Crisp

Crisp è una piattaforma di supporto clienti multicanale che facilita chat in tempo reale e gestione centralizzata delle comunicazioni aziendali.

Crisp è la piattaforma di assistenza clienti multicanale all-in-one che aiuta le aziende a connettersi immediatamente con i propri clienti o lead in attesa di supporto. Con il suo set di strumenti in rapida evoluzione, Crisp sta guidando le aziende attraverso la rivoluzione guidata dai clienti utilizzando le conversazioni per sbloccare l'ipergrowth. I clienti utilizzano CRISP per offrire una moderna esperienza di ciclo di vita per i potenziali clienti, generare lead più qualificati, migliorare l'assistenza dei clienti e migliorare la soddisfazione dei clienti, portando a un aumento globale delle entrate. Inizia gratuitamente oggi e unisciti a 400.000 aziende utilizzando Crisp su Crisp.Chat con una UX facile, le aziende possono costruire una posta in arrivo condivisa per tutti all'interno dell'azienda. Crisp è il tuo unico stop per la gestione della tua strategia di assistenza clienti multicanale. Durante l'utilizzo di Crisp, accederai a quanto segue: - Widget chat del sito web - Software di chatbot AI e costruttore di chatbot script - Software di base - Software per la campagna gocciolante - Software CRM - Live Translate (Parla come un nativo nella lingua dei tuoi clienti) - MagicType (vedi cosa stanno digitando i tuoi clienti in tempo reale) - Condivisione dello schermo (senza plug -in aggiuntivo necessario) - Integrazioni multiple (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - Molte altre caratteristiche

Crisp è una piattaforma di messaggistica commerciale completa progettata per migliorare l'assistenza clienti, le vendite e il marketing facilitando le interazioni istantanee e personalizzate. Consente alle aziende di integrare la funzionalità di chat nei loro siti Web, fornendo supporto in tempo reale sia ai clienti esistenti che ai potenziali. La piattaforma offre una casella di posta in arrivo per la gestione centralizzata delle query dei clienti, garantendo che tutte le comunicazioni siano gestite in modo efficiente.

Le caratteristiche chiave di croccante includono l'accesso mobile per il supporto continuo, i trigger di automazione personalizzabili e le risposte in scatola per semplificare la comunicazione. Questi strumenti aiutano le aziende a ottimizzare il servizio clienti, migliorare i tempi di risposta e migliorare la soddisfazione complessiva dei clienti. Inoltre, CRISP supporta l'integrazione dei chatbot, che possono essere creati utilizzando un'interfaccia senza codice, consentendo alle aziende di automatizzare i processi di qualificazione e conversione dei lead.

Sfruttando Crisp, le aziende possono monitorare le interazioni dei clienti in modo più efficace, ottenere approfondimenti sulle esigenze dei clienti e personalizzare le loro strategie di supporto di conseguenza. Questo approccio consente alle aziende di offrire esperienze di clienti più personalizzate ed efficaci su più canali. Nel complesso, Crisp funge da strumento versatile per le aziende che cercano di migliorare il coinvolgimento dei clienti e le capacità di supporto.

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Categorie: BusinessSoftware di assistenzaSoftware di chat dal vivoSoftware di posta in arrivo condivisoSoftware self-service per i clientiSoftware per il servizio clienti socialePiattaforme digitali per il servizio clienti

Sito web: crisp.chat

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