Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.ai è un'app che migliora l'efficienza dei contact center grazie a analisi vocali e monitoraggio delle interazioni, supportando le performance degli agenti.
Operata
operata.com
Operata è una piattaforma per la gestione dell'esperienza nei contact center cloud, che monitora le prestazioni e analizza i dati di qualità delle chiamate.
isorobot
isorobot.io
Isorobot è un sistema di gestione aziendale che integra 10 moduli per garantire conformità e gestione ottimale delle funzioni organizzative.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure è un'app che permette alle aziende di raccogliere e analizzare feedback dai clienti per migliorare l'esperienza e la soddisfazione del cliente.
CYF
cyf.com
L'app CYF offre soluzioni per il miglioramento della qualità nei call center, comprese soluzioni software complete e implementazione semplice a basso costo.
Centrical
centrical.com
Centrical è una piattaforma per la gestione delle prestazioni dei dipendenti, fornendo microlearning, coaching, e feedback in tempo reale per migliorare l'efficacia del lavoro.
C2Perform
c2perform.com
C²Perform è un'app per centri di contatto e assistenza clienti che integra strumenti per migliorare le performance, il coaching e la comunicazione.
Collab
collab.com
Collab offre servizi di contact center cloud disponibili ovunque, facilitando l'interazione attraverso diverse piattaforme per aziende di tutte le dimensioni.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai è una piattaforma SaaS di NLP che automatizza l'analisi dei feedback dei clienti tramite intelligenza artificiale, integrandosi con sistemi GRC come Zendesk.
Glia
glia.com
Glia è una piattaforma di gestione delle interazioni unificate che migliora il servizio clienti integrando comunicazioni vocali, digitali e intelligenza artificiale.
Playvox
playvox.com
Playvox è un software per ottimizzare le prestazioni degli agenti del servizio clienti, integrandosi con i contact center e gestendo il processo di qualità.
Capturi
capturi.ai
Capturi è un software di intelligenza artificiale che analizza automaticamente le interazioni aziendali, fornendo approfondimenti e assistenza per migliorare l'esperienza del cliente.
Call Criteria
callcriteria.com
Call Criteria migliora le operazioni dei call center fornendo strumenti per la valutazione delle prestazioni e l'analisi delle chiamate, supportando la formazione e la conformità.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai è un'app che offre intelligenza conversazionale in tempo reale e conformità automatizzata per team di vendita e assistenza clienti.
ipSCAPE
ipscape.com
L'app ipSCAPE offre tecnologia per centri di contatto alimentata da AI, migliorando l'esperienza cliente su più canali e facilitando integrazioni con sistemi aziendali.
Abstrakt
abstrakt.ai
Abstrakt è una piattaforma di call center che guida gli agenti in tempo reale, elimina la soggettività e automatizza il controllo qualità su ogni chiamata.
Voxjar
voxjar.com
Voxjar valuta automaticamente le chiamate ai contact center utilizzando modelli linguistici di OpenAI, migliorando la comunicazione e l'analisi delle interazioni con i clienti.
RSI
telecost.com
RSI è un'app che gestisce e analizza le comunicazioni aziendali, integrandosi con piattaforme di comunicazione per migliorare l'efficienza del servizio clienti.
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk è un'applicazione per la garanzia della qualità che aiuta a monitorare le interazioni con i clienti e a facilitare l'auto-valutazione e la formazione.
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI è una piattaforma che integra intelligenza artificiale per migliorare l'assistenza ai clienti nei contact center e ottimizzare la gestione della forza lavoro.
Provana
provana.com
Provana è una piattaforma SaaS che consente la gestione di operazioni complesse per studi legali e aziende in regimi normativi negli Stati Uniti.
MiaRec
miarec.com
MiaRec offre soluzioni di gestione della qualità e intelligenza nelle conversazioni per contact center, migliorando l'efficienza e fornendo analisi sui dati dei clienti.
Prodigal
prodigaltech.com
Prodigal è un'app di intelligenza artificiale che ottimizza i pagamenti per prestatori e gestori di debiti analizzando le conversazioni con i clienti.
CallMiner
callminer.com
CallMiner analizza le interazioni con i clienti per migliorare l'esperienza e l'efficienza nei contact center, utilizzando intelligenza artificiale per fornire approfondimenti attuabili.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio è una suite cloud per migliorare le operazioni dei contact center, integrando gestione della forza lavoro, qualità e analisi avanzate per ottimizzare le interazioni con i clienti.
Scorebuddy
scorebuddyqa.com
Scorebuddy è un'app per la gestione della qualità nei contact center, che utilizza l'IA per analizzare le interazioni e migliorare l'efficienza e la soddisfazione sia degli agenti che dei clienti.
contiinex
contiinex.com
Contiinex è una piattaforma AI vocale per il settore sanitario e finanziario, che utilizza analisi vocali e bot per aumentare vendite e fidelizzare i clienti.
Loris
loris.ai
Loris è un'app che analizza le conversazioni con i clienti per migliorare l'esperienza, monitorare le prestazioni degli agenti e ottimizzare la gestione dei problemi.
Luware
luware.com
Luware offre soluzioni per il servizio clienti integrate in Microsoft Teams, inclusi contact center, registrazione e analisi delle comunicazioni.
3CLogic
3clogic.com
3CLogic è un'app di contact center cloud che integra IA per migliorare le interazioni con clienti e dipendenti in vari settori aziendali.
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