SolarWinds
Il pacchetto Help Desk Essentials combina SolarWinds Web Help Desk e Dameware Remote Support per semplificare la gestione dei ticket e il supporto IT remoto.
Creatio
Creatio è una piattaforma no-code che automatizza flussi di lavoro e CRM, consentendo personalizzazione e automazione senza bisogno di codice.
Emplifi
Emplifi è una piattaforma unificata per la gestione dell'esperienza cliente, integrando marketing, assistenza e commercio attraverso diversi canali social e strumenti analitici.
Plumsail
Plumsail è uno strumento per automatizzare la creazione, la gestione e la lavorazione di documenti e moduli web, integrato con Microsoft 365 e SharePoint.
Loop Email
Loop Email è un'applicazione che organizza la comunicazione di lavoro in un'unica casella di posta, facilitando la gestione dei messaggi di clienti per i team.
Deskpro
Deskpro è un software di help desk che gestisce assistenza clienti tramite email, chat, telefono e social media, con reportistica e analisi delle prestazioni.
ThriveDesk
ThriveDesk è un software di servizio clienti che gestisce richieste di supporto in un'unica piattaforma, migliorando l'efficienza e l'esperienza del cliente.
Apptivo
Apptivo è una piattaforma cloud con app integrate per gestire vendite, marketing, progetti e fatturazione, adatta a aziende di tutte le dimensioni.
DialShree
DialShree è una soluzione di contact center che offre comunicazioni integrate, gestione delle chiamate e funzioni per migliorare il servizio clienti in diverse aziende.
BoldDesk
BoldDesk è un software di help desk moderno che semplifica l'assistenza clienti, gestisce i biglietti e promuove la comunicazione su più canali.
DigitalGenius
DigitalGenius è una piattaforma AI che automatizza l'esperienza cliente nel settore e-commerce, migliorando la gestione delle interazioni e dei servizi.
Agile CRM
Agile CRM è un software di gestione delle relazioni con i clienti che integra vendite, marketing e assistenza clienti in un'unica piattaforma per piccole e medie imprese.
Gladly
Gladly è un software di assistenza clienti che centralizza le interazioni, consentendo un servizio personalizzato su più canali, migliorando la soddisfazione del cliente.
Zendo
Zendo è un software tutto-in-uno per semplificare la vendita di servizi, automatizzando i processi interni e gestendo preventivi, fatture e pagamenti in un'unica chat.
Enchant
L'App Enchant offre supporto clienti con intelligenza artificiale tramite caselle di posta condivise, basi di conoscenza e chat dal vivo, tutto in un'unica piattaforma.
Glassix
Glassix è una piattaforma di messaggistica unificata basata su IA, che automatizza le interazioni con i clienti attraverso vari canali digitali.
Raiseaticket
Raiseaticket è una soluzione di helpdesk basata su cloud che gestisce in modo facile e efficiente le richieste di assistenza tramite un sistema di ticket.
Richpanel
Richpanel è un'app per il servizio clienti che automatizza le risposte, gestisce richieste su più canali e fornisce report analitici per migliorare l'assistenza e l'efficienza.
Admin24
Admin24 automatizza l'assistenza clienti: raccoglie richieste da email, messaggi e social, le smista automaticamente agli operatori e analizza le prestazioni.
Unipile
UniPile è un'app che integra LinkedIn, email e messaggistica per gestire comunicazioni e analizzare i post in modo efficiente.
LiveAgent
LiveAgent è un software di assistenza clienti che integra chat live, email e supporto telefonico, semplificando la gestione delle interazioni con i clienti.
Khoros
Khoros è una piattaforma di gestione dei social media che offre strumenti per pubblicare, coinvolgere, ascoltare e analizzare le attività sui social.
Locobuzz
Locobuzz è una piattaforma di analisi e gestione dei social media che consente alle aziende di monitorare, rispondere e ottimizzare le interazioni online.
Pega
PEGA è una piattaforma low-code per la gestione dei processi aziendali e la trasformazione digitale, che facilita l'automazione e l'integrazione dei sistemi.
Conclude
Conclude aiuta le aziende a ottimizzare la collaborazione collegando Slack e Microsoft Teams e a gestire ticket di supporto in modo organizzato.
Rev.io
Rev.io offre software configurabile per la fatturazione, gestione clienti, pagamenti e analisi, rivolto a fornitori di servizi in telecomunicazioni e settori correlati.
DataKnowl
DataKnowl è una piattaforma di assistenza clienti che integra un sistema telefonico cloud, un centro di contatto omni-canale e un sistema di ticketing con servizi di automazione.
Desk360
Desk360 è una piattaforma di supporto clienti omnicanale che unifica comunicazioni via email, chat, social media e app, consentendo una gestione centralizzata dei messaggi.
SAAS First
SAAS First è una piattaforma di chatbot alimentata da IA che offre supporto clienti e coinvolgimento tramite risposte automatiche in tempo reale.
Capacity
Capacity è una piattaforma di automazione del supporto che utilizza AI per gestire richieste da chat, SMS, voce, web, email e helpdesk.