Halaman 2 - Alternatif - Freshservice

Crisp

Crisp adalah platform dukungan pelanggan multikanal yang memfasilitasi interaksi real-time untuk meningkatkan kepuasan dan manajemen permintaan pelanggan.

incident.io

Incident.io adalah aplikasi manajemen insiden yang membantu tim TI merespons insiden secara efisien dan meningkatkan kolaborasi di antara anggota tim.

TeamDynamix

TeamDynamix adalah platform Manajemen Layanan TI yang mengintegrasikan ITSM dan Manajemen Portofolio Proyek tanpa kode, mendukung berbagai departemen dan alur kerja.

JustCall

JustCall adalah platform komunikasi bisnis yang mengintegrasikan panggilan, SMS, email, dan WhatsApp, serta menawarkan otomatisasi dan integrasi CRM.

Better Stack

Better Stack adalah platform untuk memantau dan mengelola tumpukan teknologi, melakukan analisis log dan manajemen insiden secara efisien.

Gallabox

Gallabox adalah solusi komunikasi yang memanfaatkan WhatsApp Business API untuk meningkatkan interaksi pelanggan dan mengotomatiskan proses penjualan.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ adalah platform untuk keterlibatan pelanggan yang menawarkan obrolan langsung, pelacakan pengunjung situs web, dan analitik.

Global Message Services

Global Message Services (GMS) adalah penyedia layanan komunikasi yang menyatukan saluran komunikasi pelanggan melalui API dan platform mandiri.

Kodif

Kodif adalah platform yang menggunakan AI untuk mengotomatiskan dukungan pelanggan, membantu tim dengan alur kerja berbasis konteks dan mengizinkan pelanggan menyelesaikan masalah secara mandiri.

Sobot

Sobot merupakan solusi pusat kontak yang mengintegrasikan layanan pelanggan dan pemasaran dengan chatbot AI, layanan suara, dan sistem tiket.

Checkly

Checkly adalah alat pemantauan aplikasi yang memungkinkan pengguna menulis pemantauan E2E sebagai kode, dengan dukungan untuk integrasi CI/CD dan pengujian API.

Acquire

Acquire adalah aplikasi yang menyediakan alat digital untuk tim perusahaan dalam meningkatkan pengalaman pelanggan melalui fitur chat, cobrowsing, dan video call.

Twixor

Twixor adalah platform CX berbasis AI dan NLP yang membantu bisnis menciptakan pengalaman pelanggan dinamis melalui saluran pesan.

Engageware

Engageware adalah platform solusi keterlibatan pelanggan yang menggunakan AI untuk otomatisasi respons, akses pengetahuan, dan analisis perjalanan pelanggan.

Trengo

Trengo adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan komunikasi dari berbagai saluran untuk meningkatkan kolaborasi dan efisiensi tim.

Knowmax

Knowmax adalah platform manajemen pengetahuan berbasis AI yang menyimpan, mengatur, dan menyediakan panduan, artikel, pohon keputusan serta integrasi CRM untuk mendukung agen dan pelanggan.

Sheetgo

Sheetgo adalah aplikasi untuk mengotomatiskan transfer data antar spreadsheet dan meningkatkan kolaborasi tanpa perlu membeli perangkat lunak tambahan.

Coralogix

Coralogix adalah platform observabilitas yang menganalisis data log, metrik, dan jejak secara real-time tanpa pengindeksan, memberikan wawasan mendalam dan kontrol penuh atas data.

BP Simulator

BP Simulator adalah layanan simulasi proses bisnis online untuk mengidentifikasi bottleneck kinerja, menganalisis proses, dan menghitung pemanfaatan karyawan serta biaya.

Stonly

Stonly adalah platform pengetahuan interaktif untuk layanan pelanggan, membantu membuat panduan dan menjawab pertanyaan dengan cepat menggunakan AI.

Copilot

Copilot.live adalah platform untuk membuat chatbot AI yang dapat membantu pengunjung situs web dengan menjawab pertanyaan dan menangani dukungan pelanggan.

DeskDay

DeskDay CSA adalah PSA berbasis cloud untuk MSP yang memusatkan service desk, proyek, penagihan, laporan, timesheet, QA, pengumuman, dan dukungan multi-saluran dengan data real-time.

Nira

Nira adalah platform pengelolaan akses data yang melindungi dokumen Google Workspace dan Microsoft 365 dari akses tidak sah dengan alat pemantauan dan manajemen izin.

PagerDuty

PagerDuty adalah platform manajemen insiden yang membantu organisasi merespons masalah TI dengan cepat dan efisien, mengurangi downtime dan meningkatkan kolaborasi tim.

TeamSupport

TeamSupport adalah perangkat lunak untuk mengelola pengalaman pelanggan pasca-penjualan, termasuk manajemen tiket dan komunikasi real-time.

HelpCrunch

HelpCrunch adalah platform komunikasi pelanggan untuk dukungan, pemasaran, dan penjualan yang menyatukan berbagai alat dalam satu aplikasi.

Chatwith

Chatwith adalah pembuat chatbot AI yang dapat diintegrasikan dengan layanan Anda, memungkinkan pelanggan berinteraksi dengan bisnis melalui teks tanpa perlu coding.

Netdata

NetData adalah aplikasi pemantauan yang memungkinkan pengguna melacak kesehatan sistem dan kinerja aplikasi secara real-time dengan ribuan metrik dan visualisasi.

Opsgenie

Opsgenie adalah solusi manajemen insiden untuk tim TI, membantu pengelolaan peringatan dan penjadwalan on-call dengan integrasi alat pemantauan dan kolaborasi.