צ'אט חי של Olark הוא הדרך הקלה ביותר להגביר את המכירות שלך, לעזור לפתור בעיות ולהבין את הלקוחות שלך. תן ללקוחות שלך את התשובות שהם צריכים באופן מיידי וקבל תובנות חזקות לגבי מה הם רוצים עבור מערכות יחסים שנמשכות. Olark תואם WCAG 2.0 AA, נגיש ומוכן ל-GDPR.

Olark הוא כלי צ'אט חי שנועד לשפר את מעורבות הלקוחות והתמיכה באתרים. הוא מציע יישומון צ'אט חי הניתן להתאמה אישית שניתן להתאים אותו כך שיתאים לזהות החזותית של המותג שלך, ומבטיח חווית משתמש עקבית. הפלטפורמה תומכת בתכונות אוטומציה מתקדמות, כולל הודעות צ'אט אוטומטיות המופעלות על ידי התנהגויות מבקרים ספציפיות, כגון היסטוריה או מיקום גלישה או מיקום. יכולת זו עוזרת ליזום שיחות ולהגביר את המעורבות ללא התערבות ידנית.

OLARK משלב גם צ'אט צ'אט המופעל על ידי AI שיכול להתמודד עם שאילתות שגרתיות, ומשחרר סוכני תמיכה כדי להתמקד בנושאים מורכבים יותר. האפליקציה מספקת תובנות בזמן אמת על נפח הצ'אט, שביעות רצון הלקוחות ופעילות הסוכן, ומאפשרת לעסקים לייעל את אסטרטגיות התמיכה שלהם. בנוסף, OLARK תומך בשילובים עם שירותים פופולריים כמו Salesforce, Google Analytics ו- Slack, מה שהופך אותו לכלי רב -תכליתי לעסקים המבקשים לייעל את תהליכי התמיכה שלהם בלקוחות.

אחת התכונות הבולטות של אולארק היא הנגישות שלה, מכיוון שהיא תואמת לחלוטין את קוראי המסך וניתן להשתמש בה לניווט במקלדת בלבד, מה שהופך אותו למתאים לעסקים המעדיפים עדיפות לכלול. אמנם הוא מתמקד בעיקר בצ'אט חי מבוסס אתרים, אך אפליקציות סלולריות של צד שלישי מאפשרות לסוכנים לנהל שיחות בדרכים. בסך הכל, אולארק מציעה מערך תכונות חזק לשיפור תמיכת הלקוחות ומעורבותם של עסקים המעוניינים לשפר את יכולות האינטראקציה המקוונות שלהם.

תיאור זה נוצר על ידי בינה מלאכותית (AI). בינה מלאכותית יכולה לטעות. בדוק מידע חשוב.

קטגוריות:

Business

תוכנת צ'אט חי

אתר: olark.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Olark, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

Olark

אלטרנטיבות

יכול גם לעניין אותך