GullChat
gullchat.com
GullChat adalah sistem layanan pelanggan online cerdas internasional gratis: sistem ini menggunakan pesan instan, audio dan video, robot AI, data besar, perintah kerja, dan teknologi lainnya untuk memberikan bantuan kepada pelanggan, dan terhubung ke Facebook, WeChat, Shopify, dan WordPress dengan satu sistem. klik , QQ, APP, halaman web, Mailchimp dan lebih dari 20 aplikasi populer. Dari layanan pelanggan hingga pemasaran, meningkatkan konversi penjualan, layanan SaaS tingkat perusahaan dengan skenario penuh untuk pelanggan.
Observe.AI
observe.ai
Observe.ai adalah platform intelijen percakapan AI Gen terkemuka yang dipercaya oleh perusahaan untuk memberdayakan pusat kontak mereka dengan bimbingan agen waktu nyata, pembinaan, ringkasan pasca-interaksi, QA otomatis, dan analitik bisnis canggih. Dibangun di atas pusat kontak paling akurat di industri LLM, platform ini menganalisis setiap percakapan pelanggan, mengidentifikasi wawasan kritis untuk meningkatkan pendapatan, meningkatkan retensi pelanggan, dan mengoptimalkan efisiensi operasional dan kepatuhan - sambil memastikan keamanan dan pada skala besar -besaran. Dipercaya oleh perusahaan -perusahaan terkemuka seperti Accolade, OnceBle Care, Inc., Concentrix, Cox Automotive, Maxor, Pearson, dan Penyimpanan Publik, Observe.ai mempercepat hasil dari garis depan ke tingkat eksekutif.
Sobot
sobot.io
Kami menawarkan solusi pusat kontak, termasuk layanan pelanggan dan pemasaran. Rangkaian produk kami meliputi AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Kami berkomitmen untuk memberikan solusi omnichannel dan cerdas, memastikan interaksi pelanggan yang lancar di berbagai saluran. Kami memiliki klien terkenal seperti Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T, dan Air Liquide. Selain itu, kami telah menjalin kemitraan dengan raksasa industri seperti AWS, Alibaba Cloud, dan Meta. Kami ingin memberdayakan bisnis untuk mencapai pengalaman pelanggan yang lebih baik dan tingkat kepuasan yang lebih tinggi. Melalui penyediaan solusi mutakhir, kami berharap dapat mendorong kesuksesan bagi klien kami secara global.
TeleCMI
telecmi.com
TeleCMI adalah sistem telepon bisnis inovatif terkemuka untuk komunikasi perusahaan global. Pusat kontak cloud paling cerdas dan produk PBX yang dihosting yang dibangun untuk mengelola komunikasi bisnis dengan fitur pemantauan langsung dan efektif, mudah diakses. Platform komunikasi zaman baru yang dapat diintegrasikan dengan CRM dan alat bantu meja bantuan yang sudah dikenal. TeleCMI - Platform percakapan bisnis cerdas yang menghadirkan kualitas suara tinggi dengan latensi rendah. TeleCMI menawarkan layanan nomor virtual, layanan SMS, layanan nomor bebas pulsa, solusi nomor bisnis internasional, API panggilan telepon, PIOPIY - Platform telepon pengembang berbasis API, layanan pusat kontak cloud, dan solusi PBX yang dihosting.
Gleen AI
gleen.ai
Di Gleen, misi kami adalah menyenangkan pelanggan pelanggan kami. Gleen AI adalah AI generatif paling akurat dan mumpuni di dunia untuk tim kesuksesan pelanggan. AI generatif kami tidak berhalusinasi, dapat diterapkan dalam waktu kurang dari 2 jam, terintegrasi dengan solusi layanan bantuan terkemuka, lebih dari sekadar menjawab pertanyaan dengan mengambil tindakan, dan secara otomatis menyatukan seluruh pengetahuan yang terfragmentasi. Gleen berbasis di Pleasanton, CA, dan tim kami terdiri dari para veteran dari LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture, dan McKinsey & Company.
Dixa
dixa.com
Dixa memungkinkan perusahaan untuk memberikan layanan pelanggan sebagaimana mestinya. Dixa membantu pemimpin layanan pelanggan menciptakan pengalaman mudah bagi pelanggan dan tim yang membuka loyalitas. Dixa memberi tim satu pandangan terpadu tentang semua percakapan, kemudahan bagi pelanggan untuk menjangkau saluran pilihan mereka, dan para pemimpin wawasan untuk terus meningkatkan pengalaman layanan. Platform Layanan Pelanggan Percakapan Dixa menggabungkan AI yang kuat dengan sentuhan manusia untuk memberikan pengalaman layanan yang sangat personal dan berkembang seiring pertumbuhan bisnis Anda. Tim dan pelanggan mereka mendapatkan keuntungan dari kepuasan yang lebih besar sementara otomatisasi membantu meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan, yang pada akhirnya memberikan nilai bisnis yang nyata. Tim sukses pelanggan Dixa yang berdedikasi memastikan Anda siap bekerja dengan cepat dan bermitra dengan Anda dalam perjalanan Anda untuk mencapai apa yang disebut Dixa sebagai Persahabatan Pelanggan. Dixa mendukung lebih dari 30 juta percakapan setiap tahun dan dipercaya oleh merek terkemuka seperti Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print, dan Wistia. Pelajari lebih lanjut dengan mengunjungi dixa.com. Dengan fitur pengenalan pelanggan, Dixa memungkinkan untuk mengetahui pelanggan Anda begitu mereka menghubungi. Dixa melakukan ini dengan menampilkan riwayat percakapan setiap pelanggan dengan bisnis Anda secara timeline serta riwayat pesanan mereka secara instan. Hal ini memastikan tim memiliki informasi yang mereka perlukan untuk menyelesaikan pertanyaan pelanggan dengan lebih cepat sekaligus memberikan dukungan yang lebih personal. Penetapan harga yang fleksibel dan skalabilitas global memungkinkan Anda hanya membayar sesuai kebutuhan dan meningkatkan atau menurunkan skala tanpa biaya atau upaya tambahan. Semua jenis percakapan (telepon, email, obrolan, Facebook Messenger, Instagram, Twitter, dan WhatsApp) ditempatkan ke dalam antrean dan secara otomatis dialihkan ke agen yang sesuai sementara data percakapan diterjemahkan ke dalam analisis waktu nyata. Fitur Dixa mencakup VoIP, IVR, panggilan balik, klik untuk menelepon, perekaman panggilan, otomatisasi, respons cepat, widget obrolan yang dapat disesuaikan, pelaporan real-time dan historis, serta perutean lanjutan. Antarmuka Dixa yang ramah pengguna dan pengaturan yang mudah dibuat untuk meningkatkan pengalaman agen dan memungkinkan tim untuk fokus pada pelanggan dan bukan pada perangkat lunak. Dibangun untuk pusat panggilan masuk, pusat kontak multisaluran, dan usaha kecil di seluruh dunia, Dixa memberi agen alat untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa sehingga menghasilkan ikatan yang lebih kuat antara merek dan pelanggan.
Wabots
wabots.in
Wabots adalah alat Otomatisasi WhatsApp yang membantu bisnis menjangkau semua pengguna WhatsApp. Wabots adalah perangkat lunak yang ramah pengguna untuk mengirim pesan WhatsApp ke sejumlah kontak dengan biaya yang sangat murah. Wabots dapat membuat Anda mengirim pesan ke kontak yang disimpan/belum disimpan dengan lampiran seperti gambar, audio, video, dan dokumen. Ini adalah alat pembelajaran yang sangat sederhana dan mudah yang dapat memberikan jangkauan luar biasa pada bisnis Anda.
AVOXI
avoxi.com
AVOXI menghadirkan solusi suara cloud internasional generasi baru kepada perusahaan yang perlu terhubung dan berkomunikasi dengan pelanggan dengan mudah. Dengan cakupan global dan jenis nomor yang tak tertandingi serta platform perangkat lunak yang memberikan visibilitas dan kecerdasan untuk mengelola layanan suara dengan cara yang belum pernah ada sebelumnya, 5.000+ klien AVOXI menggunakan suara untuk melayani dan menjual kepada pelanggan secara lebih efektif sebagai bagian dari pendekatan pusat kontak modern. Tim global pakar suara cloud AVOXI bangga dapat memastikan klien menerima layanan tingkat tertinggi - di mana saja dan kapan saja.
Enchant
enchant.com
Percakapan yang lebih baik dengan pelanggan Anda. Produk kami yang berpusat pada pelanggan membantu Anda memberikan dukungan bertenaga AI dengan sentuhan pribadi. Kotak masuk bersama multisaluran, basis pengetahuan & obrolan langsung. Semuanya dalam satu platform intuitif. Untuk tim dari semua ukuran.
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk adalah perangkat lunak Pusat Bantuan dengan berbagai saluran dukungan: Basis Pengetahuan, Kotak Masuk Email Bersama/Sistem Tiket, HelpWidget, Obrolan. Ini membantu mengelola permintaan masuk, orientasi, dan komunikasi dengan pelanggan. - Pusat Bantuan yang Dapat Disesuaikan dengan Artikel & FAQ untuk Layanan Mandiri; - HelpWidget dengan balasan otomatis, untuk mengurangi jumlah permintaan masuk; - Kotak Masuk Email/Sistem Tiket Bersama untuk menangani masalah pelanggan dengan benar dan tepat waktu; - Tanggapan Terekam/ Makro untuk Agen Anda; - SLA, Peran Departemen dan Agen, dan Perutean.
Forumbee
forumbee.com
Forumbee adalah platform komunitas berbasis cloud modern yang memungkinkan terciptanya komunitas online bermerek dengan tanya jawab, diskusi, pembuatan ide, dan artikel basis pengetahuan.
DevRev
devrev.ai
DevRev adalah platform yang dibangun khusus untuk perusahaan SaaS dan teknologi, membantu pengembangan back-office sesuai dengan kecepatan cepat hubungan pelanggan depan. Misi kami adalah untuk menyatukan pengguna akhir, insinyur pendukung, manajer produk, dan pengembang, membuatnya mudah untuk melakukan apa yang paling penting-dan menciptakan budaya produk-produk dan sentrisitas pelanggan di seluruh perusahaan. Tidak seperti alat generik, DevRev mengambil pendekatan kanvas kosong untuk kolaborasi, pencarian, Genai, dan analitik, memungkinkan perusahaan SaaS untuk mengirim lebih cepat untuk dampak bisnis terbesar - dengan pengembangan berkelanjutan, peta jalan, prioritas, rekayasa pelanggan, dan banyak lagi. DevRev digunakan di seluruh departemen di ribuan perusahaan dan dapat hidup berdampingan dengan atau mengganti alat Anda, membawa simetri informasi, merampingkan kolaborasi, dan tim konvergen. Devrev didirikan pada Oktober 2020 dan mengumpulkan lebih dari $ 85 juta uang benih dari investor seperti Khosla Ventures dan Mayfield, menjadikannya yang terbesar dalam sejarah Lembah Silikon. Ini dipimpin oleh co-founder dan CEO, Dheeraj Pandey, yang sebelumnya adalah co-founder dan CEO Nutanix, dan oleh Manoj Agarwal, co-founder Devrev dan mantan SVP teknik di Nutanix. Devrev berkantor pusat di Palo Alto, California, dan memiliki kantor di tujuh lokasi global.
Chatwith
chatwith.tools
Chatbot AI yang melakukan lebih dari sekedar mengobrol. Hubungkan konten dan sumber data Anda. Integrasikan dengan layanan Anda. Buat chatbot AI khusus yang tidak hanya mengobrol tetapi juga berkonversi. Tanpa coding, di situs web Anda dalam hitungan menit. Chatwith adalah pembuat chatbot AI. Ia membaca file, menyalin alamat web yang Anda berikan, dan terhubung ke layanan Anda untuk memungkinkan pelanggan berinteraksi dengan bisnis Anda melalui teks. Anda dapat melatih chatbot Anda di alamat situs web mana pun yang Anda inginkan (mis. tautan Notion publik). Chatwith dimaksudkan terutama untuk dipasang di situs web, tetapi bisa juga dibagikan menggunakan tautan atau bahkan membuat asisten pribadi Anda sendiri!
Voximplant Kit
voximplant.com
Voximplant Kit memberdayakan bisnis untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Menawarkan antarmuka drag & drop yang mudah digunakan dan otomatisasi AI terdepan di industri, Kit memudahkan pembuatan pusat kontak cloud omnichannel yang cerdas. Otomatisasi pengalaman pelanggan seret dan lepas. Perangkat lunak operasi pusat panggilan terbaik untuk memprogram komunikasi Anda menggunakan blok grafis untuk membangun skenario yang kompleks dan omnichannel. * Smart IVR: Tingkatkan layanan dengan teknologi interaksi ucapan modern *Kampanye Panggilan Otomatis: Menangani ratusan panggilan keluar dan masuk secara bersamaan * Memicu panggilan keluar: Memulai pengingat panggilan dan peringatan dari pemicu acara * Memanfaatkan Kekuatan AI: Integrasikan sintesis ucapan modern, pemrosesan bahasa alami dengan Dialogflow, dan deteksi pesan suara cerdas secara mulus
SuperDesk
superdesk.ai
SuperDesk – pengalaman TI dan meja layanan pelanggan bertenaga AI generatif yang dibangun di atas platform cloud asli Anda dengan komponen seperti AWS Bedrock dan Databricks DBRX dan dengan koneksi ke platform Anda untuk TI dan manajemen layanan pelanggan seperti ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Hubspot dan banyak lagi. SuperDesk dirancang dengan cermat untuk memenuhi kebutuhan dinamis bisnis di seluruh spektrum, mulai dari perusahaan rintisan yang sedang berkembang hingga perusahaan global yang sudah mapan. Skalabilitas platform SuperDesk sangat penting dalam arsitekturnya, memungkinkan solusi otomatisasi terpersonalisasi yang berkembang seiring bisnis Anda. Temukan bagaimana SuperDesk dapat meningkatkan efisiensi operasional Anda dengan mengeksplorasi solusi khusus di berbagai industri dan ukuran organisasi.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai adalah penyedia AI canggih terkemuka dengan pengalaman satu dekade dalam membantu perusahaan mewujudkan nilai bisnis melalui penggunaan AI yang aman dan bertanggung jawab. Platform inovatif perusahaan, alat dan solusi tanpa kode digunakan untuk memberikan pengalaman pelanggan dan karyawan menyeluruh mulai dari yang terotomatisasi hingga yang dibantu manusia dan untuk membangun aplikasi yang mendukung AI generatif. Kore.ai mengambil pendekatan terbuka yang memungkinkan perusahaan memilih LLM dan infrastruktur yang paling memenuhi kebutuhan bisnis mereka. Dipercaya oleh lebih dari 200 mitra dan 400 perusahaan Fortune 2000, Kore.ai membantu mereka menavigasi strategi AI mereka. Perusahaan ini memiliki portofolio paten yang kuat di bidang AI dan telah diakui sebagai pemimpin dan inovator oleh para analis terkemuka. Berkantor pusat di Orlando Kore.ai memiliki jaringan kantor untuk mendukung pelanggan termasuk di India, Inggris, Timur Tengah, Jepang, Korea Selatan, dan Eropa.
Toky
toky.co
Tokyo adalah Sistem Telepon Bisnis berfitur lengkap yang memungkinkan pelanggan dan tim Anda berkomunikasi dengan lancar menggunakan internet. Dengan nomor telepon virtual dari seluruh dunia, sediakan diri Anda di mana pun perusahaan Anda berada. Integrasi dengan CRM utama dan alat bisnis lainnya tidak hanya memungkinkan Anda menghubungi kontak Anda dengan satu klik, namun juga mencatat detail setiap panggilan yang Anda lakukan. Dengan serangkaian fitur yang lengkap termasuk Rekaman panggilan, Pesan Suara, SMS, Ucapan ke Teks, dan tarif yang sangat terjangkau, pastikan kebutuhan komunikasi bisnis Anda terpenuhi.
Distrobird
distrobird.com
Jalankan rangkaian email & SMS dingin, panggilan masuk dan keluar, kotak masuk bersama, pelacakan formulir, perutean prospek, dan banyak lagi dengan lancar — di satu tempat. Dibuat untuk pengguna Hubspot CRM. Mulai gunakan platform otomatisasi penjualan lengkap Distrobird secara gratis! Distrobird memiliki misi untuk mengurangi kompleksitas dalam mengaktifkan dan mengelola organisasi penjualan Anda. Distrobird melakukan ini dengan menggabungkan berbagai alat yang dibutuhkan tim pendapatan Anda dalam satu platform - mulai dari perolehan prospek, pencarian calon pelanggan, keterlibatan multi-saluran, pelaporan, dan banyak lagi. Gandakan hasil tim penjualan Anda dengan alat yang lebih sedikit
MiiTel
miitel.com
MiiTel adalah AI analisis suara yang mengoptimalkan semua percakapan melalui telepon, konferensi web, dan tatap muka. Ini dapat digunakan untuk berbagai tujuan, mulai dari menghilangkan kotak hitam hingga memanfaatkan data percakapan.
Dialaxy
dialaxy.com
Dialaxy adalah solusi telepon berbasis cloud yang membantu terhubung dengan pelanggan Anda di mana saja di seluruh dunia. Ini adalah platform yang menyatukan komunikasi dengan mengakses melalui ponsel, tablet, komputer, atau laptop. Dialaxy memungkinkan startup dan bisnis untuk membeli nomor dukungan lokal instan dari Amerika Serikat dan Kanada. Dengan antarmuka yang mudah digunakan dan arsitektur backend yang kuat, bisnis mana pun dapat menyiapkan pusat panggilannya dalam waktu kurang dari 2 menit. Beberapa fitur Dialaxy yang akan membantu kelancaran fungsi bisnis Anda adalah: * Panggilan dan pesan tanpa batas di AS dan Kanada * Pesan suara * Grup Agen * Analisis dan Laporan Tingkat Lanjut * Integrasi * Rekaman Panggilan dan banyak lagi Mereka di Dialaxy bekerja 24/7 untuk memberikan solusi terbaik bagi Anda & memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Bersama-sama, Mari TINGKATKAN Bisnis Anda.
Product Fruits
productfruits.com
Product Fruits adalah platform berbasis AI yang dirancang untuk meningkatkan pertumbuhan produk. Mereka menyediakan alur adopsi dan keterlibatan produk yang berhasil. Secara otomatis melakukan orientasi kepada pengguna, memandu mereka untuk mendapatkan manfaat penuh dari aplikasi, dan menyaksikan konversi melonjak. Kumpulan fitur canggihnya meliputi: * TUR & WALKTHROUGH PRODUK bertenaga AI untuk memandu pengguna langkah demi langkah melalui UI * PETUNJUK, BEACON & TOOLTIPS untuk menyoroti fitur baru, memberikan tip, dan memberikan dukungan kontekstual * DAFTAR PERIKSA ONBOARDING untuk menunjukkan kepada pengguna kemajuan perjalanan orientasi mereka * PENGUMUMAN DALAM APLIKASI untuk mempublikasikan berita penting langsung di aplikasi * NEWSFEED DALAM APLIKASI untuk menjaga pengguna tetap up-to-date * NPS & SURVEI untuk mengukur kepuasan dan menangkap wawasan langsung pada produk * WIDGET UMPAN BALIK PENGGUNA untuk melacak suasana hati serta memudahkan pengguna melaporkan bug dan berbagi ide * PUSAT BANTUAN (Tombol Cincin Kehidupan) untuk menyediakan satu lokasi terpusat untuk semua dokumentasi orientasi dan dukungan, serta widget obrolan pihak ketiga * DASAR PENGETAHUAN untuk memungkinkan pengguna memecahkan masalah tanpa harus menghubungi dukungan * ACARA KUSTOM untuk memicu aliran berdasarkan perilaku pengguna dalam aplikasi * SEGMENTASI PENGGUNA untuk menyesuaikan pengalaman dengan persona dan menampilkan konten berbeda kepada kelompok individu * ANALYTICS untuk memahami di mana pengguna mengalami kebuntuan, apa yang mereka sukai, dan apa yang perlu ditingkatkan * Editor Product Fruits dibuat dengan mempertimbangkan pengguna non-teknis, dan mereka tidak memerlukan keahlian pengkodean apa pun untuk menciptakan pengalaman orientasi yang indah. Mereka melayani perusahaan besar dan kecil di seluruh dunia, membantu mereka meningkatkan adopsi produk, meningkatkan konversi, mengurangi churn, dan menurunkan tiket dukungan.
Huggy
huggy.io
Otomatiskan layanan Anda dan pusatkan pada satu platform. Buat chatbots untuk merespons kapan saja, hindari mengumpulkan tiket, mengatur kontak Anda, dan melacak hasilnya.
Thirdlane
thirdlane.com
Thirdlane Connect berfungsi sebagai aplikasi komunikasi pelanggan dan kolaborasi tim yang serbaguna, menawarkan kepada tim Anda serangkaian fitur termasuk obrolan, panggilan suara dan video, konferensi, berbagi layar, berbagi file, dan integrasi tanpa batas dengan CRM dan berbagai aplikasi bisnis lainnya. Memfasilitasi komunikasi pelanggan multisaluran dan kolaborasi tim, Thirdlane Connect dirancang untuk pekerja lokal dan jarak jauh, mendukung browser web, iPhone, perangkat Android, serta desktop Windows, Linux, dan Mac. Aplikasi canggih ini sepenuhnya terintegrasi dan didukung oleh Thirdlane Business Phone System atau platform Thirdlane Multi Tenant PBX. Platform ini dapat diterapkan dengan aman di berbagai pengaturan, baik di lokasi atau di cloud pribadi atau publik, sehingga memastikan fleksibilitas dan keamanan untuk infrastruktur komunikasi Anda.
Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat adalah platform AI Percakapan. Itu membuat layanan pelanggan lebih efisien dan pelanggan senang. Siapa pun dapat membuat Asisten Virtual Cerdas mereka sendiri (yaitu chatbot AI cerdas) dan mengaturnya untuk otomatisasi dukungan pelanggan dalam waktu kurang dari satu jam. Nilai yang diberikan produk: Tingkatkan efisiensi dukungan pelanggan Anda di saluran perpesanan. * Ukur dan tingkatkan tingkat resolusi. * Kurangi beban kerja agen dan biarkan FAQ menjawab AI. * Tingkatkan tingkat defleksi dalam obrolan. * Letakkan tugas berulang dengan autopilot. * Referensi silang data resolusi obrolan ke data pusat panggilan Anda. Buat pelanggan senang * Jawaban langsung atas pertanyaan 24/7 * Deteksi niat dan Pemahaman Bahasa Alami. * Ukur kualitas jawaban AI. * Jawaban dalam setiap bahasa. * Penyerahan bot-ke-manusia dengan obrolan langsung bawaan. Siapkan dalam waktu kurang dari satu jam. * Templat untuk berbagai industri (SaaS, eCommerce, keuangan, telekomunikasi). * AI menyarankan peningkatan pada data pelatihan Anda. Tambahkan kecerdasan ekstra dengan fitur Perusahaan seperti kode khusus AlphaOS ke dalam maksud, autentikasi pengguna, SSO, SLA, API, penerapan multisaluran (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, suara).
Leadoo
leadoo.com
Leadoo adalah platform konversi yang mengubah lalu lintas situs web pasif menjadi prospek aktif dan hasil bisnis nyata. Dengan 83% keputusan pembelian terjadi secara online, peluang untuk konversi situs web semakin tinggi. Namun sebagian besar pengunjung situs bersifat pasif dan belum siap membeli. Rata-rata, 98% pengunjung situs keluar tanpa melakukan konversi. Tingkat konversi yang rendah ini dapat mengganggu kinerja. Jadi mereka mempunyai misi untuk menyelaraskan dan memberdayakan tim pemasaran dan penjualan untuk berkonversi lebih baik dan menciptakan efisiensi komersial baru bersama-sama. Mereka melakukan ini melalui: * Melibatkan bot di lokasi untuk mendorong perjalanan konversi * Personalisasi yang kuat untuk meningkatkan pengalaman pengguna * Identifikasi perusahaan untuk mengidentifikasi prospek * Pemetaan perjalanan pengguna untuk memetakan siklus penjualan * Analisis untuk memahami pengguna * AI untuk menjawab pertanyaan pengguna secara otomatis berdasarkan konten situs * Peringatan penjualan untuk mendukung tim komersial * Integrasi CRM untuk menyatukan semuanya * Leadoo juga dilengkapi dengan tim ahli konversi berdedikasi yang menyiapkan dan terus mengoptimalkan perjalanan konversi melalui situs. Untuk 800 klien Leadoo selama 12 bulan pertama bersama mereka, mereka menemukan peningkatan rata-rata dalam tingkat konversi dasar adalah 74%. Secara sederhana, Leadoo menyediakan semua alat dan wawasan yang diperlukan untuk: * Identifikasi pengunjung situs web * Aktifkan di tempat * Peliharalah mereka selama perjalanan pembelian mereka * Pada akhirnya mengubah lebih banyak dari mereka menjadi pelanggan
Sinch
sinch.com
Sinch memelopori cara dunia berkomunikasi. Lebih dari 150.000 bisnis — termasuk Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder, dan banyak lainnya — mengandalkan Cloud Komunikasi Pelanggan Sinch untuk mendukung pengalaman pelanggan yang menarik melalui pesan seluler, suara, dan email. Baik Anda perlu memverifikasi pengguna atau membuat kampanye omnichannel, Sinch memudahkannya. Jaringan Super, API, dan aplikasi kami yang dilengkapi AI memastikan Anda dapat terhubung dengan pelanggan Anda secara andal dan aman, di setiap langkah perjalanan mereka. Kami bermimpi besar — untuk perusahaan kami, pelanggan kami, dan karyawan kami — dan kami merekrut talenta terbaik di seluruh dunia untuk membantu kami mewujudkan visi kami. Kami memiliki kehadiran lokal di lebih dari 60 negara — mungkin di dekat Anda! Saham diperdagangkan di NASDAQ Stockholm: XSTO: SINCH
Froged
froged.com
Platform Customer Engagement tempat Anda dapat membangun hubungan bermakna dengan pelanggan menggunakan alat terbaik untuk meningkatkan skala bisnis Anda. Salah satu Business Messenger terbaik, Basis Pengetahuan, Pesan Dalam Aplikasi, Otomatisasi tingkat lanjut, dan banyak lagi dalam satu platform.
ULTATEL
ultatel.com
Penyedia SaaS untuk solusi Komunikasi Terpadu. ULTATEL memungkinkan orang untuk bekerja sama dan mendapatkan informasi yang mereka perlukan untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka, di mana pun mereka berada. Platform cloud kami menyatukan aplikasi telepon, video, perpesanan, SMS, dan bisnis, memungkinkan orang terhubung, bertemu, dan bertukar informasi di perangkat apa pun. Kami bersemangat menggunakan teknologi dan pengalaman kami untuk membantu bisnis mengatasi tantangan-tantangan yang penting bagi mereka, dengan platform tingkat perusahaan yang memberikan layanan luar biasa kepada perusahaan-perusahaan dari semua ukuran, dapat diskalakan sepenuhnya dan dapat disesuaikan dengan organisasi multi-nasional terbesar. ULTATEL berkomitmen terhadap kesempatan yang sama, tempat kerja yang beragam, ramah dan mendukung.
Jet Interactive
jetinteractive.com.au
Jet menyediakan semua alat bagi bisnis untuk membuat telepon bisnis berfungsi lebih baik untuk Anda. Manfaatkan aplikasi softphone seluler dan desktop Jet untuk mengelola panggilan dari mana saja, atau atur telepon meja untuk stasiun kerja yang lebih permanen. Sistem Jet telah dirancang sejak awal untuk memudahkan Anda terus menerima panggilan telepon dari mana pun Anda bekerja. Ubah, modifikasi, dan tingkatkan pengalaman penelepon Anda hanya dengan mengklik mouse menggunakan pembuat alur panggilan seret dan lepas Jet. Apakah Anda ingin mengarahkan penelepon ke departemen yang lebih tepat, mengurangi volume panggilan untuk pertanyaan yang dapat ditangani secara online, mengurangi waktu penanganan, atau perbaikan lainnya pada sistem Anda. Itu semua bisa dilakukan tanpa IT, tanpa gelar, tanpa konsultan. Laporkan hal-hal penting, dengan pelaporan Jet terbaik di kelasnya, Anda dapat melihat semua aktivitas panggilan. Dari kampanye pemasaran atau kata kunci yang menghasilkan panggilan, hingga agen yang menjawab, menangani waktu, masukan IVR, dan hasil panggilan
Quvu
quvu.co.uk
Quvu adalah solusi manajemen pusat kontak berbasis cloud, yang memungkinkan pengguna menganalisis statistik langsung, antrian, dan aktivitas agen menggunakan perangkat keras yang sudah mereka miliki. Menampilkan dialer prediktif, rekaman panggilan, dan IVR, sekaligus memanfaatkan kekuatan teknologi VoIP, Quvu memberdayakan manajer pusat kontak untuk secara radikal meningkatkan cara mereka berbisnis. Quvu adalah perusahaan patungan antara penyedia VoIP berpengalaman soho66, dan goldfish.ie
© 2025 WebCatalog, Inc.