תוכנת ניתוח משוב היא כלי מיוחד שנועד לאסוף, לנתח ולפרש משוב ממקורות שונים, כגון לקוחות, עובדים ובעלי עניין. תוכנה זו עוזרת לארגונים להבין סנטימנטים, מגמות ואזורים לשיפור על ידי הפיכת משוב גולמי לתובנות ניתנות לפעולה. פתרונות משוב אנליטיקה מאפשרים למשתמשים לאסוף משוב על ידי שילוב עם פלטפורמות שונות, כולל תוכנות סקרים, מדיה חברתית וכלי שירות לקוחות כמו דלפק תמיכה ותוכנות צ'אט חי, כמו גם מערכות ניהול משוב ארגוני. פתרונות ניתוח משוב מקיפים מספקים אינטגרציות אלה יחד עם תכונות סקרים מובנות לאיסוף משוב או ביקורות מלקוחות. בנוסף, בעוד שעסקים יכולים להשתמש בתוכנת ניתוח טקסט כדי לבחון צורות אחרות של נתוני טקסט לא מובנים, תוכנת ניתוח משוב תוכננה במיוחד כדי לחלץ תובנות ממשוב לקוחות. תכונות עיקריות: * איסוף משוב: כלים לאיסוף משוב באמצעות סקרים, סקרים וערוצים אחרים כמו מדיה חברתית ואינטראקציות עם לקוחות. * ניתוח נתונים: יכולות ניתוח מתקדמות המעבדות נתונים איכותיים וכמותיים כדי לזהות דפוסים, מגמות וסנטימנטים. * כלי דיווח: לוחות מחוונים ודוחות הניתנים להתאמה אישית המציגים תובנות בפורמט קל לעיכול, המאפשר לבעלי עניין לעקוב אחר ביצועים לאורך זמן. * פילוח: יכולת לפלח משוב לפי נתונים דמוגרפיים, התנהגות או קריטריונים אחרים כדי לקבל תובנות מעמיקות יותר לגבי קבוצות ספציפיות. * תכנון פעולה: תכונות המסייעות לארגונים לפתח אסטרטגיות ותוכניות פעולה המבוססות על התובנות שהושגו מהמשוב. הטבות: * קבלת החלטות משופרת: ארגונים יכולים לקבל החלטות מושכלות על סמך משוב בזמן אמת ולא על הנחות. * שביעות רצון משופרת של לקוחות: הבנת צרכי הלקוח ודאגותיו מובילה למוצרים ושירותים טובים יותר. * מעורבות מוגברת של עובדים: ניתוח משוב עובדים יכול לשפר את התרבות במקום העבודה ואת שיעורי השימור. * יתרון תחרותי: על ידי תגובה יעילה למשוב, ארגונים יכולים לבדל את עצמם בשוק.
הגשת אפליקציה חדשה
Touchwork
touchwork.com
Touchwork היא אפליקציה שמספקת פתרונות לניהול חווית לקוח, מסייעת לארגונים לנתח מידע בזמן אמת ולשפר את השירות ללקוחות.
Talkadot
talkadot.com
Talkadot היא פלטפורמה המיועדת לסייע לרמקולים מקצועיים לאסוף משוב מהקהל ולהגביר את המעורבות והקריירה שלהם.
Tagado
tagado.com
Tagado היא פלטפורמת ניתוח משוב לקוחות עם AI, המאפשרת למידת מכונה לניתוח ותגית נתוני משוב בזמן אמת.
Perspective
getperspective.ai
פרספקטיבה היא פלטפורמת AI לאיסוף וקבלת משוב מלקוחות באמצעות ראיונות מותאמים אישית, המניבים תובנות ניתנות לפעולה.
moinAI
moin.ai
מוין איי הוא צ'אטבוט חכם המופעל על ידי AI, המייעל תקשורת עם לקוחות באוטומציה ודואג לצרכי שירות ומכירה.
Mesma
mesma.co.uk
מזמה מסייעת לספקי חינוך ותמיכה בהעסקה לייעל תהליכי אבטחת איכות בזמן שהם מתמקדים בצרכים החשובים להם.
Hoick
hoick.io
Hoick היא פלטפורמת ניהול משוב שמסייעת לעסקים לאסוף, לנתח ולפעול לפי משוב מלקוחות ועובדים כדי לשפר חוויות.
Hear
hear.ai
אפליקציית Hear מרכזת נתוני שיחה מהלקוחות ומשתמשת בבינה מלאכותית כדי לנתח את המידע ולספק תובנות מעשיות לשיפור חוויית הלקוח.
Feelingstream
feelingstream.com
Feelingstream הוא כלי לניתוח שיחות הממירה טקסט, מסווגת ומספקת תובנות עסקיות, להגברת מכירות ושיפור שירות לקוחות תוך שמירה על אבטחת מידע.
Communiti Labs
communitilabs.com
אפליקציית Communiti Labs מנתחת נתונים לשיפור מעורבות קהילתית, מאפשרת קבלת החלטות מושכלת ומייעלת תהליכי עבודה וצוותים.
Luminoso
luminoso.com
אפליקציית Luminoso היא פלטפורמת הבנה בשפה טבעית בענן לניתוח טקסטים ב-15 שפות, המספקת תובנות על משוב ורגשות.
Gravite
gravite.io
Gravite היא פתרון בינה מלאכותית הממיר נתונים איכותניים לכלי אסטרטגי, מאפשר ניתוח שיחות עם לקוחות ושיפור שירות הלקוחות.
Adoreboard
adoreboard.com
Adoreboard מספק תובנות על התנהגות לקוחות באמצעות ניתוח רגשות, ומסייע באופטימיזציה של חוויות לקוח ועמידות.
Commerce.AI
commerce.ai
Commerce.AI אוטומט את תהליכי המסחר האלקטרוני עם טכנולוגיות AI, מפיק תובנות מנתוני לקוחות ומשפר חוויות קנייה.
Product Signals
productsignals.com
אפליקציית אותות מוצר היא פלטפורמת ניהול משוב לשיתוף פעולה בין צוותים, המסייעת בסיווג ובתעדוף משוב לקוחות כדי לשפר את תהליך הפיתוח.
Zelta
zelta.ai
Zelta היא אפליקציה המיועדת לצוותי מוצר ושיווק, המאפשרת להבין בעיות מרכזיות של לקוחות באמצעות עיבוד משוב איכותי.
Hark
sendhark.com
האפליקציה Hark מאפשרת למותגים לבנות נאמנות ולשפר צמיחה באמצעות תוכן שגולל על ידי לקוחות, ועושה שימוש בבינה מלאכותית לייעול העסק.
Yogi
meetyogi.com
יוגי הוא אפליקציה לניתוח נתוני לקוחות, הממירה משוב גולמי לתובנות ברורות ומועילות לשיפור חווית הלקוח ומוצרים.
SentiSum
sentisum.com
Sentisum מנתח משוב לקוחות מספק תובנות בזמן אמת על רגשות, בעיות ונקודות כאב, ומייעל את חווית הלקוח על פני ערוצים שונים.
Frame AI
frame.ai
Frame AI מספקת כלי לניתוח נתונים שוטף, המאפשרת לארגונים לאתר הזדמנויות ולמנוע סיכונים על בסיס תקשורת לא מובנית.
Artiwise
artiwise.com
Artiwise היא פלטפורמת ניתוח קולות לקוח המבוססת על בינה מלאכותית, שמספקת תובנות על שביעות רצון לקוחות וביצועי עסקים.
Clootrack
clootrack.com
Clootrack היא פלטפורמת ניתוח חווית לקוח המניבה תובנות על בסיס נתונים לא מובנים בזמן אמת ומשפרת את אסטרטגיות המעורבות של העסקים.
Enterpret
enterpret.com
Enterpret היא פלטפורמה לאגירה וניתוח אוטומטי של משוב לקוחות ממגוון מקורות, המספקת תובנות לשיפור מוצרים ולהגברת הכנסות.
ClientZen
clientzen.io
ClientZen היא תוכנה לניתוח משוב לקוחות, המאגדת נתוני רגשות ו-NPS לסיוע לצוותים בניהול המוצרים והשירותים שלהם.
Market Force
marketforce.com
האפליקציה Market Force מציעה פתרונות לניהול חוויית לקוח ברמה המקומית, במטרה לשפר את המוניטין של המותג ולהגביר את הרווחים.
Hello Customer
hellocustomer.com
אפליקצית Hello Customer אוספת ומנתחת משוב לקוחות, מאפשרת ליזמים לקבל החלטות עסקיות בטוחות בשילוב עם תובנות מהירות ופעולות ממוקדות.
CX Index
cxindex.com
אפליקציית CX Index מספקת כלים לניתוח משוב לקוחות ממקורות שונים, מאפשרת לארגונים לשפר את חווית הלקוח באמצעות נתונים ותובנות.
Feedbackly
feedbackly.com
Feedbackly הוא כלי לאיסוף משוב לקוחות, מודד רגשות והשפעתם על תוצאות עסקיות, ומשפר חוויות משתמש בתהליכים שונים.
DropThought
dropthought.com
היישום DropThought מאפשר לארצות לאסוף ולנתח משוב מיידי מלקוחות ועובדים בזמן אמת, לשפר חוויות ושביעות רצון.
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
זונקה פידבק היא פלטפורמת ניהול חוויית לקוחות ופרטנר, המאפשרת לאסוף ולנתח משוב של לקוחות ועובדים במגוון ערוצים.
XEBO.ai
xebo.ai
XEBO.ai היא אפליקציה לניהול חוויות, המספקת פתרונות מתקדמים למשוב לקוחות, עובדים ומחקר שוק בעזרת טכנולוגיית AI.
eTrusted
etrusted.com
eTrusted היא פלטפורמה לניהול חוויות המרכזת, מנתחת ומנהלת משוב מלקוחות ועובדים בתעשיות שונות.
Mopinion
mopinion.com
Mopinion היא תוכנה לאיסוף וניתוח משוב משתמשים מערוצים דיגיטליים, המאפשרת ליצור טפסים מותאמים אישית ולקבל תובנות על חווית המשתמש.
Glassbox
glassbox.com
Glassbox היא פלטפורמת ניתוח חוויה דיגיטלית המספקת תובנות על התנהגות משתמשים במטרה לשדרג חוויות דיגיטליות ואינטראקציות עם לקוחות.
Centriam
centriam.com
Centriam היא פלטפורמת ניהול חווית לקוח המסייעת לעסקים לשפר את שמירה על לקוחות ולהבין את התנהגותם.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
אפליקציית Pobuca Experience Cloud מודדת ניסיון לקוח, מנתחת נתונים ויוצרת תובנות לשיפור נאמנות ושירות לקוחות.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio היא פלטפורמה מבוססת ענן לשיפור ביצועי מרכזי קשר, שמתמקדת בניהול כוח אדם, ניתוח איכות האינטראקציות, ובשיפור שביעות רצון לקוחות.
Loris
loris.ai
אפליקציית לוריס מספקת תובנות למנהלי CX באמצעות אינטליגנציה מלאכותית, מנתחת שיחות לקוחות ומשפרת את חוויית הלקוח ויעילות הסוכנים.
Stylo
askstylo.com
Stylo הוא מטפל כרטיסים חכם ב-Zendesk, המשתמש ב-AI כדי לייעל פתרון בעיות, לתרגם הודעות ולשפר את התקשורת בין סוכני התמיכה ללקוחות.
Tattle
get.tattleapp.com
Tattle היא פלטפורמת שיפור חוויות לקוח לאיסוף משוב בכל נקודות המגע, שנועדה לשפר שביעות רצון האורחים וביצועים תפעוליים בענף האירוח.
USERWISE
userwise.tech
USERWISE היא פלטפורמת בינה מלאכותית המסייעת לעסקים לאסוף, לנתח ולנהל משוב מלקוחות לשיפור שביעות הרצון.
Decode
entropik.io
האפליקציה Decode מסייעת לצוותים לערוך תהליכי מחקר יעילים ולפתח מוצרים שמשקפים את הצרכים של הצרכנים.
Anecdote
anecdoteai.com
אפליקציית Anecdote היא פלטפורמת ניתוח משוב המונעת על ידי בינה מלאכותית, המספקת תובנות מציונים ופידבקים מלקוחות לצוותי מוצר, חווית לקוח והנדסה.
Unwrap.ai
unwrap.ai
Unwrap.ai היא פלטפורמת ניתוח משוב של לקוחות, המנkt חילות טכנולוגיות NLP כדי להבין את צרכי הלקוחות ולשפר את פיתוח המוצרים.
Idiomatic
idiomatic.com
אידיאומטיק היא פלטפורמת ניתוח משוב לקוחות שמנצל את הבינה המלאכותית לזיהוי בעיות ורגשות לקוחות ממקורות שונים.
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier היא תוכנה מבוססת AI בזמן אמת המנטרת שיחות ומספקת תובנות לשיפור חוויית הלקוח תוך שיפור היעילות של צוותי מעורבות לקוחות.
First Insight
firstinsight.com
אפליקציית First Insight מאפשרת לקבל משוב מצרכנים באמצעות סקרים דיגיטליים, כדי לסייע למעצבים, סוחרים ומנהלי מותגים לקבל החלטות מידע מוכחות.
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai הוא פלטפורמת אוטומציה ללא קוד שמסייעת לצוותי תמיכה לבנות מודלים של בינה מלאכותית ולשפר תהליכים באופן אוטומטי.
Relative Insight
relativeinsight.com
תובנה יחסית היא פלטפורמת ניתוח טקסט המניבה תובנות על לקוחות ורגשותיהם ממקורות שונים, לצורך שיפור אסטרטגיות עסקיות.
Lumoa
lumoa.me
לומואה היא פלטפורמת שביעות רצון לקוחות המניחה שימוש ב-AI לניתוח משוב לקוחות בזמן אמת, ומסייעת לחברות לשפר את חווית הלקוח.
Kapiche
kapiche.com
קפיצ'ה היא פלטפורמת ניתוח משוב לקוחות המאפשרת ניתוח מהיר של נתוני משוב, במטרה לספק תובנות שמביאות לשיפור חווית הלקוח.
Kimola
kimola.com
קימולה היא חברה בתחום טכנולוגיות מחקר המספקת מוצרים מבוססי SaaS, כולל ניתוח אורח חיים של קהלים ו-API ל פיתוח אפליקציות.
Caplena
caplena.com
Caplena היא פלטפורמת ניתוח משוב המבוססת על בינה מלאכותית, המספקת הזדמנויות מהמשובים הפתוחים של לקוחות ועובדים.
Séntisis
sentisis.com
סנטיס היא אפליקציה לניתוח שיחות ברשתות חברתיות ואינטרנט בשפה הספרדית, עם התאמה לתעשיות שונות ודינמיקה מקומית.
Wordnerds
wordnerds.ai
אפליקציית Wordnerds משמשת ללימוד מחשבים קריאה והבנה של שפה בלתי מובנית, תוך ניתוח טקסטים כגון מיילים, ציוצים וסקירות.
SemanticForce
semanticforce.ai
SemanticForce היא פלטפורמה לאינטליגנציה מדיה, מסחר אלקטרוני ושירות לקוחות עם ניתוח סמנטי וויזואלי, המציעה כלים לניתוח חדשות ורשתות חברתיות.
© 2025 WebCatalog, Inc.