אלטרנטיבות - First Insight

Hotjar

hotjar.com

Hotjar היא חברת ניתוח התנהגות שמנתחת שימוש באתר, ומספקת משוב באמצעות כלים כגון מפות חום, הקלטות מפגשים וסקרים. זה עובד עם כלי ניתוח אינטרנט כגון Google Analytics כדי להציע תובנה לגבי האופן שבו אנשים מנווטים באתרים, וכיצד ניתן לשפר את חווית הלקוח שלהם. Hotjar, שנוסדה ב-2014, מנוהלת מרחוק לחלוטין על ידי למעלה מ-100 חברי צוות ב-20 מדינות ונמצאת בשימוש ביותר מ-500,000 אתרים ברחבי העולם.

Qualtrics

qualtrics.com

משמשת יותר מ 13,000 מותגים ו -75% מה- Fortune 500, Cultrics Corexm היא הפלטפורמה האמינה, האינטליגנטית והניתנת להרחבה לניהול ניסיון. Qualtrics Corexm הוא כלי המחקר היסודי לבניית, השקה וניתוח מחקרי הסקר. עם Corexm, אתה יכול להביא פעולות מושתלות או מיקור חוץ לפלטפורמה הוליסטית, מקצה לקצה לכל התובנות שאתה מחפש לאסוף ולפעול עליה. Corexm מציג יכולות ופתרונות לכל מחלקה, Corexm עוזר לך להגיע לקהלים שלך בכל מקום שהם, ומבטיח שתקבל תובנות מהר מתמיד. אתה יכול אפילו ליצור פרויקטים משלך, או להשתמש בפרויקטים שעוצבו על ידי מומחי Qualtrics - למותג, תובנות לקוחות, מחקר מוצרים או חווית עובדים - כך שתוכל לנקוט בפעולה במקום שהוא הכי נחוץ. באמצעות Qualtrics Corexm, אתה מאפשר לכולם לתפוס, לנתח ולשתף תובנות ניתנות לפעולה ולהשתמש בהן כדי לזהות או לשפר את המוצרים, השירותים והחוויות הקיימים. הגיע הזמן להגדיל את יעילות נתוני הניסיון שלך עם הפיתרון הגמיש ביותר בעולם למחקר ומשוב מודרני. 1) התמקדו בתוצאות הנכונות העצימו כל החלטה עם תובנות חזויות והמלצות המופעלות על ידי AI לנקוט בפעולות הנכונות ולשפר את החוויות. זה כולל ניתוח טקסטים מונע AI להבנת משוב פתוח בקנה מידה, דיווח על כל בעל עניין והרבה יותר. 2) מחקרים מתוחכמים הפכו את פשוט ליצור, להתאים אישית ולשנות כל פרויקט מחקר בדקות עם ממשק משתמש ולחץ ולחץ, מתודולוגיות מגובות PhD, וספריה חזקה של יותר ממאה סוגי שאלות ותבניות שתוכננו על ידי מדעני הסקר. כולם מוכנים לשימוש, ללא קידוד נדרש, מעולם. 3) הכניסו גישה לקנה מידה מהירות וזריזות לתובנות ניסיון ברחבי הארגון עם פתרונות בנויים למטרה, זרימות עבודה ושיתוף פעולה קל. הוסף לזה פלטפורמה גמישה עם שילובים ללא תחרות במערכות שהארגון שלך כבר משתמש בהן. 4) חסוך זמן וכסף סטנדרטיזציה של המחקר שלך בפלטפורמה יחידה כדי לבנות מערכת רשומה מקיפה עבור כל נתוני המשיבים שלך. הפוך למומחה מחקר עם AI שעושה את ההרמה הכבדה עבורך, ומציע המלצות לשיפור איכות הסקר ותאימותם. 5) לאחד ולייעל מחקר באמצעות מערכת אחידה אחת המחברת ומרכזת את היכולת של כולם להאזין, להבין ולפעול על פי משוב וניסיון הזדמנויות, להתעמק בנתונים, לתכנן חוויות אישיות בקנה מידה ולהגדיל באופן דרסטי את יעילות המחקר. 6) צמצם את חשיפת הסיכון הכוללת פונקציונליות של אבטחה, תאימות וממשל ללא תחרות, Corexm היא GDPR, Hitrust, ISO 27001 תואם פדרמפ. 7) הרחב את רוחב הפס שלך עם מומחים לפי דרישה גורם לנתונים שלך לעבוד קשה יותר עבורך. גייס את שירותי המחקר ואת רשת השותפים שלנו לתמיכה בעיצוב, ניתוח, דיווח ומיקור המשיב. בנוסף, בזכות מודל מעורבות גמיש לחלוטין, השתמש בנו באותה מידה, או מעט, כמו שאתה צריך. תכונות מוצר COREXM CORETRICS מפתח COREXM - תבניות מעוצבות מומחים -בונה סקר גרירה ושחרור - פתרונות XM אוטומטיים - נושאי סקר הניתנים להתאמה אישית - כלי שיתוף פעולה מלאים - היגיון סקר מתקדם - ניהול מכסות -מתודולוגיה מובנית, מונעת AI וניתוח איכות שאלה (ExpertReview) - ניתוח ואינטליגנציה המופעלת על ידי AI (סטטיסטיקות IQ ו- Text IQ) - Crosstabs - REST API גישה לשילוב מערכת - חלוקת SMS תואם WCAG 2.0 - תמיכה בדוא"ל וצ'אט

BirdEye

birdeye.com

Birdeye היא פלטפורמת ניהול המוניטין המובילה ביותר וחוויית לקוחות דיגיטלית עבור מותגים מקומיים ועסקים רב-מימדיים. מעל 100,000 עסקים ממנפים את הפלטפורמה המופעלת על ידי AI של Birdeye כדי לעסוק בצורה חלקה עם לקוחות, להניע נאמנות ולהצטיין בשווקים המקומיים שלהם.

Dialpad

dialpad.com

השג את ה- VoIP Business עם DialPad וחבר את הצוות שלך למערכת טלפון ענן שהופכת את התקשורת העסקית לקלה ויעילה יותר. Dialpad היא פלטפורמת המודיעין המובילה על ידי AI המופעלת על ידי AI, המשנה לחלוטין את האופן בו העולם עובד יחד, עם סביבת עבודה אחת יפהפייה המשלבת בצורה חלקה את מרכז הקשר המתקדם ביותר של AI, מכירות AI, קול AI ופגישות AI עם העברת AI. מעל 30,000 מותגים חדשניים ומיליוני אנשים משתמשים ב- DialPad כדי לפתוח את הפרודוקטיביות, שיתוף הפעולה ושביעות רצון הלקוחות מתובנות AI בזמן אמת. הלקוחות כוללים WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo ו- Xero. המשקיעים כוללים את אמסיה, אנדרסן הורוביץ, פליסיס ונצ'רס, GV, אייקוניק קפיטל, Salesforce Ventures, שותפי מיזם בקנה מידה, סעיף 32, Softbank וספסל עבודה.

SurveyMonkey

surveymonkey.com

SurveyMonkey הוא פיתרון מוביל של סקר וניהול משוב, המאפשר מיליוני משתמשים על פני יותר מ -300,000 ארגונים ברחבי העולם לאסוף משוב, לפרש את התוצאות ולזהות תובנות ניתנות לפעולה כדי להניע צמיחה וחדשנות. עם ניסיון של 20 שנה, SurveyMonkey והכלים המופעלים על ידי AI עוזרים לכל אחד, החל מיוצרי סקר מתחילים ועד חוקרי השוק המנוסים ביותר, ליצור, להשיק ולנתח סקרים בקלות. SurveyMonkey מציעה תוכניות ותמחור שיתאימו לכל הצרכים בין ארגונים גדולים וקטנים, כולל צוותים מתכננים להפוך את השיתוף עם עמיתים לחלקים.

Skeepers

octoly.com

Seepers הוא המוביל האירופי בפתרונות מעורבות של קונים. הם מספקים חבילת UGC משולבת של חד-חנות משולבת למותגים לקשר עם צרכנים, להגביר את טווח ההגעה, להגביר את המעורבות, להניע מכירות ולשמירת לקוחות. שומרי מחבר בין מותגים וצרכנים באמצעות חוויות אותנטיות עם חבילת החנות המשולבת שלנו עם פתרונות UGC. עם שומרי שומרי, מותגים מטפחים באופן אותנטי קשרי צרכנים, הגבירו את טווח ההגעה, מגדילים את המעורבות, מניעים מכירות ומשפרים את שמירת הצרכנים. הפתרונות שלה מקלים על יצירת, איסוף, ניהול והפעלה של UGC, ביעילות ובקנה מידה. Seekers מאפשרת למותגים להתחבר לקהילת היוצרים שלנו לתוכן וידאו באיכות גבוהה, בהתאמה אישית של UGC. ה- AI המתקדם שלה מאפשר למותגים להשתמש בתוכן הווידיאו האופטימלי ביותר כדי לגרום למוצרים להדהד עם קהלי יעד וסרטוני שידור על פני ערוצי ההפצה היעילים ביותר שלהם

Verint

verint.com

Verint עוזרת למותגים האייקוניים ביותר בעולם לבנות קשרי לקוחות מתמשכים על ידי חיבור עבודה, נתונים וחוויות ברחבי הארגון. עם גישה זו, מותגים יכולים לנווט ולשגשג כשהם מסתגלים לעתיד העבודה, לחסל את חוסר היעילות שנוצרו על ידי ממגורות ארגוניות ונתונים, ולספק באופן עקבי חוויות שונות בקנה מידה בכל אינטראקציה. הפתרונות של ורינט עוזרים למותגים לסגור את הפער שנוצר כאשר חסר להם המשאבים הנדרשים כדי לספק חוויות שממלאות את ציפיות הלקוחות. סגירת ה-Engagement Capacity Gap™‎ עוזרת להם לבנות קשרים מתמשכים עם לקוחות ולהניב תוצאות עסקיות אמיתיות. פלטפורמת Verint Customer Engagement מבוססת על ההתקדמות העדכנית ביותר בתחום הבינה המלאכותית והאנליטיקה, אינטגרציה פתוחה ומדע המעורבות של לקוחות כדי לענות על אינטראקציות ודרישות צרכניות הגדלות והולכות. הם עוזרים ללקוחות שלהם להניב ערך גדול עוד יותר מההשקעות הטכנולוגיות שלהם על ידי עבודה צמודה עם מערכת אקולוגית רחבה של פתרונות ושותפים. עם Verint, מותגים יכולים סוף סוף לנצל את הפוטנציאל של מעורבות לקוחות בכל תחום בעסק כדי לספק חוויות שונות באופן עקבי ללקוחות ולעובדים שלהם, ולעשות זאת בקנה מידה כדי לממש תוצאות עסקיות מוחשיות. נוכחות גלובלית • מטה במלוויל, ניו יורק, עם 40+ משרדים ברחבי העולם • מופעל על ידי 4,500 אנשי מקצוע מסורים ורשת שותפים גלובלית סגירת פער כושר ההתקשרות מותגים היום מאותגרים לספק חוויות לקוח איכותיות על פני עשרות ערוצי מעורבות, מאות מסעות לקוחות ומיליוני אינטראקציות - והכל עם אותם צוות ומשאבים. כתוצאה מכך נוצר פער ביכולות המעורבות. פתרונות ורינט מיועדים באופן ייחודי לסגירת פער זה.

DeepTalk

deep-talk.ai

ניתוח משוב של לקוחות ועובדים מעולם לא היה קל יותר בשיחות עמוקות. עם רק כמה לחיצות, אתה יכול להפוך כל טקסט, כולל סקרים, ביקורות, צ'אטים ודוא"ל, לנתונים חזקים. כלי זה מאפשר לך לסווג ולסווג את המשוב, לקבוע את הרגש ולקבל תובנה לגבי ציוני ה- NPs ו- CSAT. Deep Talk משתמשת בבינה מלאכותית כדי להבין את הצרכנים והעובדים, ולהפוך את ערוצי התקשורת המרובים של אנשים לניתוח ופעולות בזמן אמת.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent היא תוכנת Help Desk ותוכנת צ'אט חיה עם כל התכונות המסייעות לך להביא התאמה אישית לאינטראקציות עם הלקוחות שלך עם פתרון All-in-One Help Desk. LiveAgent מתגאה בווידג'ט הצ'אט המהיר ביותר בשוק והיא תוכנת הצ'אט החי הנסוקרת והמדורגת ביותר עבור SMB בשנת 2024. הצטרפו לחברות כמו BMW, Yamaha, Huawei ואוניברסיטת אוקספורד במתן שירות לקוחות ברמה עולמית. LiveAgent רותם את הכוח של תיבת דואר נכנס אוניברסלית רב-ערוצים, צ'אט חי בזמן אמת, מרכז טלפוני מובנה ופורטל שירות לקוחות חזק. התאם אישית את התקשורת שלך על ידי ניצול פילוח הלקוחות שלנו, אוטומציה, CRM מובנה, חבילת אנליטיקה רבת עוצמה וכן מאגר הידע של הלקוחות שלנו. גלה יותר מ-175 תכונות של דלפק העזרה ו-200+ אינטגרציות. התחל ניסיון חינם של חודש אחד, ללא צורך בכרטיס אשראי. 200+ תכונות כלולות: -חשבונות POP3 -צנרת אימייל -העברה -מחלקות -סדרי עדיפויות -סטטוסים -תגים -כללים -ניתוב כרטיסים -הודעות מוכנות/מוגדרות מראש -תבניות דואר אלקטרוני -שילוב קולי -ניטור וסטטיסטיקה באתר בזמן אמת -צ'אטים -שילוב פייסבוק/טוויטר/אינסטגרם/Slack -מאגר ידע -הצעות חיות בזמן ההקלדה -טפסי משוב ויצירת קשר -דירוג סוכן, Gamification -רב לשוני -מסנני כרטיסים -שיתוף קבצים וקבצים מצורפים -תבניות לחצני צ'אט ועוד הרבה יותר. LiveAgent לסטארט-אפים: תוכנית הסטארט-אפ היא בחינם במשך 6 החודשים הראשונים עבור סטארט-אפים שמגישים בקשה. זוהי הזדמנות בלעדית לסטארט-אפים לקבל גישה לתוכנת תמיכת הלקוחות הטובה ביותר בשוק ללא עלויות מראש. לאחר 6 החודשים הראשונים, סטארטאפים יכולים להמשיך להשתמש ב-LiveAgent בתעריף מוזל.

Price Edge

priceedge.eu

PriceEdge היא תוכנת ייעול וניהול מחירים המשמשת לקביעת מחירים מתקדמת בתעשיות שונות. הכלי עוזר לך למצוא הזדמנויות לשיפור מחירים, למדוד את יעילות המחיר, ומספק סקירה ברורה של השפעת התמחור לאורך זמן באמצעות הדוחות המובנים או המותאמים אישית שלו. יתרונות: - ניתן ליישם במהירות; - מתועד במלואו; - ניתן להשתמש בכלי זה עצמאי או להיות משולב עם ה-ERP, CRM, PDM וחנויות האינטרנט שלך; - יכולות בינה מלאכותית מוכנות להתווסף באם יש את כל הנתונים המשמעותיים בכלי אחד: עלויות, מכירות, היסטוריית מחירים, היסטוריית לקוחות, מחירי מתחרים וכו'. אתה יכול לבצע ניתוח רווחים ושולי מקיף ותקבל את ההחלטה הטובה ביותר על אסטרטגיית התמחור הבאה שלך.

Syte

syte.ai

Syte היא פלטפורמת גילוי מוצרים שהונדסה במיוחד עבור יישומי מסחר אלקטרוני. הוא משתמש ב-AI חזותי כדי לשפר פעילויות מסחר אלקטרוני שונות, כולל חיפוש חזותי, התאמה אישית ותיוג אוטומטי של מוצרים. Syte שואפת לחבר קונים עם מוצרים על ידי מתן חווית חיפוש ויזואלית המשפרת את היעילות, תומכת בקיימות ומבטלת מבוי סתום. הוא מציג המלצות מוצר דומות ויזואלית ומשלימות, במטרה לעורר השראה ולהמיר קונים מסוגים שונים. הוא גם כולל מערכת אוטומטית לתיוג מוצרים שחוסכת זמן, מייעלת תהליכי שיווק ומשפרת את הדיוק של נתוני המוצר. פתרונות אלו ניתנים להתאמה למציאות שוק שונה וניתן להתאים אותם לצרכים הספציפיים של מגזרי תעשייה שונים, כגון אופנה, עיצוב הבית ותכשיטים. היא מתאימה לגדלים שונים של עסקים, מעסקים בצמיחה ועד ארגונים גדולים.

Featurebase

featurebase.app

צור לוחות משוב ווידג'טים הניתנים להתאמה אישית כדי ללכוד ללא מאמץ את כל משוב המשתמש, בקשות התכונה ודוחות הבאגים שלך. נתח משוב, תעדוף פיתוח באמצעות הצבעה על תכונות, ודאג לעדכן את הלקוחות באמצעות מפת דרכים ציבורית ויומן שינויים. Featurebase היא פלטפורמת ניהול מוצר מודרנית המסייעת לחברות SaaS לייעל את איסוף המשוב, להפחית את עומסי התמיכה ולהכריז על עדכוני מוצרים. זה אהוב על ידי אלפי צוותי מוצרים, שיווק ותמיכה מחברות כמו Nature.com, User.com ו-Screenstudio. במקום לקבל יותר מ-4 כלים שונים, Featurebase מציע הכל במקום אחד כדי לעזור לך לבנות מוצרים שהמשתמשים שלך אוהבים: - איסוף משוב והצבעה: רכז משוב עם ווידג'טים בתוך האפליקציה, אינטגרציות ופורום משוב ייעודי. אפשר למשתמשים להצביע זה על רעיונות התכונות של זה, לראות את סך ההכנסות שלהם ולהתמקד בתכונות המשפיעות ביותר. בנוסף, כל המצביעים יקבלו הודעה אוטומטית כשתשלחו את בקשתם. - יומני שינויים: הכריזו על שינויים במוצר והגברו את אימוץ התכונות באמצעות חלונות קופצים מסודרים בתוך האפליקציה, הודעות דוא"ל ודף יומן שינויים עצמאי. - מרכז עזרה: ספק תמיכה בשירות עצמי עם בסיס ידע יפהפה והבא מאמרי עזרה בתוך המוצר שלך עם ווידג'ט קל משקל. - סקרים (NPS, CSAT וכו'): צור סקרים ממוקדים בתוך האפליקציה כדי לשאול משתמשים כל דבר ולמדוד את שביעות רצון הלקוחות.

Vue.ai

vue.ai

Vue.ai היא אחת מפלטפורמות הבינה המלאכותית הראשונות בעולם, המאפשרת לארגונים גדולים ברחבי העולם לבנות מגוון רחב של אפליקציות התומכות בינה מלאכותית על פני זרימות עבודה ופונקציות. Vue.ai מספקת ערך שלא כמו כל פתרון נקודתי אחר המשלב נתוני תמונה, וידאו וטקסט מכל הארגון, מפענח אותם עם מחסנית הבינה המלאכותית שלו, ומאפשר למודיעין להזין ברחבי הארגון לקבלת החלטות מונעות נתונים. עם שילוב של ממשקי API מוכנים לשימוש, כלים ללא קוד וכלי קוד נמוך, Vue.ai מאפשרת לצוותי שיווק, מוצרים, עסקים וטכנולוגיה להביא סדר גודל של השפעה על צמיחת הכנסות, יעילות והפחתת עלויות . Vue.ai נפרסת כיום במספר תעשיות, כולל קמעונאות, פיננסים, ביטוח, לוגיסטיקה ושירותי בריאות. Vue.ai הוא מותג Mad Street Den שהוקם על ידי Ashwini Asokan & Anand Chandrasekaran.

PriceShape

priceshape.com

PriceShape היא חברת Software as a Service (SaaS), המתמחה בניטור מחירי מתחרים עבור חברות ומותגים מסחר אלקטרוני - מה שמאפשר להן לזכות במכירות נוספות ולמקסם הכנסות. אנו עוזרים למוכרים מקוונים לייעל את אסטרטגיית התמחור שלהם, בהתבסס על נתוני מתחרים - כולל מחירים, מלאי ומבחר. עם PriceShape, אתה מקבל סקירה מלאה של מחירי המוצרים של המתחרים, המוצגים בלוח המחוונים המותאם אישית שלך. אנו גם מתמחים במתן למשתמשים שלנו מגוון רחב של כללי תמחור דינמיים ואסטרטגיות המתאימים לכל צורך. ניצול התכונות הללו מעניק ללקוחותינו את זריזות התמחור הדרושה להם כדי לשפר את קבלת ההחלטות, על סמך מצבם התחרותי. יתר על כן, אנו נותנים לך את ההזדמנות להשתמש בידע התמחור התחרותי בפיד שלך ב-Google שופינג. באמצעות עורך הפיד שלנו, אפשר להכניס תגי מחיר לפיד שלך, מה שמאפשר להפנות את הוצאות המודעה שלך למוצרים שבהם אתה הכי תחרותי ולהרוויח שולי רווח טובים. פילוח חכם זה של מסעות הפרסום שלך לפי עלות לקליק ימנע ממך לבזבז הוצאות פרסום על מוצרים שאתה יקר מדי, ומספק דחיפה עצומה להחזר על הוצאות פרסום.

Player XP

playerxp.io

לתעשיית המשחקים יש יותר השקעה כספית מאשר בהוליווד ומוזיקה גם יחד, זה חיוני שמוציאים לאור ואולפנים יפעלו בדיון סביב המותג והמשחק שלהם על ידי האזנה לקולו של השחקן בתעשייה זו. Player XP אוסף ומנתח נתוני שחקנים כדי שתוכל לקבל תובנות לגבי נקודות הכאב שמשפיעות על המותג והרגש שלך במשחק. עם Player XP, מוציאים לאור ואולפנים יכולים להציג באופן מיידי מגוון של מדדי נתונים בחלקים שונים של מחזור החיים של המשחק שלך. בין אם אתה מנתח דיווחי באגים, הערות שחקנים או מעקב אחר סנטימנט משחק או מותג, פלטפורמה זו מספקת לתעשייה את הכוח להקשיב לשחקנים ולפעול בהתאם. עם לוח מחוונים מלוטש הניתן להתאמה אישית, משתמשים יכולים להתאים את הדשבורד של לוח המחוונים לצרכי הצוות שלהם. עקוב אחר מקורות פנימיים או שיחות בזמן אמת על פני מדיה חברתית וצ'אט בתוך המשחק תוך קבלת התראות כאשר שיחה ספציפית מתרחשת. השג סיקור גלובלי של השחקנים שלך ותרגם הערות בשפות אחרות לנתונים קריאים. האפשרויות שלך הן בלתי מוגבלות, ומעקב אחר תגובת המשחק שלך מול מדדי התעשייה והמתחרים מעולם לא היה קל יותר.

Pricechecker

pricechecker.ai

Pricechecker הוא הכלי הטוב ביותר לניטור מתחרים המסייע לקמעונאי מסחר אלקטרוני לפקוח עין על המחירים, המבצעים והשוואות המלאי של המתחרים של המוצרים שלהם ולקבל החלטות תמחור טובות יותר. כיצד Pricechecker עוזר לקמעונאים - היסטוריית תמחור - מעקב אחר מלאי - מעקב אחר קידום מכירות - השוואת מחירים - מעקב מתחרים - התראות מיידיות - סימנייה של מוצרים חשובים כדי לפקוח עליהם עין - אנליטיקה חיה - מעקב אחר מסחר אלקטרוני - אינדקס תמחור

unitQ

unitq.com

unitQ הוא החוליה החסרה בלולאת המשוב שלך, ומספקת תובנות מבוססות בינה מלאכותית ממשוב משתמשים כדי לעזור לך ליצור מוצרים, שירותים וחוויות באיכות גבוהה. חברות מובילות בקטגוריה כמו Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime ו-HelloFresh מסתמכות על unitQ כדי להניע צמיחה, להפחית נטישה ולבנות נאמנות.

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow הוא סוף סוף פלטפורמת ניהול חוויות חוויות כל-ידיות המצורפות לחוויית לקוחות וכלים לחוויית עובדים כמו NPS, לא מקוון, צ'אט, קלאסי ו -360 מעלות סקרים שהם ניידים-ראשונים, מאוד מרתקים וידידותיים למשתמש. ממשק המשתמש השיחה מאפשר לסקרים שלך לספק חוויה דמוית צ'אט ומגדיל את שיעורי השלמת הסקר בכ -40%. תכונות המפתח שלה כוללות: * סקרים דמויי צ'אט שעוברים משיחות סטטיות לדינאמיות. * סקרים קלאסיים ששואלים שאלה אחת בכל פעם. * סקרים לא מקוונים המאפשרים לך לאסוף משוב אפילו מהמקומות המרוחקים ביותר, ללא אינטרנט. * אפליקציית סקר לא מקוונת המשמשת כקיוסק לאיסוף נתונים לא מקוון. * סקרי NPS למדידת סנטימנט הלקוחות עם שאלה יחידה. * NPS Word Cloud and Sentiment ניתוח כדי להשיג תצוגה מעמיקה של רגשות לקוחות. * הערכות 360 ° כדי להעריך את ביצועי העובדים על כישורים שונים וליצור תוכניות פיתוח אישי. * סקרים רב -לשוניים לתרגום הסקרים שלך לשפות שבחרת. * מגוון רחב של סוגי שאלות כדי לאסוף מגוון נתונים של המשיבים. * לוח מחוונים נטול לחיצה ומסנני דוחות מתקדמים מאוד ליצירת דוחות תובנים. * ניהול משתמשים יעיל כדי לייעל את זרימת העבודה שלך. * תיוג לבן כדי להתאים אישית כל אלמנט בסקר שלך. * חשבונות משנה לניהול סקרים באופן עצמאי תחת חשבון הורה אחד. * כניסה יחידה כדי להתחבר לפלטפורמה שלנו בלחיצה אחת בלבד. * הגבלת IP להגבלת הגישה לחשבון רק למיקומים ורשתות מהימנים. * סקר אוטומציה עם מצב חוזר כדי לאמוד דופק של לקוחות או עובדים בפרקי זמן קבועים. * סקר שיתוף בשפע של ערוצים עם אפשרויות השיתוף הקלות ביותר. * שילובים יעילים כדי להימנע מהטרחה של שימוש בתוכנות מרובות. * CSS מותאם אישית כדי להוסיף מגע אישי משלך לכל סקר. * זרימות עבודה לאוטומציה של משימות חוזרות ונשנות ולהגביר את יעילות הפעולה.

Apex

apexscore.ai

Apex, פלטפורמת מחקר בינה מלאכותית מתקדמת שפותחה על ידי מומחה מוביל בתעשייה במדעי ההתנהגות ו-CX. Apex מאפשרת לך לנצל את הפוטנציאל הבלתי מנוצל של לקוחות מנותקים תוך משיכת לקוחות בעלי ערך גבוה, ומעניקה לך את הביטחון לכוון את האסטרטגיות שלך להצלחה ולהעלות את מדדי ה-KPI שלך. זה חורג מגישות משוב מסורתיות, תוך התעמקות בתובנות ובנושאים שמעצבים את החלטות הלקוחות. הטכנולוגיה שלה מזהה אזורים בעייתיים על ידי ניתוח נקודות מגע מרכזיות במסע הלקוח, מתן הבנה מעמיקה של אינטראקציות עם לקוחות והצעת הדרכה חשובה לשיפורים ממוקדים. פתרון זה מציע תובנות עסקיות ללא תחרות ותמיכה בלתי מעורערת לאורך ומעבר לתהליך האינטגרציה, מה שמבטיח התאמה חלקה ומוצלחת לכל מודל עסקי.

Style Arcade

stylearcade.com

עבור מותגי אופנה והלבשה שרוצים לצמוח מהר יותר, Style Arcade היא פלטפורמת ניתוח קמעונאית שהופכת את המרצ'נדייז ליתרון תחרותי. במקום להסתמך על מערכות לא נגישות; תהליכים ידניים; ותחזיות לא מהימנות - Style Arcade פותח נתוני סחורה ומנחה קמעונאים באופן יזום כיצד לממש את פוטנציאל ההכנסות הבלתי מנוצל שלהם.

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io היא פלטפורמת גילוי ואסטרטגיה המופעלת על ידי AI המופעלת על ידי AI המסייעת למנהיגי מוצרים לזהות בעיות לפתור עבור לקוחות, להחליט מה לבנות בהמשך על סמך אינטליגנציה של מוצרים הניתנים לפעולה, וליצור אסטרטגיות מוצר כדי להניע את התוצאות העסקיות. * אסוף תובנות לקוחות → חשף בעיות לפיתרון עבור לקוחות. * בנה עם מודיעין מוצר → החליט מה לבנות הלאה ולמה. * מדוד השפעה על אסטרטגיה → צור אסטרטגיות מוצר ומדוד תוצאות.

Dolphin AI

getdolphin.ai

Dolphin AI היא פלטפורמת תובנות של Customer Experience (CX) שנועדה לייעל ולשפר את הדרך שבה חברות מנתחות משוב איכותי מלקוח. על ידי ריכוז משוב ממקורות שונים ושימוש בבינה מלאכותית כדי להפוך נתונים אלה לתובנות ניתנות לפעולה, Dolphin AI מעצימה את CX ואת צוותי המוצר למנוע נטישה, לבנות מוצרים טובים יותר ולקבל החלטות ממוקדות בלקוח בקלות.

Syncly

syncly.app

Syncly היא פלטפורמת ניתוח משוב מלקוחות עבור חוויית הלקוח / תמיכה וצוות המוצר. מגובה על ידי Y Combinator, SoftBank, 500 Global, ו-Rebel. Syncly מאפשר לעסקים לסווג ולנתח משוב מלקוחות באופן אוטומטי באמצעות AI, מתן פתרון ניתן להרחבה לניהול משוב ומאפשר תעדוף על סמך השפעת ההכנסות.

Pricemoov

pricemoov.com

Pricemoov היא ספקית עולמית של פתרונות ניהול מחירים ואופטימיזציה מהדור הבא, המסייעים לחברות להפעיל מסחר דיגיטלי, להסתגל לדינמיקה בשוק ולהעצים צוותי מכירות. עם מדע נתונים רב עוצמה, אוטומציה מקצה לקצה וחווית משתמש אינטואיטיבית, פלטפורמת Pricemoov המולידה בענן מאפשרת לעסקים B2B ו-B2C לנצל את פוטנציאל ההכנסות שלהם עם תמחור חכם.

DataWeave

dataweave.com

DataWeave היא פלטפורמת מסחר דיגיטלית מבוססת SaaS המספקת ניתוח מדף דיגיטלי ופתרונות תמחור דינמיים עבור מותגי צרכנים וקמעונאים גלובליים. פלטפורמת הפעלת המסחר הדיגיטלי ואופטימיזציית הערוצים של החברה מאפשרת למותגי צרכנים ולקמעונאים גלובליים להאיץ את צמיחת המכירות, להרחיב את נתח השוק ולהתחרות ברווחיות בקנה מידה. עם השקת יותר ויותר ערוצים דיגיטליים, לקוחות DataWeave ממנפים את הטכנולוגיה הקניינית של החברה כדי להשיג יכולות מדידת ביצועים מעולות בכל אחד מהערוצים המקוונים שלהם, שבתורם עוזרים להם לקבל החלטות חכמות ומהירות יותר. היכולות הייחודיות המסופקות באמצעות הפלטפורמה של DataWeave מספקות ללקוחות את מדדי ה-KPI הנכונים - לרבות תחרותיות מחיר, איכות תוכן ומידוד, זמינות מוצרים, ביצועי קידום, נתח קול בחיפוש ומדיה, ניתוח דירוג וביקורות - על בסיס בזמן אמת, מה שמוביל לעלייה מכירות ונתח שוק תוך העצמת לקוחות להתחרות ברווחיות. הפלטפורמה היא אגנוסטית לשפה, וזה קריטי בהקלת DataWeave לשרת חשבונות גלובליים.

Priceva

priceva.com

תאימות MAP וניטור מחיר מתחרים. Priceva עוזרת לקמעונאים ולמותגים לנטר מחירים, מצב מלאי והנחות. 1. השווה מחירים של מוצרים זהים עם מחירי מתחרים כמעט בזמן אמת. 2. נתח נתונים לפי קטגוריות, מותגים, אזורים בלוח המחוונים של הממשק. 3. כללי תמחור מחדש עבור קמעונאים והתראות מפרי MAP עבור מותגים.

Price2Spy

price2spy.com

Price2Spy היא תוכנת תמחור קמעונאית המשמשת חברות בכל הגדלים ממגוון תעשיות ברחבי העולם. תוכנת התמחור הקמעונאי, המבוססת על בינה מלאכותית ולמידת מכונה, מסייעת לאנשי מקצוע בתחום המסחר האלקטרוני לנטר ולנתח נתוני תמחור ולתמחר מוצרים מחדש, בהתאם לאסטרטגיית השוק שלהם. למשתמשים מוצעים רכישת תמחור ומנגנוני דיווח מרובים לניתוח נתונים. ניתוח מסייע לארגונים לזהות הזדמנויות תמחור, כגון אילו מוצרים מתומחרים נמוך או אם ניתן להוזיל את המחיר, אך להישאר בטווח הרווח הרצוי. על ידי שילוב Price2Spy עם Google Analytics 4, אתה מאפשר הצלבה וניתוח שתי קבוצות של נתונים. זה עוזר לך לזהות מוצרים עם מספר גבוה של ביקורים ומספר נמוך של מכירות, מוצרים שבהם אתה משאיר כסף על השולחן על ידי אי העלאת מחירים, ודרך לנתח מוצרים שנמכרים לאט. ה-API של Price2Spy מאפשר אינטגרציה הדוקה עם תוכנת הארגון ומאפשר התאמת מחירים אוטומטית בעקבות המתחרים. אם השינויים במחיר נמצאים בטווח מסוים או מעל סף נתון, ניתן לעדכן את תמחור המותג באופן אוטומטי ללא צורך בפעולה כלשהי. מודול התמחור מחדש מאפשר לך להגדיר את אסטרטגיות התמחור שלך כדי לזהות אילו מוצרים יכולים לעלות / לרדת במחיר ולשנות את המחירים הללו בחנות המקוונת שלך. לפני ביצוע תמחור מחדש, המוצרים שלך צריכים להיות מתאימים למוצרים של המתחרים שלך. אנו מציעים התאמת מוצרים ידנית, אוטומטית, כמו גם אוטומטית היברידית באמצעות למידת מכונה. אלגוריתם למידת מכונה (ML) עובר דרך מוצרים מהאתר שלך ומהמתחרים שלך כדי להבטיח שרק מועמדים משמעותיים תואמים יוצעו. כל זה מאושר על ידי אדם. לאחרונה יותר ויותר מכם השתמשו בשירותי חילוץ נתוני המוצרים שלנו שבהם אנו סורקים אתרים ומחלצים מידע על מוצר. Price2Spy מסוגלת לנטר אתרים שנבנו כדי להגן על יישומי ניטור. אתה יכול לראות באופן וירטואלי את התמחור של המתחרים שלך גם אם אתרי האינטרנט שלהם לא רוצים להיות במעקב. במקרה שאתה משתמש באחת מהפלטפורמות הנתמכות כגון; Shopify, Magento, BigCommerce, 3dcart, PrestaShop וכו'. Price2Spy נותנת לך את היכולת לשלב אותו בקליק אחד ולבצע תמחור בזמן אמת בהתאם לאסטרטגיות התמחור שלך. אין מה לעשות מהצד שלך כדי להפעיל את המערכת. Price2Spy מציע הדרכות, הדגמות ותמיכה מקוונת כדי לעזור למשתמשים לאורך הדרך.

featureOS

featureos.app

featureOS משנה את הדרך בה אתה אוסף, מנתח ופועל לפי משוב משתמשים, והופכת נתונים מפוזרים לתובנות ניתנות לפעולה, המופעלת על ידי עוזר הבינה המלאכותית שלנו - KAL. 🦸🏻‍♂️ featureOS יכולה לאסוף תובנות באמצעות לוחות משוב וממקורות רבים אחרים כמו צ'אטים באינטרקום, כרטיסים ב-Zendesk וכו', ועוזרת לך ליצור מפות דרכים מפורטות של מוצרים, ולתקשר עדכונים עם הערות שחרור. בעזרת החיפוש והמסננים המתקדמים שלנו, ארגון משוב הוא ללא מאמץ. עם אינטגרציות חלקות עם כלים כמו Jira, featureOS מקלה על מעקב אחר ההתקדמות ולהתעדכן בפרויקטים שלך. למה לבחור featureOS? - פשט את התקשורת וקבלת ההחלטות בצוות. - זול, ידידותי למשתמש ומותאם לצרכי העסק שלך. - להגביר את מעורבות הלקוחות ואת המודעות למוצר. - תעדוף משוב כדי לבנות מפות דרכים חזקות למוצר. - ניתוח סנטימנטים מבוסס AI להבנת משוב ברמה עמוקה יותר. - סיכום משוב אינטליגנטי לתובנות מהירות. - אינטגרציה חלקה עם Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom & Zendesk לפרודוקטיביות משופרת.

Requesty

requesty.ai

Requesty מאמינה שהמפתח לחוויות לקוח יוצאות דופן טמון בעומק ההבנה של אינטראקציות. בעוד שסוכנים חיים ובוטים בינה מלאכותית מטפלים בקו החזית של מעורבות הלקוחות, הפוטנציאל האמיתי חבוי לעתים קרובות בניואנסים של שיחות אלה. פלטפורמת הניתוח שלה צוללת עמוק לתוך כל אינטראקציה עם לקוח, ופותחת תובנות שלא יסולא בפז. על ידי זיהוי מגמות, מדידת סנטימנט ואיתור הזדמנויות להמרה ומכירה נוספת, היא מעצימה לעסקים להפוך הזדמנויות שהוחמצו לצמיחה, שימור משופר וציוני CSAT ו-NPS משופרים. הצטרף אליו במהפכה בניתוח אינטראקציות עם לקוחות והנעת צמיחה.

SPS Commerce

spscommerce.com

SPS Commerce Analytics מעניק לך מקור יחיד של נתוני מכירה, כך שתוכל לקבל החלטות מהירות וטובות יותר עבור העסק שלך. תחזית, תכנן וביצוע בדיוק כדי להגדיל את המכירות, לייעל את המלאי ולפתח קשרים אסטרטגיים עם קונים. עם SPS Analytics, אתה מקבל גישה לנתוני המכירה המקיפים ביותר ולחבילה של כלי ניתוח שעוצבו על ידי מומחי תעשיית הקמעונאות. הצוות שלנו יעזור לך להשיג ערך מיידי מהפתרון שלך ולמקסם את ההשקעה שלך ככל שתגדל.