Alternatifler - Centriam

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. merkezi San Francisco, California'da bulunan bir Amerikan bulut tabanlı yazılım şirketidir. (CRM) müşteri ilişkileri yönetimi hizmeti sağlar ve ayrıca müşteri hizmetleri, pazarlama otomasyonu, analitik ve uygulama geliştirmeye odaklanan tamamlayıcı bir kurumsal uygulamalar paket...

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (Freshworks Inc.'in bir ürünü), müşteri desteğine yönelik modern ve sezgisel yazılımlarla işletmelerin müşterilerini zahmetsizce memnun etmelerine yardımcı olur. Freshdesk, e-posta, web, telefon, sohbet, mesajlaşma ve sosyal medya yoluyla gelen talepleri destek taleplerine dönüştürür ve ka...

Chargebee

chargebee.com

Chargebee platformu, abonelik işletmelerinin otomatik yinelenen faturalandırma, abonelik yönetimi ve gelir analitiği yoluyla gelir fırsatlarını yakalamasına, elde tutmasına ve en üst düzeye çıkarmasına olanak tanır. Chargebee, teknoloji yığınınızla sorunsuz bir şekilde entegre olarak gelir operasyon...

UpdateAI

update.ai

UpdateAI, Müşteri Başarı Yöneticileri için oluşturulmuş dünyanın ilk ve tek Dijital Asistanıdır. Zoom'a entegre olarak otomatik olarak not alır, eylem öğelerini yakalayıp atar, riskleri belirler ve ürün geri bildirimlerini yüzeye çıkarırız. Daha da iyisi, takip e-postalarının taslağını çıkarmanıza v...

Planhat

planhat.com

Planhat, içgörü sağlamak, iş akışını yönetmek ve müşteri deneyimini artırmak için oluşturulmuş bir müşteri platformudur. Planhat, müşteri başarısını ve müşteri yaşam boyu değerini en üst düzeye çıkarmak için dünya çapında yüzlerce modern teknoloji şirketinin işlerini müşterileri etrafında odaklaması...

Catalyst

catalyst.io

Catalyst, müşterileriniz aracılığıyla büyümeyi hızlandıracak lider platformdur. Tüm müşteri deneyimi boyunca değer sunmak üzere tasarlandı; Catalyst, yeni alıcıları ömür boyu gelire dönüştürür. Elde tutma odaklı iş akışları ve gelir odaklı otomasyonlarla müşteri odaklı ekipleri güçlendiriyoruz. Cata...

Vitally

vitally.io

Vitally, her boyuttaki Müşteri Başarısı ekiplerinin birinci sınıf müşteri deneyimleri sunmasına, beklenmedik zorluklarla başa çıkmasına, daha verimli çalışmasına ve işlerinin kârlılığını artırmasına yardımcı olur. Çift yönlü, gerçek zamanlı entegrasyonlarla, teknoloji yığınınız genelinde müşteriye y...

Verint

verint.com

Verint, dünyanın en ikonik markalarının kurum genelinde iş, veri ve deneyimleri birbirine bağlayarak kalıcı müşteri ilişkileri kurmasına yardımcı oluyor. Bu yaklaşımla markalar, işin geleceğine uyum sağlarken ilerleyebilir ve gelişebilir, organizasyonel ve veri silolarının yarattığı verimsizlikleri ...

Gainsight CS

gainsight.com

Müşterilerinizi Geniş Ölçekte Tutun ve Büyütün. Gainsight CS, müşterilerinizi en iyi büyüme motorunuz haline getirir. Müşterilerinize ilişkin kapsamlı bir görünüm elde edin, trendleri ve riskleri anlayın ve sonuç sağlayan kanıtlanmış eylemlerle ölçeklendirme konusunda ekibinizi güçlendirin.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero, Müşteri Başarısı için platformunuz ve ortağınızdır. Verimliliği artırmak, geliri artırmak ve mümkün olan en iyi müşteri deneyimlerini sunmak için ihtiyacınız olan her şeyi size sunarak abonelik işletmenizin geniş ölçekte başarılı olmasına yardımcı oluyoruz. ChurnZero, Müşteri Başarısı eki...

Totango

totango.com

Totango, çapraz işlevli kurumsal ekiplerin üretkenliği, elde tutmayı ve genişletmeyi artırmasına yardımcı olmak için sınırsız ölçeklenebilirlik ve benzersiz değer elde etme süresi sağlayan, işletmelerin büyüyemeyeceği müşteri başarısı yazılımıdır. Sektördeki en iyi uygulamalarla bütünleştirilmiş önc...

OnRamp

onramp.us

OnRamp, katılım ve uygulama yöneticilerinin yoğun temas gerektiren müşteri katılım sürecini basitleştirmesine yardımcı olan dinamik müşteri katılım yazılımıdır. OnRamp ile dinamik katılım, müşterilerin adımları tamamlama çabasını azaltır ve ekibinizin manuel adımlarını azaltır. Sonuç olarak, işe al...

Startdeliver

startdeliver.com

Kullanımı gerçekten kolay bir Müşteri Başarı Platformu. Müşteri Başarısı tarafından kullanılan araçların çoğu ya Satış için yapılmıştır ya da çok karmaşıktır. Startdeliver, CS ekiplerinin müşteri sağlığını kolayca izlemesine ve hangi eylemlerin müşterilerin daha başarılı olmasına ve ayrılma olasılı...

RevSetter

revsetter.com

RevSetter, dünya genelinde müşteri başarısını, hesap yönetimini ve gelir ekiplerini güçlendirmek için benzersiz bir veri modeli ve öngörü motoru üzerine kurulu, son teknoloji ürünü bir CS ve gelir platformudur. RevSetter, gelirle karşı karşıya olan ekiplerinizin verimliliğinin kilidini açar; kolayla...

Kapta

kapta.com

Kapta, kaybı azaltan ve organik büyümeyi teşvik eden kilit hesap yönetimi yazılımıdır. Kapta'nın yazılımı ve KAM Sürecimiz, Hesap Yönetimi ve Müşteri Başarısı liderlerinin müşterileri hakkındaki 3 kritik soruyu yanıtlamasına olanak tanır: 1) Hangi müşteriler sağlıklı, hangileri risk altında? 2) Her ...

Certinia

certinia.com

Certinia (eski adıyla FinancialForce), hizmet tahmini ve sunumundan müşteri başarısı yönetimine ve finansal planlama ve muhasebeye kadar hizmet operasyonlarının tüm yönlerini güçlendiren ve birbirine bağlayan bir İşletme Olarak Hizmetler platformu sunar. Şirketin Profesyonel Hizmet Otomasyonu (PSA),...

Successeve

successeve.com

Successeve, bulut tabanlı bir Müşteri İstihbarat Platformudur. Ürün serimiz, satış, pazarlama ve müşteri başarısı ekiplerinin çalışmalarını kolaylaştırmak için müşteri yolculuğunun her aşamasında uygulanabilir puanlar ve analizler sağlar. Amacımız şirketlerin daha fazla müşteriyi dönüştürerek, elde ...

ClientSuccess

clientsuccess.com

ClientSuccess, SaaS şirketlerinin mevcut müşteri tabanlarını yönetme, elde tutma ve büyütme biçiminde devrim yaratıyor. Müşteri yaşam döngüsü boyunca başarıyı yönetmek için bütünsel, kişisel bir yaklaşım sunuyoruz. Gerçek Müşteri Başarısı Yönetimi Platformumuz™, müşteri kaybını azaltmak, geliri artı...

SmartKarrot

smartkarrot.com

SmartKarrot, Müşteri Başarısı ve Hesap Yönetimi ekiplerinin Müşteri Büyümesi (Genişletme ve Elde Tutma) ve Ölçeklendirme Büyüme operasyonlarınızı (Zeka ve Otomasyon yoluyla) verimli bir şekilde yönetmesine olanak tanır. 1. Artırılmış Zeka temeli üzerine inşa edilen SmartKarrot, Genişletme ve Elde T...

Cust

cust.co

Elit Müşteri Başarısı ekipleri Cust AI temsilcileriyle daha iyi hale geliyor. Yapay zeka aracıları, CSM'lerin en küçük müşterilerinizi bile tanımasına olanak tanır. Bu öngörüleri kişiselleştirilmiş başarı planlarına dönüştürür. Müşteri yolculuğu boyunca bir sonraki en iyi eylemi önerir. Cust, daha...

Velaris

velaris.io

Velaris, müşterilerinizi başarıya göre konumlandırmanıza ve operasyonel ritminizi yerine getirmenize yardımcı olan hepsi bir arada müşteri platformudur. Müşterilerinizi anlamak hiç bu kadar kolay ve hatta eğlenceli olmamıştı.

Upollo

upollo.ai

Bilgi her şeydir; potansiyel müşterilerinizin 360° tam görünümünü elde edin. Upollo, size eyleme geçirilebilir bilgiler sağlamak için kullanıcılarınızın geçmişte yaptığı her şeyi analiz eder. Upollo, kimin aboneliği bırakacağını, dönüştüreceğini, genişleteceğini ve nedenini tahmin ederek abonelik i...

ChurnKey

churnkey.co

Ürüne ve büyümeye odaklanırsınız. Churkey onlar adına saklama işlemini gerçekleştirecek. Müşteriyi elde tutmanın her aşamasını güçlendirmek ve şirketinizin büyümesini optimize etmek için Churnkey'i kullanabilirsiniz: aboneleri koruyan kişiselleştirilmiş iptal akışları, başarısız ödemeleri kurtarma v...

SuccessGuardian

successguardian.in

SuccessGuardian, işletmelerin anlamlı bağlantılar kurarak gelişeceği ve her müşterinin ömür boyu ortak olacağı bir dünya inşa etme misyonuna sahip bir Müşteri Başarı Şirketidir. Her müşterinin duyulduğunu, değer verildiğini ve gerçekten anlaşıldığını hissettiği bir dünya hayal edin. Yarattığımız dü...

StepFunction

stepfunction.ai

StepFunction, SaaS için bir büyüme çözümüdür. Tüm SaaS sağlayıcıları, kayıp ve saklama sorunlarıyla ilgilenir. Yapay zeka çözümü: 1) Ayrılma ihtimali olan müşterileri tahmin eder 2) Optimum müşteri hedeflerini belirler 3) Proaktif uyarılar sağlar 4) Elde tutmaya yönelik eylemler önerir StepFun...

Partenero

partenero.com

Müşteri Başarısı ekiplerinin büyüme fırsatlarını belirlemesine, kaybı azaltmasına ve müşteri deneyimini iyileştirmesine yardımcı olmaya odaklanmış bir Müşteri Başarısı Yönetimi platformuyuz.

EverHelp

ever-help.com

Veri odaklı bir yaklaşıma sahip müşteri hizmetleri dış kaynak ekibi. EverHelp, müşteri hizmetleri çözümleri alanında sektör lideri bir sağlayıcıdır. Kendini işine adamış ekip üyeleri, işletmeleri olağanüstü müşteri hizmetleri sunma konusunda güçlendirmeye kararlıdır. EverHelp'in misyonu, dış kayna...

Churn Assassin

churnassassin.com

Churn Assassin, SaaS şirketlerine endüstrinin benzersiz erken tespit ve uyarı sinyallerini sunmak için güçlü makine öğrenimi ve yapay zeka yoluyla gelişmiş davranış analizinden yararlanıyor ve müşteri iptal etmeyi düşünmeden önce bile, müşteri kaybı belirtileri gösteren müşterileri çok sık tespit ed...

Beatchurn

beatchurn.com

Churn, herhangi bir Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) şirketi için yönetilmesi en zor kısımlardan biri olmasa da biridir. Müşteri kaybına karşı mücadelenizde doğru müşteri verilerine erişim hayati önem taşıyor. Beatchurn size ve Müşteri Başarısı ekibinize, gelir kaybıyla mücadele etmek için doğru araçlar...

RetainSense

retainsense.com

Hepsi bir arada aracımızla kaybı azaltın, müşteri davranışını tahmin edin ve geliri artırın. RetainSense, müşteri memnuniyetini proaktif bir şekilde yönetmek ve büyümeyi desteklemek için CSM'lerinizi ihtiyaç duydukları bilgiler ve otomasyonla donatır.