Admin24 automatizza l'assistenza clienti: raccoglie richieste da email, messaggi e social, le smista automaticamente agli operatori e analizza le prestazioni.
Ottimizza l'esperienza utente con l'app desktop per Admin24 su WebCatalog Desktop per Mac, Windows.
Esegui le app in finestre prive di distrazioni e arricchite con varie opzioni.
Gestisci più account e app e passa facilmente dall'uno all'altro senza cambiare browser.
Piattaforma per l'automazione del servizio client. Ti consente di accettare applicazioni da diverse fonti, distribuirle automaticamente tra i dipendenti e analizzare l'efficacia del lavoro.
Il sistema mantiene l'integrazione con Bitrix24, Telegram, WhatsApp, VK, Odnoklassniki, Atlas24-the Knowledge Base e il servizio online "Net Monet". È incluso nel registro unificato del software russo.
Grazie ad Admin24, le aziende possono:
* Lavora con le applicazioni in una finestra. È possibile configurare l'accoglienza di ricorsi tramite e-mail, messaggeri, social network, robot di chat e modulo Web sul sito.
* Accelerare lavorando con i ricorsi. Secondo i suoi client, quando si utilizza Admin24, la velocità dell'applicazione delle applicazioni aumenta 2,5 volte.
* Non perdere i clienti. Il servizio ricorda costantemente nuove applicazioni.
* Ridurre i costi di supporto. Un dipendente sarà in grado di elaborare più ricorsi.
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