Alternatif - FireHydrant

incident.io

Incident.io adalah aplikasi manajemen insiden yang membantu tim TI merespons insiden secara efisien dan meningkatkan kolaborasi di antara anggota tim.

Xurrent

Xurrent adalah platform manajemen layanan TI untuk mengelola permintaan, insiden, perubahan, masalah, dan alur kerja dalam satu sistem.

Incisio

Incisio otomatisasi manajemen insiden: AI untuk triase, saran resolusi, eskalasi, otomatisasi tugas/SOP, integrasi Slack dan observabilitas, serta pembuatan postmortem dan analitik.

PagerDuty

PagerDuty adalah platform manajemen insiden yang membantu organisasi merespons masalah TI dengan cepat dan efisien, mengurangi downtime dan meningkatkan kolaborasi tim.

Freshservice

Freshservice adalah solusi manajemen layanan TI berbasis cloud yang merampingkan operasi TI dan meningkatkan kepuasan karyawan dengan alat otomatisasi dan dukungan multichannel.

Atera

Atera adalah platform manajemen TI yang mengintegrasikan pemantauan jarak jauh, tiket dukungan, dan otomatisasi untuk efisiensi dalam operasi TI.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage adalah platform manajemen bisnis untuk perusahaan teknologi, mengintegrasikan layanan pelanggan, penjualan, manajemen proyek, dan analisis bisnis.

Better Stack

Better Stack adalah platform untuk memantau dan mengelola tumpukan teknologi, melakukan analisis log dan manajemen insiden secara efisien.

TeamDynamix

TeamDynamix adalah platform Manajemen Layanan TI yang mengintegrasikan ITSM dan Manajemen Portofolio Proyek tanpa kode, mendukung berbagai departemen dan alur kerja.

Opsgenie

Opsgenie adalah solusi manajemen insiden untuk tim TI, membantu pengelolaan peringatan dan penjadwalan on-call dengan integrasi alat pemantauan dan kolaborasi.

Autotask

Autotask adalah platform otomatisasi layanan profesional berbasis cloud yang mengelola operasi TI, termasuk manajemen tiket, CRM, dan pelaporan.

BMC

Aplikasi BMC mengelola layanan TI dengan fitur otomatisasi, analitik prediktif, dan integrasi alat pihak ketiga untuk meningkatkan efisiensi dan keandalan operasional.

ChatOps

ChatOps adalah platform komunikasi dan kolaborasi untuk manajemen insiden dan operasi, menggabungkan obrolan real-time, otomatisasi, integrasi alat, dan akses data observasi untuk koordinasi tim.

Rootly

Rootly adalah aplikasi manajemen insiden dan pemanggilan yang modern, berbasis AI, yang terintegrasi dengan Slack untuk menangani insiden mulai dari pemberitahuan hingga evaluasi.

Syncro

Syncro adalah platform terpadu untuk MSP yang mengelola pemantauan, tiket, akses jarak jauh, dan otomatisasi untuk meningkatkan efisiensi dalam operasi TI.

Spiceworks

Spiceworks adalah aplikasi berbasis cloud untuk manajemen tiket dukungan TI dan kolaborasi tim, mencakup manajemen inventaris dan basis pengetahuan.

OneUptime

OneUptime adalah platform untuk pemantauan dan analitik layanan digital, yang membantu mengidentifikasi masalah perangkat lunak dan otomatisasi perbaikan.

SuperOps

SuperOps adalah platform manajemen TI yang mengintegrasikan PSA dan RMM, menyediakan alat untuk otomatisasi, manajemen proyek, dan dukungan jarak jauh bagi MSP.

SolarWinds

SolarWinds Help Desk Essentials Pack menggabungkan Web Help Desk dan Dameware Remote Support untuk mengelola tiket, aset IT, dan dukungan jarak jauh.

ME ServiceDesk

Me ServiceDesk adalah perangkat lunak manajemen layanan TI berbasis cloud untuk mengelola tiket, permintaan, dan isu TI secara efisien.

DeskDay

DeskDay CSA adalah PSA berbasis cloud untuk MSP yang memusatkan service desk, proyek, penagihan, laporan, timesheet, QA, pengumuman, dan dukungan multi-saluran dengan data real-time.

Hornbill

Aplikasi Hornbill adalah solusi kolaborasi berbasis cloud untuk manajemen layanan dan operasi bisnis, mendukung organisasi dalam meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan.

iLert

iLert adalah aplikasi untuk manajemen insiden, peringatan, dan halaman status, yang memudahkan komunikasi dan koordinasi tim dalam merespons kejadian.

Better Uptime

Better Uptime adalah platform pemantauan uptime yang menawarkan pemantauan layanan, manajemen insiden, dan halaman status untuk mendukung keandalan layanan.

Zunoy Uptime

Aplikasi untuk memantau performa dan status layanan, mendeteksi insiden, mengelola notifikasi, serta membuat halaman status publik.

Deepser

Deepser adalah platform IT Service Management (ITSM) yang memungkinkan pengelolaan proses bisnis, permintaan dukungan, dan sumber daya perusahaan dengan antarmuka web interaktif.

IncidentHub

IncidentHub memantau status layanan Cloud dan SaaS Anda, memberikan notifikasi saat layanan tidak tersedia dengan dashboard yang mudah digunakan.

Risotto

Risotto adalah aplikasi yang mengotomatiskan permintaan dukungan TI dengan integrasi ke Slack, Jira, dan Okta, memungkinkan tim TI fokus pada tugas strategis.

Espressive

Espressive adalah aplikasi dukungan digital yang meningkatkan efisiensi pengelolaan permintaan TI, mengotomatisasi tugas, dan meningkatkan pengalaman pengguna.