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Swarvo AI è un agente vocale AI e una piattaforma chatbot progettata per automatizzare le conversazioni dei clienti attraverso canali telefonici, web e di messaggistica. Supporta chiamate in entrata e in uscita, qualificazione dei lead, prenotazione di appuntamenti, assistenza clienti, riattivazione degli utenti e automazione del flusso di lavoro per i team di vendita e operativi.
La piattaforma include agenti vocali simili a quelli umani, chatbot sensibili al contesto, integrazioni CRM e calendario, riepiloghi delle chiamate, monitoraggio del sentiment e strumenti di monitoraggio in tempo reale. È progettato per gestire conversazioni in più fasi, instradare richieste complesse agli agenti umani quando necessario e supportare casi d'uso aziendali come lead generation, supporto, invio e follow-up delle campagne. Swarvo AI offre anche comunicazione multilingue e personalizzazione vocale per le aziende che necessitano di gestire le interazioni con i clienti su larga scala.
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