Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. adalah perusahaan perangkat lunak berbasis cloud Amerika yang berkantor pusat di San Francisco, California. Perusahaan ini menyediakan layanan manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan juga menjual rangkaian aplikasi perusahaan pelengkap yang berfokus pada layanan pelanggan, otomatisasi pemasaran, analitik, dan pengembangan aplikasi. Pada tahun 2020, majalah Fortune menempatkan Salesforce di peringkat enam dalam 'Daftar 100 perusahaan teratas untuk bekerja', berdasarkan survei kepuasan karyawan.
Vimeo
vimeo.com
Vimeo adalah platform hosting, berbagi, dan layanan yang berkantor pusat di New York City. Vimeo beroperasi secara bebas iklan, dan sebaliknya memperoleh pendapatan dengan memberikan rencana berlangganan untuk produsen konten video dan menawarkan perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) dengan pembuatan video, pengeditan, dan alat penyiaran, solusi perangkat lunak perusahaan, serta sarana untuknya Profesional video untuk terhubung dengan klien dan profesional lainnya. Vimeo berfokus pada pengiriman video definisi tinggi di berbagai perangkat. Situs ini awalnya dibangun oleh Jake Lodwick dan Zach Klein pada tahun 2004 sebagai spin-off CollegeHumor untuk berbagi video humor di antara rekan-rekannya, meskipun ditempatkan di samping untuk mendukung semakin populernya CollegeHumor. IAC mengakuisisi CollegeHumor dan Vimeo pada tahun 2006, dan setelah Google mengakuisisi YouTube dengan harga lebih dari US $ 1,65 miliar, IAC mengarahkan lebih banyak upaya ke Vimeo untuk bersaing melawan YouTube, fokus pada penyediaan konten yang dikuratori dan video definisi tinggi untuk membedakan dirinya dari situs berbagi video lainnya. Lodwick dan Klein akhirnya pergi pada tahun 2009, dan IAC menerapkan struktur yang lebih berfokus pada perusahaan untuk membangun layanan Vimeo, dengan CEO saat ini Anjali Sud telah ada sejak Juli 2017.
ManyChat
manychat.com
Manychat adalah platform omnichannel #1 untuk merek D2C, Toko Ritel, Nirlaba, Restoran, perusahaan Real Estat di dunia. Didirikan pada tahun 2016, Manychat mendukung lebih dari 1 miliar percakapan setiap tahun dan digunakan di lebih dari 190 negara. Libatkan pelanggan Anda secara instan. Otomatiskan percakapan interaktif di Direct Message Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, dan SMS untuk mengembangkan merek Anda. Baik Anda ingin menghasilkan lebih banyak prospek, mengotomatiskan kampanye, atau meningkatkan kepuasan pelanggan dengan meningkatkan waktu SLA Anda, Manychat memiliki semua alat untuk memenuhi kebutuhan pemasaran bisnis Anda. Inilah yang dimaksud dengan Pemasaran Obrolan dan Manychat.
BigCommerce
bigcommerce.com
Tentang BigCommerce BigCommerce (Nasdaq: BIGC) adalah platform e-niaga perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) terbuka terkemuka yang memberdayakan pedagang dari segala ukuran untuk membangun, berinovasi, dan mengembangkan bisnis mereka secara online. BigCommerce memberi pedagang fungsionalitas, penyesuaian, dan kinerja tingkat perusahaan yang canggih dengan kesederhanaan dan kemudahan penggunaan. Puluhan ribu perusahaan B2C dan B2B di 150 negara dan berbagai industri menggunakan BigCommerce untuk menciptakan toko online yang indah dan menarik, termasuk Ben & Jerry’s, Molton Brown, S.C. Johnson, Skullcandy, SoloStove, dan Vodafone. Berkantor pusat di Austin, BigCommerce memiliki kantor di London, Kyiv, San Francisco, dan Sydney. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi www.bigcommerce.com atau ikuti kami di Twitter, LinkedIn, Instagram, dan Facebook.
Storyly
storyly.io
Storyly adalah platform keterlibatan pengguna untuk menyematkan Stories - format konten layar penuh, interaktif, dan paling menawan saat ini - di aplikasi seluler dan situs web. Storyly Stories memberdayakan strategi pemasaran merek seluler dengan memungkinkan mereka berinteraksi dengan audiens di luar batas layar seluler dan menciptakan pengalaman menarik tanpa upaya pengembangan apa pun setelah integrasi. Storyly dipercaya oleh lebih dari 300 merek di lebih dari 40 negara, termasuk namun tidak terbatas pada Domino's Pizza, Turkish Airlines, United Airlines, McDonald's, New Look, Decathlon, Swisscom, Footasylum, Heetch, SoulCycle, dan Birbank. Storyly Stories, pada dasarnya, memberikan aplikasi seluler dan situs web peluang untuk mengomunikasikan pesan apa pun dengan cara yang menarik, familier, dan interaktif, bukan mengganggu. Dengan studio dan dasbor intuitifnya, Storyly juga membuat pembuatan konten menarik yang sesuai dengan gaya dan desain aplikasi seluler dan situs web apa pun menjadi mudah. Itulah yang menjadikan Storyly Stories lebih dari sekadar lingkaran - menawarkan dunia kreativitas, interaksi, dan koneksi tanpa batas.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service adalah platform layanan pelanggan terpadu cloud-native yang didukung oleh AI yang memungkinkan pengalaman pelanggan & agen yang lancar di 30+ saluran digital, sosial, dan suara, serta memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti & terukur secara real-time – sehingga menghilangkan kebutuhan akan solusi titik lainnya. * Memungkinkan pelanggan berinteraksi dengan merek Anda di saluran pilihan mereka untuk pengalaman merek yang konsisten sehingga menghasilkan kepuasan pelanggan. * Memberdayakan agen dengan tampilan pelanggan terpadu/360 dan merekomendasikan respons paling relevan dengan kekuatan AI untuk meningkatkan produktivitas dan pengalaman agen. * Memberikan wawasan yang bermakna dan dapat ditindaklanjuti kepada supervisor untuk mendorong pertumbuhan dan keunggulan operasional * Membantu para pemimpin mengungkap peluang pertumbuhan, transformasi, dan inovasi melalui wawasan pusat kontak real-time yang dapat diperluas ke seluruh perusahaan.
SAP
sap.com
SAP adalah perusahaan aplikasi perusahaan dan AI bisnis terkemuka. Mereka berdiri di persimpangan antara bisnis dan teknologi, dimana inovasi mereka dirancang untuk secara langsung mengatasi tantangan bisnis nyata dan menghasilkan dampak nyata. Solusi mereka adalah tulang punggung proses yang paling kompleks dan menuntut di dunia. Portofolio terintegrasi SAP menyatukan elemen-elemen organisasi modern – mulai dari tenaga kerja dan keuangan hingga pelanggan dan rantai pasokan – ke dalam ekosistem terpadu yang mendorong kemajuan.
Skeepers
octoly.com
Seepepers adalah pemimpin Eropa dalam solusi keterlibatan pembelanja. Mereka menyediakan suite UGC satu atap yang terintegrasi sepenuhnya untuk merek untuk terikat dengan konsumen, memperkuat jangkauan, meningkatkan keterlibatan, mendorong penjualan dan retensi pelanggan. Seepepers menghubungkan merek dan konsumen melalui pengalaman otentik dengan rangkaian solusi UGC kami yang terintegrasi penuh. Dengan Seepepers, merek secara otentik memelihara hubungan konsumen, memperkuat jangkauan, meningkatkan keterlibatan, mendorong penjualan, dan meningkatkan retensi konsumen. Solusinya memudahkan untuk membuat, mengumpulkan, mengelola, dan mengaktifkan UGC, secara efektif dan pada skala. Seepepers memungkinkan merek untuk terhubung dengan komunitas pencipta kami untuk konten video UGC yang berkualitas tinggi dan dibuat khusus. AI canggihnya memungkinkan merek untuk menggunakan konten video paling optimal untuk membuat produk beresonansi dengan audiens target dan menyiarkan video di seluruh saluran distribusi mereka yang paling efektif
Emplifi
emplifi.io
Emplifi adalah platform CX terpadu terkemuka yang dibangun untuk menyatukan pemasaran, kepedulian, dan perdagangan guna membantu bisnis menutup kesenjangan pengalaman pelanggan. Emplifi adalah perusahaan global dengan keahlian industri selama lebih dari 20 tahun yang membantu lebih dari 20.000 merek, seperti Delta Air Lines, Samsung, dan Ford Motor Company, memberikan pengalaman luar biasa kepada pelanggan mereka di setiap titik kontak dalam perjalanan pelanggan mereka. Cloud Pemasaran Sosial Emplifi memungkinkan merek untuk berhubungan, berkomunikasi, membangun, dan beradaptasi dengan dunia media sosial yang dinamis. Platform yang intuitif, semuanya Dalam Satu, dan ramah Tim dengan cepat bergabung dan mulai bekerja dengan UI ramah pemenang penghargaan serta semua alat dan alur kerja yang diperlukan untuk merencanakan, menjadwalkan, mempublikasikan, dan mengukur hasil di setiap saluran sosial. Alat pendengar yang canggih mengukur manajemen komunitas yang didukung AI dan alat pendengar menghasilkan wawasan tentang persaingan, tren, pemberi pengaruh, pengikut, dan perilaku sehingga pemasar menerapkan konten yang tepat kepada audiens yang tepat. Analisis dan wawasan Terbaik di Kelasnya Tim sosial Rockstar membuktikan hasil mereka dengan mudah melalui wawasan mendalam yang berasal dari analisis yang kuat dan pelaporan khusus yang tak tertandingi untuk melampaui hal-hal dasar menuju hasil bisnis nyata. Layanan dan kepedulian terintegrasi di seluruh media sosial Alat layanan pelanggan sosial yang intuitif, kurva tanpa pembelajaran, dan terintegrasi membantu tim membantu pelanggan dengan lebih baik saat mereka mengantri, merutekan, menyelesaikan masalah dalam sekejap di media sosial. Belanja video streaming langsung ShopStream yang terintegrasi Buat klien Anda terpesona dengan pengalaman belanja video langsung. Dorong perjalanan belanja digital Anda untuk mendorong pelanggan mulai dari menjelajah hingga membeli.
EasyStore
easystore.co
Platform perdagangan terpadu yang membantu Anda menjual secara online dan tatap muka (eceran). Kami menyederhanakan proses penjualan Anda di semua saluran, termasuk toko online, Shopee, Lazada, TikTok, Facebook, Instagram, Program Referensi, dan banyak lagi. Anda dapat mengelola semua produk, pesanan, inventaris, pelanggan dari satu backend, sehingga memudahkan Anda menjalankan bisnis dan menyederhanakan operasional.
Octadesk
octadesk.com
Ubah setiap layanan menjadi pendapatan Mulai dari penjualan hingga purna jual. Dari layanan yang paling sederhana hingga yang paling rumit. Platform terlengkap dan terintegrasi di pasar bagi Anda untuk menjadikan setiap layanan sebagai peluang pendapatan dan peluang untuk menyenangkan pelanggan Anda.
Pepperi
pepperi.com
Pepperi memberi merek barang konsumen dan grosir platform perdagangan B2B yang komprehensif untuk secara konsisten mengelola semua aspek penjualan omnichannel mereka. Memberdayakan Anda untuk menjual lebih banyak, lebih baik, dan lebih cepat, platform kami secara unik menggabungkan e-Commerce B2B, Otomasi Tenaga Penjualan, eksekusi ritel & akuntansi rute (penjualan van) ke dalam solusi seluler terintegrasi yang berjalan secara native di semua perangkat untuk memaksimalkan penggunaan tatap muka dan online. penjualan B2B. Lebih dari 1000 pelanggan, di lebih dari 60 negara, di berbagai sektor – FMCG, kecantikan & kosmetik, makanan & minuman, kacamata, dan banyak lagi – mengandalkan Pepperi untuk merencanakan, melaksanakan, dan menganalisis penjualan omnichannel B2B mereka: • B2B e-web dan seluler Platform perdagangan memungkinkan pembeli memesan kapan saja, di mana saja • Pengambilan pesanan secara online/offline menjadi mudah dengan katalog elektronik, promosi dagang, dan data pelanggan lengkap • Aplikasi eksekusi ritel untuk audit, merchandising, dan pengisian ulang di dalam toko • Pengiriman Langsung ke Toko dan penjualan van yang didukung oleh aplikasi penghitungan rute untuk iOS dan Android • Kelola promosi pemasaran perdagangan di semua saluran secara bersamaan, menggunakan antarmuka pengguna yang intuitif • Manajemen pusat menyederhanakan operasi omnichannel di seluruh titik kontak pelanggan Platform kelas perusahaan Pepperi terintegrasi dengan lancar dan aman dengan ERP seperti SAP Business One, SAP Business By Design dan banyak lainnya, menjadikan data dapat diakses sepenuhnya oleh perwakilan lapangan dan pembeli, di semua perangkat, online dan offline.
Epicor
epicor.com
Sistem Epicor ERP adalah perangkat lunak modular khusus industri yang digunakan untuk mengelola proses bisnis di seluruh perusahaan. Perangkat lunak Epicor berfungsi dengan baik untuk mengelola akuntansi dan keuangan, sumber daya manusia, pelanggan, rantai pasokan, inventaris, distribusi, dan manajemen produksi manufaktur. Perangkat lunak Epicor tersedia di lokasi dan sebagai SaaS cloud ERP (perencanaan sumber daya perusahaan). Epicor menawarkan Platform Manajemen Bisnis sebagai solusi ERP khusus industri. Epicor Software Corporation berinovasi untuk memasukkan teknologi baru ke dalam sistem ERP. Misalnya, Epicor menggunakan Industrial Internet of Things (IIoT) untuk menghubungkan mesin dengan sensor dan PLC (pengontrol logika yang dapat diprogram) di pabrik dalam MES Lanjutan (perangkat lunak eksekusi manufaktur) yang terintegrasi secara mulus dengan sistem Epicor ERP (dan MRP) . Epicor menyediakan perangkat lunak omnichannel tingkat lanjut, termasuk eCommerce, untuk pengecer.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel adalah platform penjualan B2B lengkap untuk WhatsApp. Menampilkan: - Kotak masuk tim bersama dengan perpesanan 2 arah - Pembuat chatbot WhatsApp tanpa kode - Siaran WhatsApp dan perpesanan massal - Buka API dan Webhook - Otomatisasi - Integrasi (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (segera), 5000+ aplikasi dengan Zapier, dan banyak lagi) - Aplikasi seluler untuk iOS dan Android Rasayel cepat, andal, dan intuitif. Dengan menggunakan kotak masuk tim bersama Rasayel, Anda dapat mengelola percakapan pelanggan melalui WhatsApp, memastikan percakapan penjualan berkualitas tinggi, dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Tim Anda dapat merespons pelanggan saat bepergian menggunakan aplikasi seluler Rasayel. Anda tidak akan pernah melewatkan peluang atau kehilangan jejak pelanggan lagi. Rasayel terintegrasi dengan perangkat Anda lainnya untuk memastikan tim Anda memiliki konteks penuh setiap saat, sehingga mengurangi kesalahan manusia dan menghemat waktu Anda: - HubSpot : Secara otomatis mencocokkan kontak Rasayel dengan kontak yang ada di HubSpot. Catat semua aktivitas Anda, dan buat laporan HubSpot asli dari data WhatsApp. - Pipedrive: Catat semua aktivitas, cocokkan kontak secara otomatis, dan buat laporan. - Tenaga Penjualan: Segera hadir. Bicaralah dengan kami untuk bergabung dengan versi beta. - Zapier: Hubungkan Rasayel ke lebih dari 5000+ aplikasi dan sistem. Untuk kasus penggunaan tingkat lanjut, API Rasayel membuka kekuatan platform Rasayel, memungkinkan Anda menyematkannya ke dalam sistem, proses, dan banyak lagi yang ada.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat menyediakan solusi perdagangan obrolan profesional untuk berbagai pengecer di Hong Kong, Taiwan, Singapura, Malaysia, dan kawasan Asia-Pasifik. Sebagai Penyedia Solusi Bisnis WhatsApp Resmi dan mitra resmi Meta dan LINE, kami menawarkan solusi bisnis tingkat lanjut di seluruh saluran pesan sosial (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE, dan live chat situs web) dengan peningkatan efisiensi, analisis perilaku pengguna, dan pengembangan strategi pemasaran ulang. Dengan misi mengeluarkan potensi perdagangan obrolan melalui pesan Omni-channel, otomatisasi Pemasaran, ritel online-merge-offline, platform data pelanggan sosial, “Omni AI” yang terintegrasi dengan ChatGPT serta Katalog dan Pembayaran WhatsApp, Omnichat melengkapi perusahaan untuk menyediakan perjalanan pelanggan yang lancar guna menangkap peluang yang muncul dari lingkungan ritel omni-channel. Fitur penjualan online-penggabungan-offline dapat dengan mudah mengarahkan pengunjung dari saluran online ke staf penjualan di toko fisik untuk ditindaklanjuti, memfasilitasi konversi dan pelacakan pendapatan secara online dan offline. Memanfaatkan ChatGPT, chatbot kami yang didukung AI “Omni AI” berfungsi sebagai asisten digital pengecer untuk menangani pertanyaan pelanggan, merekomendasikan produk, dan memfasilitasi perencanaan kampanye pemasaran. Katalog dan Pembayaran WhatsApp memungkinkan pengecer menyelesaikan perjalanan pelanggan di WhatsApp, mulai dari menelusuri produk, berkomunikasi dengan bagian penjualan yang ditunjuk, hingga melakukan pembelian, mempersingkat pengambilan keputusan dan mempercepat proses pembelian pelanggan serta memberikan penghasilan instan kepada pedagang. Mencapai pertumbuhan Pendapatan Berulang Tahunan (ARR) sebesar 300% YoY dalam tiga tahun terakhir berturut-turut, Omnichat memberdayakan 5.000+ perusahaan ritel dan e-commerce, termasuk Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green dan departemen pemerintah.
MyAlice
myalice.ai
Alat komunikasi pelanggan lengkap untuk merek Shopify dan WooCommerce yang aktif secara sosial. Sosial adalah e-commerce baru. Pelanggan kini memperlakukan merek Anda seperti manusia dan ingin mengobrol dengan Anda di berbagai saluran. Jadi, kami menciptakan cara modern untuk menjual dan mendukung media pendukung dengan percakapan. Buka kunci perdagangan sosial untuk merek e-niaga Anda dalam lima langkah mudah untuk mengembangkan bisnis Anda, membangun hubungan pelanggan yang tulus, dan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menutup pesanan. 1. Mendukung dan menjual dari satu kotak masuk Seperti Anda, kami juga benci berpindah antar aplikasi sosial, situs web, dan toko yang tak terhitung jumlahnya. Jadi, kelola semua saluran sosial, obrolan langsung, dan pesanan e-niaga Anda dari satu kotak masuk bersama. 2. Kelola pesanan e-commerce Anda Lihat dan cari inventaris Anda, buat atau perbarui pesanan, bagikan gambar produk, lihat detail pelanggan — semuanya tanpa meninggalkan kotak masuk Anda. 3. Menghemat waktu dan sumber daya pada dukungan Terapkan chatbot tanpa kode dalam hitungan menit untuk menghemat waktu berjam-jam dalam dukungan, merespons pertanyaan umum secara otomatis, dan mengotomatiskan percakapan dalam berbagai bahasa. 4. Berkolaborasi dengan rekan tim Anda Dapatkan alat tiket lengkap untuk menetapkan secara otomatis, menugaskan ulang anggota, membuat tanggapan terekam, menambahkan tag, dan meninggalkan catatan untuk mendukung pelanggan dengan cara bersama. 5. Ambil keputusan yang lebih baik tanpa mencoba = Buat laporan otomatis tentang pengguna, penjualan, efisiensi agen, dan penilaian pelanggan untuk mengambil keputusan yang lebih baik bagi tim Anda. TLDR: MyAlice menghadirkan semua kebutuhan bisnis e-niaga — saluran media sosial, obrolan langsung, chatbot, inventaris toko, gateway pembayaran, aplikasi seluler — semuanya dalam satu platform sehingga Anda dapat menjual dan mendukung saat bepergian. Kapan pun. Dimanapun. Terintegrasi dengan toko WooCommerce atau Shopify Anda, situs web, aplikasi seluler, dan saluran sosial populer seperti Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, dan Line. Daftar untuk mendapatkan akun gratis hari ini atau dapatkan bantuan migrasi untuk beralih dari Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
ikas
ikas.com
ikas adalah platform e-commerce inovatif yang dirancang khusus untuk usaha kecil dan menengah serta pengusaha. Antarmukanya yang ramah pengguna memungkinkan pengguna membuat toko online dengan mudah tanpa memerlukan keahlian teknis apa pun. Selain itu, fitur-fitur canggihnya memungkinkan penjualan produk dengan lancar melalui berbagai saluran, termasuk pasar, toko fisik, dan situs web e-commerce milik merek tersebut, dalam skala internasional. Salah satu fitur paling menonjol dari platform ini adalah fungsi penjualan multisaluran yang memfasilitasi pengelolaan semua pesanan dan stok dalam satu dasbor terpadu. Dengan satu klik, seseorang dapat secara efisien mentransfer semua produknya ke situs e-commerce miliknya menggunakan ikas. Selain itu, tingkat konversi platform yang tinggi dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan kinerja SEO, sehingga menghasilkan hasil yang lebih baik dan meningkatkan margin keuntungan. ikas menawarkan infrastruktur e-commerce yang kuat yang memungkinkan pembuatan situs web e-commerce dengan cepat dan efisien. Platform ini menyediakan produk, lalu lintas, dan ruang web tanpa batas, integrasi pengiriman gratis, manajemen pengembalian tingkat lanjut, kampanye diskon, dan dukungan pelanggan ahli 24/7. Selain itu, pengguna dapat memanfaatkan penetapan kategori, tag, dan harga jual produk secara massal, serta menerima pemberitahuan pengingat keranjang melalui SMS dan WhatsApp. Selain itu, solusi pembayaran platform, ikasPay, menawarkan keuntungan menerima pembayaran keesokan harinya, sementara ekspor elektronik ke semua negara gratis. Dengan memilih ikas, pengguna dapat menjalankan proses e-commerce mereka secara praktis dan profesional, serupa dengan banyak merek sukses yang saat ini menggunakan infrastruktur ikas.
Verint
verint.com
Verint membantu merek paling ikonik di dunia membangun hubungan pelanggan yang langgeng dengan menghubungkan pekerjaan, data, dan pengalaman di seluruh perusahaan. Dengan pendekatan ini, merek dapat menavigasi dan berkembang seiring mereka beradaptasi dengan masa depan dunia kerja, menghilangkan inefisiensi yang disebabkan oleh silo organisasi dan data, dan secara konsisten memberikan pengalaman berbeda dalam skala besar di setiap interaksi. Solusi Verint membantu merek menutup kesenjangan yang tercipta ketika mereka kekurangan sumber daya yang diperlukan untuk memberikan pengalaman yang memenuhi harapan pelanggan. Menutup Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan™ membantu mereka membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan mendorong hasil bisnis nyata. Platform Keterlibatan Pelanggan Verint memanfaatkan kemajuan terkini dalam kecerdasan buatan dan analitik, integrasi terbuka, dan ilmu keterlibatan pelanggan untuk memenuhi interaksi dan permintaan konsumen yang terus meningkat dan terus berubah. Mereka membantu pelanggan untuk mendorong nilai yang lebih besar dari investasi teknologi mereka dengan bekerja sama dengan ekosistem solusi dan mitra yang luas. Dengan Verint, merek akhirnya dapat membuka potensi keterlibatan pelanggan di setiap area bisnis untuk memberikan pengalaman berbeda secara konsisten kepada pelanggan dan karyawan mereka, dan melakukannya dalam skala besar untuk mewujudkan hasil bisnis yang nyata. Kehadiran Global • Berkantor pusat di Melville, N.Y., dengan 40+ kantor di seluruh dunia • Didukung oleh 4.500 profesional berdedikasi dan jaringan mitra global Menutup Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan Merek saat ini ditantang untuk memberikan pengalaman pelanggan yang berkualitas melalui lusinan saluran keterlibatan, ratusan perjalanan pelanggan, dan jutaan interaksi – semuanya dengan tim dan sumber daya yang sama. Hal ini mengakibatkan Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan. Solusi Verint secara unik diarahkan untuk menutup kesenjangan ini.
Kibo
kibocommerce.com
Kibo eCommerce adalah solusi gabungan yang dibuat untuk menyederhanakan pengelolaan katalog produk yang kompleks, pencarian, penetapan harga, pemesanan, dan manajemen pelanggan di berbagai saluran dengan ekstensibilitas yang kaya dan kegunaan instan. Tingkatkan skala bisnis Anda dengan platform masa depan yang melampaui perdagangan inti tradisional untuk menyederhanakan dan mempercepat pertumbuhan. Terapkan pengalaman Multisaluran B2B dan B2C dengan cepat dengan Toko Pemula Multisaluran Kibo yang berisi integrasi, alur kerja, dan proses bawaan ke layanan Kibo seperti pencarian, inventaris, pencarian, perutean pesanan untuk mendukung program seperti BOPIS & Kirim ke Toko. Terapkan etalase toko dengan cepat dari awal dengan kit konektor ke kerangka kerja populer seperti React Storefront, Vue Storefront, dan Next.js Commerce serta platform penerapan. Integrasikan dengan penyedia CMS tanpa kepala teratas melalui integrasi yang telah dibuat sebelumnya atau gunakan API Kibo untuk mengintegrasikan sistem yang ada.
Endear
endearhq.com
Endear adalah platform Manajemen Hubungan Pelanggan ritel pertama yang dibuat untuk rekanan di dalam toko untuk mengirim dan melacak jangkauan pelanggan yang dipersonalisasi. Endear terhubung dengan tempat penjualan dan aplikasi relevan lainnya untuk menggabungkan semua informasi pelanggan, catatan, dan riwayat pembelian Anda ke dalam profil terpadu dengan pelaporan waktu nyata. Anggap saja sebagai buku hitam kecil berisi informasi klien, alat untuk mengirim pesan kepada mereka, dan analitik untuk melacaknya - semuanya dalam satu aplikasi yang mudah digunakan.
Tagshop
tagshop.ai
Tagshop adalah perdagangan sosial, UGC yang dapat dibeli, dan platform belanja visual untuk merek eCommerce dan toko online untuk mengaktifkan konten buatan pengguna atau konten sosial merek dengan menandai produk dan mempublikasikan galeri yang dapat dibeli di situs web mereka untuk meningkatkan tingkat konversi, mendorong penjualan, membangun sosial kepercayaan, keterlibatan, dan pengalaman berbelanja yang lancar.
Linnworks
linnworks.com
Linnworks adalah platform pertumbuhan global untuk pengecer omnichannel. Perkuat seluruh operasi perdagangan Anda dari satu platform. Dengan lebih dari 100 integrasi (termasuk platform populer seperti Amazon, eBay, Shopify, dan Walmart), Linnworks mencakup semua yang Anda butuhkan - mulai dari manajemen pesanan dan inventaris, analitik dan perkiraan, manajemen gudang, daftar saluran penjualan, dan 3PL/pemenuhan. Berdayakan tim Anda dengan visibilitas inventaris waktu nyata, saluran penjualan yang terintegrasi dengan lancar, dan otomatisasi untuk ribuan tugas penting seperti perutean pesanan. Yakinlah bahwa inventaris Anda selalu akurat, dan setiap pesanan dipenuhi dengan benar dan efisien. Siap dengan semua yang Anda butuhkan. Mantap menyongsong peluang ke depan. Apa pun ambisi Anda, mulailah dan terus berkembang bersama Linnworks.
easySales
easy-sales.com
easySales adalah platform SaaS berbasis cloud yang mengotomatiskan aktivitas eCommerce untuk toko online, memungkinkan mereka menjual di berbagai saluran dengan mudah, mengurangi biaya operasional, dan mengembangkan bisnis mereka. Ini menawarkan otomatisasi daftar produk dan manajemen pesanan multi-saluran berbasis cloud, sinkronisasi inventaris waktu nyata, terjemahan dan pelaporan otomatis dengan cara yang fleksibel dan ramah pengguna. Dengan integrasi API bawaan, easySales mengatasi kompleksitas kehadiran di platform pasar dan kurangnya integrasi antara berbagai platform yang digunakan oleh pedagang, seperti platform eCommerce, perangkat lunak penagihan, layanan kurir, email dan SMS, dan pasar. Mulai uji coba gratis 14 hari Anda hari ini untuk merasakan manfaat easySales.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize adalah platform percakapan terkemuka yang didukung oleh AI Generatif untuk E-Commerce. iAdvize, platform percakapan terkemuka, memungkinkan lebih dari 2.000 merek e-niaga untuk menerapkan pengalaman pelanggan yang mendalam dalam skala besar yang didukung oleh AI Generatif Tepercaya, mendorong percakapan melalui pesan sepanjang perjalanan pelanggan. Memberikan solusi komprehensif untuk pra-penjualan dan dukungan pelanggan, iAdvize memiliki satu misi—untuk menghubungkan merek dan pelanggan mereka melalui percakapan yang bermakna. Merek-merek besar seperti Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai, dan Decathlon telah menerapkan platform ini untuk meningkatkan pendapatan online mereka, mengurangi biaya operasional, dan membangun loyalitas dan keterlibatan pelanggan. Didirikan pada tahun 2010, iAdvize memiliki 230 karyawan yang berlokasi di Boston, Paris, Düsseldorf, dan Nantes (HQ).
Feedonomics
app.feedonomics.com
Dengan platform manajemen data feed terkemuka, Feedonomics membantu merek dan pengecer mengoptimalkan dan mencantumkan katalog produk mereka di ratusan tujuan belanja e-niaga di seluruh dunia. Solusi layanan lengkap kami untuk pasar dan saluran periklanan mengotomatiskan berbagai proses, seperti penyiapan feed, manajemen pesanan, dan perlindungan data. Feedonomics memberi Anda kebebasan untuk fokus pada area lain dalam bisnis Anda. Sebagai penjual atau agensi yang mendukung hal tersebut, Anda tidak perlu mendedikasikan waktu dan sumber daya untuk membersihkan data produk, menyiapkan ekspor, memecahkan masalah kesalahan, dan selalu mengikuti perkembangan persyaratan feed hanya untuk mengelola feed produk Anda.
Shipedge
shipedge.com
ShipEdge adalah solusi modular dan scalable untuk mengotomatisasi operasi e -commerce yang kompleks. Shipedge sepenuhnya berbasis web dan modul utamanya adalah manajemen pesanan dan sistem manajemen gudang untuk mengotomatisasi operasi e-commerce. Kami membantu perusahaan menciptakan pemenuhan pesanan yang efisien mengelola satu atau gudang gudang (jaringan pemenuhan). Modul lain termasuk pengembalian & pertukaran, pengiriman multi-pembawa, manajemen pasokan, integrasi multi-channel, perutean pesanan, penagihan 3PL, aplikasi WMS seluler dan banyak lagi. Solusi Manajemen Pesanan ShipEdge (OMS) menghubungkan semua sumber inventaris yang mungkin ke banyak saluran penjualan online. Rute Shipedge Pesanan ke lokasi inventaris terbaik, memutuskan antara pengiriman toko atau penjemputan, pusat pemenuhan atau gudang mitra, termasuk mengelola transfer dermaga lintas antara pusat distribusi Anda. Modul lain termasuk manajemen pemasok, peramalan inventaris. ShipEdge mengurangi biaya inventaris dan pengiriman, sambil meningkatkan pengalaman pelanggan Anda. Sistem Manajemen Gudang Komprehensif ShipEdge (WMS) dirancang untuk pusat pemenuhan eCommerce yang menjalankan operasi multi-penyewa. Ini termasuk teknologi barcoding, aplikasi seluler ponsel cerdas, manajemen proyek, algoritma pengemasan, pengembalian & pertukaran yang komprehensif, Shop Shop, Lot/Serial#/Kontrol Kedaluwarsa dan banyak lagi. ShipEdge menggunakan teknologi web dan nirkabel mutakhir untuk merampingkan dan menyederhanakan operasi menghilangkan kesalahan, mengoptimalkan pemanfaatan ruang dan mengurangi biaya tenaga kerja. ShipEdge adalah solusi OMS dan WMS yang paling komprehensif untuk menyederhanakan dan mengotomatisasi operasi e -commerce yang kompleks.
Payemoji
payemoji.com
Payemoji adalah layanan perpesanan saluran omni yang memungkinkan setiap pelanggan dan karyawan melakukan perjalanan melalui aplikasi perpesanan sehari-hari seperti WhatsApp Business. Tidak diperlukan keterampilan TI. Tidak ada aplikasi seluler untuk diunduh.
Tolstoy
gotolstoy.com
Tolstoy adalah cara baru untuk berkomunikasi dengan video interaktif! Platform video interaktif Tolstoy yang sederhana, mudah digunakan, mengarahkan pemirsa ke konten yang tepat untuk mereka. Manfaat video interaktif untuk situs web Anda: 1. Meningkatkan tingkat konversi dan pendapatan 2. Menyederhanakan navigasi di situs web Anda 3. Melakukan percakapan tatap muka dengan pelanggan Anda 4. Integrasi dengan alat yang ada dalam beberapa klik Pelanggan melihat peningkatan penjualan hingga 20% dan peningkatan tingkat konversi hingga 5%! Perkenalkan pengunjung pada identitas merek unik Anda dengan cara yang paling autentik: Dengan menjadi diri sendiri. Gunakan Tolstoy untuk menceritakan kisah pendirian Anda, berbagi visi Anda, atau berbicara tentang apa yang membuat Anda istimewa. Bagian terbaiknya? Anda dapat membuat Tolstoy pertama Anda dalam waktu kurang dari 5 menit. Sematkan Tolstoy di situs web Anda dengan satu klik untuk segera meningkatkan keterlibatan– tidak perlu kode. Sorotan fitur meliputi: - Gelembung video selamat datang - Kuis video - Video yang dapat dibeli - Video chatbot - corong kualifikasi prospek - pencarian calon pembeli interaktif
Kooomo
kooomo.com
Kooomo bekerja dengan klien untuk memaksimalkan semua saluran penjualan digital secara global dengan menggabungkan keahlian kami dan platform generasi berikutnya dalam solusi cloud perdagangan digital yang terbukti dan terjangkau. Dibangun oleh manajer eCommerce dan masuk dalam Magic Quadrant Gartner, platform Kooomo menyatukan setiap bagian dari teka-teki perdagangan digital. Dengan model bagi hasil yang fleksibel, kita semua terdorong untuk meraih kesuksesan. Ekosistem mitra kami yang luas, dengan teknologi kelas dunia, memastikan bisnis siap menghadapi masa depan untuk mengikuti perkembangan lanskap perdagangan digital. Kooomo melayani beragam pelanggan di seluruh dunia, termasuk Morrisons, Nutmeg, Havaianas, Butlers Chocolates, Avoca, CP Company, Miss Bikini, dan Blauer USA.
PIPE17
pipe17.com
Pipe17 menghubungkan bisnis e-commerce pedagang dengan serangkaian pasar, 3PL, sistem keuangan, dan aplikasi SaaS yang berkembang untuk membentuk operasi otomatis ujung ke ujung. Pedagang mendapatkan kendali dan visibilitas di setiap langkah siklus pemenuhannya, dapat mengelola aliran pesanan dan inventaris, serta dengan mudah menambahkan dan membuat perubahan pada layanan vendor.
© 2025 WebCatalog, Inc.