Page 2 - Alternatives - Genesys Cloud

Botpress

Botpress

Botpress est une plateforme d'IA générative pour créer des chatbots ChatGPT, offrant des outils de construction intuitifs et des intégrations variées.

Twilio

Twilio

Twilio est une plateforme cloud qui permet aux entreprises d'intégrer des communications voix, SMS, e-mails et vidéo dans leurs applications grâce à des API.

Net2Phone

Net2Phone

Net2Phone est un service de téléphonie d'entreprise basé sur le cloud, offrant des outils VoIP pour la voix, la vidéo et la messagerie avec support technique local.

iPlum

iPlum

iPlum est une solution mobile pour les professionnels, offrant une ligne séparée avec appels, messages et fonctionnalités sécurisées, conforme aux normes HIPAA pour certains secteurs.

Sonetel

Sonetel

SONETEL permet d'obtenir un numéro de téléphone local dans le monde entier, de gérer les appels et les SMS, et d'améliorer la connectivité pour les entreprises.

ServiceNow

ServiceNow

ServiceNow est une plate-forme cloud qui aide les organisations à gérer et à rationaliser leurs processus de service dans divers domaines, y compris l'informatique et les RH.

RingCentral

RingCentral

RingCentral Contact Center est une solution de communication omnicanal offrant des outils de service client par voix et plus de 30 canaux numériques.

Bigin

Bigin

Bigin est un CRM léger destiné aux petites entreprises, facilitant la gestion des interactions clients, des ventes et des workflows grâce à une interface conviviale.

MiiTel

MiiTel

MiiTel est une application d'analyse vocale AI qui optimise la communication par téléphone, web et en face à face, en intégrant les données de conversation.

Phone.com

Phone.com

Phone.com est une application qui facilite la gestion des communications commerciales avec des fonctionnalités avancées pour les appels, la vidéo et le routage des appels.

Voiceflow

Voiceflow

Voiceflow est une plateforme pour créer et déployer des agents conversationnels IA, permettant la collaboration, le prototypage et le déploiement sur plusieurs canaux.

WATI

WATI

WATI est une plateforme de communication qui facilite l'engagement client via WhatsApp, offrant des outils d'automatisation, des chatbots et des boîtes de réception partagées.

CallRail

CallRail

CallRail est une plateforme de suivi des appels et d'analyse marketing qui aide les entreprises à gérer les prospects et optimiser leurs campagnes.

Help Scout

Help Scout

Help Scout est une application de support client qui permet de gérer les communications par e-mail et chat, avec des outils d'automatisation et une base de connaissances intégrée.

Cohere

Cohere

Cohere est une plateforme d'IA pour les entreprises qui offre des outils pour générer, rechercher et résumer des informations, tout en garantissant la sécurité des données.

Selmo

Selmo

Selmo est un logiciel basé sur le cloud pour les centres d'appels et les équipes de vente, améliorant l'automatisation des appels et les processus de vente.

Zoho Assist

Zoho Assist

Zoho Assist est un logiciel d'accès à distance facilitant le support informatique avec des fonctionnalités telles que le partage de fichiers et l'accès multiplateforme.

3CX

3CX

3CX est une plateforme de communication unifiée pour entreprises, offrant des services vocaux, vidéo et de messagerie avec intégration CRM et options de déploiement flexibles.

Spike

Spike

Spike est une application qui regroupe e-mails, chat, documents collaboratifs et réunions en un seul flux, facilitant la communication pour les utilisateurs individuels et les équipes.

Chatway

Chatway

Chatway est une application de chat en direct qui permet aux entreprises d'interagir avec les clients en temps réel et de fournir un support personnalisé sur leur site web.

AITable

AITable

AITable est une plateforme sans code permettant de créer facilement un assistant AI personnalisé à partir de vos propres données.

Guru

Guru

Guru est une plateforme de gestion des connaissances intégrant recherche AI, intranet et wiki, facilitant l'accès à l'information et la collaboration au sein des équipes.

Appy Pie

Appy Pie

Appy Pie est une plateforme sans code permettant de créer des applications, sites web et chatbots facilement, avec des outils adaptés aux entreprises et aux particuliers.

Ringy

Ringy

Ringy est un CRM qui gère les interactions clients pour améliorer la productivité des équipes de vente et faciliter la fermeture des accords.

Payhip

Payhip

Payhip est une plateforme de commerce électronique qui permet de vendre facilement des téléchargements numériques, des cours et des produits physiques.

Zoho Voice

Zoho Voice

Zoho Voice est un système de téléphonie basé sur le cloud qui facilite la gestion des appels d'affaires et l'analyse des performances, tout en intégrant d'autres outils Zoho.

IBM

IBM

IBM Cognos Analytics permet aux utilisateurs d'analyser leurs données, de visualiser des informations et de partager des analyses pertinentes au sein de leur organisation.

GoTo

GoTo

L'application GoTo permet des réunions virtuelles, des vidéoconférences et des outils de gestion informatique pour améliorer la collaboration et la gestion au sein des entreprises.

Convoso

Convoso

Convoso est un logiciel CCaaS pour centres d'appels, optimisant les ventes et la génération de prospects avec une numérotation avancée et des outils analytiques.

Qualtrics

Qualtrics

Qualtrics est une plateforme de gestion de l'expérience permettant de collecter, analyser et agir sur les données concernant les clients, employés, produits et marques.

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