Centro assistenza: le migliori app e software

OnDial

OnDial automatizza chiamate e conversazioni con i clienti, gestendo assistenza, lead, appuntamenti e follow-up tramite voce e canali digitali.

Омнидеск

Piattaforma di assistenza clienti che riunisce richieste da e-mail, social, chat, messaggistica e altri canali, con strumenti per gestire ticket, automazioni, knowledge base e report.

PrimeGate

PrimeGate centralizza CRM, telefonia, chat, lead e analisi marketing, con report, automazioni e un assistente AI per gestire clienti e comunicazioni.

iCallAgent

Piattaforma per creare e gestire agenti vocali AI che automatizzano chiamate, assistenza clienti, appuntamenti e qualificazione dei lead, con integrazioni e analisi delle conversazioni.

ZENVIA

Piattaforma cloud per gestire comunicazioni con i clienti, marketing, vendite e assistenza su più canali, con automazione, analisi e integrazioni aziendali.

Callva AI 콜바

Callva AI risponde alle chiamate dei clienti, fornisce informazioni, gestisce prenotazioni e follow-up, qualifica i contatti e trasferisce le richieste al personale.

해피톡

Soluzione di assistenza clienti che integra chat web, messaggistica, chatbot, operatori umani e strumenti di intelligenza artificiale in un’unica piattaforma.

iCallify

iCallify è un’app VoIP e per call center che gestisce chiamate inbound e outbound, supporta team remoti e facilita la collaborazione e il monitoraggio delle interazioni.

RevDesk

Gestisce conversazioni e follow-up dei lead, aggiorna il CRM, supporta le trattative e offre monitoraggio e previsioni ai team di vendita e assistenza.

Prosper AI

Piattaforma di agenti vocali IA per la sanità che gestisce chiamate con pazienti e pagatori, supportando appuntamenti, assicurazioni, autorizzazioni, richieste e pagamenti.

Knowl

Piattaforma di chiamate vocali basata sull’IA per banche, finanziarie e assicurazioni: automatizza recupero crediti, vendite, assistenza e rinnovi, con registrazione e analisi.

Udesk

Piattaforma omnicanale per gestire richieste e comunicazioni dei clienti tramite telefono, e-mail, chat, social media e altri canali, con ticketing, chatbot e analisi.

GetVocal AI

Piattaforma per creare e gestire agenti IA per contact center, automatizzando assistenza e vendite su voce, chat, WhatsApp ed e-mail, con supervisione e conformità.

Heylee

Piattaforma AI per contact center B2C: analizza conversazioni, automatizza attività ripetitive, assiste gli operatori e individua problemi nei processi e opportunità di miglioramento.

Dial.Plus

Sistema telefonico per aziende con assistenti vocali AI personalizzabili che rispondono alle chiamate, gestiscono messaggi, inoltrano richieste e forniscono riepiloghi e analisi.

Answering Service Care

Portale web e app per gestire un servizio di risposta: consente di visualizzare chiamate e messaggi, configurare istruzioni, programmare appuntamenti e coordinare le comunicazioni.

MagickVoice

Piattaforma per creare agenti vocali AI e gestire chiamate in entrata e uscita in oltre 25 lingue, con WhatsApp, SMS ed e-mail integrati.

Messello

Piattaforma di assistenza clienti che riunisce WhatsApp, Telegram, social, chat web, e-mail e SMS in una casella condivisa, con strumenti AI per risposte basate sul centro assistenza.

Intelli

Piattaforma AI per gestire conversazioni con clienti su WhatsApp, Instagram, sito web ed email, automatizzando risposte, lead e supporto.

Swarvo AI

Piattaforma AI per gestire chiamate, chatbot e automazioni: qualifica lead, prenota appuntamenti, offre assistenza clienti e integra CRM e calendario.

Voicefox.ai

Piattaforma AI per creare e gestire agenti vocali che automatizzano chiamate in entrata e uscita per assistenza, vendite, appuntamenti e routing.

BrainBoost

CRM con integrazione del call center, gestione semplice dei contatti e tracciamento basato su GPS per monitorare le attività sul territorio.

Ringg AI

Piattaforma no-code di assistenti vocali AI per automatizzare chiamate, qualificare lead, fissare appuntamenti e passare ai consulenti umani.

EVOX Connect

Piattaforma cloud omnicanale per gestire telefonate, chat e social, con AI, storico unico delle interazioni e integrazioni con CRM, ERP e POS.

Influx

Piattaforma di assistenza clienti che offre supporto scalabile 24/7 via email, chat, social e voce, con gestione ticket, QA e flessibilità mese per mese.

Receptionst

Receptionst è una piattaforma di supporto clienti basata su AI che offre chat automatica 24/7 sul sito web per aziende.

Famulor

Famulor è un assistente telefonico AI no-code che automatizza chiamate in entrata e uscita con conversazioni naturali, trascrizioni, report, integrazioni e conformità GDPR.

Cactus

Cactus è un call center 24/7 per aziende di servizi domiciliari: risponde tutte le chiamate, qualifica i lead e prenota i lavori direttamente in ServiceTitan, Jobber e Housecall Pro.

HoduSoft

HoduSoft offre soluzioni software per call center e comunicazione aziendale, migliorando la gestione delle interazioni con i clienti e ottimizzando le operazioni.

Center.ai

Center.ai migliora la visibilità e la reputazione dei tuoi negozi su Google Maps, facilitando la gestione delle inserzioni e analizzando le valutazioni rispetto alla concorrenza.