Pagina 5 – Software per call center e contact center - App più popolari

QStory

QStory è un'app che automatizza la gestione delle risorse nei centri di contatto, migliorando l'efficienza lavorativa e l'esperienza del servizio clienti.

next4biz

Next4Biz è un'applicazione cloud per la gestione di marketing, servizio clienti e processi aziendali, che aiuta le aziende a ottimizzare le loro operazioni.

Reecall

Reecall è un'app che gestisce le richieste in arrivo, rispondendo a tutte le chiamate e automatizzando fino al 60% delle richieste per migliorare la produttività del team.

Collab

Collab offre servizi di contact center cloud disponibili ovunque, facilitando l'interazione attraverso diverse piattaforme per aziende di tutte le dimensioni.

3CLogic

3CLogic è un'app di contact center cloud che integra IA per migliorare le interazioni con clienti e dipendenti in vari settori aziendali.

HaloCRM

HaloCRM è un software di assistenza clienti multicanale che gestisce interazioni da vari canali per migliorare l'efficienza e la soddisfazione del cliente.

Invoca

Invoca è una piattaforma che collega marketing e vendite, ottimizzando il percorso d'acquisto e migliorando le esperienze dei clienti attraverso l'analisi delle chiamate.

EverHelp

EverHelp è un'app che offre servizi di supporto clienti esternalizzati 24/7, aiutando le aziende a migliorare la relazione con i propri clienti.

Qtee.ai

Qtee.ai analizza le registrazioni delle chiamate trascrivendo l'audio e fornendo analisi basate su parametri definiti per ottenere informazioni utili.

Callbi

Callbi è una soluzione software di analisi vocale in cloud per centri di contatto, trascrive e analizza conversazioni in diverse lingue sudafricane.

Zenarate

Zenarate è una piattaforma che utilizza simulazioni IA per formare e migliorare le competenze degli agenti nel servizio clienti, ottimizzando la loro preparazione.

CYF

L'app CYF offre soluzioni per il miglioramento della qualità nei call center, comprese soluzioni software complete e implementazione semplice a basso costo.

Scorebuddy

Scorebuddy è un'app per la gestione della qualità nei contact center, che utilizza l'IA per analizzare le interazioni e migliorare l'efficienza e la soddisfazione sia degli agenti che dei clienti.

Pulsedesk

Pulsedesk è un sistema di helpdesk che gestisce richieste dei clienti da più canali, fornendo strumenti per automazione, analisi e supporto tecnico.

contactSPACE

contactSPACE è un software per call center basato su cloud che semplifica la gestione delle comunicazioni e migliora l'efficienza operativa.

Connectel

Connectel offre una piattaforma CCaaS per ottimizzare l'assistenza clienti, migliorando le interazioni e le operazioni aziendali.

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx Cloud Contact Centre è una soluzione di contact center basata su cloud per gestire comunicazioni in entrata e in uscita, migliorando l'esperienza cliente.

PromptVoice

PromptVoice è un'app per lo streaming e la registrazione audio nel cloud, che permette ai rivenditori di telecomunicazioni di vendere registrazioni audio professionali.

Courtesy Connection

Courtesy Connection è un software di servizio di risposta per la gestione immobiliare, con funzionalità come inoltro delle chiamate perse e trascrizione delle voicemail.

Channels

Channels è un'app che migliora il servizio clienti, integrandosi con piattaforme come Shopify e Magento per fornire dettagli importanti durante le chiamate.

Telebroad

Telebroad è un'app di telefonia cloud che offre sistemi PBX flessibili e sicuri, permettendo una comunicazione efficiente per le aziende.

Office24by7

Office24by7 è un'app che automatizza comunicazioni, marketing e vendite, migliorando l'efficienza e la gestione delle operazioni aziendali.

NovelVox

NovelVox è un fornitore di servizi per contact center che migliora l'interazione tra agenti e clienti su vari canali attraverso un'integrazione omnicomprensiva.

CommBox

CommBox è una piattaforma di comunicazione omnicanale che semplifica l'interazione con i clienti attraverso un'interfaccia unificata e automazione dei processi.

ProcedureFlow

ProcedureFlow è un software di gestione della conoscenza che aiuta le aziende a visualizzare e semplificare le procedure operative standard.

Gryphon.ai

Gryphon.ai è un'app che offre intelligenza conversazionale in tempo reale e conformità automatizzata per team di vendita e assistenza clienti.

Mediahawk

Mediahawk è un'app per il monitoraggio delle chiamate e l'analisi delle campagne di marketing, fornendo dati utili per ottimizzare le strategie pubblicitarie.

Echovane

Echovane è un'app per gestire ricerche di mercato e feedback su prodotti, progettata per semplificare il lavoro di manager e ricercatori.

Provana

Provana è una piattaforma SaaS che consente la gestione di operazioni complesse per studi legali e aziende in regimi normativi negli Stati Uniti.

MiaRec

MiaRec offre soluzioni di gestione della qualità e intelligenza nelle conversazioni per contact center, migliorando l'efficienza e fornendo analisi sui dati dei clienti.

CustomerSure

CustomerSure è un'app che permette alle aziende di raccogliere e analizzare feedback dai clienti per migliorare l'esperienza e la soddisfazione del cliente.

Centrical

Centrical è una piattaforma per la gestione delle prestazioni dei dipendenti, fornendo microlearning, coaching, e feedback in tempo reale per migliorare l'efficacia del lavoro.

C2Perform

C²Perform è un'app per centri di contatto e assistenza clienti che integra strumenti per migliorare le performance, il coaching e la comunicazione.

Ublux

Ublux è un sistema di comunicazione IP in cloud per PMI, facile da usare e adattabile, che migliora l'esperienza cliente e supporta la team organizzazione e decisioni basate su analisi.

UJET

UJET è una piattaforma cloud che migliora le operazioni del servizio clienti con comunicazioni multicanale e integrazione dell'IA, semplificando le interazioni con i clienti.

Whistlehub

Whistlehub aiuta le organizzazioni a prevenire frodi, bullismo e molestie attraverso comunicazioni anonime e strumenti flessibili per segnalare e indagare su problemi.

Teloz

Teloz è un'app di contatto cloud che facilita la comunicazione multicanale, migliorando l'efficienza e la gestione delle interazioni tra utenti.

plan.com

L'app plan.com consente di connettere aziende, clienti e fornitori tramite la piattaforma my.plan, gestendo la connettività mobile su più dispositivi e reti.

Geomant

Geomant è un'app che migliora l'efficienza dei call center tramite strumenti intuitivi per la comunicazione e analisi approfondite, personalizzando le interazioni con i clienti.

Edify

Edify è una piattaforma globale di comunicazione che connette persone e sistemi, unendo contact center, comunicazioni unite e API in un pacchetto senza codice.

Dexem

Dexem è un'app che aiuta le aziende a gestire le chiamate, analizzare gli investimenti in marketing e automatizzare la qualifica delle chiamate con un server vocale.

Colt

L'app Colt offre connettività digitale globale, facilitando il successo delle aziende attraverso infrastrutture e reti in oltre 40 paesi.

SaleSquared

SaleSquared offre soluzioni di comunicazione tramite Voce, VOIP, AI conversazionale, Chatbot e SMS per team di vendite e supporto.

Ecosmob

Ecosmob è un fornitore di soluzioni software personalizzate, specializzato in applicazioni VoIP, DevOps e sviluppo web, per migliorare le comunicazioni aziendali.

SparkTG

SparkTG è un fornitore di soluzioni di contact center basate su cloud che migliora la comunicazione aziendale e gestisce le interazioni con i clienti in modo efficace.

Klearcom

Klearcom è una piattaforma per testare le chiamate e i sistemi IVR, garantendo operazioni fluide nei contact center e ottimizzando l'esperienza del cliente.

Acqueon

Acqueon è una piattaforma AI che ottimizza le comunicazioni outbound per aziende B2C, migliorando vendite e soddisfazione del cliente attraverso automazione e analisi predittiva.

ConnectPath

ConnectPath è un'app per agenti nei call center Amazon Connect, integrandosi con vari servizi AWS per facilitare l'onboarding e la gestione delle attività senza server.

Fusion Connect

Fusion Connect è un'app che offre soluzioni di comunicazione e collaborazione basate su cloud, semplificando la connettività e il supporto per le aziende.

Daktela

Daktela è un'app che centralizza le comunicazioni con i clienti, integrando voce, email, SMS e chat in una piattaforma unificata per un supporto efficiente e organizzato.

Synthetix

Synthetix è un'app che offre software per il servizio clienti online, includendo chat automatizzate e assistite, per garantire interazioni di alta qualità.

Neuron7.ai

Neuron7.ai è un'app per l'intelligenza nella risoluzione dei servizi, che offre deviazione delle chiamate e indicazioni per una rapida risoluzione dei problemi in vari contesti.

livepro

LivePro è un sistema di gestione della conoscenza che fornisce risposte accurate a dipendenti e clienti, facilitando accesso e collaborazione tra team.

BOTWISE

BOTWISE è una base di conoscenza per il servizio clienti che migliora la gestione delle informazioni aziendali, riducendo i tempi di risposta e di formazione.

PodScribe.IO

PodScribe.IO trasforma i contenuti audio, come i podcast, in conoscenza strutturata e ricercabile, con argomenti temporizzati e punti chiave per facilitare l'assimilazione delle informazioni.

Idiomatic

Idiomatic è una piattaforma di intelligenza cliente che utilizza l'intelligenza artificiale per analizzare il feedback dei clienti e migliorare prodotti e servizi.

OvationCXM

OvationCXM è una piattaforma per la gestione dell'esperienza del cliente che facilita l'orchestrazione dei viaggi dei clienti e integra dati per migliorare le interazioni.

babelforce

Babelforce è una piattaforma di voce che automatizza le operazioni e integra sistemi esistenti per migliorare l'esperienza del servizio clienti.

Performline

PerformLine è un'app per la gestione della conformità, che monitora e supporta le aziende nel ridurre i rischi normativi attraverso vari canali.

ContactWise

ContactWise è un'app per la gestione dei contatti che facilita l'organizzazione e la comunicazione efficiente tra utenti e reti di contatto.