Page 3 - Alternatives - Genesys Cloud

Dialpad

Dialpad

Dialpad est une application de communication VoIP cloud qui facilite les interactions professionnelles et intègre des fonctionnalités avancées basées sur l'IA.

ZoomInfo

ZoomInfo

ZoomInfo est une plateforme de données B2B qui aide les entreprises à identifier et acquérir des clients grâce à des informations détaillées et des analyses alimentées par l'IA.

Sprout Social

Sprout Social

Sprout Social est une plateforme de gestion des médias sociaux qui permet de publier, analyser et interagir avec les clients sur plusieurs réseaux en un seul endroit.

Vonage

Vonage

L'application Vonage est une plateforme de communication permettant des appels, messages et vidéoconférences pour les entreprises, favorisant la collaboration et l'intégration d'API.

Zadarma

Zadarma

Zadarma est une application qui offre des solutions téléphoniques basées sur le cloud pour les entreprises, incluant des numéros virtuels et un support d'appels.

Tidio

Tidio

Tidio est une plateforme de service client qui offre des solutions de chat en direct, chatbots et support virtuel pour améliorer l'assistance et l'engagement des clients.

Front

Front

Front est une plateforme de service client qui centralise la communication, facilite la collaboration d'équipe et optimise l'expérience client grâce à l'automatisation et à l'IA.

Close

Close

Close est une application CRM qui facilite la gestion des ventes, améliore la productivité et permet une communication multicanal avec les clients.

KrispCall

KrispCall

KrispCall est un système de téléphonie cloud qui permet aux entreprises de gérer les appels, les SMS et l'intégration CRM à partir d'une plateforme en ligne.

DialedIn

DialedIn

DialedIn est une plateforme CCaaS qui optimise les interactions des centres d'appels par l'automatisation, le routage intelligent et l'intégration des CRM.

Cisco

Cisco

Cisco Spaces est une plateforme cloud qui transforme les bâtiments en espaces intelligents en connectant des personnes et des objets grâce à des capteurs Cisco.

Helpwise

Helpwise

Helpwise est une plateforme de support client qui centralise la communication sur plusieurs canaux, facilitant la collaboration et l'automatisation des opérations.

Interakt

Interakt

Interakt est une plateforme de marketing et de support client qui utilise l'API WhatsApp pour faciliter les interactions et gérer les ventes et notifications.

CustomGPT

CustomGPT

CustomGPT permet aux entreprises de créer des chatbots personnalisés à partir de diverses sources de données, améliorant ainsi les interactions client et la gestion des connaissances.

Synthflow AI

Synthflow AI

Synthflow AI est une plateforme qui permet de créer des assistants vocaux d'IA personnalisés sans codage, facilitant la gestion des interactions clients.

ActiveCampaign

ActiveCampaign

ActiveCampaign est une plateforme d'automatisation marketing qui aide les entreprises à personnaliser et automatiser leurs interactions avec les clients.

Userlike

Userlike

Userlike est une solution de messagerie unifiée qui facilite le support client en intégrant les échanges de plusieurs canaux dans une seule interface.

Freshsales

Freshsales

Freshsales est un CRM qui optimise les opérations de vente, automatise les tâches, aide à évaluer les prospects et facilite l'engagement client.

Voiply

Voiply

Voiply est un service VoIP pour les particuliers et les entreprises, offrant des appels illimités, un fax en ligne et un support technique 24/7.

Bonzo

Bonzo

Bonzo est une solution complète d'automatisation marketing et de CRM pour les conseillers et les petites entreprises, permettant la communication multicanal.

Automation Anywhere

Automation Anywhere

Automation Anywhere est une plate-forme d'automatisation des processus métier utilisant l'IA et la RPA pour améliorer l'efficacité et la productivité des organisations.

Missive

Missive

Missive est une application qui centralise les boîtes de réception d'équipe et le chat, facilitant ainsi la communication et la collaboration entre les membres.

Ring4

Ring4

Ring4 est un système téléphonique en ligne qui permet de créer un numéro professionnel en 30 secondes pour passer des appels, envoyer des textos et faire des visioconférences.

SendPulse

SendPulse

SendPulse est une plateforme automatisée de marketing multicanal permettant d'envoyer des campagnes par e-mail et SMS, de créer des chatbots, des pages de destination et d'utiliser un CRM.

LeadDesk

LeadDesk

LeadDesk est un logiciel de centre de contact basé sur le cloud pour la vente et le service client, offrant des outils pour gérer les appels et les données des contacts.

tawk.to

tawk.to

Tawk.to est une application de chat en direct gratuite permettant aux entreprises de communiquer avec les visiteurs de leur site web, offrant un support client efficace.

Awario

Awario

Awario est un outil de surveillance des médias sociaux et du web qui suit les mentions de marque et analyse les sentiments pour engager l'audience et identifier des opportunités de vente.

re:tune

re:tune

re:tune est une plateforme permettant de créer des applications IA personnalisées sans coder, facilitant des solutions variées pour les entreprises.

Chatnode

Chatnode

ChatNode permet de créer des chatbots intelligents basés sur les données de l'utilisateur, facilitant les conversations naturelles et l'intégration sur des sites web.

Fullview

Fullview

Fullview permet la co-navigation sans téléchargement pour le support client, offrant un contrôle à distance, l'enregistrement de sessions et des outils d'analyse.

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