Invoca è una piattaforma di esecuzione delle entrate che collega i team di marketing e vendita per aiutarli a monitorare e ottimizzare il percorso di acquisto per generare maggiori entrate. Utilizzando una piattaforma completa di esecuzione delle entrate con profonde integrazioni con le principali piattaforme tecnologiche, i team addetti alle entrate possono collegare meglio i propri investimenti nei media a pagamento direttamente alle entrate, migliorare il coinvolgimento digitale e offrire le migliori esperienze agli acquirenti per incrementare le vendite. Con Invoca, i principali marchi di consumo, tra cui AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha e Verizon, ottengono risultati incredibili basati su dati innegabili. Invoca ha raccolto 184 milioni di dollari da importanti venture capitalist, tra cui Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. Partner di crescita e Salesforce Ventures. Invoca aiuta le aziende a incrementare la crescita dei ricavi sbloccando nuovi dati dalle chiamate, in modo che possano acquisire e fidelizzare più clienti con meno soldi. Con la piattaforma di Revenue Execution di Invoca, le aziende stanno ottenendo risultati incredibili: * I team di marketing, come quello di Rogers Communications, stanno aumentando la qualità dei lead e riducendo i costi di acquisizione dell'82% * I contact center, come quello di MoneySolver, stanno aumentando le prestazioni degli agenti e i tassi di conversione del 100% * Le aziende con più sedi, come Renewal by Andersen, stanno aumentando gli appuntamenti fissati telefonicamente di quasi il 50%

Invoca è una piattaforma completa di monitoraggio delle chiamate e analisi progettata per migliorare le esperienze dei clienti e ottimizzare le operazioni aziendali. È specializzato in ** Intelligenza di conversazione **, sfruttando l'IA per analizzare le interazioni dei clienti e fornire approfondimenti attuabili. Questa capacità aiuta le aziende a valutare la qualità del piombo, il sentimento e altre metriche critiche dalle trascrizioni delle chiamate, consentendo il processo decisionale basato sui dati.

Invoca offre ** routing di chiamate dinamico e basato sui dati **, che ottimizza la gestione delle chiamate dirigendo le chiamate agli agenti più adatti in base a dati in tempo reale. Le sue ** integrazioni pay-pall ** sono particolarmente utili per gli acquirenti di media e le organizzazioni più grandi, consentendo pubblicità mirata e gestione delle chiamate efficiente. La piattaforma si integra perfettamente con vari strumenti di marketing, facilitando un approccio unificato al coinvolgimento dei clienti e all'analisi delle prestazioni della campagna.

Le caratteristiche chiave di Invoca includono ** Attribuzione delle chiamate per ROI **, ** Miglioramento dell'efficienza degli agenti ** e ** Controllo dell'esperienza basata sulla posizione **. Fornisce un'attivazione dei dati in tempo reale e integrazioni del flusso di lavoro senza soluzione di continuità, rendendolo una scelta ideale per le aziende che cercano di migliorare le interazioni dei clienti e guidare la crescita delle entrate. Trasformando le conversazioni in approfondimenti fruibili, Invoca consente alle aziende di migliorare ogni touchpoint digitale e interazione umana, portando a esperienze eccezionali dei clienti e ad un aumento delle conversioni.

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