Alternative - Sunrise Software

Zendesk

Zendesk è una piattaforma di supporto clienti che integra vari canali e utilizza intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza e la soddisfazione dei clienti.

Freshservice

Freshservice è una soluzione cloud di gestione dei servizi IT che migliora l'efficienza operativa e la soddisfazione dei dipendenti attraverso strumenti di automazione e supporto multicanale.

Freshdesk

Freshdesk è un'app per la gestione dell'assistenza clienti che semplifica la risoluzione delle richieste tramite un sistema di biglietteria unificato e strumenti di automazione.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage è una piattaforma di gestione aziendale per aziende tecnologiche, che offre strumenti per help desk, vendite, marketing e gestione progetti.

Espressive

Espressive è un'app che offre assistenza digitale per semplificare il supporto IT, automatizzare richieste e migliorare l'esperienza utente.

Autotask

Autotask è una piattaforma cloud per la gestione delle operazioni aziendali IT, che centralizza ticketing, CRM, vendite e fatturazione in un sistema unificato.

Xurrent

Piattaforma cloud per la gestione dei servizi IT, incidenti, richieste e flussi di lavoro, con strumenti di automazione e supporto ai team.

ME ServiceDesk

ME ServiceDesk è un software di gestione dei servizi IT che semplifica la gestione di richieste e problemi, supportando operazioni cloud e on-premise.

Spiceworks

Spiceworks è un'app basata su cloud per la gestione dei servizi IT e dell'assistenza clienti, con funzionalità di ticketing, gestione dell'inventario e collaborazione tra team.

Atera

Atera è una piattaforma per la gestione IT che integra monitoraggio, automazione, supporto e strumenti di accesso remoto in un'unica interfaccia.

ITSM 365

Piattaforma cloud per gestire ticket, richieste di supporto, SLA, risorse, attività e knowledge base nei servizi IT e nei reparti aziendali.

DeskDay

DeskDay CSA è un PSA cloud per MSP che centralizza service desk, progetti, fatturazione, report, timesheet, controllo qualità e supporto multicanale, con dati in tempo reale per la gestione operativa.

OneDesk

OneDesk è un'applicazione che unisce help desk e gestione progetti, consentendo di gestire assistenza clienti e progetti in un'unica piattaforma.

Apple Support

L'app di supporto Apple offre accesso a soluzioni personalizzate per tutti i prodotti Apple, assistenza per problemi e gestione degli abbonamenti.

HappyFox

HappyFox è un software di help desk che gestisce le richieste clienti da vari canali come email, telefono e social media, integrandosi con altre applicazioni aziendali.

ThriveDesk

ThriveDesk è un software di servizio clienti che gestisce richieste di supporto in un'unica piattaforma, migliorando l'efficienza e l'esperienza del cliente.

Serval

Serval automatizza la gestione dei ticket IT, crea flussi di lavoro con AI per risolvere richieste ricorrenti, instrada i casi complessi e registra accessi per sicurezza.

Knowmax

Knowmax è una piattaforma IA per la gestione della conoscenza che centralizza FAQ, guide visive e alberi decisionali e le rende accessibili agli operatori e ai clienti.

Giva

Giva è una piattaforma cloud per help desk, assistenza clienti e ITSM con gestione ticket, monitoraggio SLA, analisi e assistenza IA, progettata per sicurezza e conformità (es. HIPAA).

Deepser

Deepser è una piattaforma ITSM innovativa che gestisce processi aziendali, richieste di supporto e risorse, migliorando la soddisfazione del cliente.

Risotto

Risotto automatizza le richieste di supporto IT, integrandosi con strumenti come Slack e Jira, per risolvere i problemi in modo più rapido ed efficiente.

Hornbill

Hornbill è un'app per la collaborazione aziendale che gestisce servizi, ottimizza operazioni e migliora l'esperienza del cliente attraverso strumenti integrati e automazioni.

HelpCrunch

HelpCrunch è una piattaforma di comunicazione per clienti che offre strumenti per assistenza, marketing e vendite su più canali, inclusi chat, email e chatbots.

incident.io

Incident.io è un'app che aiuta i team a gestire incidenti tecnologici in modo efficiente, migliorando la comunicazione e riducendo i tempi di inattività.

HelpShelf

HelpShelf collega gli strumenti e le risorse di supporto in un unico widget, apprende cosa cercano gli utenti e suggerisce contenuti rilevanti per ogni pagina.

Notiondesk

Notiondesk trasforma i documenti di Notion in un centro di aiuto personalizzabile, ottimizzato per SEO e multilingue, per migliorare il supporto clienti.

MINT Service Desk

MINT Service Desk è un'applicazione web per la gestione dei servizi IT, consentendo monitoraggio, tracciamento e comunicazione su risorse aziendali e richieste di servizio.

KnowledgeBase

KnowledgeBase è un software per la gestione delle conoscenze, che facilita il supporto clienti e l'accesso a informazioni utili in modo intuitivo.

SparrowDesk

SparrowDesk è una piattaforma di help desk che centralizza email, chat e ticket, offre automazioni, knowledge base e un agente AI per gestire e risolvere richieste dei clienti.