Pagina 27 – Lavoro - App più popolari - Costa d’Avorio

Call Box

callbox.com

Situata nel cuore di Dallas, Call Box è un'azienda tecnologica ad alta energia che ha creato un software di tracciamento delle chiamate unico nel suo genere. Call Box è definita dalla sua cultura unica che incoraggia la crescita perseguendo nuove sfide e idee per far avanzare costantemente i propri clienti e l'azienda nel suo insieme. Call Box è composto da un team impavido e orientato alle prestazioni che non ha paura del fallimento; il fallimento significa solo che la squadra è un passo avanti verso il prossimo successo. L’azienda ritiene che la qualità di ciascun dipendente sia più importante della quantità dei dipendenti. Il risultato è un gruppo ambiguo di individui fiduciosi che sviluppano e forniscono tecnologie e soluzioni innovative utilizzate da oltre 46.000 aziende.

calldesk

calldesk.ai

calldesk consente ai contact center di automatizzare le chiamate in entrata ripetitive per offrire la migliore esperienza al cliente ottimizzando i costi. In qualità di pioniere europeo degli agenti vocali basati sull'intelligenza artificiale (agenti virtuali autonomi disponibili immediatamente, 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e senza tempi di coda), calldesk consente ai contact center di liberare migliaia di ore per concentrare i propri agenti su interazioni ad alto valore aggiunto. Gli agenti vocali calldesk sono in produzione nei servizi clienti di COVEA, Enedis, La Poste, OUI.sncf, CNP Assurances e Dalkia e hanno gestito oltre 10 milioni di chiamate nel 2019.

Caleffi

caleffi.com

Caleffi S.p.a. è un fornitore leader di soluzioni idroniche, specializzato in prodotti innovativi per sistemi di riscaldamento, raffreddamento e idraulici. Con un focus su efficienza e sostenibilità, Caleffi offre un'ampia gamma di componenti progettati per migliorare le prestazioni dei sistemi idronici.

Expend

expend.com

La pluripremiata soluzione per le spese progettata per aziende e commercialisti per semplificare la gestione delle spese e delle spese aziendali. Expend è una soluzione flessibile per le spese tutto in uno che offre ad aziende, contabili, team finanziari e dipendenti maggiore flessibilità e controllo sulle spese e sulle spese aziendali, portando a una migliore gestione finanziaria. Automatizza in modo unico il processo di spesa inefficiente e offre un controllo insuperabile sulle spese aziendali.

Callision

callision.com

Callision è il primo sistema telefonico aziendale cloud gratuito al mondo e il primo Contact Center as a Service (CCaaS) di livello aziendale indipendente dall'operatore. Callision consente ai propri clienti di utilizzare i loro operatori VoIP preferiti, fornendo allo stesso tempo agli operatori nuovi contatti e funzionalità avanzate di contact center per completare le loro offerte. Callision fornisce di tutto, dai numeri di telefono in oltre 60 paesi al monitoraggio in tempo reale dei dipendenti e alla registrazione delle chiamate, alle conferenze, alle code di chiamata e IVR, telefono e chat web, archiviazione di file e una suite di analisi completa, il tutto dalla comodità di un browser web.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink offre alle aziende un vantaggio strategico digitale trasformativo sfruttando le nostre soluzioni tecnologiche full-stack da un'unica fonte integrate in un'unica applicazione cloud. Costruiamo reti ibride definite dal software (SD-WAN) di prossima generazione con sicurezza gestita integrata, unificate con il software di comunicazione e collaborazione cloud, completamente integrate nella piattaforma Command|Link SaaS. Il nostro supporto è un flusso di lavoro del servizio integrato con monitoraggio e avvisi, creazione automatica di casi di supporto e assegnazione a un team Command|POD dedicato di ingegneri certificati di livello 3 supportati da opzioni SLA con tempi di attività del 100%.

Channels

channels.app

Channels è l'unica app di cui hai bisogno per potenziare il tuo servizio clienti! Come mai? Ebbene, il problema più grande del servizio clienti e, soprattutto, delle telefonate all'assistenza clienti è che sono dolorose sia per i clienti che per i rappresentanti del servizio clienti. Ciò non aiuta la tua attività né migliora la soddisfazione del cliente. Ed è qui che Channels viene in soccorso. I canali si integrano con le tue piattaforme 🛒 preferite come Shopify, Magento e Pipedrive per raccogliere i dati dei clienti in essi archiviati. Quindi, quando i tuoi clienti chiamano, Canali ti mostra i dettagli più importanti del cliente in modo che tu possa arrivare direttamente al punto. Metti fine alle telefonate all'assistenza clienti simili a interviste! Oltre a ciò, Channels ti consente di creare una linea di assistenza basata su IVR in modo che i tuoi clienti possano ricevere aiuto ogni volta che ne hanno bisogno. Inoltre, puoi gestire le chiamate telefoniche dell'assistenza clienti dal tuo PC, laptop e persino dal tuo 📱smartphone grazie alla nostra app mobile! Inoltre, i Canali si integrano con la tua LiveChat 💬 e ti consentono di offrire un modo per chiamare la tua azienda quando la chat non è sufficiente. Dopotutto, non tutto può essere risolto tramite SMS… Oltre a tutto ciò, Canali è ricco di funzionalità utili che aiuteranno la tua attività a prosperare e i tuoi clienti a essere felici! Alcuni di loro sono: 🎙️Registrazioni delle chiamate: così puoi sempre tornare a una conversazione importante e non perdere nessun dettaglio importante 🌎Numeri di telefono internazionali: così puoi consentire a chiunque di connettersi facilmente con te, indipendentemente da dove chiamano 🤑Tariffe di chiamata convenienti: così la tua soluzione di assistenza clienti non danneggerà il tuo portafoglio 🎯IVR: così i tuoi clienti arriveranno direttamente all'agente giusto 🤗Numeri verdi: quindi è un gioco da ragazzi per qualsiasi cliente che vorrebbe chiamarti Se desideri provare Channels, non c'era momento migliore per farlo, dato che ➕ è disponibile una prova gratuita di 7 giorni➕ Non è richiesta alcuna carta di credito, nessuna limitazione!

Colt

colt.net

Colt Technology Services (Colt) è una società globale di infrastrutture digitali che crea connessioni straordinarie per aiutare le aziende ad avere successo. Forte di persone straordinarie e partner che la pensano allo stesso modo, Colt è guidata dal suo scopo: mettere il potere dell'universo digitale nelle mani dei propri clienti, ovunque, quando e come scelgono. Dal 1992, Colt si è distinta per il suo profondo impegno nei confronti dei propri clienti, passando dalla sua eredità nella City di Londra a un'azienda globale che abbraccia oltre 40 paesi, con oltre 6.000 dipendenti e più di 80 uffici in tutto il mondo. I clienti di Colt beneficiano di un’ampia infrastruttura digitale che collega 32.000 edifici in 230 città, più di 50 reti metropolitane e oltre 250 punti di presenza in Europa, Asia, Medio Oriente, Africa e i maggiori centri commerciali del Nord America. Di proprietà privata, Colt è una delle aziende finanziariamente più solide del settore. Ossessionata dall'idea di offrire un'esperienza cliente leader del settore, Colt è guidata dalla dedizione all'innovazione del cliente, dai suoi valori e dalla sua responsabilità nei confronti dei clienti, dei partner, delle persone e del pianeta.

Comstice

comstice.com

Comstice, Inc. è un attore affermato (da oltre 20 anni) nel settore dell'interazione con i clienti/contact center, che offre soluzioni webphone, reporting e wallboard per agenti semplici da implementare e con cui è facile interagire per agenti, supervisori, manager e stakeholder aziendali . Le soluzioni Comstice supportano le tecnologie di contact center Avaya, Cisco e Amazon Connect e sono state implementate a livello globale in una vasta gamma di settori che includono dipartimenti governativi locali e nazionali, industria manifatturiera e automobilistica, banche, finanza e sanità. Aiutando i dipendenti a connettersi come una squadra, Comstice consente alle aziende di gestire un servizio clienti migliore, un business reattivo alle richieste dei clienti in continua evoluzione e di superare la concorrenza. Con uffici a Londra e negli Stati Uniti, Comstice fornisce servizi e supporto in tutto il mondo.

Courtesy Connection

courtesyconnection.com

Courtesy Connection è il software di servizio di risposta più efficace, facile da usare ed economico sul mercato. Dì addio alle soluzioni di cercapersone legacy e dai il benvenuto al servizio clienti reso semplice. Courtesy Connection fornisce software per servizi di risposta alla gestione immobiliare per i settori verticali della gestione immobiliare multifamiliari, studenteschi, a prezzi accessibili e per anziani. Le funzionalità principali includono un albero telefonico personalizzabile per l'inoltro delle chiamate perse, l'instradamento delle chiamate in tempo reale, la trascrizione dei messaggi vocali, la traduzione dei messaggi vocali, il reporting del portafoglio, le app mobili e molto altro.

Dexem

dexem.com

Dexem, editore francese di software SaaS, aiuta le aziende a modernizzare la gestione delle chiamate e a creare collegamenti telefonici duraturi con i propri clienti. Con Dexem: - Analizza l'origine delle tue chiamate (campagne, media, fonti di traffico) e ottimizza i tuoi investimenti di marketing utilizzando il Call Tracking. - Automatizza la qualificazione e l'instradamento delle chiamate in entrata utilizzando l'Interactive Voice Server (IVR). - Gestisci le chiamate in entrata e in uscita dei tuoi team e migliora la loro efficienza con Call Manager. Più di 500 aziende si fidano di noi. Come loro, modernizza la gestione delle tue chiamate con Dexem!

DialLink

diallink.com

DialLink consente alle PMI e alle startup di assumere il controllo delle proprie comunicazioni con un potente sistema telefonico basato su cloud facile da usare. Centralizza le chiamate e i messaggi per una comunicazione fluida e una migliore soddisfazione del cliente, il tutto senza la necessità di risorse estese o competenze IT. Le funzionalità basate sull'intelligenza artificiale forniscono informazioni approfondite sulle tue comunicazioni, semplificano i follow-up identificando i punti chiave e le azioni da intraprendere, generano saluti dal suono umano e registrazioni di menu IVR dal tuo testo e automatizzano una serie di attività di routine, così puoi concentrarti sulla crescita la tua attività invece di gestire le comunicazioni. Le app Web, desktop e mobili consentono ai team di gestire le proprie interazioni aziendali da qualsiasi luogo, in modo che rimangano connessi e reattivi. DialLink offre una configurazione plug-and-play che rende l'avvio un gioco da ragazzi, nonché un'integrazione perfetta con gli altri strumenti aziendali e la flessibilità di scalare man mano che la tua azienda cresce. Con DialLink, le PMI e le startup ottengono le funzionalità e il supporto tradizionalmente riservati ai grandi clienti, aiutandoli a fornire comunicazioni professionali ed efficienti che guidano il successo a lungo termine senza costi a livello aziendale.

Edify

edify.cx

Edify è una piattaforma di comunicazione globale a finestra unica con gli strumenti per connettere ogni persona, sistema e canale all'interno e all'esterno di un'organizzazione. Unisce contact center (CCaaS), comunicazioni unificate (UCaaS) e API con ogni canale, basato sull'intelligenza artificiale, in un unico pacchetto no-code nativo del cloud. La missione di Edify è attivare il potere collettivo degli utenti aziendali e degli sviluppatori per creare esperienze apprezzate da dipendenti e clienti.

Fonada

fonada.com

Fonada offre soluzioni end-to-end di trasmissione del coinvolgimento dei clienti per le aziende. Aiuta le organizzazioni a inviare offerte promozionali, avvisi, aggiornamenti e altro tramite chiamate e SMS automatizzati. Fonada è stata fondata nel 2018 con la missione di aiutare le startup a raggiungere milioni di clienti e diventare un nome familiare. È stata fondata dal signor Nitish Gopalani e Sumit Mohan Saxena. Fin dalla sua nascita, ha fatto molta strada e ha aiutato oltre 200 aziende a innovare, rafforzare l'immagine del marchio e migliorare il ROI attraverso approfondimenti strategici rimanendo al passo con il mercato.

FoneBox

frontstage.cc

FrontStage offre la flessibilità della gestione unificata di tutti i canali di comunicazione della tua strategia di comunicazione Omni-Chanel nell'era digitale emergente. Con un'unica piattaforma, sostituirai l'ambiente eterogeneo esistente di varie applicazioni monouso. Lo collegheremo individualmente a tutti i principali sistemi informativi aziendali e quindi ci fonderemo completamente con i vostri processi e procedure aziendali. Se mancano alcune applicazioni o processi specifici, li integreremo come modulo cliente sviluppato su ordinazione, in modo che non manchi alcun collegamento nella strategia di comunicazione complessiva e nelle procedure aziendali. Utilizzando tecnologie avanzate, intelligenza artificiale e machine learning, automatizzeremo le procedure ripetitive e aumenteremo la qualità delle cure fornite. FrontStage non solo svolgerà un ruolo nell'assistenza clienti, ma ti fornirà anche dati preziosi sulle interazioni e sulle esigenze dei tuoi clienti. La nuova generazione di FrontStage aumenterà la fedeltà dei tuoi clienti, aumenterà la tua conoscenza del loro comportamento e allo stesso tempo ridurrà drasticamente i costi operativi.

Geomant

geomant.com

Con uffici in tutto il mondo e certificazione da parte dei principali fornitori di tecnologia, tra cui Buzzeasy, Avaya, Microsoft, Genesys e Cisco, Geomant è uno sviluppatore di software e integratore di sistemi affermato e innovativo specializzato in soluzioni che migliorano l'efficienza, ottimizzano la forza lavoro e rafforzano i contact center. operazioni e un approccio incentrato sull’intelligenza artificiale. Come parte di Mtech, la business unit tecnologica avanzata del Gruppo Mplus, Geomant racchiude tecnologie AI all'avanguardia, come AI Studio, LiveCoach, Insights e molto altro. Sono qui per aiutare le aziende ad affrontare le sfide legate all'integrazione e alla gestione di soluzioni di comunicazione all'interno di più sistemi e ambienti.

Goldfish.ie

goldfish.ie

Goldfish è una società di telecomunicazioni cloud di proprietà irlandese che fornisce servizi VoIP alle aziende in tutta l'Irlanda e all'estero. Tra i clienti figurano grandi aziende blue-chip, come Dropbox, IDG Direct e il gruppo Sisk, fino a PMI e start-up come Boxever. Goldfish aiuta le aziende a spostare le proprie telecomunicazioni dai sistemi telefonici tradizionali al Cloud, che dà loro accesso a una serie di nuove funzionalità basate su cloud, oltre a ridurre i costi delle chiamate. Goldfish è stata recentemente nominata partner irlandese delle telecomunicazioni per Zoho CRM per l'integrazione di Quvu Phonebridge. Quvu è il nuovo “Software as a Service” di Goldfish per le aziende che hanno personale che gestisce elevati volumi di chiamate, come nei contact center. Quvu si affianca ai servizi VoIP, offrendo ai propri clienti l'accesso a una serie più ampia di funzionalità, come dati sulle chiamate in tempo reale e la possibilità di utilizzare un dialer intelligente per aumentare i volumi delle chiamate. Inoltre, semplifica e ottimizza la gestione del personale che gestisce le chiamate in uscita o in entrata, in più sedi. Attualmente è utilizzato da aziende con operazioni in Irlanda, Regno Unito e Asia orientale.

HoduSoft

hodusoft.com

In HoduSoft, si dedicano a rivoluzionare la comunicazione aziendale con le loro soluzioni innovative. In qualità di fornitore leader di software di comunicazione, consente alle aziende di tutto il mondo di migliorare l'esperienza dei clienti, semplificare le operazioni e promuovere la crescita. Con i loro prodotti di punta come HoduCC (Contact Center Software) e HoduPBX (IP PBX Software), offrono soluzioni all'avanguardia su misura per soddisfare le diverse esigenze delle imprese moderne. Che tu sia una piccola startup o una grande azienda, loro hanno gli strumenti e le competenze per trasformare la tua infrastruttura di comunicazione. La loro missione è semplice: aiutare le aziende a prosperare nell'era digitale fornendo soluzioni di comunicazione affidabili, scalabili e ricche di funzionalità. Dalle funzionalità avanzate del call center agli strumenti di collaborazione senza soluzione di continuità, sono qui per supportare la tua azienda in ogni fase del processo.

Hoiio

hoiio.com

Sei anni fa, Hoiio è stata fondata con la missione di semplificare il modo in cui comunicano. Oggi creano una tecnologia di comunicazione cloud agile e attenta alle mutevoli esigenze delle aziende. Semplificando sistemi complessi in eleganti applicazioni ospitate sul cloud; vogliono cambiare il modo in cui imprenditori e professionisti configurano il tuo sistema di comunicazione aziendale. Costruito e progettato per le aziende, gli utenti possono godere della massima flessibilità e controllo nel più breve tempo di configurazione. Hoiio fornisce anche API per gli sviluppatori che desiderano creare app con funzionalità di telefonia.

Inextrix

inextrix.com

Inextrix Technologies Pvt. Ltd. (ITPL) è un'azienda IT leader specializzata in soluzioni VOIP, applicazioni Web, applicazioni mobili e progetti grafici. Dal 2010, Inextrix fornisce soluzioni complete ai nostri clienti, creando soluzioni di comunicazione innovative e a prova di proiettile. Con una linea di prodotti che spazia da IP PBX, fatturazione VoIP, softswitch di Classe 4/Classe 5, software per call e contact center, IVR personalizzato, dialer predittivi, posta vocale, soluzioni di videoconferenza e audio, Click to Call e molte altre soluzioni VOIP personalizzate. La missione di Inextrix è creare soluzioni tecnologiche innovative ed economicamente vantaggiose, migliorando la tua offerta aziendale, tenendo presente che la tua redditività viene prima di tutto. L'area di competenza di Inextrix fornisce "Soluzioni sotto un tetto" ai nostri clienti. Ecco come funziona: * Competenze VOIP: fornisce supporto di telefonia back-end * Competenza Web: fornisce un accesso GUI interattivo e personalizzato di facile utilizzo * Competenza mobile: fornisce mobilità alle applicazioni * Competenze grafiche - Funziona come Aroma on Gold e dà vita alle applicazioni Inextrix ritiene che ogni cliente sia diverso e ciò che si adatta a un cliente solitamente non si adatta a un altro: pertanto, ciascuna delle nostre soluzioni è personalizzata in base alle esigenze dei nostri clienti.

interface.ai

interface.ai

Interface.ai è un fornitore leader di soluzioni di intelligenza artificiale per agenti, specializzato nel servire banche comunitarie e cooperative di credito. La sua piattaforma AI offre un'esperienza fluida e unificata attraverso canali vocali, digitali e assistiti dai dipendenti, il tutto alimentato da un unico cervello AI che apprende continuamente e opera in modo autonomo. Impegnata a promuovere l'automazione, garantire la conformità e migliorare la soddisfazione del cliente, Interface.ai offre soluzioni IA preaddestrate facili da integrare, scalare e gestire. Scelto da centinaia di istituti finanziari, Interface.ai si impegna ad aiutarli a raggiungere i propri obiettivi aziendali, consentendo al tempo stesso ai clienti di raggiungere il benessere finanziario attraverso l'intelligenza artificiale degli agenti.

Jet Interactive

jetinteractive.com.au

Jet fornisce alle aziende tutti gli strumenti per far funzionare meglio i telefoni aziendali. Utilizza le app softphone desktop e mobili di Jet per gestire le chiamate da qualsiasi luogo o configura i telefoni fissi per una postazione di lavoro più permanente. Il sistema Jet è stato progettato da zero per semplificare la ricezione delle telefonate ovunque tu stia lavorando. Cambia, modifica e migliora l'esperienza del chiamante con un clic del mouse utilizzando il generatore di flussi di chiamata drag and drop di Jet. Sia che tu voglia indirizzare i chiamanti verso dipartimenti più appropriati, ridurre il volume delle chiamate per richieste che possono essere gestite online, ridurre i tempi di gestione o qualsiasi altro miglioramento al tuo sistema. Tutto può essere fatto senza IT, senza lauree, senza consulenti. Crea report su ciò che conta: con il miglior reporting di Jet puoi visualizzare tutte le attività delle chiamate. Dalle campagne di marketing o dalle parole chiave che hanno portato a una chiamata, fino all'agente che ha risposto, gestisce il tempo, l'input IVR e il risultato delle chiamate

Entera

entera.global

Entera è un software basato su cloud che automatizza l'inserimento dei documenti contabili. La combinazione del servizio di tecnologie AI e OCR può inserire documenti 10 volte più velocemente delle prestazioni umane. Caratteristiche principali: — Carica documenti da diverse fonti: scansioni, foto, e-mail, PDF, Xls, documenti e altri formati digitali — Precisione di riconoscimento del 98% — Riconosci fino a 100 documenti contemporaneamente — Integrazione con QuickBooks, odoo, Tally, Zoho e altri sistemi — Archivia e ritrova i tuoi documenti in pochi secondi con il nostro archivio digitale

Elephant CPA

getelephantcpa.com

ElephantCPA è una soluzione software basata su cloud per società di contabilità di piccole e medie dimensioni. Elephant è stato creato dai commercialisti per semplificare, migliorare e aumentare la produttività delle società di contabilità, aumentando al tempo stesso la soddisfazione dei clienti.

menetalk

menetalk.com

Il sistema telefonico aziendale basato su cloud di Menetalk. Avvia le tue prime chiamate in pochi minuti, consentendo ai tuoi team di comunicare in modo efficace da qualsiasi luogo.

AuditorsDesk

auditorsdesk.in

Auditor Desk è una piattaforma di audit end-to-end basata sul cloud, completamente personalizzabile in base alla metodologia della tua azienda per assistere i team di audit a fornire audit di alta qualità con l'uso di strumenti di audit intelligenti e gestione dei documenti online. Auditor Desk replica il tuo lavoro di audit quotidiano su una piattaforma digitale, il che si traduce in una migliore qualità e in un processo di audit efficiente grazie a una migliore collaborazione tra team e clienti.

Collab

collab.com

Collab fornisce servizi di contact center cloud disponibili sempre e ovunque. Rendono il coinvolgimento semplice e facile con interazioni efficienti in qualsiasi punto di contatto. Forniscono piattaforme pluripremiate ad aziende di tutte le dimensioni in tutto il mondo da oltre 20 anni. Collab consente la trasformazione digitale e aiuta a raggiungere il giusto equilibrio tra automazione e interazione umana. La loro offerta è basata sul cloud e supportata da Microsoft Azure, consentendo una maggiore flessibilità e una facile implementazione. Inoltre, sono disponibili anche soluzioni on-premise. Il loro portafoglio include Nubitalk Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification e moduli basati sull'intelligenza artificiale. Fondata da un team con una solida esperienza nel settore dei contact center, Collab ha anticipato una rivoluzione tecnologica che ha rivoluzionato il settore dei contact center: 100% basato su SIP, senza alcun PBX, per organizzazioni su larga scala. Collab ha acquisito clienti e partner in tutto il mondo in aree chiave delle telecomunicazioni, bancario, sanitario, governativo e assicurativo con filiali in diverse regioni come Messico, Brasile e Benelux.

Taxaroo

taxaroo.com

Taxaroo è un moderno strumento di gestione delle pratiche fiscali basato sul cloud. Consentiamo agli studi tributari di risparmiare tempo, guadagnare di più e migliorare la qualità della vita fornendo ai clienti una migliore esperienza online con la nostra suite di strumenti per l'efficienza delle pratiche. Include portale clienti e hub di comunicazione (video, SMS e chat), flusso di lavoro, firme elettroniche conformi all'IRS e persino fatturazione, mettendo tutto in modalità pilota automatico per la tua azienda.

Parlance

parlancecorp.com

La voce è uno strumento potente. Parlance ritiene che i consumatori meritino un accesso senza attriti e con comando vocale alle organizzazioni con cui comunicano ogni giorno. Parlance utilizza l'intelligenza artificiale conversazionale per modernizzare e migliorare il percorso di ogni chiamante consentendo alle organizzazioni di sfruttare il potere della voce. Parlance consente ai tuoi clienti di parlare in modo naturale e di connettersi rapidamente quando chiamano al telefono. Oltre 25 anni di esperienza nel settore sanitario, aziendale e dell'istruzione ci hanno insegnato che la tecnologia da sola non garantisce il nostro successo o il tuo. Invece, il successo deriva dalla creazione di solide partnership: conoscere la tua organizzazione, comprendere le tue sfide e sostenere i tuoi obiettivi. Come servizio gestito, Parlance offre non solo tecnologia leader del settore, ma anche un team di professionisti appassionati che garantiscono il ROI.

plan.com

plan.com

Connetti la tua azienda, i tuoi clienti e i tuoi fornitori con la nostra piattaforma my.plan. Funziona su dispositivi mobili e reti multiple per la massima connettività. plan.com è il principale fornitore di comunicazioni aziendali del Regno Unito, impegnato a connettere team, clienti e fornitori attraverso le sue pluripremiate soluzioni software e partnership di rete. Da oltre un decennio plan.com rivoluziona il settore della telefonia mobile con il suo approccio basato sulla tecnologia alle comunicazioni aziendali. plan.com ha stabilito lo standard del settore per le comunicazioni aziendali con my.plan, la piattaforma di connettività definitiva. Scelto da clienti e partner, my.plan è l'unico strumento di cui le aziende hanno bisogno per gestire in modo completo la propria connettività mobile in un'unica piattaforma facile da usare.

Teloz

teloz.com

Teloz è l'apice della tecnologia avanzata nel mondo dei contact center cloud. Teloz è una soluzione basata sull'intelligenza artificiale che offre un'esperienza omnicanale, combinando le funzionalità più recenti con un'efficienza senza precedenti. Con il suo contact center cloud all'avanguardia, Teloz garantisce interazioni fluide con i clienti su più canali. Sperimenta le capacità all'avanguardia di Teloz mentre trasforma il servizio clienti attraverso i suoi innovativi algoritmi di intelligenza artificiale e analisi avanzate. Porta le operazioni del tuo contact center a nuovi livelli con Teloz, dove la tecnologia incontra l'eccellenza.

TrustID

trustid.co.uk

TrustID è un IDSP certificato ed esperto nell'aiutare le aziende a convalidare in modo efficiente i documenti di identità. L'ampia gamma di tecnologie di convalida dei documenti di identità (IDVT) TrustID offre alla tua azienda un modo rapido, semplice e conveniente per convalidare i documenti di identità presentati da candidati o clienti. È possibile accedere ai sistemi di verifica dei documenti di identità di TrustID tramite un browser o tramite uno scanner desktop. Tutte le informazioni sui documenti di identità scansionati vengono elaborate e controllate dal suo potente software in pochi secondi e i risultati vengono rapidamente forniti in un rapporto PDF. Il servizio è supportato da un team di analisti di documenti esperti e altamente qualificati, a disposizione per avvisare se un documento è sospetto, 7 giorni su 7 dalle 8:00 a mezzanotte. Alcuni altri vantaggi derivanti dall'utilizzo di TrustID: * Agevola il rispetto della normativa vigente (Diritto al Lavoro e Diritto all'affitto) * Supporta i più recenti schemi di assegni digitali per il diritto al lavoro, il diritto all'affitto e il DBS * Aiuta le aziende regolamentate e gli istituti di servizi a rispettare i requisiti KYC * Aumenta l'efficienza nel processo di onboarding di clienti e dipendenti * Provato, testato e dimostrato per combattere le frodi *Deterrente per chi cerca lavoro illegalmente * Migliora la sicurezza dei clienti e dei dipendenti * Protegge la tua reputazione * Servizio post-vendita di alta qualità * Team di analisti documentali esperti disponibile 7 giorni su 7 * Altamente rispettato in più settori industriali

TransUnion Business

transunion.com

TransUnion offre servizi aziendali dalle soluzioni di marketing al rilevamento delle frodi per aiutare la tua organizzazione a prendere decisioni sicure. TransUnion opera nel settore della fiducia da oltre 50 anni come agenzia di segnalazione del credito. Decenni di gestione e analisi dei dati ci hanno fornito una comprensione olistica dell’identità del consumatore.

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin è un fornitore globale di telefonia VoIP basato su cloud che offre soluzioni per call center che consentono alle aziende di gestire in modo efficace le comunicazioni in entrata e in uscita con potenziali clienti e clienti tramite messaggi vocali e SMS. Ottieni numeri locali internazionali da oltre 160 paesi ed espandi la tua portata globale migliorando al contempo i tassi di risposta alle chiamate con l'ID chiamante locale. Consenti al tuo team di vendita di effettuare migliaia di chiamate in uscita con un dialer automatico AI che collega i lead agli agenti più adatti in base alla probabilità di effettuare una vendita di successo. Semplifica la gestione delle chiamate in entrata con funzionalità come IVR, instradamento delle chiamate, code di chiamate in entrata e richiamate in coda per fornire supporto rapido ed efficiente e migliorare l'esperienza del cliente. Sfrutta dashboard in tempo reale e analisi avanzate per tenere traccia delle metriche e dei KPI del call center più critici e prendere decisioni basate sui dati. Esamina le registrazioni delle chiamate per scoprire inefficienze nei tuoi processi, valutare le prestazioni degli agenti e identificare le lacune nelle conoscenze degli agenti e le opportunità di formazione. Automatizza il monitoraggio della qualità delle chiamate con l'analisi vocale basata sull'intelligenza artificiale. Previeni problemi di conformità con l'individuazione di parole chiave, avvisi in tempo reale e chiamate sussurrate. Pianifica ed esegui campagne SMS di massa personalizzate per segmenti di pubblico specifici, amplia i tuoi sforzi di sensibilizzazione e promuovi un maggiore coinvolgimento dei clienti. Integra il tuo call center con oltre 50 sistemi CRM e app aziendali leader per automatizzare i flussi di lavoro degli agenti e fornire agli agenti più contesto per offrire esperienze più personalizzate.

Whistlehub

whistlehub.com

Whistlehub aiuta le organizzazioni a prevenire problemi come frodi, bullismo e molestie. Whistlehub è uno strumento complementare di gestione del rischio che si concentra su comunicazioni anonime e caselle di posta flessibili, che aiutano le organizzazioni a identificare e indagare sui problemi più rapidamente. Whistlehub è un moderno sistema di segnalazione per le organizzazioni che utilizzano Google e Microsoft per lavoro. Whistlehub fa parte di Microsoft for Startups Founders Hub.

Panalitix

panalitix.com

Le soluzioni tecnologiche di Panalitix trasformano il modo in cui l'attività del cliente attira e gestisce i clienti, migliora il team, ottimizza i processi aziendali e introduce prodotti con margini più elevati.

ProCharted

procharted.com

Fai crescere la tua azienda senza aggiungere stress. Mantieni il tuo flusso di lavoro organizzato, efficiente e rispettando le scadenze con il software di gestione degli studi tutto in uno.

ProcurementIQ

procurementiq.com

Categorie e informazioni di mercato per i professionisti del sourcing | ApprovvigionamentoIQ

Sudozi

sudozi.com

Sudozi è una piattaforma di gestione degli approvvigionamenti e dei fornitori progettata per semplificare il processo di acquisto per le organizzazioni, migliorando al contempo le relazioni con i fornitori. Integrando funzionalità intuitive di acquisizione e orchestrazione con informazioni dettagliate sul budget, onboarding dei fornitori e funzionalità degli ordini di acquisto (PO), Sudozi mira ad aiutare le aziende a ottimizzare la spesa dei fornitori e a migliorare l'efficienza complessiva dell'approvvigionamento. Questa piattaforma si rivolge principalmente ai team di approvvigionamento, ai dipartimenti finanziari e ai leader aziendali che necessitano di una soluzione centralizzata per la gestione delle richieste di acquisto e delle interazioni con i fornitori. Sudozi facilita un flusso di lavoro strutturato ma flessibile che consente ai dipendenti di inviare tutte le richieste di acquisto e rinnovo in un'unica posizione, garantendo il rispetto delle politiche e dei processi aziendali. Questo approccio centralizzato non solo semplifica il processo di approvvigionamento, ma consente anche ai team di concentrarsi sull'approvvigionamento strategico e sull'efficienza finanziaria invece di impantanarsi nelle attività amministrative. Una delle caratteristiche principali di Sudozi è il portale dei fornitori, che consente l'onboarding dei fornitori senza soluzione di continuità attraverso l'onboarding della contabilità fornitori (AP), le valutazioni della sicurezza e il punteggio del rischio. Questa funzionalità è particolarmente vantaggiosa per le organizzazioni che desiderano migliorare le proprie pratiche di gestione dei fornitori garantendo al tempo stesso la conformità alle normative interne ed esterne. Fornendo un processo di onboarding semplificato, Sudozi consente alle organizzazioni di integrare rapidamente nuovi fornitori e valutare i loro profili di rischio, portando infine a un processo decisionale più informato. Sudozi migliora inoltre la collaborazione tra vari dipartimenti, inclusi i team legali, IT e di sicurezza. I team legali possono fornire approfondimenti sulla lingua e sulla struttura del contratto, mentre l'IT e la sicurezza possono garantire la conformità nelle interazioni con i fornitori. Questo approccio collaborativo consente alle organizzazioni di sfruttare le competenze di diverse aree funzionali, dando vita a una strategia di approvvigionamento più olistica. Inoltre, i dipendenti possono monitorare lo stato delle loro richieste, promuovendo la responsabilità e il rispetto delle politiche aziendali. Nel complesso, Sudozi si distingue nello spazio di gestione degli approvvigionamenti e dei fornitori offrendo una soluzione completa che non solo semplifica il processo di acquisto ma migliora anche la collaborazione e la conformità tra i team. Consentendo alle organizzazioni di concentrarsi su iniziative strategiche piuttosto che su ostacoli amministrativi, Sudozi aiuta le aziende a massimizzare l'efficienza degli approvvigionamenti e le relazioni con i fornitori.

Spendflo

spendflo.com

Spendflo è una soluzione SaaS per la gestione della spesa che combina il nostro software basato sull'intelligenza artificiale con servizi di procurement esperti per aiutarti a gestire procurement di livello mondiale a una frazione del costo di farlo internamente. Con Spendflo ottieni una piattaforma coerente per semplificare il tuo stack SaaS e ridurre la spesa. Ecco alcuni vantaggi dell'utilizzo di Spendflo. 1. Una piattaforma per tutte le tue spese SaaS 2. Gestione della spesa basata sull'intelligenza artificiale per il massimo risparmio 3. Flussi di lavoro rilassati per ridurre la gestione delle modifiche. 4. Competenza in materia di acquisti senza eguali che garantisce il successo degli appalti. Monitora ed esercita il controllo completo sul budget con approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale e tieni sotto controllo la tua seconda spesa più alta con Spendflo.

Lightyear

lightyear.ai

Lightyear automatizza l'approvvigionamento e la gestione dei servizi di telecomunicazioni aziendali (Internet, WAN, voce, colocation) sfruttando al tempo stesso i dati proprietari per ottenere risultati migliori e più rapidi. Con Lightyear, le aziende ottengono oltre il 70% di risparmio di tempo e oltre il 20% di risparmio sui costi sugli appalti nel settore delle telecomunicazioni.

Fairmarkit

fairmarkit.com

Fairmarkit è una piattaforma di sourcing autonomo che trasforma la spesa aggiuntiva e la spesa strategica in modo che le organizzazioni possano approvvigionarsi in modo più competitivo e su larga scala. Si integra con i sistemi ERP e P2P per automatizzare i flussi di lavoro manuali dall'origine all'aggiudicazione in modo che i team di procurement possano gestire 10 volte più eventi e ridurre i tempi di ciclo del 40% senza aggiungere risorse. I consigli sui fornitori basati sull'intelligenza artificiale di Fairmarkit trovano i fornitori più adatti per ogni evento sfruttando i dati di approvvigionamento di un'organizzazione, nonché le migliaia di interazioni quotidiane tra acquirenti e fornitori sul mercato Fairmarkit. La conseguente gara d'appalto competitiva aiuta gli acquirenti a scoprire oltre l'11% di risparmio sui costi in tutte le categorie senza compromettere la conformità e i requisiti ESG. Lo strumento di assunzione del sourcing GenAI di Fairmarkit, denominato KIT, aiuta i team di procurement ad acquisire una maggiore spesa e a offrire un'esperienza di prim'ordine alle parti interessate aziendali. KIT può acquisire le richieste degli utenti, generare un SOW, instradare la spesa in base a policy interne e persino automatizzare la creazione di RFx per passare dall'assunzione all'approvvigionamento in pochi minuti anziché in mesi.

Keelvar

keelvar.com

Keelvar è un pluripremiato fornitore di software di sourcing, specializzato nell'ottimizzazione avanzata del sourcing e nell'automazione intelligente del sourcing per gli acquisti aziendali. Utilizzando algoritmi avanzati e automazione abilitata all'intelligenza artificiale, Keelvar aiuta coloro che acquistano beni e servizi ad applicare le migliori pratiche alla gestione delle richieste di offerta e delle aste.

Prokuria

prokuria.com

Prokuria è un software di sourcing e gestione dei fornitori basato sul cloud, che aiuta i team di procurement a ottenere risparmi sui costi, gestire i propri fornitori e allinearsi con le parti interessate.

AutoRFP.ai

autorfp.ai

AutoRFP.ai è stata fondata con la visione di aiutare i nostri clienti a concludere più affari, più velocemente con risposte di qualità superiore generando risposte automaticamente utilizzando l'intelligenza artificiale. A differenza dei sistemi legacy, AutoRFP.ai è costruito da zero per sfruttare tutto il potenziale dell'intelligenza artificiale. Come sai, molti requisiti di offerta sono ripetitivi e sottraggono tempo prezioso agli elementi competitivi che contano. La capacità di AutoRFP.ai di generare una bozza di centinaia di requisiti in pochi secondi lo distingue dalla concorrenza. AutoRFP.ai è dotato di funzionalità AI avanzate appositamente progettate per generare risposte alle offerte. Il nostro strumento sfrutta modelli all'avanguardia, come GPT-4o, configurati per dare priorità alla precisione e ridurre al minimo il tasso di allucinazioni. Per garantire l'affidabilità delle nostre risposte, utilizziamo tecniche avanzate di ingegneria rapida e sottoponiamo qualsiasi modifica significativa a un rigoroso processo di test. Questo processo include più fasi di valutazione, utilizzando sia metodi basati su LLM che revisione umana, garantendo che le risposte siano accurate e affidabili. Ad esempio, quando si genera una risposta, AutoRFP.ai fornisce un punteggio di affidabilità per ciascuna risposta, offrendo trasparenza sul livello di confidenza del modello nelle fonti e nel contenuto generato. Questa funzionalità non solo automatizza il processo di stesura delle risposte, ma garantisce anche che le risposte siano aggiornate, accurate e allineate alla terminologia specifica del cliente. Inoltre, tutte le bozze di risposta sono modificabili dagli utenti. La nostra interfaccia consente agli utenti di vedere facilmente il contenuto originale utilizzato per la generazione e apportare le modifiche necessarie se il contenuto diventa obsoleto o impreciso. Questa flessibilità garantisce che le risposte finali soddisfino i più elevati standard di accuratezza e pertinenza. Guardando al futuro, stiamo sviluppando attivamente nuove funzionalità per migliorare ulteriormente le nostre capacità di intelligenza artificiale. Il nostro team di sviluppo sta lavorando a stretto contatto con i clienti esistenti per perfezionare queste funzionalità, inclusa la possibilità di inserire criteri Go/No-Go, consentendo all'intelligenza artificiale di dedurre le possibilità di vincita in base a questi criteri. In sintesi, AutoRFP.ai offre una soluzione solida, affidabile e trasparente basata sull'intelligenza artificiale per la generazione di risposte alle offerte e le sue capacità vengono ulteriormente migliorate attraverso sviluppi continui.

Simbuy

simbuy.io

SCOPRI I FORNITORI, CENTRALIZZA LE TUE INFORMAZIONI E GARA IN UN UNICO POSTO. Simbuy aumenta il parco fornitori, snellisce la gestione degli acquisti di materiali e servizi ed effettua processi di preventivazione all'interno di un'unica piattaforma cloud.

Qarar

qararpro.com

Qarar è una piattaforma SaaS B2B che aiuta i team di vendita che vendono prodotti complessi e di alto valore (come i clienti aziendali) a creare casi aziendali pronti per i CFO in pochi minuti, senza un foglio di calcolo. È dimostrato che le trattative con casi aziendali aumentano le dimensioni delle trattative, il tasso di vincita, riducono gli sconti e accorciano i cicli delle trattative. Gli acquirenti si avvalgono di noi (come l'Ufficio del CFO e dell'Approvvigionamento) anche per confrontare casi aziendali interni e prendere la decisione migliore dato il loro budget/capitale limitato. Siamo unici in quanto offriamo i casi aziendali più accurati e credibili che eliminano le distorsioni delle vendite. Veloce. E lo fai senza fogli di calcolo. Contattaci per chiederci come!

Supplios

supplios.com

Supplios è una moderna piattaforma di gestione dei fornitori progettata per aiutare i produttori e gli OEM a lavorare in modo più intelligente e veloce con i propri fornitori. Supplios fornisce una suite integrata di strumenti per gestire l'approvvigionamento dei fornitori (RFQ, ​​RFP, RFx), l'approvvigionamento, l'onboarding dei fornitori, la qualità dei fornitori (8D, PPAP, APQP), la conformità, la gestione delle prestazioni dei fornitori (KPI, scorecard), le comunicazioni con i fornitori, nonché come qualsiasi flusso di lavoro personalizzato coinvolto dal fornitore. La piattaforma di Supplios, facile da usare e da implementare, offre alle aziende il proprio portale fornitori chiavi in ​​mano e brandizzato che collega istantaneamente team e sistemi interni con l'intera rete di fornitori e consente alle aziende di sostituire finalmente i flussi di lavoro legacy basati su fogli di calcolo/e-mail con una soluzione moderna più efficiente.

SiftHub

sifthub.io

SiftHub è una piattaforma AI che funge da hub centrale per raccogliere e vagliare tutti i tuoi contenuti sparsi su più repository e strumenti come Drive, Sharepoint, CRM, Knowledge base. Attraverso la scoperta accelerata delle conoscenze e la creazione di risposte automatizzate, SiftHub consente ai team di vendita e prevendita di migliorare le percentuali di vincita e chiudere le trattative più velocemente. I team di prevendita utilizzano la piattaforma SiftHub per rispondere a questionari di infosec, valutazioni dei fornitori, RFP e RFI.

Platformed

platformed.com

Platformed è progettato per i leader B2B nei mercati aziendali e regolamentati, eliminando i ritardi nei questionari di due diligence e nelle RFP. Il suo toolkit basato sull'intelligenza artificiale sincronizza i dati provenienti da politiche, questionari precedenti e rapporti di audit per automatizzare le risposte e semplificare le revisioni. La piattaforma supporta l'importazione/esportazione senza soluzione di continuità in qualsiasi formato, mantiene una knowledge base in costante aggiornamento e non richiede alcuna integrazione intrusiva. Gestisce diversi sistemi legacy, fa risparmiare tempo, gestisce query complesse e fornisce un flusso di prove completo per ogni risposta. Platformed garantisce che ogni vendita e ogni rinnovo sia costruito su una piattaforma di fiducia

Population Explorer

populationexplorer.com

Conosci il tuo mercato. Population Explorer consente alle organizzazioni di tutto il mondo di comprendere meglio i propri mercati target fornendo un accesso rapido a dati demografici dettagliati. Strumenti di mappatura e visualizzazione di facile utilizzo combinati con una potente API consentono all'utente di esplorare e accedere a dati accurati per ogni villaggio, paese e città in tutto il mondo. Population Explorer è stato utilizzato per mirare alla fornitura di assistenza alle persone colpite da ogni grave crisi umanitaria dal 2010. Ora disponibile per uso commerciale, Population Explorer consente alle organizzazioni di migliorare il targeting di prodotti e servizi nelle aree povere di dati. Che si tratti di distribuire prodotti a Dubai o di ricercare assistenza umanitaria in Etiopia, Population Explorer ti offre un nuovo modo di conoscere il tuo mercato.

UJET

ujet.cx

UJET è all'avanguardia nell'innovazione dei contact center basati sull'intelligenza artificiale, offrendo una piattaforma cloud a prova di futuro che ridefinisce l'esperienza del cliente con un'intelligenza artificiale all'avanguardia, una vera multimodalità e un approccio mobile-first. Infondiamo l'intelligenza artificiale in ogni aspetto del percorso del cliente e delle operazioni del contact center, per favorire l'automazione e l'efficienza. Le soluzioni AI di UJET potenziano gli agenti, ottimizzano i percorsi dei clienti e trasformano le operazioni dei contact center per esperienze elevate e informazioni fruibili. Costruito su un'architettura nativa del cloud con un esclusivo approccio CRM-first, UJET garantisce sicurezza, scalabilità e insight sui dati con priorità senza pari (senza archiviare le PII). Progettato per un utilizzo semplice, UJET collabora con le aziende per offrire interazioni eccezionali, processi decisionali più intelligenti e crescita accelerata nel mondo guidato dall'intelligenza artificiale.

uContact

net2phone.com

Offri un'esperienza cliente personalizzata con ogni interazione, su ogni canale, con uContact. ** Un modo migliore di lavorare, un modo migliore di connettersi Riduci i tempi di risposta, potenzia la produttività e massimizza il tempo degli agenti. Con funzionalità avanzate, offrirai un'esperienza vocale di alta qualità in ogni interazione in entrata, in uscita e mista. ** Espansione e miglioramento delle interazioni con i clienti Aumenta il coinvolgimento dei clienti attraverso i social media, Whatsapp, la chat dal vivo e altro ancora. Meglio ancora, una casella di posta unificata ti consente di gestire tutti i canali di comunicazione da un unico posto. L'automazione integrata ti consente di gestire senza problemi le interazioni con i clienti attraverso tutti i punti di contatto. uContact è la soluzione di contact center cloud e omnicanale di net2phone che consente ai suoi utenti di gestire tutte le loro interazioni vocali e di testo nello stesso posto. In questo modo, rende il lavoro degli agenti più semplice, più organizzato e, perché no, anche più divertente; e aiuta ad aumentare i livelli di produttività del 300%. Grazie ai dialer leader di mercato, ai bot, alle integrazioni di WhatsApp e dei social media, all'IVR, ai dashboard in tempo reale e a molte altre funzionalità di uContact, i nostri clienti possono fornire una migliore esperienza del cliente ai propri clienti in ogni interazione, attraverso ogni canale. E la cosa migliore è che, con i suoi strumenti di sviluppo Drag-and-Drop, uContact è fatto per adattarsi alle esigenze di ogni cliente. Vai a uContact e reinventati.

Call Center Studio

callcenterstudio.com

Il software per contact center basato su cloud di Call Center Studio rivoluziona l'interazione con i clienti attraverso una gestione fluida della comunicazione omnicanale, facilitando un approccio unificato al servizio clienti su più piattaforme, siano esse telefono, e-mail, chat o social media. Progettato per le operazioni remote, questo software offre alle aziende funzionalità di reporting in tempo reale e monitoraggio delle prestazioni, consentendo una visibilità immediata delle dinamiche del contact center. Sfruttando la potenza di Call Center Studio, le aziende possono aumentare significativamente la produttività degli agenti e migliorare l'esperienza del cliente (CX). Gli strumenti avanzati e le analisi della piattaforma aiutano a identificare le aree di miglioramento, a ottimizzare i flussi di lavoro e a garantire che ogni interazione con il cliente sia efficiente ed efficace. Con Call Center Studio, le aziende di tutte le dimensioni possono ottenere servizi di qualità superiore, favorendo relazioni più forti con i clienti e favorendo la crescita del business. Tutti questi aspetti preziosi ci spingono a diventare una delle migliori aziende tecnologiche e a creare un software basato su cloud scalabile al 100%, economico e facile da usare che aiuta altre aziende a creare le proprie migliori esperienze sia per i propri clienti che per gli agenti. E per questo motivo, Call Center Studio è preferito da oltre 700 (e oltre) BPO globali e aziende di tutte le dimensioni.

Reducer

reducer.co.uk

Si collega ai tuoi account aziendali per trovare offerte su elettricità, gas, acqua, commissioni per l'elaborazione delle carte, telecomunicazioni, smaltimento dei rifiuti e altro ancora. È semplice e completamente gratuito.

XCALLY

xcally.com

Rivoluziona la CX con l'intelligenza artificiale incentrata sull'uomo con XCALLY. Operando in oltre 60 paesi in tutto il mondo, XCALLY offre soluzioni innovative basate su valori condivisi e un supporto straordinario. Ma sono molto più che semplici tecnologie all’avanguardia: sono innovazioni incentrate sull’uomo. La loro dedizione all'eccellenza nell'esperienza del cliente è evidente nelle loro soluzioni all'avanguardia, promosse da una cultura radicata nel bene comune e supportata da servizi di supporto eccezionali. Accolgono i partner che condividono la loro visione per unirsi a noi nel loro viaggio di crescita, offrendo guida, assistenza e supporto costante. Dando priorità alla qualità e all'affidabilità, curano meticolosamente ogni dettaglio, fornendo soluzioni complete supportate da prodotti certificati, realizzati con la competenza e l'esperienza dei loro stimati partner. XCALLY opera sotto l'egida di Technesy Holding S.p.A., una società impegnata ad investire in risorse umane, tecnologia e partnership strategiche. L’obiettivo di Technesy Holding è quello di evolversi continuamente e offrire soluzioni avanzate di Customer Experience che non solo anticipino le tendenze del settore ma soddisfino anche le esigenze in evoluzione dei propri clienti.

ULTATEL

ultatel.com

Provider SaaS per soluzioni di comunicazione unificata. ULTATEL consente alle persone di lavorare insieme e ottenere le informazioni di cui hanno bisogno per svolgere al meglio il proprio lavoro, ovunque si trovino. La nostra piattaforma cloud riunisce telefono, video, messaggistica, SMS e app aziendali, consentendo alle persone di connettersi, incontrarsi e scambiare informazioni su qualsiasi dispositivo. Utilizziamo con passione la nostra tecnologia e la nostra esperienza per aiutare le aziende ad affrontare le sfide che le interessano, con una piattaforma di livello aziendale che offre un servizio eccezionale ad aziende di tutte le dimensioni, completamente scalabile e personalizzabile per le più grandi organizzazioni multinazionali. ULTATEL si impegna a garantire pari opportunità, diversità, ambiente di lavoro accogliente e solidale.

wolkvox

wolkvox.com

wolkvox è la soluzione cloud di Contact Center e CRM più innovativa, affidabile, facile da usare e rapida da implementare che offre il suo servizio secondo il modello SaaS, consentendo l'accesso universale al nostro software da utilizzare ovunque nel mondo. La suite wolkvox garantisce una solida esperienza tra clienti e collaboratori; integrare canali e interazioni sulla stessa piattaforma; utilizzare l'analisi per prevedere il comportamento dei clienti, automatizzare i processi, gestire i rischi e proteggere le informazioni.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern fornisce un software per contact center omnicanale basato sull'intelligenza artificiale. Con lo scopo di rendere il servizio clienti, le vendite e il marketing più brillanti e veloci, Bright Pattern offre una piattaforma cloud omnicanale avanzata con intelligenza artificiale incorporata. La piattaforma di Bright Pattern può essere utilizzata su tutti i canali digitali come voce, testo, chat, e-mail, video, messaggistica e bot. Bright Pattern fornisce inoltre una gestione nativa della qualità multicanale, consentendo alle aziende di misurare ogni interazione su ogni canale. L'azienda è stata fondata da un team di veterani del settore delle soluzioni di contact center e ora punta a fornire un'architettura per il futuro con un approccio avanzato cloud-first.