Pagina 15 – Alternative - Khoros

Teleform

teleform.io

Teleform è una piattaforma senza codice che consente agli utenti di creare, personalizzare e distribuire facilmente bot Telegram coinvolgenti, semplificando la comunicazione digitale con strumenti di creazione di chatbot visivi che eliminano la complessità della codifica. Progettato sia per i principianti che per i creatori esperti, Teleform offre un'interfaccia intuitiva che semplifica il processo di creazione di chatbot dall'inizio alla fine.

Huggy

huggy.io

Automatizza i tuoi servizi e centralizzali su un'unica piattaforma. Crea chatbot per rispondere in ogni momento, evita di accumulare ticket, organizza i tuoi contatti e monitora i risultati.

pagealive

pagealive.com

Pagealive è un widget di chat video in diretta che consente alle aziende di offrire supporto e coinvolgimento personalizzati e in tempo reale ai propri clienti. La nostra missione è trasformare l'esperienza del cliente fornendo una soluzione di chat video dal vivo intuitiva che favorisce connessioni significative e aumenta i tassi di conversione. Questo piano di marketing e vendite delinea le nostre strategie per creare consapevolezza, stimolare la domanda e aumentare le vendite di pagealive. Il nostro approccio prevede campagne di marketing mirate, partnership strategiche e un team di vendita dedicato per massimizzare la nostra portata e il nostro impatto.

quintly

quintly.com

Analisi dei social media. Semplificato. quintly è pensato per gli esperti di marketing come soluzione semplice ed efficiente per analizzare e confrontare le prestazioni dei social media. Implementa analisi e benchmarking su tutti i tuoi canali di social media e segnala i tuoi risultati senza sforzo. Che tu stia utilizzando Instagram, Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube o Snapchat, quintly visualizza il tuo successo nel marketing sui social. Combina tutti i tuoi dati dei social media in un'unica piattaforma e offre accesso API all'avanguardia e integrazioni di dati con sistemi esistenti come Tableau o Google BigQuery.

Socialinsider

socialinsider.io

Analisi dei social media semplificata e diretta per gli esperti di marketing impegnati. Socialinsider combina intelligenza sociale, analisi, benchmarking e ascolto in un'unica piattaforma. Ottimizza la tua strategia sui social media. Ottieni analisi avanzate e approfondimenti sull'ascolto. Migliora la tua strategia sui social media con i dati approfonditi della concorrenza, i benchmark, i report sulle prestazioni delle campagne sui social media e le analisi. Completa i tuoi report con approfondimenti sulla concorrenza, benchmark e analisi dei contenuti. Con Socialinsider puoi: * Ottieni informazioni e dati competitivi * Misurare le prestazioni delle campagne sui social media * Tagga e raggruppa i contenuti dei social media * Ottieni analisi e report per i social media Analisi e report premium sui social media per queste piattaforme: - TikTok - LinkedIn - Instagram - Facebook - Twitter - YouTube

Tubular Labs

tubularlabs.com

Tubular Labs, la società di social video intelligence, è l'unica soluzione in grado di fornire una visione unificata dei contenuti, degli interessi e dei comportamenti del pubblico su YouTube, Instagram, Facebook, Twitch e altro ancora. Con la presenza di persone negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Ucraina e a Singapore, le agenzie, i marchi e le società di media di Tubular Powers possono prendere decisioni efficienti che fanno crescere la loro attività. Tubular utilizza l'intelligenza artificiale, l'apprendimento automatico e l'analisi umana per vedere ciò che nessun altro vede in 7,5 miliardi di video (e oltre), oltre 100.000 categorie e oltre 15.000 creatori. Scelto da alcuni dei più grandi marchi del mondo, Tubular è l'unica azienda membro del programma di misurazione di YouTube e partner di misurazione di Facebook.

Devi AI

ddevi.com

Devi è il tuo Social Media Manager AI che monitora automaticamente le parole chiave sui social media per trovare lead ad alto intento: gruppi Facebook, Twitter, LinkedIn e Reddit. La funzione "Dimentica Canva" di Devi crea automaticamente contenuti visivi con il logo del tuo marchio. Puoi condividere con un clic su tutti i profili social risparmiando 2-3 ore al giorno. Devi AI gode della fiducia di oltre 5000 aziende ed è facile da usare e conveniente. Gratuito con una prova gratuita di 14 giorni. $ 49,50 al mese. Meno impegno, più contatti.

NodeBB

nodebb.org

NodeBB è la piattaforma di forum della community di prossima generazione. Basato su software open source, abbiamo aiutato centinaia di aziende a coinvolgere i propri clienti.

Webex Events

socio.events

Webex Events (in precedenza Socio) è una piattaforma di gestione degli eventi end-to-end che consente eventi virtuali, ibridi e di persona coinvolgenti, intuitivi e inclusivi. Alza il livello con app per eventi, registrazione flessibile, check-in e stampa di badge, recupero di lead e tecnologia di streaming live. Webex Events unisce flessibilità e facilità d'uso in modo che gli organizzatori possano ospitare eventi coinvolgenti che supportano i loro obiettivi, indipendentemente dal tipo di evento o organizzazione. Scopri di più su socio.events

ClearView Social

clearviewsocial.com

Clearview Social è la principale piattaforma di tutela dei dipendenti creata per aiutare le aziende ad aumentare i ricavi attraverso un uso più efficace e sistematico dei social media. Con Clearview Social, i dipendenti possono condividere su Facebook, LinkedIn e Twitter senza lasciare la propria casella di posta, aiutando le aziende ad acquisire più affari e ad aumentare l'esposizione. Come funziona: * Clearview Social offre agli esperti di marketing la possibilità di creare una coda di contenuti da condividere con i dipendenti. * I dipendenti ricevono un'e-mail che suggerisce i contenuti da condividere e con il semplice clic di un pulsante possono condividere su Facebook, LinkedIn e Twitter senza uscire dalla casella di posta. * Come facciamo a sapere che funziona? Gli strumenti di misurazione di Clearview Social tengono traccia di chi condivide e quante persone fanno clic o interagiscono con i contenuti condivisi. I dipendenti possono quindi “fare clic e scegliere” quali articoli o post del blog desiderano condividere. Facendo clic su un collegamento direttamente nell'e-mail, diffondono immediatamente il contenuto sui loro social network e aiutano a costruire relazioni con clienti e potenziali clienti.

Global Message Services

gms.net

Global Message Services (GMS) è il fornitore di servizi di comunicazione affidabile per aziende e operatori di telefonia mobile in tutto il mondo. La soluzione CPaaS di GMS consente ai marchi di unificare le comunicazioni multicanale con i clienti tramite un'unica API e una piattaforma self-service. A complemento di ciò vi sono chatbot basati sull'intelligenza artificiale e una piattaforma CCaaS che consente ai marchi di creare comunicazioni coinvolgenti, bidirezionali, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in qualsiasi punto di contatto, migliorando significativamente l'esperienza del cliente. In qualità di prezioso partner degli operatori mobili, GMS migliora il loro business di messaggistica e protegge i ricavi ottimizzando lo scambio di traffico A2P, P2P e P2A, prevenendo al contempo SMS e frodi vocali. Fondata nel 2006, GMS è leader e ambasciatore del settore per la messaggistica sicura, legittima e trasparente. Ha sede a Baar, in Svizzera, con uffici regionali in tutto il mondo.

Customers.ai

customers.ai

Customers.ai è la piattaforma leader a livello mondiale per l'automazione delle vendite con intelligenza artificiale e la piattaforma di prospezione dei dati B2C. Le caratteristiche principali includono: identificazione dei visitatori anonimi del tuo sito Web tramite e-mail, strumenti di automazione delle vendite basati su modelli, integrazioni con migliaia di strumenti di produttività aziendale, centinaia di milioni di record di consumatori per creare campagne di sensibilizzazione tramite e-mail per qualsiasi pubblico. Le automazioni di sensibilizzazione alle vendite di Customers.ai sono utilizzate da oltre un milione di aziende in tutto il mondo, in ogni verticale aziendale e paese del mondo.

Serviceform

serviceform.com

Serviceform – L'unico software di cui la tua azienda ha bisogno per vendite, supporto e marketing Hai visitatori del sito web ma non li converti in clienti? Cambiamo la situazione! Serviceform aiuta le aziende di tutto il mondo a convertire i visitatori del sito web in entrate. Ciò viene fatto combinando strumenti di lead generation, analisi per identificare il comportamento dei visitatori del sito Web e un CRM per fornire un'unica soluzione per la conversione del sito Web e la gestione dei clienti. La nostra visione è quella di essere un'azienda leader a livello globale focalizzata sull'ampliamento dei confini della generazione di contatti e della comunicazione online. Vogliamo essere l'unico software di cui la tua azienda ha bisogno per vendite, supporto e marketing. Serviceform è una società SaaS con sede in Finlandia. Ci impegniamo a sviluppare i migliori strumenti di lead generation e strumenti di analisi possibili. Vogliamo consentire agli imprenditori di prendere decisioni consapevoli e di far crescere le loro attività in modo prevedibile. Per quanto riguarda la nostra tecnologia, forniamo una piattaforma software all-in-one che aiuta le aziende a semplificare i processi di vendita, marketing e assistenza clienti. • Gli unici 6 strumenti di conversione del sito web di cui avrai bisogno: chatbot, chat dal vivo, modulo dinamico, pagina di destinazione conversazionale, chatbot di coinvolgimento, popup e barra mobile. • Strumenti di gestione: Flex xRM, pianificatore Ourly Meeting, analisi dei siti Web e banner dei cookie. • Strumenti di comunicazione: casella di posta sociale, generatore di campagne e-mail e SMS.

NapoleonCat

napoleoncat.com

Modera, pubblica, analizza, cresci: con una piattaforma di gestione dei social media all-in-one che collega i tuoi team e districa i tuoi flussi di lavoro. La tua ricerca di uno strumento affidabile e completo per la gestione dei social media finisce qui. * Gestisci più canali di social media. * Automatizza il servizio clienti. * Pianifica le pubblicazioni sui social media. * Analizzare i risultati di marketing. * Monitorare e confrontare con i concorrenti. * Collaborare all'interno di team e liberi professionisti. * Automatizza i processi di reporting. NapoleonCat attualmente si integra con Facebook, Messenger, TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube e Google My Business.

Hatch

usehatchapp.com

Hatch è l'unica piattaforma di comunicazione con i clienti progettata per la crescita dei profitti. Con la tua attività di sensibilizzazione e follow-up sul pilota automatico, oltre ad agenti AI personalizzati che inviano messaggi ai tuoi contatti e clienti, puoi trasformare più contatti in appuntamenti, vendite e clienti abituali senza costi generali. Soddisfa i clienti, allevia gli oneri dei dipendenti e aumenta le tue entrate con Hatch.

Beam.gg

beam.gg

Una piattaforma di comunità gamificata creata per un facile coinvolgimento. Costruisci e monetizza comunità online impegnate e fedeli attraverso il potere della ludicizzazione.

Post Genie

postgenie.co.uk

Potenzia la tua presenza sui social media Coinvolgi i tuoi follower in più modi Usa la potenza dell'intelligenza artificiale per far crescere il tuo marchio Crea e pianifica contenuti su tutti i tuoi social. Inizia con una prova gratuita di 14 giorni

LivePerson

liveperson.com

LivePerson è il leader globale nelle conversazioni aziendali. Centinaia di marchi leader a livello mondiale, tra cui HSBC, Chipotle e Virgin Media, utilizzano la nostra piattaforma Conversational Cloud per interagire con milioni di consumatori in modo sicuro e responsabile. Alimentiamo un miliardo di interazioni conversazionali ogni mese, fornendo un set di dati straordinariamente ricco e strumenti di sicurezza per sbloccare la potenza dell'intelligenza artificiale generativa e dei modelli linguistici di grandi dimensioni per risultati aziendali migliori. Con le soluzioni di LivePerson, puoi capire cosa vogliono i clienti, connetterti ai canali giusti, assistere i tuoi agenti e abbracciare l'automazione basata sull'intelligenza artificiale, il tutto al servizio della tua azienda e dei tuoi clienti. Chiamiamo questo ciclo virtuoso Volano Conversazionale ed è al centro di tutto ciò che facciamo.

Common Room

commonroom.io

Common Room ti aiuta a creare prodotti migliori, ad approfondire le relazioni e a crescere più velocemente.

Rungway

rungway.com

Rungway è la piattaforma di comunicazione e coinvolgimento che aiuta le aziende a incorporare culture connesse e inclusive. Trasformando il modo in cui i dipendenti condividono consigli e interagiscono con il management, il personale dà il meglio di sé perché si sente ascoltato, compreso e apprezzato. Accedendo tramite l'app o il web, le persone a ogni livello della scala possono condividere preoccupazioni, pensieri o chiedere consigli con anonimato controllato, consentendo loro di accedere all'esperienza e al supporto dell'intera organizzazione, indipendentemente da chi o dove si trovino. Mentre il management condivide facilmente consigli e valori aziendali modello, i leader aziendali danno vita a conversazioni uniche e inascoltate e scoprono approfondimenti su cultura, genere, inclusione e collaborazione. Lo scopo specifico della piattaforma crea contenuti unici e informazioni sui talenti anonimizzate in tempo reale sulla tua cultura organizzativa. Quando vengono condivisi ottimi consigli, l’impatto può essere enorme. Le discussioni in genere riguardano lo sviluppo della carriera, il benessere, la gestione di situazioni difficili nonché argomenti relativi alla diversità e all'inclusione. Per chi è Runway? - I nuovi iscritti utilizzano Rungway per porre domande scottanti durante le prime settimane di inizio di una nuova posizione in cui non sono sicuri a chi rivolgersi. - I dipendenti che desiderano apprendere e far crescere la propria carriera utilizzano Rungway per avviare discussioni, porre domande e per condividere comodamente consigli con colleghi che normalmente non incontrerebbero mai. - Manager e leader lo utilizzano per comunicare in un modo diverso e ascoltare ciò di cui la loro forza lavoro ha bisogno in tempo reale. - I team delle risorse umane lo utilizzano per offrire consulenza specialistica e tenersi aggiornati sugli argomenti di tendenza in azienda. - I team di comunicazione interna utilizzano la piattaforma per rispondere in tempo reale alle domande dell'azienda.

Quantcast

quantcast.com

Quantcast Advertise è alimentato dal nostro enorme set di dati di comportamenti di navigazione dei clienti unici in tempo reale. Conosciamo la prossima mossa dei tuoi clienti e possiamo portarti lì per primo, per offrire ai clienti più pertinenti un'incredibile efficienza. Possiamo anche aiutarti ad amplificare la storia del tuo marchio con precisione e scala superiori contro qualsiasi pubblico di destinazione.

Kodif

kodif.ai

Kodif è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale progettata per automatizzare l'assistenza clienti. La piattaforma sfrutta una combinazione di General AI (GenAI) e Low-code per rinnovare i flussi di lavoro e le operazioni del servizio clienti. In sostanza, lo strumento mira a migliorare l’esperienza del cliente attraverso soluzioni basate sull’intelligenza artificiale. Diversi settori come l'e-commerce, la vendita al dettaglio, la sanità, la logistica e la catena di fornitura possono utilizzarlo per semplificare l'assistenza clienti. Kodif fornisce una suite completa di offerte tra cui la piattaforma, AI Agent Copilot e Customer Autopilot. AI Agent Copilot è progettato per potenziare i team di assistenza clienti fornendo flussi di lavoro AI contestuali, automazione del flusso di lavoro e un assistente chat. Aiuta inoltre a mantenere la coerenza delle procedure operative standard, migliorando potenzialmente il tempo di gestione e la soddisfazione degli agenti riducendo al tempo stesso i tempi di formazione. La funzionalità Customer Autopilot consente ai clienti di risolvere i propri problemi in modo indipendente tramite qualsiasi canale digitale. Offre informazioni sui clienti in tempo reale, risposte e-mail automatizzate utilizzando l'analisi del sentiment e moduli autoguidati per un'esperienza self-service personalizzata. Inoltre, la piattaforma fornisce insight basati sull’intelligenza artificiale e strumenti analitici per i leader CX. Offre vantaggi alla leadership dell'utente con un facile accesso a informazioni dettagliate sulle transazioni e sul percorso del cliente, dati in tempo reale sulla produttività degli agenti, ottimizzazioni dei processi e identificazione delle tendenze. Sono inoltre disponibili integrazioni con altre piattaforme CX e più di 100 operatori per promuovere flussi di lavoro e processi decisionali efficienti. Inoltre, Kodif è conforme a rigorosi standard di sicurezza dei dati garantendo transazioni sicure e protette.

Enchant

enchant.com

Conversazioni migliori con i tuoi clienti. I nostri prodotti incentrati sul cliente ti aiutano a fornire supporto basato sull'intelligenza artificiale con un tocco personale. Caselle di posta condivise multicanale, basi di conoscenza e chat dal vivo. Tutto in un'unica piattaforma intuitiva. Per squadre di tutte le dimensioni.

FURTHER

talkfurther.com

Il team di assistenti alle vendite basati sull'intelligenza artificiale di FURTHER lavora insieme per automatizzare le conversazioni con potenziali clienti senior, aiutandoli a trovare ciò che stanno cercando più rapidamente, in modo da poter acquisire e convertire lead più qualificati, il tutto ottenendo informazioni chiave sul processo di vendita. Maggiori informazioni su Altro: - Genera 1,5x-2x il volume di lead rispetto ai moduli del sito web - Lead qualificati per aiutarti a concentrarti sulle migliori opportunità - Automatizza le conversazioni in modo che nessun lead venga perso

onWebChat

onwebchat.com

onWebChat combina la potenza dei chatbot AI con il software di chat dal vivo, garantendo supporto immediato 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per i visitatori del sito Web, favorendo il coinvolgimento degli utenti e aumentando le conversioni aziendali.

Chatify

chatify.com

Addio commissioni agente, ciao clienti Un modo migliore, più economico e più intelligente per chattare dal vivo con i tuoi clienti. La maggior parte dei clienti che hanno bisogno di supporto non vogliono chiamarti, vogliono chattare con te. Perché la chat dal vivo? 9/10 visitatori del tuo sito web

Askly

askly.me

La piattaforma di assistenza clienti all-in-one più intuitiva e senza barriere linguistiche. Traduzione continua e in tempo reale per convertire il 24% in più di visitatori del sito in clienti fedeli. Mantieni i clienti 2 volte più a lungo sul tuo sito. Migliora la SEO. Costruisci solide relazioni con i clienti e un supporto scalabile.

Teamplate

teamplate.io

Aumenta la produttività del tuo team con teamplate, la soluzione completa per una collaborazione efficiente. Teamplate integra funzionalità essenziali come chat, chiamate video/conferenze, bacheca, calendario, data room e spazi in un'unica piattaforma, semplificando il flusso di lavoro. Riduci al minimo il passaggio da un'app all'altra e massimizza l'efficienza con teamplate: il tuo strumento conveniente, facile da usare e potente per una collaborazione senza interruzioni. Caratteristiche principali: CHAT Teamplate trasforma la funzione di chat in uno strumento di integrazione unico. Ti consente di convertire i messaggi in attività, eventi o note con un solo clic. Questa funzionalità semplifica enormemente il tuo flusso di lavoro e ti aiuta a tenere traccia delle informazioni importanti senza dover passare da un'app all'altra. BOARD Oltre alle attività e alle liste di controllo, la nostra Board include anche funzionalità Epics e Sprint. Le epiche sono il modo perfetto per raggruppare insieme attività correlate, in modo da poter vedere il quadro generale del tuo progetto. Gli sprint, d'altra parte, ti consentono di suddividere comodamente il tuo lavoro in parti gestibili e concentrarti sul completamento di attività specifiche entro un periodo di tempo prestabilito. Queste funzionalità aiutano a ottimizzare enormemente il tuo lavoro fornendo una struttura chiara e semplificando il monitoraggio dei progressi e l'adeguamento dei piani secondo necessità. SPAZIO PERSONALE Nel tuo spazio personale hai la tua bacheca, il tuo calendario e la tua data room. Ti consente di creare e organizzare il tuo lavoro nel modo desiderato. È un modo semplice e intuitivo per gestire il tuo lavoro e tenere traccia delle tue attività. DATA ROOM Con la nostra Data Room, tu e il tuo team potete accedere ai vostri file da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento, utilizzando qualsiasi dispositivo. Approfitta di uno spazio di lavoro ben organizzato e goditi una collaborazione perfetta mentre il tuo team condivide, modifica e accede in modo efficiente a documenti importanti. Vantaggi: Hub di collaborazione unificato: centralizza le comunicazioni e le attività del tuo team in un unico ambiente integrato, promuovendo l'unità e l'efficienza operativa. Flusso di lavoro semplificato: elimina la complessità derivante dall'utilizzo di più app. Teamplate offre una soluzione coerente, consentendo una concentrazione ininterrotta e una maggiore produttività.

Conclude

conclude.io

Conclusione aiuta le aziende a potenziare la collaborazione e a semplificare i flussi di lavoro. Utilizza Conclude Link per connettere Slack e Microsoft Teams per una chat bidirezionale oppure utilizza Conclude Workflows per gestire ticket di supporto, problemi, incidenti e altro ancora in Slack. 👉 Link conclusivo: collega Slack e Microsoft Teams per migliorare la collaborazione tra team. Con la sincronizzazione bidirezionale, i team possono lavorare dalla piattaforma di messaggistica preferita. Condividi e sincronizza file, modifica ed elimina messaggi, @menziona colleghi, traduci automaticamente le conversazioni in un massimo di 60 lingue e altro ancora. ✓ Invia e ricevi messaggi ✓ Modifica ed elimina messaggi ✓ Messaggi in discussione ✓ @menziona i tuoi colleghi ✓ Traduzione in 60 lingue ✓ Emoji (nel testo) ✓ Formattazione RTF ✓ Condivisione e sincronizzazione file – Stato della persona (disponibile a breve) – Reazioni sincronizzate (disponibile presto) 👉 Concludere i flussi di lavoro: porta il tuo help desk in Slack. Gestisci ticket di supporto, problemi e incidenti. Utilizza le integrazioni basate sull'intelligenza artificiale per riepilogare e aprire automaticamente i ticket con un menu che supporta la traduzione in 60 lingue. Ogni nuova attività apre un canale Slack dedicato, quindi la comunicazione è strutturata e mirata. Una volta concluso, il canale viene archiviato ma rimane permanentemente registrato nella Dashboard. I team possono anche trovare le principali metriche MTTx nella scheda Approfondimenti. Questo prodotto si integra con Jira. Dopo aver installato Conclude nel tuo spazio di lavoro Slack: ✓ Installa l'app per il flusso di lavoro nel tuo canale preferito (ad esempio #support) ✓ Avvia l'app e crea una nuova attività (ticket, problema o incidente) ✓ Aggiungi alcuni dettagli, imposta la gravità (facoltativo) , e assegnare un proprietario ✓ Invitare team o persone a visualizzare il canale di attività dedicato ✓ Comunicare aggiornamenti ai diversi stakeholder ✓ Concludere l'incidente; le informazioni vengono archiviate ma conservate nella Dashboard

Usedesk

usedesk.com

Usedesk è una piattaforma di assistenza clienti per l'automazione, l'analisi e il potenziamento del servizio clienti che aiuta ad aumentare la fidelizzazione del cliente. 1. Elaborazione di tutte le richieste, recensioni e menzioni sulla tua azienda in un'unica finestra. Non è necessario spostarsi tra messenger, chat, social network, e-mail, applicazioni, siti di recensioni e forum. Tutto è archiviato in un unico posto. 2. Lavoro di routine di automazione basato sul supporto ad alta velocità: modelli, trigger e risposte automatiche. Salva la cronologia della chat e rispondi automaticamente alle domande più comuni per dedicare più tempo a situazioni e domande non standard. 3. Analitica: il lavoro del dipartimento, dell'agente, del punto. Scegli le condizioni e analizza i risultati in comode tabelle. La velocità con cui ogni dipendente risponde, quante richieste vengono elaborate e quanto sono soddisfatti i clienti è ora totalmente chiaro, a portata di clic nella sezione Report. Sappiamo quanto possa essere impegnativo il servizio clienti e facciamo del nostro meglio per non essere un sistema senz'anima ma un servizio clienti completo e amichevole: - Condividi le nostre conoscenze offline e online: su webinar, incontri e conferenze. - Formare i migliori gestori del servizio clienti. - E sempre qui per aiutare :)