Ottimizza l'esperienza utente con l'app desktop per Klearcom su WebCatalog Desktop per Mac, Windows.
Esegui le app in finestre prive di distrazioni e arricchite con varie opzioni.
Gestisci più account e app e passa facilmente dall'uno all'altro senza cambiare browser.
Klearcom è la piattaforma leader a livello mondiale per il test del percorso delle chiamate dei clienti, che assiste le organizzazioni globali con test dei contact center in tempo reale.
Klearcom fornisce funzionalità globali di test vocali e IVR alle organizzazioni che dipendono dalla comunicazione con i clienti.
La sua piattaforma basata sull'intelligenza artificiale analizzerà automaticamente l'intero percorso della chiamata del cliente, valuterà le prestazioni e avviserà su ogni singolo problema attraverso l'IVR e la rete fino all'agente, utilizzando un unico test.
Riduci i costi e il rischio di tempi di inattività sia sugli IVR basati sulla voce che su quelli DTMF con Klearcom. I test includono il percorso delle chiamate IVR, la regressione, il carico e il monitoraggio in tempo reale.
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