Centriam

B2C şirketleri müşterileri elde tutmak konusunda benzeri görülmemiş bir baskıyla karşı karşıya. Artan rekabet, geçişin önündeki engellerin azalması ve markalar arasında daha az farklılaşma bunun nedenlerinden sadece birkaçı. Centriam, B2C'yi elde tutmaya odaklanan şirketlere yardımcı olur: - müşteriyi elde tutmayı yönetmek için tasarlanmış teknolojiyle müşteri kaybının azaltılması, - Organizasyon çapında etkili elde tutma programlarını engelleyen siloları yıkmak, - ve müşteri davranışı ve bunun etkenleri hakkında görünürlük elde edin. Centriam, elde tutma odaklı B2C şirketlerinin müşteri kaybını azaltmasına ve müşteri tabanı yönetimini optimize etmesine yardımcı olan tek kurumsal müşteri başarı platformudur.