Luminoso
Luminoso è una piattaforma di analisi del linguaggio naturale basata su cloud, che aiuta le organizzazioni a comprendere feedback e sentimenti in 15 lingue.
InfraNodus
InfraNodus è uno strumento di analisi del testo che visualizza dati testuali come grafici, aiutando nella ricerca e nell'esplorazione di idee e relazioni.
Genesys Cloud
Genesys Cloud è una piattaforma di contact center basata su cloud che gestisce interazioni con i clienti su più canali, ottimizzando l'efficienza nel servizio clienti.
Droxy
Droxy è un'app che crea agenti AI per interagire con i clienti, rispondere a domande e gestire richieste su diversi canali, mantenendo la voce del marchio.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent è una piattaforma CCaaS basata su cloud per gestire contact center, integrando canali multicanale e CRM per migliorare l'efficienza e l'esperienza cliente.
Cognigy
Cognigy è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che offre soluzioni per migliorare il servizio clienti, supportando interazioni multilingue e personalizzate.
OpenText
OpenText è un'applicazione che gestisce contenuti e dati non strutturati per grandi aziende e enti pubblici, assicurando conformità e gestione delle informazioni.
PolyAI
PolyAI sviluppa assistenti conversazionali che interagiscono con i clienti per risolvere problemi, migliorando la soddisfazione e l'efficienza nelle aziende.
Player XP
Player XP raccoglie e analizza dati dei giocatori per fornire approfondimenti su punti critici, sentimenti e metriche durante il ciclo di vita del gioco.
Kustomer
Kustomer è una piattaforma CRM per il servizio clienti che ottimizza le interazioni su più canali, automatizza i processi e offre supporto personalizzato.
Commerce.AI
Commerce.AI automatizza decisioni e flussi di lavoro nell'e-commerce, analizzando dati non strutturati per migliorare l'esperienza cliente e ottimizzare operazioni aziendali.
Chative
Chative è una piattaforma di messaggistica che consente alle aziende di gestire le comunicazioni e il servizio clienti tramite chatbot e chat dal vivo.
Skeepers
Skeepers è una piattaforma che facilita la gestione dei contenuti generati dagli utenti e le campagne di marketing degli influencer su vari social media.
HappyFox
HappyFox è un software di help desk che gestisce le richieste clienti da vari canali come email, telefono e social media, integrandosi con altre applicazioni aziendali.
CM.com
CM.com è una piattaforma di comunicazione che facilita interazioni multicanale tra aziende e clienti tramite messaggistica, pagamenti e funzionalità avanzate.
Talkative
Talkative è un'app che utilizza IA generativa per automatizzare le interazioni con i clienti, sostenendo gli agenti umani in chat, WhatsApp e SMS.
Huggy
Huggy è un'app che centralizza e automatizza i servizi, creando chatbot per rispondere in tempo reale e gestire contatti e risultati.
Gleen AI
Gleen AI è un'app di intelligenza artificiale generativa per migliorare l'efficienza dei team di supporto clienti, facilitando automazione e accesso a informazioni accurate.
Tiledesk
Tiledesk è un'app che automatizza il servizio clienti tramite chatbot e supporto multicanale, consentendo alle aziende di migliorare l'interazione con i clienti.
klink.cloud
Klink.cloud è una piattaforma di comunicazione cloud che semplifica il servizio clienti integrando interazioni multicanale e supportando automazione e analisi.
Twig
Twig è uno strumento basato su IA che aiuta a trovare risposte da documentazione tecnica, riducendo i costi di supporto clienti e migliorando l'efficienza degli agenti.
NICE inContact
NICE inContact è una soluzione cloud per la gestione delle interazioni clienti, che integra vari canali e ottimizza l'efficienza operativa.
11Sight
11Sight è una piattaforma di videochiamate in entrata per migliorare le interazioni con i clienti e ottimizzare il processo di vendita.
Displayr
DisplayR è un software completo per analisi e reportistica, ideale per ricercatori di mercato per visualizzare e condividere facilmente dati complessi.
LimeChat
LimeChat aiuta i marchi di e-commerce a vendere e supportare i clienti su WhatsApp con chatbot e campagne personalizzate, migliorando l'esperienza utente.
ViewPoint
ViewPoint è un'app per raccogliere feedback in tempo reale tramite sondaggi interattivi, aiutando le organizzazioni a migliorare i loro servizi e prodotti.
ClearTalk
ClearTalk è una piattaforma di intelligenza artificiale vocale che automatizza chiamate per appuntamenti, supporto clienti e altre funzioni telefoniche.
Outset
Outset è una piattaforma di ricerca moderata da IA che automatizza il processo di ricerca, conducendo interviste a trial e sintetizzando le risposte per estrarre approfondimenti.
Decagon
Decagon è una piattaforma AI per l'assistenza clienti che gestisce interazioni, analizza conversazioni e si integra con strumenti esistenti per migliorare l'efficienza.
Emplifi
Emplifi è una piattaforma unificata per la gestione dell'esperienza cliente, integrando marketing, assistenza e commercio attraverso diversi canali social e strumenti analitici.