Upcall

営業・マーケティングチームは、自社でアウトリーチを行うための人員が不足している場合、Upcallを利用して見込み顧客や潜在顧客にフォローアップできます。米国を拠点とするオペレーターが電話をかけるほか、企業やその目標に合わせたキャンペーン用スクリプトを使って、テキストメッセージやメールを送信することもできます。チームはこのサービスを利用して、新規リードの選別、情報収集、関心の喚起、アポイントやミーティングの設定を行えます。 企業は連絡先をアップロードしたり、連携機能、Zapier、APIを通じてリード獲得元やCRMを接続したりできます。Upcallはキャンペーンのフォローアップシーケンスに対応しており、通話状況、メモ、結果、パフォーマンスレポートを確認できるダッシュボードを提供します。社内に電話営業チームを構築せずに、アウトバウンドの見込み顧客開拓、リードの選別、顧客アンケート、フォローアップなどを人の手で行いたい組織に適している可能性があります。

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