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Qualtrics è una piattaforma per la gestione dell'esperienza che consente di raccogliere e analizzare dati su clienti, dipendenti, prodotti e marchi.
Utilizzato da oltre 13.000 marchi e il 75% della Fortune 500, Qualtrics CorexM è la piattaforma all-in-one più affidabile, intelligente e scalabile per la gestione dell'esperienza. Qualtrics Corexm è lo strumento di ricerca fondamentale per la costruzione, il lancio e l'analisi della ricerca sui sondaggi. Con CorexM, puoi portare operazioni silenziose o esternalizzate in una piattaforma olistica e end-to-end per tutte le intuizioni su cui stai cercando di raccogliere e agire. Con capacità e soluzioni per ogni reparto, Corexm ti aiuta a raggiungere il tuo pubblico ovunque si trovino, assicurandoti di ottenere approfondimenti più velocemente che mai.
Puoi persino creare i tuoi progetti o utilizzare progetti progettati da esperti di Qualtrics - per il marchio, le approfondimenti dei clienti, la ricerca sui prodotti o l'esperienza dei dipendenti - in modo da poter agire dove è più necessario. Con Qualtrics CorexM, consentire a tutti di acquisire, analizzare e condividere approfondimenti attuabili e utilizzarli per identificare o migliorare i prodotti, i servizi ed esperienze esistenti. È tempo di aumentare l'efficienza dei dati della tua esperienza con la soluzione più flessibile del mondo per la ricerca e il feedback moderno.
1) Concentrati sui risultati giusti autorizza ogni decisione con approfondimenti predittivi e raccomandazioni basate sull'intelligenza artificiale per intraprendere le azioni giuste e migliorare le esperienze. Ciò include l'analisi del testo basata sull'IA per comprendere il feedback aperto su vasta scala, i rapporti per ogni stakeholder e molto altro.
2) La ricerca sofisticata ha reso semplice la creazione, la personalizzazione e la modifica di qualsiasi progetto di ricerca in pochi minuti con un'interfaccia utente in punta e clic, metodologie sostenute da dottorato e una solida libreria di oltre 100 tipi di domande e modelli progettati dagli scienziati del sondaggio. Tutto pronto per l'uso, senza alcuna codifica necessaria, mai.
3) Accesso alla velocità della velocità e dell'agilità dell'unità per sperimentare approfondimenti all'interno dell'organizzazione con soluzioni appositamente costruite, flussi di lavoro e facile collaborazione. Aggiungete a ciò una piattaforma flessibile con integrazioni senza pari nei sistemi che l'organizzazione già utilizza.
4) Risparmiare tempo e denaro standardizza la tua ricerca su un'unica piattaforma per costruire un sistema di registrazione completo per tutti i dati degli intervistati. Diventa un esperto di ricerca con AI che fa il pesante sollevamento per te, offrendo raccomandazioni per migliorare la qualità e la compatibilità del sondaggio.
5) Consolidare e semplificare la ricerca attraverso un sistema unificato che collega e centralizza la capacità di tutti di ascoltare, comprendere e agire sulle opportunità di feedback ed esperienza, approfondire i dati, progettare esperienze personali su vasta scala e aumentare drasticamente l'efficienza della ricerca.
6) Ridurre l'esposizione al rischio con la sicurezza, la conformità e la funzionalità di governance di livello aziendale imbattibile, il Corexm Qualtrics è GDPR, HITRUST, certificato ISO 27001 e conforme FEDRamp.
7) Espandi la larghezza di banda con esperti su richiesta rendono i tuoi dati più difficili per te. Arruola i nostri servizi di ricerca e la rete di partner per il supporto con progettazione, analisi, reporting e approvvigionamento degli intervistati. Inoltre, grazie a un modello di coinvolgimento completamente flessibile, usaci tanto o poco, di cui hai bisogno.
Caratteristiche del prodotto Corexm
- Modelli progettati da esperti
-Builder di indagine drag-and-drop
- Soluzioni XM automatizzate
- Temi di sondaggio personalizzabili
- Strumenti di collaborazione completi
- Logica avanzata del sondaggio
- Gestione delle quote
-Metodologia integrata, guidata dall'IA e analisi della qualità delle domande (Expertreview)
- Analisi e intelligenza alimentare AI (Stats IQ e TEXT QI)
- Crociasbs
- Accesso API REST per l'integrazione del sistema
- Distribuzione SMS
- WCAG 2.0 conforme
- Supporto e -mail e chat
Qualtrics è una piattaforma di gestione dell'esperienza completa progettata per aiutare le organizzazioni a migliorare e comprendere le quattro esperienze di business: clienti, dipendenti, prodotti e marchi. Fornisce un sistema robusto per la raccolta, l'analisi e la recitazione di dati sull'esperienza (X-Data), che include credenze, emozioni e intenzioni. Questi dati aiutano le aziende a prendere decisioni informate per migliorare la soddisfazione dei clienti, il coinvolgimento dei dipendenti, lo sviluppo del prodotto e la fedeltà al marchio.
Le caratteristiche chiave delle qualità includono la sua capacità di integrare con vari sistemi, come SAP, e distribuire sondaggi su diversi canali di comunicazione. Per la gestione dell'esperienza dei dipendenti, Qualtrics offre strumenti come le persone coinvolgenti, il ciclo di vita delle persone e l'esperienza tecnologica dei dipendenti. Questi strumenti aiutano le organizzazioni a migliorare l'efficacia del manager, il coinvolgimento del team e il processo decisionale basato sui dati mantenendo l'anonimato dei dipendenti. Inoltre, Qualtrics incorpora le funzionalità di intelligenza artificiale, tra cui l'assistenza informatica per l'analisi del feedback dei dipendenti, i riepiloghi dei commenti Qualcosa per aggregare temi di feedback e feedback di conversazione Qualcosa per l'analisi del sondaggio in tempo reale.
Sfruttando queste capacità, le organizzazioni possono attrarre e trattenere talenti, aumentare la produttività e costruire una cultura del lavoro positiva. Qualtrics supporta inoltre l'ottimizzazione dell'esperienza del cliente, aiutando le aziende a ridurre lo sforzo e ad aumentare il valore della vita dei clienti. Nel complesso, la piattaforma fornisce approfondimenti attuabili che consentono alle organizzazioni di superare le aspettative tra più dimensioni delle loro operazioni.
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