Dovetail

dovetail.com

Dovetail adalah satu-satunya pusat wawasan pelanggan yang mengutamakan AI, membantu ribuan tim membangun produk yang lebih baik. Dari masukan pengguna dan wawancara pelanggan hingga tiket dukungan dan panggilan penjualan, Dovetail mengungkap wawasan dengan cepat—apa pun metodenya. Dovetail membantu Anda menyimpan, menganalisis, dan berkolaborasi dalam riset pengguna di satu tempat, sehingga memudahkan untuk melihat pola, menemukan wawasan pelanggan, dan memutuskan apa yang harus dilakukan selanjutnya. Pelanggannya termasuk Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thoughtworks, dan VMware.

UserTesting

usertesting.com

UserTesting secara mendasar mengubah cara produk dan pengalaman digital dibangun dan disampaikan dengan membantu organisasi mendapatkan wawasan dari pelanggan–mulai dari pembuatan hingga eksekusi. Dibangun di atas mesin pengadaan berdasarkan permintaan (on-demand) kelas dunia, pelanggan dapat menerima umpan balik yang cepat, berkualitas tinggi, dan opt-in baik dari jaringan audiens milik kami maupun yang bersumber dari mitra kami di seluruh dunia. UserTesting menawarkan solusi penelitian pengalaman paling komprehensif di industri.

Qualtrics

qualtrics.com

Digunakan oleh lebih dari 13.000 merek dan 75% dari Fortune 500, Qualtrics CoreXM adalah platform lengkap yang paling tepercaya, cerdas, dan dapat diskalakan untuk manajemen pengalaman. Qualtrics CoreXM adalah alat penelitian dasar untuk membangun, meluncurkan, dan menganalisis penelitian survei. Dengan CoreXM, Anda dapat menghadirkan operasi yang terisolasi atau dialihdayakan ke dalam platform holistik dan menyeluruh untuk semua wawasan yang ingin Anda kumpulkan dan tindak lanjuti. Menampilkan kemampuan dan solusi untuk setiap departemen, CoreXM membantu Anda menjangkau audiens di mana pun mereka berada, memastikan Anda mendapatkan wawasan lebih cepat dari sebelumnya. Anda bahkan dapat membuat proyek Anda sendiri, atau menggunakan proyek yang dirancang oleh para ahli Qualtrics — untuk merek, wawasan pelanggan, riset produk, atau pengalaman karyawan — sehingga Anda dapat mengambil tindakan di tempat yang paling dibutuhkan. Dengan Qualtrics CoreXM, Anda memungkinkan semua orang untuk menangkap, menganalisis, dan berbagi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan menggunakannya untuk mengidentifikasi atau meningkatkan produk, layanan, dan pengalaman yang ada. Saatnya meningkatkan efisiensi data pengalaman Anda dengan solusi paling fleksibel di dunia untuk penelitian dan masukan modern. 1) Fokus pada hasil yang tepat Berdayakan setiap keputusan dengan wawasan prediktif dan rekomendasi yang didukung AI untuk mengambil tindakan yang tepat dan meningkatkan pengalaman. Hal ini mencakup analisis teks berbasis AI untuk memahami masukan terbuka dalam skala besar, pelaporan untuk setiap pemangku kepentingan, dan banyak lagi. 2) Penelitian canggih menjadi sederhana Buat, sesuaikan, dan modifikasi proyek penelitian apa pun dalam hitungan menit dengan UI tunjuk-dan-klik, metodologi yang didukung PhD, dan perpustakaan tangguh yang berisi lebih dari 100 jenis pertanyaan dan templat yang dirancang oleh ilmuwan survei. Semua siap digunakan, tanpa memerlukan pengkodean apa pun. 3) Mendorong kecepatan dan ketangkasan Meningkatkan akses terhadap wawasan pengalaman di seluruh organisasi dengan solusi yang dirancang khusus, alur kerja, dan kolaborasi yang mudah. Ditambah lagi dengan platform fleksibel dengan integrasi tak tertandingi ke dalam sistem yang sudah digunakan organisasi Anda. 4) Menghemat waktu dan uang Standarisasi penelitian Anda pada satu platform untuk membangun sistem pencatatan yang komprehensif untuk semua data responden Anda. Menjadi pakar riset dengan AI yang melakukan tugas berat untuk Anda, menawarkan rekomendasi untuk meningkatkan kualitas dan kompatibilitas survei. 5) Mengkonsolidasikan dan menyederhanakan penelitian Melalui satu sistem terpadu yang menghubungkan dan memusatkan kemampuan setiap orang untuk mendengarkan, memahami, dan bertindak berdasarkan masukan dan peluang pengalaman, menggali lebih dalam data, merancang pengalaman pribadi dalam skala besar, dan secara drastis meningkatkan efisiensi penelitian. 6) Mengurangi paparan risiko Menampilkan fungsionalitas keamanan, kepatuhan, dan tata kelola tingkat perusahaan yang tidak ada duanya, Qualtrics CoreXM bersertifikasi GDPR, HITRUST, bersertifikat ISO 27001, dan mematuhi FedRAMP. 7) Perluas bandwidth Anda dengan pakar sesuai permintaan Jadikan data Anda bekerja lebih keras untuk Anda. Mintalah Layanan Penelitian kami dan jaringan mitra untuk mendapatkan dukungan dalam desain, analisis, pelaporan, dan sumber responden. Selain itu, berkat model keterlibatan yang sepenuhnya fleksibel, gunakan kami sebanyak atau sesedikit yang Anda perlukan. Fitur utama produk Qualtrics CoreXM - Templat yang dirancang ahli - Pembuat survei seret dan lepas - Solusi XM Otomatis - Tema survei yang dapat disesuaikan - Alat kolaborasi lengkap - Logika survei tingkat lanjut - Manajemen kuota - Metodologi bawaan yang digerakkan oleh AI dan analisis kualitas pertanyaan (ExpertReview) - Analisis dan kecerdasan yang didukung AI (Stats iQ & Text iQ) - Tab silang - Akses REST API untuk integrasi sistem - Distribusi SMS - Sesuai dengan WCAG 2.0 - Dukungan email dan obrolan

Hotjar

hotjar.com

Hotjar adalah perusahaan analisis perilaku yang menganalisis penggunaan situs web, memberikan umpan balik melalui alat seperti peta panas, rekaman sesi, dan survei. Ia bekerja dengan alat analisis web seperti Google Analytics untuk memberikan wawasan tentang cara orang menjelajahi situs web, dan bagaimana pengalaman pelanggan mereka dapat ditingkatkan. Didirikan pada tahun 2014, Hotjar dijalankan sepenuhnya dari jarak jauh oleh lebih dari 100 anggota tim di 20 negara dan digunakan di lebih dari 500.000 situs di seluruh dunia.

dscout

dscout.com

dscout adalah platform penelitian jarak jauh kualitatif untuk membuka wawasan pengguna dalam konteks. Ratusan perusahaan paling inovatif di dunia mempercayai rangkaian alat penelitian jarak jauh kami untuk mengumpulkan data “in-the-moment” yang mengungkap penggunanya serta mengubah produk dan pengalaman mereka. Rekrut dari lebih dari 100.000 peserta kami, lakukan wawancara pengguna dengan lancar melalui video call, kumpulkan respons seketika dari waktu ke waktu, dan manfaatkan data multimedia untuk menggerakkan produk atau pengalaman Anda.

Userfeel

userfeel.com

Temukan masalah dan keraguan pengunjung Anda dengan alat pengujian pengguna yang lebih baik. Satu-satunya alat pengujian pengguna yang tidak memerlukan biaya berlangganan atau bulanan untuk mendapatkan akses tak terbatas ke semua fitur, tanpa biaya peningkatan tersembunyi. Dapatkan wawasan yang lebih baik dari panel penguji berkualitas tinggi kami. Pengguna tanpa batas, pertanyaan penyaring tanpa batas, akses ke panel yang memenuhi syarat, multibahasa, dan terus berkembang yang terdiri dari 140.000+ pengguna, kemampuan untuk menggunakan panel Anda sendiri, pengujian pengguna untuk aplikasi seluler, situs web, prototipe, pengujian yang dimoderasi dan tidak dimoderasi, transkripsi suara otomatis, kemampuan untuk menguji situs web dan aplikasi non-Inggris bahkan jika Anda tidak berbicara bahasa tersebut, anotasi, laporan, ekspor, gulungan sorotan, pengunduhan video secara lokal, ekspor video ke YouTube, pengujian templat yang dikurasi oleh yang berpengalaman Peneliti UX dan banyak lagi. Tidak diperlukan kartu kredit untuk mendaftar dan mulai menyiapkan serta meninjau pengujian Anda.

Prolific

prolific.com

Prolific adalah platform yang memungkinkan para peneliti mengumpulkan data berkualitas tinggi yang didukung oleh manusia dalam skala besar dari sejumlah besar peserta penelitian dan pemberi tugas yang telah diperiksa. Dengan menggunakan platform Prolific, para peneliti dapat menargetkan, menghubungi, dan mengelola peserta penelitian dari kelompok Prolific yang beragam, terverifikasi, dan diperlakukan secara adil – untuk menghasilkan penelitian yang mengubah dunia dan AI generasi berikutnya.

Usersnap

usersnap.com

Usersnap adalah platform umpan balik pengguna yang dirancang bagi tim produk untuk mengumpulkan wawasan spesifik produk, mempercepat pengujian pengguna, dan meningkatkan putaran umpan balik pemangku kepentingan. Tim produk mengupayakan proses yang berpusat pada pengguna dan mengandalkan Usersnap untuk mendapatkan kejelasan dalam pengambilan keputusan produk. Perusahaan seperti Red Hat, Erste Bank, Lego, dan Universitas Harvard bermitra dengan Usersnap untuk unggul dalam pertumbuhan dan operasional perusahaan mereka. Usersnap adalah platform untuk menangkap, mengatur, merespons, dan mengukur masukan pengguna untuk pengujian produk yang tangkas dan validasi fitur instan. Berikut adalah kasus penggunaan paling populer: - Umpan balik pelanggan situs web. - Jaminan kualitas desain dan pengembangan. - Mengelola UAT (pengujian penerimaan pengguna) atau pengujian beta. - Mengumpulkan permintaan fitur. - Riset pengguna dalam produk. Bagaimana Anda tahu bahwa Anda memerlukan solusi umpan balik pengguna? Tanyakan pada diri Anda 3 pertanyaan ini: - Mengapa Anda melewatkan pengujian pengguna dan putaran umpan balik pemangku kepentingan? Menghapus laporan bug dengan tangkapan layar, anotasi, umpan balik suara, dan metadata otomatis oleh Usersnap dapat menghemat waktu pemecahan masalah dan membuat putaran umpan balik 30% lebih efisien. - Mengapa Anda hanya menerima permintaan fitur bekas dari Sales dan CS? Hadirkan masukan pengguna langsung ke dalam alur kerja sehari-hari dengan 50+ integrasi canggih, seperti Jira, Zendesk, Slack, Asana. Berdayakan tim Anda untuk melihat masalah dari sudut pandang pengguna untuk memecahkan masalah yang tepat. - Mengapa tingkat adopsi pengguna rendah? Bagaimana Anda menjelaskan alasannya? Ungkapkan alasan perilaku pengguna dengan survei mikro interaktif yang ditargetkan dan tersegmentasi yang meningkatkan tingkat respons hingga 50%. Coba Usersnap secara gratis. 15 hari pertama gratis dari kami.

User Interviews

userinterviews.com

Wawancara Pengguna membantu tim membuat keputusan bisnis dan produk yang lebih baik dengan menjadikan penelitian pengguna lebih mudah, lebih cepat, dan lebih menyenangkan. Para peneliti ingin menghabiskan lebih banyak waktu untuk benar-benar melakukan penelitian, dan kami membantu mereka melakukannya dengan alat perekrutan dan manajemen peserta untuk tim dengan ukuran dan anggaran berapa pun.

UserZoom

userzoom.com

UserZoom (Sekarang bagian dari UserTesting), memberdayakan tim Desain, Riset, Produk, dan Pemasaran untuk menciptakan pengalaman digital yang diminta pelanggan mereka. Baik Anda perlu menginformasikan iterasi desain cepat atau mendemokratisasi penelitian UX di seluruh tim global, produk dan layanan UserZoom dapat membantu Anda dengan cepat mendapatkan wawasan yang Anda perlukan untuk membuat keputusan yang lebih percaya diri. Sejak tahun 2007, UserZoom telah membantu merek-merek terkemuka—termasuk Amazon, eBay, Google, Kimberly-Clark, dan T-Mobile—muncul, menganalisis, dan berbagi wawasan pengalaman, semuanya dengan kecepatan yang gesit. Datang dan sapa di www.userzoom.com.

Userlytics

userlytics.com

Userlytics adalah platform penelitian pengalaman pengguna canggih berfitur lengkap dengan kelompok peserta global yang terdiri dari hampir 2 juta panelis. Sejak tahun 2009, Userlytics telah membantu perusahaan dan agensi meningkatkan pengalaman pengguna dan pelanggan di situs web, aplikasi, dan prototipe mereka. Dengan model penetapan harga yang terukur dan panel yang beragam di seluruh dunia, Userlytics memungkinkan merek menjalankan studi kegunaan yang dimoderasi dan tidak dimoderasi dengan peserta sebanyak atau sesedikit yang mereka pilih. Selain layanan pengujiannya, Userlytics menawarkan berbagai layanan profesional opsional termasuk Konsultan UX senior di Eropa (Madrid) dan AS (San Diego & Miami). Tim ini dapat membantu klien mencapai wawasan UX yang dapat ditindaklanjuti, termasuk melalui penggunaan ULX Score milik kami, sebuah platform tolok ukur untuk mengukur tampilan 360º dari Daya Tarik, Kecukupan, Perbedaan, Kegunaan, Kepercayaan, Kinerja, Ketertarikan, dan Penampilan.

Respondent Participant

respondent.io

Pasar waktu nyata untuk mencari dan menjadwalkan wawancara penelitian dengan siapa pun, di mana pun di dunia. Cara ampuh untuk melakukan riset penjualan, riset kompetitif, mengidentifikasi masalah, mengidentifikasi kebutuhan, mencapai kesesuaian pasar produk, menjadi yang terdepan

Discuss

discuss.io

Membuka kekuatan inovasi untuk mendorong wawasan generasi berikutnya, Diskusikan berdiri sebagai platform yang dibangun khusus, dirancang dengan cermat oleh para peneliti untuk para peneliti. Kami percaya pada dampak transformatif dari mendengarkan, memahami, dan menghargai pengalaman pelanggan, mengakui peran penting mereka dalam menumbuhkan empati dan berpusat pada manusia. Dipercaya oleh para profesional Market Insights, CX, dan UX terkemuka di seluruh dunia, Diskusi melampaui poin data, memberikan wawasan mendalam secara real-time dan mentransformasikan hubungan pelanggan. Sebagai pemimpin pionir dalam bidang riset pasar kualitatif, platform kami menjadi pilihan merek dan agensi global, termasuk Unilever, Viking Cruises, Ipsos, KraftHeinz, HP, Reckitt, dan Mastercard, memungkinkan mereka membuat keputusan strategis yang lebih tepat dan lebih cepat dari sebelumnya. sebelum. Kemampuan unik kami mendorong nilai di berbagai pengembangan produk, pemasaran dan periklanan, kedekatan dengan pelanggan, dan program umpan balik yang kompetitif, mendorong dampak dan peningkatan di seluruh proses riset pasar: - Memungkinkan percakapan terstruktur dan umpan balik yang tidak dimoderasi dalam skala besar - Koordinasi penjadwalan & persetujuan yang mudah - Maksimalkan keterlibatan responden - Hasilkan secara otomatis wawasan yang belum pernah dilihat sebelumnya - Bagikan wawasan dan sorotan penelitian dengan mudah Untuk pemahaman lebih dalam tentang bagaimana Diskusi mendefinisikan ulang standar keberhasilan dalam riset konsumen, kunjungi www.discuss.io

Userbrain

userbrain.com

Userbrain memungkinkan Anda menonton video orang-orang nyata yang berinteraksi dengan produk Anda. Amati perilaku mereka untuk mengetahui apa yang berhasil untuk produk Anda, dan apa yang tidak. Uji situs web, aplikasi seluler, dan prototipe di ponsel cerdas, desktop, dan tablet. Userbrain adalah alat bantu Anda untuk pengujian pengguna jarak jauh yang tidak dimoderasi. Mulailah dalam hitungan menit, dan dapatkan hasilnya dalam hitungan jam. Tidak ada kerumitan dengan Userbrain. Anda tidak perlu memasang kode apa pun atau memesan panggilan penjualan untuk memulai pengujian. Cukup mulai uji coba gratis dan dapatkan 2 penguji saat Anda mendaftar. Akses kumpulan 125 ribu+ penguji pengguna yang tidak memihak. Bebaskan diri Anda dari kerumitan merekrut, mengelola, dan membayar penguji. Userbrain memberi Anda akses ke kumpulan orang-orang nyata yang menggunakan produk Anda untuk pertama kalinya dan berbagi pengalaman mereka. Undang pengguna Anda sendiri untuk menguji. Selami lebih dalam dengan memadukan wawasan yang kaya dari penguji Userbrain yang terjamin kualitasnya dengan masukan dari pengguna Anda sendiri. Setiap langganan mencakup 100 sesi/bulan dengan pengguna Anda sendiri. Wawasan AI: - Asisten AI internal kami siap menemukan dan menyarankan momen penting dalam pengujian pengguna Anda, sehingga menghemat waktu dan tenaga Anda yang berharga. - Laporan siap presentasi. Bagikan temuan Anda dengan mudah kepada tim atau pemangku kepentingan berkat Laporan yang siap presentasi. Jaminan Kepuasan 100% Jika Anda tidak puas dengan salah satu penguji kami, Anda akan menerima penguji baru tanpa biaya tambahan. - Harga Fleksibel. Berlangganan dan berhemat dengan paket tahunan atau bulanan, atau lakukan pengujian pengguna secara ad-hoc dengan Pay-As-You-Go. Baik Anda memerlukan satu atau seribu penguji, Userbrain memiliki opsi yang tepat untuk Anda.

Maze

maze.co

Maze adalah platform riset pengguna yang membuat produk bermanfaat bagi banyak orang. Maze memberdayakan perusahaan mana pun untuk membuat produk yang tepat secara lebih cepat dengan menyediakan wawasan pengguna pada kecepatan pengembangan produk. Dibuat untuk kemudahan penggunaan, Maze memungkinkan desainer, manajer produk, dan peneliti mengumpulkan dan berbagi wawasan pengguna saat paling dibutuhkan, sehingga menempatkan mereka sebagai pusat dalam setiap keputusan.

Userback

userback.io

Memperkenalkan Userback, platform riset pengguna terkemuka untuk tim kecil yang ingin memahami pengguna dan membuat produk yang lebih baik. Dengan Userback, Anda dapat mengumpulkan masukan visual yang diperkaya metadata dan mendapatkan wawasan mendalam tentang sentimen dan perilaku pengguna dengan survei dalam aplikasi seperti metrik NPS, CES, dan CSAT. Tambahkan konteks mendalam pada masukan apa pun melalui fitur pemutaran ulang sesi penuh. Buat segmen pengguna dan lacak setiap pengguna sejak mereka masuk. Survei hanya kelompok yang penting bagi Anda dan pahami pengalaman pengguna Anda di seluruh siklus hidup mulai dari uji coba hingga churn. Lengkapi semuanya dengan portal fitur bermerek, dan peta jalan publik, serta lokasi terpusat untuk semua masukan Anda guna mengurangi overhead masukan sebesar 70% dan meningkatkan waktu penutupan masukan sebesar 10X lipat. Tidak ada kode? Tidak masalah, mulailah secara instan dengan ekstensi browser bebas kode, cocok untuk QA internal dan pelacakan bug. Ini adalah platform yang dibangun untuk membuat tim kecil menjadi kuat

Respondent Researcher

respondent.io

Pasar waktu nyata untuk mencari dan menjadwalkan wawancara penelitian dengan siapa pun, di mana pun di dunia. Cara ampuh untuk melakukan riset penjualan, riset kompetitif, mengidentifikasi masalah, mengidentifikasi kebutuhan, mencapai kesesuaian pasar produk, menjadi yang terdepan

Indeemo

indeemo.com

Platform penelitian video kami yang didukung AI memungkinkan tim MR, UX, dan CX memahami orang, produk, dan pengalaman dalam konteks kehidupan sehari-hari. Para Peneliti, Desainer, dan Manajer Produk yang kami dukung menggunakan Indeemo dalam konteks B2C dan B2B untuk berbagai metodologi Penelitian Penemuan termasuk: Penelitian Penemuan / Eksplorasi / Generatif - Studi Buku Harian - Etnografi Seluler / Digital - Penelitian Perjalanan Persona Pengguna - Pemetaan Perjalanan - Safari Layanan - Jalur Menuju Pembelian - Perjalanan Keputusan Pembeli Riset Metode Campuran - Penugasan awal untuk Wawancara / Kelompok Fokus - Menghidupkan Segmentasi / Persona Pengguna dengan Kegunaan Video / Riset Pengalaman - Pengujian produk / IHUT - Pengalaman Pembeli / Pelanggan / Karyawan Klien kami beragam ukuran mulai dari Konsultan hingga Start-up hingga Departemen Pemerintahan dan Merek Global. Aplikasi Responden bergaya Instagram kami memungkinkan peserta penelitian untuk berbagi momen, umpan balik, kebutuhan, perilaku, emosi, dan pengalaman melalui video, gambar, rekaman layar, dan teks yang kaya konteks. Dasbor dan Repositori wawasan gaya Pinterest kami memungkinkan Peneliti dan klien/pemangku kepentingan mereka dengan cepat menyusun, memoderasi, dan menganalisis wawasan kontekstual multimedia. AI Generatif yang canggih, penelusuran, analisis kata kunci, transkripsi video otomatis, dan alat pemangkasan video memudahkan untuk menampilkan wawasan kontekstual. Dibangun untuk kolaborasi, ia memiliki berbagai profil pengguna (Peneliti, Perekrut, Pengamat) yang memungkinkan seluruh organisasi untuk benar-benar terhubung dengan pelanggan mereka dan membangun empati. Indeemo tersedia sebagai solusi SaaS DIY dengan langganan tahunan atau berdasarkan proyek demi proyek. Indeemo bersertifikat ISO27001 dan HIPAA. Keamanan informasi kami telah diperiksa secara independen untuk menangani Klien Perusahaan dan Pemerintah yang besar.

Howuku

howuku.com

Howuku adalah solusi analisis perilaku yang membantu startup memperoleh masukan dan wawasan pelanggan yang berharga melalui peta panas, pengujian AB, dan survei. Ini membantu pemasar dalam mengukur perilaku pelanggan melalui representasi visual tentang tempat mereka mengklik dan menggulir situs web. Pengujian A/B memungkinkan tim meningkatkan keterlibatan konten dan menentukan halaman yang berkinerja buruk. Pemilik produk dapat memperoleh umpan balik secara real-time, membandingkan daya tarik pada beberapa perangkat, mengidentifikasi segmen pengguna utama, dan mengamati perhatian pengguna untuk strategi pemasaran yang optimal.

Marker.io

marker.io

Marker.io: Solusi Umpan Balik Terbaik untuk Tim Pengembangan Web. Ikhtisar: Marker.io adalah alat revolusioner yang mengubah cara tim pengembangan web mengumpulkan, mengelola, dan bertindak berdasarkan masukan. Baik Anda biro web yang sibuk, perusahaan SaaS yang dinamis, atau mengelola platform e-niaga yang rumit, Marker.io adalah solusi tepat Anda untuk proses umpan balik yang lebih terorganisir, efisien, dan kolaboratif. Fitur Utama: * Widget Umpan Balik: Tangkap umpan balik dengan mudah menggunakan tangkapan layar beranotasi. * Pengumpulan Metadata: Secara otomatis mengumpulkan data penting seperti jenis perangkat, versi browser, dan URL umpan balik. * Video Pemutaran Ulang Sesi: Dapatkan konteks dengan video pendek yang menangkap tindakan pengguna. * Wawasan Teknis Mendalam: Kumpulkan log konsol dan permintaan jaringan untuk pemahaman menyeluruh tentang umpan balik. * Halaman Umpan Balik: Pengguna dapat melihat, mengomentari, dan mengunggah dokumen terkait umpan balik mereka. * Integrasi yang Mulus: Terhubung dengan alat populer seperti Asana, Trello, Jira, dan GitHub. Manfaat: * Organisasi yang Efisien: Ucapkan selamat tinggal pada spreadsheet yang kacau dan sambut manajemen umpan balik yang terorganisir. * Peningkatan Kolaborasi: Menumbuhkan komunikasi yang lebih baik antara pengembang dan pemangku kepentingan. * Efisiensi Waktu: Menghemat waktu berharga dengan mengelola umpan balik langsung dalam alat favorit Anda. * Peningkatan Efisiensi: Mencapai pembuatan situs web yang lebih cepat dan tepat dengan lebih sedikit kesalahan. Ideal Untuk: * Agen Pengembangan Web: Kelola umpan balik dari tim internal dan pemangku kepentingan eksternal. * Manajer Proyek: Transisi dari alat yang tidak terorganisir seperti email dan Excel ke sistem Marker.io yang efisien. * Perusahaan SaaS: Tingkatkan proses umpan balik Anda dan tingkatkan komunikasi dengan pengguna. * Manajer E-niaga: Mengumpulkan dan menindaklanjuti umpan balik secara efisien untuk produk akhir yang unggul. * Insinyur Situs Web: Integrasikan secara mulus dengan alat yang ada untuk alur kerja yang lebih lancar.

Ruttl

ruttl.com

ruttl adalah cara tercepat bagi tim produk, pemasaran, penjualan, dan dukungan untuk mengumpulkan masukan visual, berkolaborasi, dan mengelola ide melalui alat seperti masukan situs web, pelacakan bug, dan masukan aplikasi seluler serta masukan pelanggan. Saat ini, untuk meninjau dan melacak bug di situs web dan aplikasi seluler, orang sering kali menggunakan metode tradisional seperti mengambil tangkapan layar, membuat rangkaian email yang panjang, atau mengadakan pertemuan dengan pengembang yang memakan waktu. Metode-metode ini dapat membuat frustasi dan sering kali menyebabkan miskomunikasi dan penundaan dalam keseluruhan proses. Itu sebabnya kami membangun ruttl! Dengan fitur-fitur canggihnya, pengguna kini dapat dengan mudah mengedit konten, mengganti gambar, dan membuat perubahan desain pada elemen web sambil dengan lancar berbagi segala jenis perubahan yang perlu diterapkan oleh pengembang. Dengan lebih dari 15.000+ pengguna, ruttl telah menyederhanakan proses umpan balik visual dan menjadi alat bantu bagi desainer, pengembang, dan agensi di seluruh dunia.

Sprig

sprig.com

Sprig adalah platform wawasan pengguna yang memberdayakan tim produk untuk membangun produk luar biasa dengan wawasan pengguna yang kaya dan cepat. Tim produk generasi berikutnya seperti Dropbox, Notion, dan Loom meningkatkan pengalaman produk mereka dengan rangkaian alat wawasan Sprig: 1. Survei: Dengarkan dan pelajari dari pengguna yang ditargetkan langsung dalam produk Anda. 2. Pemutaran ulang: Rekam klip sesi pengguna Anda beserta masukan dalam produk mereka. 3. Analisis AI: Ubah masukan pengguna menjadi peluang produk dengan AI yang didukung GPT. Sprig berbasis di San Francisco, CA dan didukung oleh Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital, dan Figma Ventures.

Marvin

heymarvin.com

Hai, halo, senang bertemu denganmu. Kami Marvin, platform analisis data kualitatif & gudang penelitian yang dirancang untuk membantu Anda memusatkan semua pengetahuan pelanggan & merancang produk yang berpusat pada pengguna. Didukung oleh AI yang canggih, kami mengotomatiskan bagian penelitian yang membosankan sehingga Anda bebas mengatur, menganalisis, mengungkap, dan berbagi wawasan pengguna yang kaya. Kunjungi heyMarvin.com untuk memesan demo dan melihat fitur-fitur baru yang oleh pelanggan kami disebut “sangat mengesankan — perubahan BESAR dalam bidang penelitian UX.”

Great Question

greatquestion.co

Great Question adalah rumah bagi penelitian UX untuk tim terbaik di kelasnya seperti Canva, Drift, dan Brex. Rekrut peserta penelitian, lakukan wawancara pengguna, survei, dan kelompok fokus, dan ucapkan terima kasih dengan insentif global. Kemudian simpan, analisis, dan bagikan semua wawasan, sorotan, reel, rekaman, dan transkrip Anda di repositori pusat.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack adalah platform analitik & atribusi terkemuka untuk B2B. HockeyStack terhubung dengan semua platform Anda, membersihkan data Anda, dan memungkinkan Anda mengukur apa yang mendorong jalur pipa dan memvisualisasikan perjalanan pembeli. Analisis SaaS ujung ke ujung. HockeyStack adalah alat analisis SaaS yang menyatukan data pemasaran, produk, pendapatan, dan penjualan untuk mengungkap wawasan tersembunyi, seperti LTV kampanye, atau tingkat churn setiap saluran pemasaran. Ratusan tim pendapatan di perusahaan seperti 8x8, ActiveCampaign, dan Cognism menggunakan HockeyStack untuk mendorong lebih banyak saluran dan menyelesaikan transaksi lebih cepat.

Netigate

netigate.net

Netigate adalah perusahaan SaaS yang mapan dan berkembang pesat. Tujuan kami adalah untuk mempromosikan suara pelanggan, karyawan, dan konsumen dalam keputusan bisnis sehari-hari untuk membantu pelanggan kami fokus pada aktivitas yang tepat. Platform survei kami dipercaya oleh ribuan merek terkemuka dunia - seperti Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker, dan Spotify. Sejak didirikan pada tahun 2005 Netigate telah menerima beberapa penghargaan Swedia dan internasional atas inovasinya - antara lain, Deloitte Technology Fast 100, beberapa tahun berturut-turut. Kantor pusat berlokasi di Stockholm, Swedia didukung oleh kantor penjualan regional di Frankfurt am Main dan Oslo. Kami memiliki tiga rencana lisensi dan juga melaksanakan proyek tertentu di bawah tim Layanan Profesional. Hubungi kami untuk info lebih lanjut atau demo!

RhetorAI

rhetorai.com

RhetorAi adalah alat AI yang melakukan wawancara pengguna untuk membantu perusahaan mencapai kesesuaian pasar produk dengan lebih cepat. Hal ini memungkinkan ketersediaan 24/7 dan memberikan wawasan berharga seperti peneliti produk AI. Alat ini dapat melakukan ratusan wawancara setiap hari dan menyimpan transkrip untuk memudahkan akses. Rhetorai lebih dari sekadar survei untuk membantu tugas-tugas seperti memprioritaskan fitur, mendapatkan masukan desain, dan memahami perjalanan pengguna.

Survicate

survicate.com

Survicate adalah perangkat lunak survei yang intuitif namun kuat, sempurna untuk mengumpulkan wawasan pelanggan berkelanjutan dalam skala besar dan di berbagai saluran. Ukur kepuasan pelanggan (CSAT) dan Net Promoter Score (NPS) secara efektif dan kumpulkan umpan balik penting di situs web, produk, dan aplikasi seluler Anda dengan Survicate untuk lebih memahami kebutuhan pelanggan Anda. Mengapa memilih Survicate? - Buat survei khusus dengan mudah untuk mulai menerima masukan pelanggan dalam hitungan menit - Jalankan survei bertarget di berbagai saluran: email dan tautan, di situs web Anda, dalam produk, atau di aplikasi seluler. - Integrasikan Survicate dengan alat yang ada seperti Hubspot, Salesforce, dan Mailchimp melalui integrasi asli sekali klik untuk pemahaman yang lebih holistik tentang pelanggan Anda. - Tangkap sebagian respons survei dan targetkan survei Anda secara strategis untuk melibatkan audiens yang tepat pada waktu yang optimal, meningkatkan tingkat respons, dan memastikan wawasan yang lebih relevan. - Analisis wawasan pelanggan menggunakan AI, yang mengurutkan masukan ke dalam topik dan kategori yang jelas, sehingga Anda dapat membuat keputusan yang tepat dengan lebih cepat. Dengan Survicate, Anda dapat: - Dapatkan aliran wawasan yang konstan dari pelanggan Anda dari berbagai titik kontak untuk lebih memahami kebutuhan dan preferensi mereka. - Pelajari pendapat pelanggan tentang situs web, aplikasi, produk, atau layanan pelanggan Anda dan dapatkan data untuk memvalidasi ide Anda. - Otomatiskan pengumpulan umpan balik berkelanjutan untuk melacak dan meningkatkan metrik utama dari waktu ke waktu. - Bertindak berdasarkan umpan balik untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan, membangun produk yang lebih baik, dan mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif. Ubah wawasan pelanggan menjadi peluang pertumbuhan dengan Survicate.

Upsiide

upsiide.com

Upsiide adalah platform SaaS yang dibangun dan terus ditingkatkan oleh pakar konsumen di Dig Insights. Upsiide memungkinkan Anda menyempurnakan dan memvalidasi ide inovasi Anda dengan lebih efisien dan efektif. ... Tampilkan Lebih Banyak Organisasi yang memindahkan proses inovasi mereka ke platform Upsiide mengalami pengurangan waktu pemasaran secara signifikan dan peningkatan kesuksesan dalam pasar secara signifikan. Inovasi sering dikaitkan dengan produk baru. Namun inovasi jauh lebih luas, mencakup produk baru, varian baru, fitur baru, layanan baru, klaim baru, komunikasi baru, dll. Upsiide adalah platform tunggal untuk menguji setiap inovasi di setiap kategori. Dengan memanfaatkan pakar riset konsumen internal dan keahlian mereka selama puluhan tahun, kami telah menemukan kembali 3 elemen inti riset tradisional: - Pengalaman Responden: Antarmuka gamified Upsiide mendorong keterlibatan responden yang lebih baik dan data yang lebih akurat. - Pengalaman Analisis: Visualisasi data intuitif yang memfasilitasi analisis strategis dan pengambilan keputusan. - Membuat studi: Templat studi yang dibuat secara ahli dan dapat disesuaikan yang mencakup berbagai kebutuhan inovasi. Upsiide sangat fleksibel dan dapat digunakan sesuai keinginan Anda - sebagai platform wawasan inovasi untuk seluruh organisasi Anda atau hanya untuk menjalankan studi individual. Klik tombol di atas untuk melihat sendiri Upsiide, bebas risiko, atau mengobrol dengan tim Penjualan kami untuk demo!

Voxpopme

voxpopme.com

Di Voxpopme, kami yakin Anda tidak boleh mengorbankan kualitas untuk mendapatkan wawasan yang Anda perlukan dengan cepat, dengan biaya yang wajar. Tim Insights berada di bawah tekanan besar untuk memberikan jawaban andal atas pertanyaan bisnis penting dengan sumber daya terbatas. Kami dapat membantu. Voxpopme mengubah tim wawasan dengan mengumpulkan, memusatkan, dan menganalisis data kualitatif. Platform Wawasan Kualitatif Voxpopme menggabungkan kecepatan Survei Video, alat survei video lengkap kami, dengan kedalaman Wawancara Langsung, produk IDI dan grup fokus kami, serta kekuatan AI Insights untuk analisis 60x lebih cepat. Semakin banyak merek yang mempercayai Voxpopme untuk memperkaya studi penelitian mereka dan secara mendasar mengubah cara mereka membangun produk yang lebih baik dan membentuk perusahaan visioner. Ingin mempelajari bagaimana kami membantu memecahkan masalah ini? Kunjungi www.voxpopme.com hari ini.

GetWhy

getwhy.io

Get Why adalah perusahaan wawasan generasi mendatang. Didukung oleh Gen. AI, platform wawasan menyeluruh Get Why memberikan wawasan konsumen berkualitas terbaik di kelasnya dengan kecepatan yang belum pernah terjadi sebelumnya dan dengan biaya yang lebih murah dibandingkan perusahaan wawasan tradisional. Get Why menampilkan ide, konsep, atau konten pemasaran Anda kepada audiens, dan mengumpulkan respons video mereka menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Kami telah melatih platform Gen AI kami untuk melakukan tugas-tugas dalam hitungan menit, yang membutuhkan waktu berhari-hari untuk menyelesaikannya: - menyalin ucapan, - melakukan analisis emosi dan sentimen, dan - mengidentifikasi dan mengumpulkan wawasan penting dari sebanyak mungkin wawancara video yang Anda pilih. Dari pertanyaan penelitian hingga wawasan dalam waktu hingga 4 jam. Jadi Anda tidak terlalu fokus pada analisis dan lebih fokus pada pembuatan konsep, produk, dan kampanye yang tepat sasaran.

Global App Testing

globalapptesting.com

Pengujian Aplikasi Global adalah solusi crowdtesting yang memungkinkan tim QA, produk, UX, teknik, lokalisasi, dan digital menguji produk dan pengalaman mereka di lebih dari 189 negara dengan 90.000+ profesional yang diperiksa secara profesional yang menguji menggunakan perangkat nyata di lingkungan nyata pada ratusan kombinasi perangkat . Kami akan menguji perangkat lunak Anda untuk akses, kualitas terjemahan, nuansa lokal dan budaya sehingga Anda bisa mendapatkan visibilitas di setiap pasar tempat Anda tinggal atau akan diluncurkan. Ratusan merek terkemuka termasuk Meta, Microsoft, Google, BBC dan iHeartMedia mengandalkan Global Platform Pengujian Aplikasi untuk meningkatkan kualitas produk mereka dengan kecepatan yang memungkinkan tim Agile dan DevOps merilis lebih rutin dan mendapatkan masukan penting untuk memperbaiki masalah, atau melakukan peningkatan penting pada perjalanan pengguna.

GetCurious

getcurious.io

GetCurious memungkinkan perusahaan produk melakukan riset pengguna lebih dalam dan lebih cepat Produk ini memungkinkan tim produk mengumpulkan wawasan melalui video, audio, dan berbagi layar saat peserta menggunakan web/aplikasi/prototipe target Perekrutan peserta secara cepat dapat dilakukan melalui panel peserta UserStudy, sehingga tim dapat fokus pada menghasilkan wawasan

NEXT

nextapp.co

NEXT adalah platform penemuan produk bertenaga AI yang mengubah interaksi pelanggan menjadi wawasan produk. NEXT mengumpulkan interaksi pelanggan, memahami interaksi ini secara akurat, dan memberikan wawasan berbasis bukti yang digunakan tim untuk memvalidasi keputusan produk sehari-hari dan ide gambaran besar. Hasilnya? - Membangun produk yang lebih baik. - Mempercepat waktu menuju kesesuaian pasar produk. - Menghabiskan hingga 50% lebih sedikit untuk biaya pengembangan Deloitte, Autodesk, Bosch, dan ratusan organisasi lainnya menggunakan NEXT untuk melibatkan pelanggan mereka dalam setiap pengambilan keputusan. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.nextapp.co

Lightster

lightster.co

Lightster adalah satu-satunya platform yang secara instan mengelilingi Anda dengan calon pelanggan yang dapat menguji produk Anda, memberi tahu Anda tentang masalah mereka, dan memberi Anda masukan. Apa yang dapat Anda lakukan di Lightster: - Melakukan sesi penemuan pelanggan. - Menguji desain & prototipe produk. - Lakukan brainstorming ide. - Validasi konten pemasaran.

PlaybookUX

playbookux.com

PlaybookUX memungkinkan bisnis membuat keputusan berdasarkan data dari sumber data yang relevan. Platform perangkat lunaknya memungkinkan Anda mengakses pelanggan saat ini atau calon pelanggan untuk memberikan umpan balik mengenai konsep bisnis, fitur produk, dan arahan pemasaran.

Field Agent

fieldagent.net

Field Agent B2B MarketPlace menghubungkan merek, pengecer, dan agensi dengan pelanggan di seluruh negeri dan di seluruh dunia untuk membantu Anda menang di ritel. Rangkaian produk ritel sukses kami yang cepat dan terjangkau memberi klien keuntungan tersendiri dalam melayani pembeli, mengungguli pesaing, dan menghasilkan penjualan.

Rally UXR

rallyuxr.com

Platform ReOps Rally memungkinkan tim untuk berbicara dengan penggunanya secara aman dan dalam skala besar. Rally UXR adalah CRM Riset Pengguna yang memungkinkan tim Riset dan Produk merekrut, mengelola, dan melakukan riset langsung dengan penggunanya.

Glow

glowfeed.com

Glow adalah teknologi penelitian terbaik di kelasnya yang mempermudah dan mempercepat pengumpulan wawasan manusia yang dapat ditindaklanjuti. Glow mendukung merek untuk melakukan U&A kategori, analisis audiens, kesehatan merek, pengujian konsep, pengujian dalam pasar, penilaian ROI, diagnostik ESG/keberlanjutan, dan banyak lagi. Platform Glow cepat dipelajari dan mudah digunakan serta fitur-fitur seperti visualisasi data real-time, terjemahan bahasa instan, dan analisis sekali klik memastikan Anda dapat menindaklanjuti wawasan Anda dengan cepat. Temukan bagaimana merek progresif termasuk Bain, Reckitt, Mondelez, Puma, Carat, Publicis, dan R/GA menggunakan Glow untuk mengurangi risiko, menghilangkan dugaan, dan membantu bisnis mereka berkembang

The User Interview Exchange

userinterviewexchange.com

Pertukaran Wawancara Pengguna adalah situs bagi pembuat konten untuk memvalidasi dan mengulangi produk yang meningkatkan kehidupan pribadi dan profesional kita. * Dapatkan token dengan berpartisipasi dalam wawancara pengguna Bantu membentuk produk mutakhir dengan berbagi pengalaman Anda dalam wawancara pengguna obrolan video berdurasi 30 menit untuk produk yang relevan bagi Anda. Sebagai ucapan terima kasih atas partisipasi Anda, untuk setiap wawancara pengguna yang Anda ikuti, Anda akan mendapatkan Token UIX untuk melakukan wawancara Anda sendiri. * Tukarkan token untuk melakukan wawancara pengguna Anda sendiri Tukarkan setiap Token UIX dengan wawancara pengguna obrolan video selama 30 menit dengan seseorang di segmen target Anda. Posting permintaan baru untuk wawancara pengguna dan dapatkan peringatan email ketika seseorang merasa mereka cocok untuk riset pengguna Anda.

UserQ - Tester

userq.com

UserQ adalah solusi penelitian pengguna jarak jauh pertama yang melayani peneliti dan penguji MENA – dengan opsi pengujian bahasa Arab dan Inggris, memanfaatkan panel penguji lokal. Misi kami adalah membuat penelitian UX dapat diakses oleh setiap merek, manajer, dan peneliti di wilayah MENA. Dengan menggunakan panel UserQ kami, Anda mendapatkan akses instan ke +10 ribu pengguna di wilayah MENA, di 100 negara dan demografi berbeda. Anda dapat merekrut dari beragam penguji kualitas yang sesuai dengan target audiens Anda. Alat pengujian jarak jauh kami mencakup solusi paling populer untuk mendapatkan semua jenis masukan dari pengguna target Anda dalam hitungan jam. UserQ memungkinkan Anda dengan mudah membuat penyortiran kartu, pengujian pohon, pengujian preferensi, pengujian prototipe, dan banyak lagi. Semua alat pengujian kami dapat dibuat dan dipublikasikan dalam bahasa Inggris atau Arab, menjadikan penelitian bahasa Arab dapat diakses oleh setiap merek lokal yang berfokus pada populasi Arab. Ketika bahasa Arab dipilih, penguji akan merasakan antarmuka cermin sepenuhnya untuk memastikan kejelasan penuh pada konten penelitian. Dengan UserQ Anda mengucapkan selamat tinggal pada biaya bulanan atau tahunan yang ketat. Sebagai pengguna Ux sendiri, kami memahami pentingnya dapat mengandalkan alat penelitian yang mengikuti kami selama perjalanan desain nonlinier dan berulang. Model kredit kami yang fleksibel berarti Anda hanya membayar sesuai penggunaan Anda. Kredit kami tidak pernah kedaluwarsa.

Juno

heyjuno.co

Juno adalah platform penelitian AI. Ia berinteraksi dengan orang-orang nyata untuk memahami apa yang mereka pikirkan, rasakan, dan alami. Juno memimpin wawancara pengguna dan mengungkap wawasan yang kaya, atas nama Anda. Mengapa? Wawasan pengguna yang kaya dan mendalam tentang kecepatan dan skalabilitas survei. * Otonom: beroperasi tanpa pengawasan 24/7 * Multibahasa: berbicara 70+ bahasa * Scalable: menjalankan ratusan wawancara secara bersamaan

Qualaroo

qualaroo.com

Qualaroo adalah perangkat lunak umpan balik pengguna yang membantu mengumpulkan wawasan waktu nyata dengan mensurvei pengunjung di situs web atau aplikasi Anda. Ini dapat membantu Anda mengajukan pertanyaan yang tepat pada waktu yang tepat tanpa mengganggu. Qualaroo dipercaya oleh jutaan manajer produk, desainer, dan pemasar untuk mengoptimalkan pengalaman web & aplikasi, mengumpulkan masukan produk, meningkatkan tingkat konversi, mengurangi churn, dan banyak lagi. Teknologi Nudge™ miliknya didasarkan pada penelitian dan optimalisasi selama bertahun-tahun. Ia bahkan mempelajari situs Anda untuk meningkatkan tingkat respons seiring waktu. Perusahaan di seluruh dunia, seperti Zillow, Lenovo, eBay, TripAdvisor, dll., menggunakan platform umpan balik real-time Qualaroo untuk kemampuan penargetan tingkat lanjut, desain yang mulus, dan dasbor pelaporan.

VWO

vwo.com

Menjalankan program eksperimen itu rumit. Baik tujuan Anda adalah meningkatkan konversi situs web atau meningkatkan pengalaman pengguna, ada banyak hal yang perlu Anda lakukan untuk memperbaikinya. Itu sebabnya ribuan merek perusahaan terkemuka di dunia seperti WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp, dan lainnya mengandalkan VWO untuk menjalankan dan meningkatkan eksperimen digital mereka. VWO adalah platform pengujian web dan pengoptimalan konversi terkemuka di dunia yang memungkinkan bisnis berkembang mengoptimalkan pengalaman web mereka di desktop, seluler, dan perangkat lainnya, untuk memberikan pengalaman unik. Mengumpulkan wawasan pengguna, memprioritaskan hipotesis, merencanakan peta jalan, melakukan pengujian, menganalisis hasil - VWO memungkinkan Anda mencakup keseluruhan 9 yard. VWO dirancang dengan cermat untuk kemudahan eksperimen. Anda dapat meluncurkan pengujian dalam hitungan menit tanpa bantuan TI apa pun. Dengan sertifikasi termasuk BS dan ISO, VWO sepenuhnya mematuhi GDPR dan memberikan keamanan yang kuat berdasarkan desain dan default. Dengan dukungan 24/7 terdepan di industri dan tingkat kepuasan pelanggan sebesar 98%, melayani satu miliar permintaan setiap hari sekaligus memastikan waktu aktif 100% – VWO dibuat untuk Perusahaan! Basis pelanggan global VWO mencakup merek-merek seperti Vodafone, Samsung, Toyota, dan eBay dan telah membantu lebih dari 4.500 merek di seluruh dunia menjalankan lebih dari 600.000 eksperimen hingga saat ini.

Optimal Workshop

optimalworkshop.com

Sebagai pemimpin global dan tepercaya dalam alat arsitektur informasi, Optimal Workshop membantu organisasi membangun pengalaman digital yang lebih intuitif dan sukses yang didukung oleh riset pengguna. Fungsi analisis kami yang unggul, berbagai metode pengujian, dan rekrutmen peserta yang cepat dan mudah memberi Anda kepercayaan diri untuk memberikan wawasan yang kuat dan dapat ditindaklanjuti di seluruh siklus hidup digital Anda ke tim Anda. Rekrutmen peserta Penelitian yang berkualitas bergantung pada peserta yang berkualitas. Kami menawarkan layanan rekrutmen peserta yang terintegrasi dan lancar untuk mengakses lebih dari 150 juta orang dari seluruh dunia secara instan. Jika Anda memerlukan opsi peserta yang sangat bertarget, cobalah layanan rekrutmen khusus kami. Tentukan jabatan, kelompok pendapatan, dan minat secara spesifik, lalu gabungkan target pasar yang kompleks untuk mencerminkan kepribadian pelanggan Anda. Ini akan memungkinkan Anda menguji perbedaan dalam arsitektur informasi Anda dengan kelompok yang relevan dengan kebutuhan bisnis Anda.

Kraftful

kraftful.com

Kraftful memberi Anda analisis AI mendalam atas masukan pengguna untuk mempelajari apa yang dibutuhkan pengguna Anda dan bagaimana membuat produk Anda menarik.

WEVO

wevo.ai

WEVO adalah platform penelitian UX yang mengungkap wawasan dengan upaya yang jauh lebih sedikit dibandingkan alat biasa. Tim riset, produk, dan pemasaran mendapatkan gabungan wawasan, skor, dan tolok ukur kuantitatif dan kualitatif dalam waktu kurang dari 30 menit. Dengan menggunakan audiens target Anda, WEVO adalah satu-satunya alat yang menunjukkan hambatan konversi dan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan konversi situs web Pra-Tayang. Umpan balik WEVO yang signifikan secara statistik mengurangi risiko pengambilan keputusan mereka, memberikan kepercayaan diri untuk membangun pengalaman pelanggan yang berharga. Ciptakan pengalaman pelanggan yang tepat lebih cepat dengan masukan pengguna yang lebih akurat.

Figpii

figpii.com

FigPii adalah platform pengoptimalan konversi yang memungkinkan Anda mengidentifikasi area masalah di situs Anda dan menguji solusi Anda untuk memastikan solusi tersebut meningkatkan konversi. Platform ini mencakup peta panas, video pemutaran ulang sesi, jajak pendapat online, dan pengujian AB Lebih Banyak Konversi. Pendapatan Lebih Tinggi. Pengalaman Pelanggan yang Lebih Baik. Dapatkan gambaran lengkap tentang interaksi pengguna, hilangkan rasa frustrasi pelanggan, luncurkan pengujian, dan wujudkan potensi pendapatan situs web Anda yang belum dimanfaatkan.

MFour

mfour.com

Mfour memberdayakan bisnis untuk dengan mudah mengakses data intelijen dan perilaku konsumen tingkat ahli untuk lebih memahami audiens target mereka, mengoptimalkan strategi kampanye, dan mendorong pertumbuhan bisnis. Dibangun berdasarkan kumpulan data terpadu yang paling komprehensif dan andal, Mfour Studio adalah satu-satunya platform yang menyatukan survei konsumen tervalidasi yang didukung oleh data lalu lintas aplikasi, web, dan pengunjung secara real-time untuk memastikan respons sesuai dengan tindakan. Rangkaian alat bertenaga AI yang intuitif dan mudah dinavigasi, terintegrasi langsung ke dalam platform Mfour Studio, memudahkan individu dengan tingkat keahlian apa pun untuk mengumpulkan, menganalisis, dan menerapkan wawasan akurat secara instan. Mfour memajukan riset pasar dengan menyerahkan kekuatan tim riset pasar yang ahli ke tangan setiap profesional.

Zinklar

zinklar.com

Platform SaaS yang memberikan hasil secara real-time dan mengubah Consumer Insights menjadi solusi sehari-hari bagi merek secara global. Ini menawarkan kepada merek produk yang secara tradisional diperoleh melalui Badan Riset Pasar dengan basis berlangganan tahunan. Sederhana, mudah, dan dibantu oleh tim peneliti khusus, memungkinkan merek berinteraksi dengan konsumen kapan saja, di mana saja, dan mendapatkan wawasan unik berkualitas tinggi tentang perilaku dan sikap karena kedekatannya dengan konsumsi.

Plotline

plotline.so

Plotline adalah platform keterlibatan dalam aplikasi untuk perusahaan internet konsumen. Tim produk dan pemasaran dapat mengonfigurasi pesan atau dorongan dalam aplikasi yang dapat disesuaikan untuk meningkatkan adopsi fitur dan mendorong konversi. Sepenuhnya tanpa kode.

Clueify

clueify.com

Clueify memberi Anda masukan kinerja penting tentang konsep Anda sebelum Anda meluncurkannya. Dengan menggunakan AI kami, Anda dapat memprediksi dengan akurasi 92% ke mana pengguna akan melihat dan bagaimana mereka memandang desain Anda. Ini seperti memiliki ratusan pengguna uji hanya dengan sekali klik, namun tanpa biaya terkait. Ikuti pendekatan desain berbasis data untuk hasil yang lebih baik.

RealEye

realeye.io

Platform Penelitian Online dengan Pelacakan Mata Webcam. Ini: - jauh lebih cepat dan lebih murah daripada perangkat keras pelacak mata tradisional - akurat (akurasi ukuran tombol) dan digunakan dalam studi akademis - mudah digunakan (pelanggan memuji kami karena antarmuka yang ramah pengguna) RealEye adalah alat online yang memungkinkan Anda melakukan: 1. pelacakan mata menggunakan webcam biasa, 2. analisis emosi (pengkodean wajah), 3. melacak pergerakan mouse dan klik, 4. menggunakan modul survei lanjutan, 5. langsung merekrut peserta/panel, 6. menganalisis data sepenuhnya online, 7. ekspor data ke CSV, 8. terhubung dengan alat eksternal, 9. melakukan studi 100% dari jarak jauh. RealEye dapat melayani antara lain dalam: 1. studi wawasan pembeli (evaluasi paket dan rak/planogram) 2. studi UX / pengujian mockup 3. evaluasi iklan yang berbeda (video, tampilan, dll) 4. penelitian akademis Tentang Perusahaan: - diluncurkan pada tahun 2017 - lebih dari 2500 pelanggan Dipercaya oleh Perusahaan & Universitas - Kantor Pusat Seluruh Dunia di Eropa & Amerika

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak adalah platform penelitian UX yang siap membantu Anda menghadapi tantangan apa pun. Jika Anda pernah bertanya-tanya apa yang dipikirkan dan dirasakan pengguna mengenai situs web, aplikasi, atau prototipe Anda, Anda tidak perlu menebak-nebak lagi. Ada banyak alat yang tersedia melalui platform UXtweak, termasuk Pengujian Situs Web yang kompleks, Perekaman Sesi, Penyortiran Kartu, Pengujian Pohon, Pengujian Seluler, Pengujian Prototipe, Pengujian Kegunaan Kompetitif, dan banyak lagi. Alat-alat ini memungkinkan Anda memeriksa situs web Anda dari sudut pandang pengguna dan menentukan apa yang paling penting bagi mereka. UXtweak adalah alat yang sangat fleksibel yang memungkinkan Anda menguji tidak hanya satu atau dua fungsi situs web Anda, tetapi di seluruh siklus hidup situs web, mulai dari membuat sketsa fitur tertentu, membuat prototipe, menguji produk jadi, atau menguji pesaing Anda. Dengan analitik yang ditingkatkan yang memberikan perspektif mendalam ke situs web Anda bahkan bagi individu yang tidak tahu apa-apa tentang UX, seperti pemangku kepentingan, semuanya telah dirancang dengan cermat agar dapat diakses oleh peserta penelitian serta konduktor penelitian. Selain itu, ini memberikan peluang bagus bagi mereka yang ingin mengevaluasi situs web Anda untuk masalah kegunaan. Anda dapat mengintegrasikan sebagian kode kami ke situs web Anda untuk memberi tahu pengunjung bahwa mereka dapat membantu memengaruhi desain sesuai keinginan mereka. Untuk memberi tahu peserta penelitian bahwa mereka dihargai, Anda juga dapat memberi mereka insentif. Anda juga dapat menggunakan opsi lain untuk perekrutan peserta studi, seperti tautan yang dapat dibagikan dengan siapa pun yang Anda inginkan, atau menggunakan beberapa penguji kami, dari lebih dari 130 negara, dengan 2000+ karakteristik spesifik yang dapat Anda pilih untuk membuat pengujian Anda seefisien mungkin. UXtweak mengidentifikasi masalah kegunaan di situs web Anda yang mungkin tidak Anda sadari. Terserah Anda untuk memperbaikinya sesuai keinginan Anda. Rasio pentalan yang tinggi, rasio pengabaian yang tinggi, dan rasio konversi yang rendah merupakan indikasi bahwa ada sesuatu yang tidak berfungsi dengan baik. Gunakan UXtweak untuk mengidentifikasi masalah, mendapatkan masukan pengguna, dan kemudian melakukan penyesuaian sebagai respons terhadap hasilnya.

Forsta

forsta.com

Forsta, sebuah perusahaan Press Ganey, mendukung Platform HX (Human Experience) – sebuah platform Teknologi Riset dan Pengalaman komprehensif yang memecah silo antara CX (Pengalaman Pelanggan), Pengalaman Karyawan (EX), Riset Pasar – sehingga perusahaan dapat memperoleh pemahaman yang lebih dalam dan lengkap tentang pengalaman audiens mereka. Platform HX mengumpulkan dan menganalisis data, dan menerjemahkan temuan menjadi tindakan yang dapat dibagikan untuk memberikan informasi dalam pengambilan keputusan dan mendorong pertumbuhan. Teknologi Forsta, dikombinasikan dengan tim konsultan ahlinya, melayani organisasi di berbagai industri termasuk jasa keuangan, layanan kesehatan, perhotelan, riset pasar, layanan profesional, ritel, dan teknologi. Forsta diakui sebagai Pemimpin dalam Gartner® Magic Quadrant™ 2021 untuk Suara Pelanggan. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.forsta.com.

Wynter

wynter.com

Wynter memberi Anda umpan balik dari target pelanggan Anda. Pelajari apa yang ICP SaaS B2B Anda: ⦿ pikirkan dan inginkan, apa yang menjadi kesulitan mereka, keuntungan yang diinginkan, dan pekerjaan yang harus dilakukan ⦿ bagaimana pesan pemasaran dan produk Anda selaras dengan mereka Wynter membantu perusahaan B2B mempercepat putaran umpan balik pasar dan melakukan konversi lebih banyak pelanggan yang paling cocok. Ini adalah cara tercepat untuk mengetahui cara berpikir orang-orang di target pasar Anda dan bagaimana pesan Anda diterima oleh mereka. Audiens B2B terverifikasi: target berdasarkan jabatan, industri, ukuran perusahaan. Siapkan tes dan survei pembeli dalam hitungan menit, hasilnya dalam 12-48 jam.

PickFu

pickfu.com

Buat jajak pendapat untuk menguji desain, gambar, dan salinan produk Anda untuk mengetahui versi mana yang paling disukai pasar target Anda. Baik Anda seorang penjual Amazon, toko e-commerce, pengembang aplikasi seluler, penulis buku, atau pengusaha, PickFu dapat membantu Anda membuat keputusan berdasarkan data. Berikut ini beberapa cara PickFu: Dapatkan umpan balik tentang nama bisnis sebelum memasarkannya. Pastikan logo Anda mengirimkan pesan yang tepat. Uji salinan iklan Anda sebelum kampanye dimulai. Tingkatkan tata letak situs web atau UI aplikasi seluler Anda. Validasi ide dan desain produk sebelum memulai produksi. Tertarik untuk membantu kami menghadirkan riset pasar kepada masyarakat?

Lyssna

lyssna.com

Lyssna (sebelumnya UsabilityHub) adalah platform penelitian pengguna jarak jauh yang memungkinkan perusahaan merekrut, meneliti, mewawancarai, dan memahami audiens mereka sehingga mereka dapat menciptakan pengalaman yang lebih baik. Tim terbaik menggunakan Lyssna sehingga mereka dapat memahami audiens secara mendalam dan bergerak ke arah yang benar — lebih cepat.

UXArmy

uxarmy.com

UXArmy adalah platform riset pengguna. Dengan UXArmy, pembuatan pengujian pengguna memerlukan waktu beberapa menit dan respons pengguna mulai mengalir dalam beberapa jam setelah peluncuran pengujian. Pengujian Kegunaan Online UXArmy merekam video layar saat penguji mengikuti instruksi dan tugas yang telah Anda tetapkan untuk mereka. Anda dapat melihat layar mereka dan mendengar mereka berpikir keras saat mereka bernavigasi di situs web atau aplikasi seluler Anda. Saat meninjau hasil tes, Anda dapat mengedit video untuk membuat klip pendek dari temuan utama. Vendor tersebut mengatakan dengan membagikan umpan balik video kepada manajer produk, pengembang, dan pimpinan pemasaran, Anda dapat memberikan dampak yang lebih kuat terhadap temuan dari riset pengguna Anda.