Page 4 - Alternatives - Genesys Cloud

Userlike

Userlike

Userlike est une solution de messagerie unifiée qui facilite le support client en intégrant les échanges de plusieurs canaux dans une seule interface.

LiveChat

LiveChat

LiveChat est une plateforme de service client qui permet la communication en direct avec les clients via chat, email et réseaux sociaux, tout en offrant des outils d'analyse et d'intégration.

GetResponse

GetResponse

GetResponse est une plateforme de marketing par e-mail qui aide les entreprises à créer des campagnes, automatiser la communication et gérer l'engagement client.

DialedIn

DialedIn

DialedIn est une plateforme CCaaS qui optimise les interactions des centres d'appels par l'automatisation, le routage intelligent et l'intégration des CRM.

Rocket.Chat

Rocket.Chat

Rocket.Chat est une plateforme de communication sécurisée et personnalisable, offrant des outils de collaboration et de messagerie pour les équipes et organisations.

Kimiya AI

Kimiya AI

Kimiya AI est un assistant virtuel alimenté par l'IA, offrant un support client automatisé 24/7 et permettant des interactions personnalisées pour améliorer l'expérience client.

ChatBot

ChatBot

ChatBot permet de créer des chatbots personnalisés facilement pour automatiser le service client et interagir avec les utilisateurs sur différentes plateformes.

GPTConsole

GPTConsole

GPTConsole aide les développeurs à créer des applications web/mobile et à automatiser des tâches via des invites, avec un paquet NPM et une interface en ligne de commande.

Crisp

Crisp

Crisp est une plateforme de support client multicanal qui permet aux entreprises de communiquer en temps réel avec leurs clients via divers outils, gestion des requêtes et chatbots.

SALESmanago

SALESmanago

SALESmanago est une plateforme d'engagement client qui aide les entreprises à automatiser le marketing et à optimiser les campagnes grâce à des outils basés sur les données.

Awario

Awario

Awario est un outil de surveillance des médias sociaux et du web qui suit les mentions de marque et analyse les sentiments pour engager l'audience et identifier des opportunités de vente.

Airtel Business

Airtel Business

L'application Airtel Business soutient les entreprises avec des solutions de connectivité, des outils de collaboration et une gestion simplifiée des connexions.

Freshchat

Freshchat

Freshchat est une solution de conversation qui aide les entreprises à interagir avec les clients via chat web, email, téléphone et réseaux sociaux, avec des chatbots IA intégrés.

re:tune

re:tune

re:tune est une plateforme permettant de créer des applications IA personnalisées sans coder, facilitant des solutions variées pour les entreprises.

Nightbot

Nightbot

Nightbot est un chatbot pour Twitch, YouTube et Trovo, qui automatise la modération du chat et engage les spectateurs avec des commandes personnalisées.

Ooma Office

Ooma Office

L'application Ooma Office permet aux entreprises de gérer les appels avec des fonctionnalités VoIP, comme la réception, la messagerie vocale et la conférence téléphonique.

Cody

Cody

Cody est un assistant AI intelligent qui aide les équipes en fournissant des réponses instantanées et en utilisant les données spécifiques de l'entreprise pour améliorer l'efficacité.

Fullview

Fullview

Fullview permet la co-navigation sans téléchargement pour le support client, offrant un contrôle à distance, l'enregistrement de sessions et des outils d'analyse.

Stonly

Stonly

Stonly est une plateforme de gestion de la connaissance interactive, permettant de créer des guides et des procédures pour améliorer le support client et l'adoption des produits.

Bonzo

Bonzo

Bonzo est une solution complète d'automatisation marketing et de CRM pour les conseillers et les petites entreprises, permettant la communication multicanal.

CallTools.com

CallTools.com

CallTools.com est une solution de centre d'appels basée sur le cloud, facilitant la gestion des appels et l'intégration avec des CRM pour améliorer la communication client.

Prokeep

Prokeep

Prokeep est un logiciel de gestion de l'expérience client pour les distributeurs, centralisant la communication pour améliorer les ventes et l'engagement client.

Chatbot Builder AI

Chatbot Builder AI

Chatbot Builder AI est une plateforme qui permet de créer des chatbots personnalisés via une interface conviviale, sans nécessiter de compétences en codage.

SaleSmartly

SaleSmartly

SaleSmartly est une plateforme de communication client multi-canal qui centralise les messages de Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger et plus, permettant un support efficace.

CallFinder

CallFinder

CallFinder est une application d'analyse vocale et de notation d'appels basée sur le cloud, visant à améliorer la performance des agents et à automatiser la surveillance de la qualité.

SimpleTexting

SimpleTexting

SimpleTexting est une application de communication SMS qui permet d'envoyer des messages, de gérer des campagnes marketing et d'interagir facilement avec les clients.

PhoneBurner

PhoneBurner

PhoneBurner est une application de numérotation qui optimise les appels des équipes de vente avec intégration CRM et automatisation des flux de travail.

Textr Team

Textr Team

Textr Team est une application de messagerie et d'appel pour les équipes, permettant une communication centralisée et efficace sur différents appareils.

Global Message Services

Global Message Services

Global Message Services (GMS) propose un service de communication multi-canal pour les entreprises, intégrant API et plateforme d'IA pour améliorer les échanges avec les clients.

Voiply

Voiply

Voiply est un service VoIP pour les particuliers et les entreprises, offrant des appels illimités, un fax en ligne et un support technique 24/7.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Page 4 - Alternatives - Genesys Cloud - WebCatalog