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Contlo aiuta le aziende di e-commerce e quelle che vendono direttamente ai consumatori a gestire il marketing e la fidelizzazione dei clienti su più canali. I team possono creare campagne per email, SMS, WhatsApp, notifiche push web e mobile e social media, quindi utilizzare i dati sulle attività e sui profili dei clienti per indirizzare i messaggi ai segmenti di pubblico pertinenti. Tra gli usi più comuni rientrano le email di benvenuto, i promemoria per chi abbandona la navigazione, i consigli sui prodotti e gli aggiornamenti sugli ordini o sulle spedizioni. Gli strumenti di intelligenza artificiale di Contlo possono generare testi e creatività di marketing in linea con il brand, suggerire segmenti di clientela e creare percorsi automatizzati che reagiscono alle azioni dei clienti. La piattaforma offre anche report sulle campagne e approfondimenti sul comportamento dei clienti, per aiutare i team a valutare i risultati e pianificare le comunicazioni successive. Una casella di posta condivisa e strumenti di chat supportano le conversazioni con i clienti su più canali. Contlo è pensato per le aziende che desiderano coordinare marketing, dati dei clienti e coinvolgimento su un'unica piattaforma, con integrazioni che includono Shopify e WordPress.
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