Halaman 2 - Perangkat Lunak Meja Bantuan - App Paling Populer - Amerika Serikat
Perangkat lunak meja bantuan adalah alat yang dirancang untuk mengatur, mengelola, dan merespons permintaan terkait layanan baik dari sumber internal maupun eksternal. Pertanyaan pelanggan dapat disampaikan melalui berbagai saluran, seperti email, telepon, atau media sosial. Tim layanan pelanggan menggunakan alat ini untuk menyederhanakan proses dukungan dan mendapatkan wawasan tentang keterlibatan pelanggan di semua platform komunikasi.
Ajukan App Baru
Usedesk
usedesk.com
Usedesk adalah platform dukungan pelanggan untuk otomatisasi, analisis, dan peningkatan Layanan Pelanggan yang membantu meningkatkan loyalitas klien. 1. Memproses semua permintaan, ulasan, dan penyebutan tentang perusahaan Anda dalam satu jendela. Tidak perlu berpindah antar messenger, chat, jejarin...
Infoset
infoset.app
Infoset adalah platform dukungan dan penjualan cloud omnichannel terkemuka. Dengan Infoset, Anda dapat dengan mudah mengelola semua saluran dukungan dan penjualan seperti panggilan masuk/keluar (cloud call center, cloud switchboard), email, live chat, chatbot, media sosial dari satu platform.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk adalah perangkat lunak meja bantuan modern yang menyederhanakan layanan pelanggan. Kuat, dapat disesuaikan, dan ramah anggaran, memungkinkan perusahaan untuk menyederhanakan operasi dukungan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Dipersembahkan oleh Syncfusion, penyedia komponen dan kerangka ...
Octadesk
octadesk.com
Ubah setiap layanan menjadi pendapatan Mulai dari penjualan hingga purna jual. Dari layanan yang paling sederhana hingga yang paling rumit. Platform terlengkap dan terintegrasi di pasar bagi Anda untuk mengubah setiap layanan menjadi peluang pendapatan dan peluang untuk menyenangkan pelanggan Anda.
DoneDone
donedone.com
Jika Anda mencari fitur paling penting dalam pelacak tugas dan kotak masuk bersama, Anda bisa mengunjungi DoneDone. Kami bekerja keras untuk membuat produk kami sederhana dan mudah digunakan, sehingga Anda dapat fokus menyelesaikan pekerjaan Anda. Dengan DoneDone, dukungan pelanggan dan tim produk d...
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent adalah Help Desk dan perangkat lunak obrolan langsung berfitur lengkap yang membantu Anda menghadirkan personalisasi pada interaksi pelanggan Anda dengan solusi help desk lengkap. LiveAgent membanggakan widget obrolan tercepat di pasar dan merupakan perangkat lunak obrolan langsung yang pa...
HelpSpace
helpspace.com
Selama bertahun-tahun, kami telah bekerja sebagai pekerja lepas dan mendukung pelanggan dengan masalah sehari-hari mereka. Kami menerima tantangan untuk menemukan solusi yang terjangkau dan praktis sebagai perangkat lunak pendukung bagi wiraswasta dan organisasi kecil. Di satu sisi, hal ini membuat ...
Dixa
dixa.com
Dixa memungkinkan perusahaan untuk memberikan layanan pelanggan sebagaimana mestinya. Dixa membantu pemimpin layanan pelanggan menciptakan pengalaman mudah bagi pelanggan dan tim yang membuka loyalitas. Dixa memberi tim satu pandangan terpadu tentang semua percakapan, kemudahan bagi pelanggan untuk...
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub adalah CRM tingkat perusahaan, dengan Penjualan, Pemasaran, Dukungan, dan Penagihan, untuk mengelola semua aktivitas terkait pelanggan dari satu platform terpadu. Ini adalah platform pertumbuhan bisnis berkekuatan tinggi yang dibangun untuk usaha kecil dan menengah. Anda dapat menggunaka...
Gridlex
gridlex.com
"Pembuat Aplikasi All-In-One yang Sangat Dapat Disesuaikan" dari Gridlex menawarkan solusi komprehensif untuk bisnis yang mencari efisiensi operasional yang disesuaikan. Dengan aplikasi standar termasuk CRM, Layanan Pelanggan, Tiket Help Desk, dan Manajemen Data Master, Gridlex memungkinkan penyesua...
Suptask
suptask.com
Sistem tiket AI tim-ke-tim generasi berikutnya yang memberdayakan percakapan Anda di Slack. Membantu Anda menemukan jawaban yang tepat, meningkatkan kolaborasi, dan mencapai waktu penyelesaian yang lebih cepat. Semua karyawan Anda menggunakan Slack, mengapa memaksa mereka di tempat lain untuk mengel...
Keeping
keeping.com
Keeping adalah platform dukungan pelanggan pertama di dunia yang terintegrasi dengan Gmail. Tetapkan permintaan dukungan pelanggan kepada rekan satu tim, tinggalkan catatan pribadi, dan tetapkan status - semuanya langsung dari dalam Gmail. Didirikan pada tahun 2016 dan berbasis di New York, kami mem...
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk memudahkan layanan pelanggan dan dukungan TI. Pusatkan permintaan, tetapkan, otomatisasi, lacak kemajuan, dan selesaikan lebih banyak pekerjaan dengan lebih cepat. Alternatif terbaik untuk mengelola permintaan dengan spreadsheet dan email, Mojo Helpdesk menempatkan semuanya dalam siste...
Hiver
hiverhq.com
Hiver adalah platform komunikasi dan kolaborasi canggih yang membantu organisasi yang menggunakan Google Workspace berinteraksi secara bermakna dengan pelanggan, karyawan, dan vendor mereka. Tim yang menggunakan Hiver dapat mengelola komunikasi multisaluran secara efisien, menyediakan layanan mandir...
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat adalah platform keterlibatan konsumen omnichannel bertenaga AI yang menawarkan penjualan dan dukungan langsung. Platform obrolan langsung otomatis membantu Anda melibatkan pelanggan 24 jam sehari, memenuhi syarat prospek di berbagai saluran, dan meningkatkan konversi. Ini adalah platform k...
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz adalah platform analisis dan keterlibatan media sosial pemenang penghargaan, yang dapat digunakan secara efektif untuk mendengarkan dan merespons buzz online yang diciptakan oleh merek dan menilai efektivitas kampanye pemasaran tertentu. Locobuzz tidak hanya membantu dalam 'Mendengarkan' me...
Deskpro
deskpro.com
Deskpro menciptakan perangkat lunak helpdesk yang memberikan pengalaman dukungan luar biasa untuk bisnis di seluruh dunia, dengan kebebasan untuk menghosting helpdesk Anda di Cloud atau On-Premise. Didirikan pada tahun 2001, Deskpro telah memungkinkan ribuan perusahaan untuk menyederhanakan operasi ...
Glassix
glassix.com
Glassix memiliki misi untuk memperluas akses terhadap AI Percakapan dan Komunikasi Pelanggan Multisaluran, memberdayakan bisnis untuk membuka potensi mereka yang belum dimanfaatkan dan mencapai skalabilitas yang tak tertandingi. Dengan kemampuan AI Multisaluran, Glassix mengubah perjalanan pelangga...
Desku
desku.io
Desku berada di garis depan dalam dukungan pelanggan berbasis AI, yang berspesialisasi dalam solusi yang dirancang untuk industri E-commerce dan SaaS. Perusahaan ini bertujuan untuk mentransformasi sektor layanan pelanggan dengan berfokus pada peningkatan efisiensi, peningkatan pengalaman pengguna, ...
DevRev
devrev.ai
DevRev adalah platform yang dibuat khusus untuk SaaS dan perusahaan teknologi, membantu pengembangan back-office mengimbangi pesatnya hubungan pelanggan front-office. Misi kami adalah menyatukan pengguna akhir, teknisi pendukung, manajer produk, dan pengembang, sehingga memudahkan dalam melakukan ha...
Stonly
stonly.com
Stonly adalah platform pengetahuan modern untuk layanan pelanggan. Kami membantu perusahaan mendorong resolusi yang cepat dan akurat dengan panduan langkah demi langkah, pohon keputusan, jawaban AI, otomatisasi, penelusuran, daftar periksa, dan basis pengetahuan untuk agen dan pelanggan. Tidak seper...
Deskhero
deskhero.com
Menyederhanakan dukungan pelanggan menggunakan respons AI, menyusun tiket sebelumnya, dan pengetahuan yang tersebar untuk layanan khusus yang efektif.
DataKnowl
dataknowl.com
DataKnowl (https://www.dataknowl.com), Layanan Pelanggan dan Platform Keterlibatan cerdas lengkap yang menggabungkan Sistem Telepon Cloud, Pusat Kontak Cloud omni-channel (Pusat Interaksi), yang sederhana dan mudah digunakan Mendukung Sistem Tiket dengan fitur Self Service & Automation berbasis AI y...
CommBox
commbox.io
CommBox adalah platform pengalaman pelanggan omnichannel AI tingkat perusahaan yang memungkinkan merek untuk melibatkan pelanggan di semua saluran dari satu antarmuka, memanfaatkan komunikasi omnichannel, keterlibatan digital, otomatisasi bisnis, AI percakapan, dan chatbot AI generatif. CommBox me...
Richpanel
richpanel.com
Layanan pelanggan dapat meningkatkan atau menghancurkan kepercayaan pelanggan terhadap toko e-niaga Anda. Dengan Richpanel di sisi Anda, tim dukungan Anda akan a) merespons lebih cepat b) selalu memberikan jawaban akurat c) mengelola volume besar dengan mudah dan d) memenangkan kepercayaan pelanggan...
Rev.io
rev.io
Rev.io menyediakan perangkat lunak yang dapat dikonfigurasi untuk penagihan, manajemen pelanggan, manajemen bisnis, pembayaran, analitik, penyediaan, dan otomatisasi kepada penyedia layanan di bidang telekomunikasi, Nirkabel & IoT, layanan TI terkelola, A/V, integrasi keamanan, dan industri terkait ...
NestDesk
nestscale.com
NestDesk adalah perangkat lunak layanan pelanggan omnichannel yang membantu bisnis e-niaga mengelola semua pesan pelanggan di berbagai saluran di satu tempat, dan menghasilkan lebih banyak penjualan dari obrolan. Tim dukungan pelanggan Anda dapat meminimalkan waktu respons rata-rata, memberikan peng...
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM adalah perangkat lunak untuk bisnis skala kecil dan menengah yang menyediakan fungsi Teleponi, dan satu-satunya CRM di pasar yang menyediakan Sistem Telepon PBX Virtual sebagai modul standar untuk semua pelanggan baru.
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant adalah alat AI canggih yang dirancang untuk menyederhanakan proses dukungan pelanggan. Ini terintegrasi dengan perangkat lunak Help Desk, seperti Gorgias, dan secara otomatis menyusun tanggapan terhadap pertanyaan pelanggan. Yuma dilengkapi dengan fitur untuk menyesuaikan g...
Ticksy
ticksy.com
Meja bantuan untuk pelanggan yang senang. Untuk agen pendukung, Ticksy adalah angin segar dan mudah digunakan. Namun yang lebih penting, ini merupakan kebahagiaan mutlak bagi pelanggan Anda.
Pulsedesk
pulsedesk.com
Sistem helpdesk universal — mengumpulkan, mengelola, dan menganalisis permintaan pelanggan dari semua saluran dalam satu 'jendela' Pulsedesk adalah meja bantuan yang fleksibel dan andal yang menyediakan dukungan pelanggan multisaluran. Pengguna menerima berbagai alat untuk mengotomatisasi proses ru...
SharurAI
sharurai.com
SharurAI adalah pemain dinamis dalam arena pembuatan aplikasi AI, menawarkan layanan chatbot AI berdasarkan permintaan yang mengubah cara bisnis berinteraksi dengan pelanggan mereka. Dengan fokus pada teknologi AI mutakhir, SharurAI berspesialisasi dalam membuat chatbot AI khusus yang disesuaikan de...
Essembi
essembi.com
Essembi adalah pusat inovasi perangkat lunak yang membantu perusahaan perangkat lunak mempercepat siklus inovasi mereka untuk menjadi pemimpin di pasar mereka. Di dunia perangkat lunak yang bergerak cepat saat ini, tekanan untuk membangun perangkat lunak yang hebat menjadi lebih tinggi dari sebelumn...
Desk360
desk360.com
Desk360 adalah platform dukungan pelanggan omnichannel, yang memungkinkan bisnis dari semua ukuran memiliki pandangan 360 derajat terhadap pelanggan mereka dan memanfaatkan kotak masuk generasi berikutnya untuk aplikasi seluler dan situs web mereka. Ini memungkinkan Anda berkomunikasi dengan pelangg...
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM adalah perusahaan Manajemen Pengalaman Pelanggan (CXM) yang membantu bisnis dan ekosistem mitra mereka memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan visibilitas lengkap dan kontrol yang tepat sehingga mereka dapat mengendalikan perjalanan, memandu pengalaman, dan mendapatkan manf...
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday adalah solusi obrolan langsung generasi berikutnya yang menggabungkan kekuatan kecerdasan buatan dan manusia untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik dengan memungkinkan percakapan pelanggan yang sangat personal. AI Percakapan kami bertindak sebagai petugas pelanggan mandiri lini pertam...
Zowie
getzowie.com
Zowie memungkinkan perusahaan yang menjual secara online untuk mengalihkan tiket menggunakan teknologi otomatisasi yang kuat, melayani pelanggan dengan kotak masuk omnichannel, dan menjual lebih banyak menggunakan konteks pelanggan yang ditingkatkan. Zowie dapat bertindak sebagai sistem layanan pela...
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius adalah platform pengalaman pelanggan bebas kode untuk e-commerce dan ritel yang didukung oleh kecerdasan buatan. Solusi AI mereka terus belajar dan berkembang dari setiap interaksi dalam jaringan pelanggan mereka, memanfaatkan lebih dari 50 kasus penggunaan yang telah dibuat sebelumny...
Futr
futr.ai
Futr adalah platform obrolan sebagai layanan yang meningkatkan kemampuan layanan pelanggan dengan obrolan otomatis, langsung, video & sosial - dalam bahasa apa pun dan di saluran apa pun. Dengan klien termasuk sejumlah kepolisian, pengecer terkemuka, dan badan amal, Futr membantu organisasi cerdas...
Pega
pega.com
Pega adalah platform berkode rendah yang kuat yang membangun ketangkasan organisasi terkemuka dunia sehingga mereka dapat beradaptasi terhadap perubahan. Klien menggunakan pengambilan keputusan dan otomatisasi alur kerja kami yang didukung AI untuk memecahkan tantangan bisnis mereka yang paling mend...
Certainly
certainly.io
Tentu saja memiliki misi untuk membantu bisnis membangun pengalaman pengguna yang luar biasa untuk e-niaga, menggantikan klik dengan percakapan. Perangkat lunak AI Pastinya Percakapan terhubung dengan lancar di seluruh platform tempat Anda menjalankan bisnis, dan kami memiliki pelanggan dan mitra d...
SupportBench
supportbench.net
Supportbench adalah perangkat lunak dukungan pelanggan premium berperingkat TOP untuk bisnis yang mencari solusi canggih, terjangkau, dan terukur. Ini menawarkan fitur-fitur seperti SLA dinamis, basis pengetahuan KCS, bot basis pengetahuan ChatGPT yang didukung AI, dan dasbor yang dapat disesuaikan....