Zoom
zoom.us
Zoom adalah program perangkat lunak videotelephony yang dikembangkan oleh Zoom Video Communications. Versi gratis menyediakan layanan obrolan video yang memungkinkan hingga 100 perangkat sekaligus, dengan batasan waktu 40 menit untuk akun gratis yang memiliki pertemuan tiga atau lebih peserta. Pengguna memiliki opsi untuk meningkatkan dengan berlangganan salah satu rencananya, dengan yang tertinggi memungkinkan hingga 1.000 orang secara bersamaan, tanpa batasan waktu. Selama pandemi Covid-19, ada peningkatan besar dalam penggunaan zoom dan produk serupa untuk Pekerjaan jarak jauh, pendidikan jarak jauh, dan hubungan sosial online.
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), yang ditawarkan oleh Google, adalah serangkaian layanan komputasi awan yang berjalan pada infrastruktur yang sama yang digunakan Google secara internal untuk produk pengguna akhir, seperti pencarian Google, Gmail, penyimpanan file, dan YouTube. Bersamaan dengan serangkaian alat manajemen, ini menyediakan serangkaian layanan cloud modular termasuk komputasi, penyimpanan data, analisis data dan pembelajaran mesin. Pendaftaran memerlukan detail kartu kredit atau rekening bank. Platform Cloud Google menyediakan infrastruktur sebagai layanan, platform sebagai layanan, dan lingkungan komputasi tanpa server. Pada bulan April 2008, Google mengumumkan App Engine, sebuah platform untuk mengembangkan dan hosting aplikasi web di pusat data yang dikelola Google, yang merupakan layanan komputasi awan pertama dari perusahaan. Layanan ini secara umum tersedia pada bulan November 2011. Sejak pengumuman mesin APP, Google menambahkan beberapa layanan cloud ke platform. Google Cloud Platform adalah bagian dari Google Cloud, yang mencakup infrastruktur cloud publik Google Cloud Platform, serta G Suite, versi perusahaan Android dan Chrome OS, dan Antarmuka Pemrograman Aplikasi (API) untuk pembelajaran mesin dan layanan pemetaan perusahaan.
Podium
podium.com
Podium adalah platform konversi dan komunikasi prospek lengkap yang didukung oleh AI dan siap berintegrasi dengan alat yang sudah Anda gunakan. Lebih dari 100.000 bisnis menggunakan Podium untuk menonjol dari pesaing mereka. * Podium adalah alat komunikasi yang membantu bisnis dengan konversi situs web dan interaksi pelanggan. * Peninjau sering kali menyebutkan kenyamanan mengakses aplikasi dari perangkat apa pun, kemudahan penggunaan, dan dampak positifnya terhadap komunikasi pelanggan dan konversi situs web. * Pengguna menyebutkan masalah waktu respons layanan pelanggan, kesulitan dengan fitur tertentu, dan ketidakpuasan terhadap harga dan ketentuan kontrak.
Freshdesk
freshdesk.com
FreshDesk (produk Freshworks Inc.) membantu bisnis menyenangkan pelanggan mereka dengan mudah dengan perangkat lunak modern dan intuitif untuk dukungan pelanggan. FreshDesk mengonversi permintaan masuk melalui email, web, telepon, obrolan, pesan, dan sosial ke dalam tiket, dan menyatukan resolusi tiket di seluruh saluran. Selain itu, otomatisasi yang kuat dan kemampuan AI seperti mengotomatiskan penugasan tiket, memprioritaskan tiket, bantuan agen, dan bahkan mengirimkan tanggapan kalengan, membantu merampingkan proses dukungan. FreshDesk juga meningkatkan kolaborasi tim, terintegrasi dengan berbagai alat pihak ketiga, menawarkan kemampuan dukungan prediktif, dan manajemen layanan lapangan. Fitur pelaporan dan analitik memberikan wawasan yang diperlukan untuk mengembangkan bisnis.
Verizon
verizon.com
Verizon adalah operator jaringan nirkabel Amerika yang sebelumnya beroperasi sebagai divisi terpisah dari Verizon Communications dengan nama Verizon Wireless.
OpenPhone
openphone.com
OpenPhone adalah ponsel sederhana dan kolaboratif untuk bisnis. Dirancang agar intuitif dan efektif, ini adalah solusi panggilan dan perpesanan berbasis cloud yang andal dan kuat yang mengubah cara tim Anda mengelola hubungan pelanggan dan kontak. Dengan integrasi dan konfigurasi yang mendalam, OpenPhone membantu bisnis memanfaatkan produktivitas dan meningkatkan kepuasan pelanggan untuk mendorong pertumbuhan. Tersedia di Mac, Windows, Web, iOS, dan Android. - Jaga agar semua orang selaras dengan nomor telepon bersama, yang memungkinkan rekan satu tim bekerja sama untuk mendukung pelanggan dengan mulus. - Gunakan AI untuk menyalin dan merangkum panggilan, memberikan langkah selanjutnya, dan banyak lagi. - Bekerja lebih efisien dengan otomatisasi dan integrasi. - Saat tim Anda tumbuh, dengan mudah menambahkan nomor baru dan menyesuaikannya untuk memastikan penelepon dialihkan ke tempat yang tepat. - dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan Mini CRM untuk kontak tim Anda, lengkap dengan properti dan catatan khusus.
Twilio
twilio.com
Twilio mendukung masa depan komunikasi bisnis, memungkinkan telepon, VoIP, dan perpesanan disematkan ke dalam web, desktop, dan perangkat lunak seluler. Kami menangani perangkat keras telekomunikasi yang berantakan dan menyediakan API cloud yang tersedia secara global sehingga pengembang dapat berinteraksi untuk membangun sistem komunikasi yang cerdas dan kompleks. Saat penggunaan aplikasi Anda meningkat atau menurun, Twilio secara otomatis menyesuaikan skalanya dengan Anda. Anda hanya membayar untuk apa yang Anda gunakan - tanpa kontrak, tanpa kejahatan.
RingCentral
ringcentral.com
Ringcentral Contact Center adalah solusi keterlibatan pelanggan omnichannel dengan suara dan 30+ saluran digital, opsi AI canggih untuk swalayan seperti bot, alat penjangkauan proaktif, dan agen virtual cerdas yang memahami niat pelanggan. Ini menawarkan lebih dari 300 integrasi prebuilt (termasuk CRM terkemuka) dan manajemen keterlibatan tenaga kerja dan solusi analitik yang sepenuhnya bertenaga AI yang terintegrasi. Pusat Kontak Ringcentral terintegrasi dengan ketat dengan solusi MVP Ringcentral, menawarkan kepada pelanggan manfaat infrastruktur suara kelas perusahaan dan komunikasi terpadu terintegrasi yang memungkinkan kolaborasi lintas fungsi yang mulus.
JustCall
justcall.io
JustCall: Platform Komunikasi Bisnis Lengkap Terhubung dengan prospek dan pelanggan melalui suara, SMS, email, dan WhatsApp. Otomatiskan alur kerja dengan 100+ integrasi dan keajaiban AI, dan saksikan bisnis Anda berkembang dengan autopilot. Dipercaya oleh 6.000+ bisnis di seluruh dunia, JustCall melengkapi tim yang berhadapan dengan pelanggan untuk menghadirkan interaksi pelanggan tanpa cela yang didorong oleh wawasan AI real-time dan pasca-panggilan. Fitur JustCall teratas yang harus diperhatikan: * Panggilan masuk dan keluar * Kirim dan terima SMS & MMS * Dialer penjualan (Dialer Otomatis, Prediktif, dan Daya) * Alur Kerja SMS * Bot SMS * IVR bertingkat * Bantuan agen waktu nyata * Kopilot SMS bertenaga AI * Pelatihan AI * Analisis sentimen * Penilaian panggilan AI * Pemantauan panggilan langsung * Kotak masuk WhatsApp bersama * Distribusi panggilan otomatis (ACD) * 100+ integrasi CRM * Nomor telepon bisnis di 70+ negara
MightyCall
mightycall.com
Dibuat oleh tim dengan keahlian lebih dari 20 tahun di bidang telepon virtual, Pusat Panggilan MightyCall dengan mudah beradaptasi dengan alur kerja bisnis Anda. Pengaturan kami yang dapat disesuaikan memastikan solusi sesuai dengan kebutuhan unik Anda, sehingga menyederhanakan komunikasi dan meningkatkan pendapatan. Atribut Unggulan: Alat umpan balik waktu nyata, ruang kerja supervisor khusus, dan laporan kinerja agen terperinci menawarkan manajemen yang efisien dan analisis kinerja yang mendalam. Penanganan Panggilan yang Efektif: Fitur manajemen panggilan yang efisien dan sistem IVR multi-level memastikan respons yang lancar dan cepat terhadap pertanyaan pelanggan. Penyimpanan Catatan yang Efisien: Transkrip pesan suara memfasilitasi referensi yang mudah dan tindak lanjut yang efisien. Antarmuka Intuitif: Antarmuka yang ramah pengguna menampung fungsi-fungsi canggih ini, menyederhanakan navigasi dan pengoperasian. Dukungan Tak Tergoyahkan: Tim dukungan kami yang berkomitmen siap membantu dalam orientasi langsung atau masalah lainnya, menekankan dedikasi kami untuk kepuasan Anda. Pilih MightyCall untuk kemitraan yang meningkatkan komunikasi bisnis Anda ke tingkat yang lebih tinggi dalam lanskap telepon virtual.
Five9
five9.com
Five9 Intelligent CX Platform menyediakan rangkaian solusi komprehensif untuk berinteraksi dengan pelanggan di seluruh saluran pilihan mereka, memberdayakan manajer dengan wawasan dan kecerdasan mengenai kinerja pusat kontak, dan meningkatkan bisnis Anda untuk memberikan hasil bisnis yang lebih baik dan Membawa Kegembiraan ke CX™. Platform cloud-native, terukur, dan aman kami mencakup pusat kontak; keterlibatan omnichannel; Manajemen Keterlibatan Tenaga Kerja; perluasan melalui lebih dari 1.400 mitra; dan AI yang inovatif dan praktis, otomatisasi, dan analisis perjalanan yang tertanam sebagai bagian dari platform. Five9 menghadirkan kekuatan sumber daya manusia, teknologi, dan mitra ke lebih dari 2.500 organisasi di seluruh dunia.
GoTo
goto.com
Seorang pemimpin industri dalam konferensi video online untuk perusahaan di seluruh dunia, pertemuan Goto sekarang datang sebagai bagian dari Goto Connect, perangkat lunak komunikasi all-in-one yang dibangun untuk UKM. Solusi pertemuan, tersedia untuk membeli mandiri, dipercaya oleh jutaan orang setiap hari untuk komunikasi dan kolaborasi virtual waktu nyata. Dapatkan solusi pertemuan online profesional yang cepat, mudah, dan andal yang memungkinkan pelanggan bertemu secara langsung, terhubung dengan kolega melalui obrolan atau panggilan konferensi yang masuk, dan menyaring presentasi mereka, semua dengan mengklik tombol. Tidak ada yang dapat menandingi momentum tim atau bisnis Anda ketika dipicu oleh solusi kolaborasi pemenang penghargaan, solusi pertemuan dari GOTO Connect memasangkan produktivitas dengan fleksibilitas untuk membiarkan karyawan bekerja secara efektif kapan saja, di mana saja di perangkat apa pun.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® adalah pemimpin pusat kontak cloud global untuk perusahaan yang terobsesi dengan pelanggan. Mereka percaya bahwa pengalaman pelanggan yang lebih baik dimulai dengan AI. Solusi pengalaman pelanggan yang mengutamakan otomatisasi mengoptimalkan proses layanan pelanggan paling penting bagi pelanggan mereka. Kecepatan inovasi, keahlian vertikal yang mendalam, dan jejak global mereka mencerminkan komitmen mereka untuk memastikan bahwa bisnis di mana pun dapat memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik di industri apa pun dan melalui saluran apa pun, sehingga menghasilkan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi dan hasil bisnis yang lebih cepat. Lebih dari 1.300 perusahaan inovatif di seluruh dunia, termasuk Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA, dan 2U bermitra dengan Talkdesk untuk memberikan cara yang lebih baik menuju pengalaman pelanggan yang luar biasa. Talkdesk menawarkan Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds, dan Talkdesk Phone, semuanya dalam satu platform untuk perjalanan pengalaman pelanggan holistik terintegrasi yang terpadu dan lancar. Talkdesk CX Cloud™ menggabungkan skala perusahaan dengan kesederhanaan konsumen, memberikan keunggulan kecepatan, kelincahan, keandalan, dan keamanan yang belum pernah ada sebelumnya. Bersama dengan CX Cloud andalan mereka, mereka menawarkan Talkdesk Industry Experience Clouds™ yang dibuat khusus untuk memenuhi kebutuhan sektor vertikal guna meningkatkan CX dan menghasilkan hasil bisnis spesifik industri. Mereka menawarkan sistem telepon bisnis pertama dan satu-satunya yang dibangun di atas platform pusat kontak cloud terkemuka, yang mengurangi biaya dan menyediakan cara yang lebih baik bagi tenaga kerja hybrid untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Webex
webex.com
Webex Webinar (sebelumnya Webex Events) adalah platform webinar terukur yang dapat menciptakan pengalaman menarik dan berdampak bagi semua orang, mulai dari sesi kecil hingga audiens global dalam jumlah besar. Jadikan webinar inklusif, menarik, dan interaktif: • Dorong partisipasi aktif dengan sesi tanya jawab yang dimoderatori, polling langsung, chat, reaksi emoji, dan pengenalan isyarat • Biarkan peserta mendengarkan dalam bahasa pilihan mereka dengan penerjemah langsung yang disertakan dalam sesi • Pelajari topik lebih dalam atau dorong koneksi dengan sesi breakout Selenggarakan webinar profesional dan khusus dalam skala besar • Kelola panggung dan konten yang dilihat audiens Anda sebelum, selama, dan setelah acara • Susun pengalaman pendaftaran peserta dengan opsi dan tema pencitraan merek khusus • Latih seluruh presentasi dengan rekan panelis sebelum ditayangkan • Mengakomodasi hingga 100.000 peserta • Menjangkau audiens global dengan terjemahan real-time dalam 100+ bahasa
Dialpad
dialpad.com
Dapatkan VoIP bisnis dengan dialpad dan hubungkan tim Anda dengan sistem telepon cloud yang membuat komunikasi bisnis lebih mudah dan lebih efisien. Dialpad adalah platform intelijen pelanggan bertenaga AI terkemuka yang sepenuhnya mengubah cara kerja dunia bersama, dengan satu ruang kerja yang indah yang dengan mulus menggabungkan pusat kontak AI paling canggih, penjualan AI, suara AI, dan pertemuan AI dengan pesan AI. Lebih dari 30.000 merek inovatif dan jutaan orang menggunakan dialpad untuk membuka kunci produktivitas, kolaborasi, dan kepuasan pelanggan dengan wawasan AI real-time. Pelanggan termasuk WeWork, Uber, Solusi Motorola, Domo dan Xero. Investor termasuk Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Skala Mitra Ventura, Bagian 32, SoftBank dan Beting Kerja.
Aircall
aircall.io
Aircall adalah platform komunikasi dan keterlibatan pelanggan, yang dirancang untuk tim penjualan dan dukungan. Ini adalah solusi suara yang sepenuhnya berbasis cloud, mudah digunakan, andal, dan terintegrasi dengan semua CRM serta alat bisnis dan percakapan penting seperti Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong, dan banyak lainnya. Melalui kombinasi perangkat lunak yang kuat dan orang-orang yang berdedikasi, Aircall membantu UKM mendorong produktivitas dan mengubah kepuasan pelanggan dan karyawan menjadi pendorong pertumbuhan utama. Aircall telah memperluas jangkauan internasionalnya dan saat ini memiliki lebih dari 700 karyawan dari 40 negara yang tersebar di 6 kantor dan dinobatkan sebagai salah satu Tempat Terbaik untuk Bekerja. Sebagai bagian dari daftar Deloitte Fast 500, Aircall mencapai status centaur setelah memperoleh pendapatan berulang tahunan lebih dari $100 juta pada awal tahun 2022.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: SEKARANG) membuat dunia bekerja lebih baik untuk semua orang. Platform dan solusi berbasis cloud kami membantu mendigitalkan dan menyatukan organisasi sehingga mereka dapat menemukan cara yang lebih cerdas, lebih cepat, dan lebih baik untuk membuat pekerjaan berjalan lancar. Jadi karyawan dan pelanggan bisa lebih terhubung, lebih inovatif, dan lebih tangkas. Dan kita semua bisa menciptakan masa depan yang kita bayangkan. Dunia bekerja dengan ServiceNow.
Nextiva
nextiva.com
Nextiva adalah perusahaan CXM Terpadu yang menyediakan solusi pengalaman pelanggan bertenaga AI. Nextiva mendukung 100.000+ bisnis dan miliaran percakapan setiap tahun dengan platform pengalaman pelanggan lengkapnya. Dari satu pusat komunikasi yang didukung AI, Nextiva mengubah cara bisnis berinteraksi dengan pelanggannya. Komitmen perusahaan terhadap Amazing Service® dan pendekatan yang berfokus pada pelanggan telah menjadi landasannya selama 15 tahun. Didirikan pada tahun 2008 dan berkantor pusat di Scottsdale, Arizona, Nextiva memperoleh $200 juta dari Goldman Sachs Asset Management dalam putaran pendanaan perdananya, memberi nilai perusahaan sebesar $2,7 miliar pada akhir tahun 2021. Temukan lebih lanjut di www.nextiva.com.
Vonage
vonage.com
Vonage (nama resmi Vonage Holdings Corp.) adalah penyedia komunikasi cloud bisnis publik Amerika. Berkantor pusat di Holmdel Township, New Jersey, perusahaan ini didirikan pada tahun 2001 sebagai penyedia layanan telekomunikasi perumahan berbasis voice over Internet Protocol (VoIP). Pada tahun 2020, Vonage melaporkan pendapatan konsolidasi sebesar $1,25 miliar Melalui serangkaian akuisisi yang dimulai pada tahun 2013, Vonage, yang sebelumnya merupakan penyedia layanan yang berfokus pada konsumen, telah memperluas kehadirannya di pasar bisnis-ke-bisnis. Penawaran Vonage mencakup komunikasi terpadu, aplikasi pusat kontak, dan API komunikasi.
CallHippo
callhippo.com
CallHippo adalah sistem telepon bisnis generasi berikutnya yang membantu Anda terhubung dengan pelanggan Anda.CallHippo mudah digunakan sambil menawarkan fungsionalitas yang kuat dengan fitur-fitur canggih seperti Power Dailer dan Distribusi panggilan otomatis. Pelaporan ekstensif dan integrasi kami yang lancar memberdayakan tim penjualan dan layanan untuk melakukan percakapan yang efektif dengan pelanggan. Memberikan dukungan Kelas Dunia 24*7 dan Dapat diakses melalui desktop dan aplikasi seluler, CallHippo dipercaya oleh lebih dari 5000 perusahaan di seluruh dunia.
Ring4
ring4.com
Sistem telepon bisnis online yang terjangkau & mudah. Siapkan nomor telepon bisnis Anda dalam 30 detik dan panggilan, konferensi teks dan video di cloud. Ucapkan selamat tinggal pada kartu SIM tambahan yang mahal, paket data, dan sambungan telepon rumah.
Net2Phone
net2phone.com
Net2Phone adalah penyedia layanan telepon bisnis berbasis cloud, membantu bisnis meningkatkan kinerja melalui alat uCaaS yang canggih. Dipercaya oleh klien dan mitra di seluruh dunia, net2phone telah mendisrupsi pasar telekomunikasi dengan memberikan solusi telepon berkualitas tertinggi, beragam fitur canggih, dukungan teknis berbasis lokal, dan inovasi di luar koneksi telepon bisnis. Minta demo produk net2phone untuk melihat bagaimana alat komunikasi bisnis terkemuka kami dapat memberdayakan organisasi Anda.
Grasshopper
grasshopper.com
Terdengar lebih profesional dan tetap terhubung dengan Grasshopper, sistem telepon virtual yang dirancang untuk wirausaha dan usaha kecil. Grasshopper bekerja seperti sistem telepon tradisional, namun tidak memerlukan perangkat keras dan aplikasi seluler dan desktop kami memungkinkan Anda berkomunikasi dari mana pun bisnis terjadi - di ponsel, di kantor, atau di rumah. Temukan nomor yang tepat untuk membangun identitas bisnis Anda dari inventaris nomor telepon lokal, bebas pulsa, dan telepon biasa kami. Dengan serangkaian fitur canggih, Anda akan dapat memberikan ekstensi untuk setiap departemen atau karyawan di tim Anda, menyalin pesan suara, dan mengirim mereka melalui email. - nomor lokal, bebas pulsa, atau cantik - port ke nomor telepon Anda yang ada - panggilan bisnis dan SMS tak terbatas - meneruskan panggilan ke perangkat apa pun - ekstensi tak terbatas dan salam khusus - pesan suara dan transkripsi dikirimkan ke email Anda - aplikasi seluler untuk Android dan iOS - desktop aplikasi untuk komputer Mac atau Windows Anda Mulai hanya dengan $26 per bulan, Grasshopper adalah pilihan tepat untuk bisnis kecil mana pun. Coba Grasshopper dengan uji coba gratis selama 7 hari.
8x8 Work
8x8.com
8x8 Work adalah pusat kolaborasi lengkap untuk telepon, video, dan perpesanan. Ini menghadirkan pengalaman komunikasi dan kolaborasi terpadu yang kuat dan aman bagi setiap karyawan, dengan kenyamanan melakukan lebih banyak hal dari mana saja dan menggunakan perangkat apa pun. Pekerjaan 8x8 meningkatkan kualitas dan keandalan sistem komunikasi bisnis Anda: - Berikan bisnis Anda keunggulan kompetitif dengan sistem telepon berbasis cloud modern. Cakupan global terdepan dalam industri di lebih dari 55 negara didukung oleh jaminan SLA waktu aktif 99,999%. - Dapatkan kualitas suara pemenang penghargaan di kantor atau saat bepergian, analitik canggih, dan platform administrasi tunggal untuk mengelola semua lokasi Anda. - Gunakan satu aplikasi untuk semua kebutuhan komunikasi bisnis Anda. Konsolidasikan vendor untuk menyederhanakan manajemen TI dan meningkatkan efektivitas dan produktivitas karyawan terlepas dari gaya kerja, lokasi, atau perangkat. - Jika sudah siap, kembangkan dengan lancar ke platform 8x8 XCaaS dan jadikan 8x8 sebagai toko serba ada untuk suara, video, obrolan, pusat kontak, dan API. - 8x8 mempertahankan berbagai sertifikasi keamanan dan kepatuhan pihak ketiga yang terdepan di industri, dan program keamanan kami dirancang untuk melindungi kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan data pelanggan kami. - 8x8 telah menjadi pemimpin dalam komunikasi cloud selama bertahun-tahun, dan inovasi telah tertanam dalam sejarah 30 tahun perusahaan kami. Kami telah mendapatkan lebih dari 300 paten yang mencakup beragam aspek layanan, infrastruktur, serta desain dan fungsionalitas UX kami. Kemampuan Kerja 8x8 meliputi: - Kolaborasi menyeluruh dari desktop dan perangkat seluler dengan suara, video, dan pesan instan. - Fitur PBX tingkat perusahaan mencakup pesan suara, transkripsi, SMS/MMS bisnis, faks, layanan darurat, dan banyak lagi. - Aturan dan alur perutean panggilan fleksibel dan penjawab otomatis multi-level. - Antrian panggilan tingkat departemen dan kemampuan manajemen antrian yang efektif. - Jadwalkan, selenggarakan, dan kelola rapat video besar dengan maksimal 500 peserta dari browser web, desktop, atau perangkat seluler—streaming langsung rapat yang lebih besar, seperti rapat seluruh perusahaan dan balai kota, langsung di YouTube. - Obrolan dalam rapat, latar belakang virtual, rekaman, jajak pendapat, ruang kerja kelompok, terjemahan langsung dan teks tertulis, serta ringkasan pasca-rapat yang dihasilkan AI untuk sorotan penting dan momen penting. - Ruang obrolan pribadi dan publik 1-1 atau grup. Tetapkan status kehadiran Anda, bagikan tautan dan file, dan akses cepat dokumen yang dibagikan sebelumnya. - Fitur pelatihan dan analisis ucapan serta wawasan bisnis yang dapat ditindaklanjuti menggunakan analisis bawaan yang menangkap data historis dan real-time dari semua interaksi. - Integrasi unik dengan 40+ aplikasi perusahaan, termasuk Salesforce, ServiceNow, dan Microsoft Teams. Opsi integrasi telepon yang tepat untuk perusahaan yang melakukan standarisasi pada ekosistem Microsoft. - Pengalaman yang dipersonalisasi dan disusun untuk peran utama organisasi, seperti administrator TI dan resepsionis, untuk meningkatkan produktivitas pengguna.
iPlum
iplum.com
IPLUM adalah solusi mobile-first untuk para profesional bisnis. Ini bekerja pada smartphone pengguna yang ada tanpa mengubah operator. Mereka mendapatkan baris terpisah dengan fitur panggilan, SMS, dan sistem telepon. Mudah digunakan dan didukung dengan kontrol keamanan perusahaan. Platform ini memberikan kepatuhan HIPAA untuk profesional kesehatan dan kepatuhan komunikasi seluler untuk karyawan sektor keuangan dan hukum. Pengguna dapat mengakses fitur-fitur canggih seperti wesit otomatis, ekstensi, perekaman panggilan, transkripsi, balasan teks otomatis, dan lainnya untuk jalur seluler mereka. Diferensiator: * Keandalan panggilan ganda dengan mode jaringan suara: iPlum dapat menggunakan jaringan suara pengguna untuk merutekan panggilan dengan keandalan kelas operator tanpa mengandalkan data internet VoIP, sambil tetap menunjukkan nomor iPlum sebagai penelepon-ID. Atau, pengguna dapat beralih ke jaringan data default dengan Wi-Fi/3G/4G/LTE. Mereka mendapatkan kualitas panggilan terbaik dalam situasi apa pun dengan salah satu solusi bisnis yang paling dapat diandalkan. * Akun Tim: Atur tim dengan portal terpusat. Seorang pengguna dapat menambah dan mengelola pengguna iPlum dengan profil dan izin yang berbeda melalui akun online. * Saluran SMS Secure: Tersedia opsi SMS reguler dan aman. Pengguna dapat mengirim teks reguler menggunakan nomor iPlum mereka atau mengatur saluran SMS yang aman untuk tujuan kepatuhan. Pihak lain hanya akan mengunduh aplikasi iPlum dan mengatur akun gratis untuk Secure SMSting. Ini sangat ideal untuk dokter yang mengirim pesan kepada pasien mereka menggunakan saluran yang aman. * Jam kerja: Segera menanggapi panggilan dan teks selama jam kerja dan mengirimkannya langsung ke voicemail selama jam non-bisnis. * Balas Teks Otomatis: Kirim teks bisnis pintar untuk panggilan atau teks yang tidak terjawab. Seorang pengguna dapat memberi tahu pelanggan mereka bahwa mereka peduli. * Pohon telepon dengan petugas otomatis & ekstensi virtual: Siapkan salam petugas mobil yang diputar ketika klien memanggil nomor iPlum. Buat ekstensi untuk merutekan panggilan ini ke pengguna yang sama atau banyak. * Pengarsipan teks, cadangan: Akun iPlum memiliki privasi yang ditingkatkan dan perlindungan enkripsi data. Untuk mencadangkan teks untuk keselamatan dan penggunaan di masa depan, pengguna dapat mengaktifkan paket cadangan. * Teks ke Email: Opsi dapat diatur untuk menerima teks melalui email saat paket cadangan yang disempurnakan aktif. * Templat Teks: Untuk sering mengirim teks serupa kepada klien, pengguna dapat mengatur templat teks di aplikasi iPlum mereka ketika mereka memiliki rencana cadangan yang disempurnakan. * Transkripsi voicemail: Dapatkan voicemail sebagai teks yang mudah dibaca dengan file audio langsung di kotak masuk. Seorang pengguna dapat mendengarkan pesan suara sesuai keinginan mereka dan menyimpan file audio secara offline. Mereka dapat memperbarui fitur voicemail yang disempurnakan secara online. * PENGGANTIAN PANGGILAN: Catat panggilan IPLUM yang masuk dan/atau keluar untuk tujuan bisnis. Ada pesan persetujuan gratis yang dapat dimainkan untuk penelepon sebelum merekam. * BLOK NOMOR SPAM: IPLUM adalah layanan bisnis dengan privasi penuh. Ada fitur gratis di iPlum untuk memblokir nomor dari menelepon dan mengirim SMS pengguna. * Kepatuhan HIPAA & HITECH: Untuk para profesional yang bekerja di industri kepatuhan, melindungi informasi klien dengan HIPAA dan Kepatuhan Hitech. * Kebijakan Kata Sandi Lanjutan: Administrator Akun dapat mengatur kebijakan kata sandi canggih yang berlaku untuk primer dan semua sub-akun: otentikasi dua faktor, kompleksitas kata sandi, kedaluwarsa kata sandi, kode sandi aplikasi, dan banyak lagi. * Fax Line: Dapatkan garis faks berbasis cloud yang aman untuk bisnis. Pengguna bisa mendapatkan baris baru atau port nomor faks yang ada ke iPlum.
Textr Team
textrapp.com
Textr Team adalah aplikasi SMS dan panggilan bisnis yang memungkinkan tim Anda berkomunikasi dalam satu platform di perangkat apa pun. Sangat baik untuk pemilik tunggal, start-up, dan usaha kecil. Dapatkan beberapa nomor lokal dari AS, Kanada, Inggris termasuk nomor Bebas Pulsa untuk bisnis Anda dan ajak anggota tim Anda untuk menelepon, mengirim SMS, dan banyak lagi.
Ooma Office
ooma.com
Ooma Office adalah solusi VoIP bisnis pemenang penghargaan, mudah diadopsi, dan terjangkau untuk segala ukuran bisnis. Baik Anda memiliki 2, 20, atau 200 karyawan, Ooma menyediakan fitur suara dan kolaborasi tingkat lanjut yang fleksibel dan terukur. Rata-rata, pelanggan menghemat 50% dengan Ooma Office dibandingkan dengan harga bulanan penyedia lain per baris. Ooma Office menggabungkan kemampuan untuk memiliki jalur tak terbatas untuk bisnis Anda dan pengaturan yang mudah dilakukan sendiri tanpa kontrak atau komitmen jangka panjang. Hal ini memudahkan usaha kecil untuk meningkatkan sistem telepon kantornya dengan Ooma seiring pertumbuhan bisnisnya. Pelanggan mempunyai pilihan perangkat keras – telepon analog konvensional, telepon IP, layanan virtual melalui aplikasi Seluler dan Desktop, atau kombinasi ketiganya. Ooma menawarkan rangkaian lengkap fitur telepon bisnis yang dirancang untuk menghadirkan pengalaman komunikasi sempurna. Fitur-fitur canggih seperti resepsionis virtual, grup dering, parkir panggilan, dan akses multi-situs digabungkan untuk menjadikan bisnis kecil tampak besar.
Cloudtalk
cloudtalk.com
Jadikan CX sebagai keuntungan terbesar Anda dengan perangkat lunak panggilan bisnis CloudTalk. Hubungi langsung dengan CloudTalk, akses semua data pelanggan, dan otomatisasi tugas. Rasakan masa depan panggilan bisnis dengan CloudTalk. Akses 160+ nomor internasional, tingkatkan efisiensi panggilan hingga 87%, dan hemat waktu tim Anda untuk hal yang benar-benar penting — meningkatkan kepuasan pelanggan. Lakukan dan terima panggilan langsung dengan fitur Klik untuk Menelepon CloudTalk. Hilangkan tugas yang berulang dan otomatiskan alur kerja Anda. Sinkronkan detail kontak, interaksi sebelumnya, rekaman panggilan, dan SMS di kedua sistem dengan sinkronisasi dua arah yang mudah. Sesuaikan pengaturan dan pengalaman pelanggan Anda dengan lebih dari 35 integrasi. Pilih bagaimana panggilan masuk, keluar, dan tidak terjawab dicatat dengan fitur pencatatan panggilan tingkat lanjut. Catat informasi penting langsung ke CRM Anda di akhir setiap panggilan dengan fitur transkripsi Ucapan-ke-Teks. Dapatkan ikhtisar interaksi yang komprehensif dengan menyinkronkan pesan SMS yang dikirim dari CloudTalk ke akun CRM Anda, memastikan tidak ada informasi penting yang terlewat saat menutup transaksi. Pelajari bagaimana CloudTalk dapat memberi Anda kendali tak tertandingi atas pengalaman pelanggan Anda dan mulailah memenuhi harapan mereka sekarang juga. Jadwalkan demo dengan salah satu pakar kami hari ini!
smrtPhone
smrtphone.io
Sistem telepon cloud & power dialer paling cerdas. smrtPhone adalah platform komunikasi lengkap untuk bisnis yang didorong oleh penjualan. Suara, teks, panggilan daya, manajemen prospek - semuanya disinkronkan dengan mudah ke sistem CRM Anda.
Sonetel
sonetel.com
Miliki nomor telepon lokal Anda sendiri di kota dan negara pilihan mana pun. Jawab panggilan di mana saja. Mulai dari $1,79 per bulan.
© 2025 WebCatalog, Inc.