Lựa chọn thay thế - First Insight

Hotjar

hotjar.com

Hotjar là công cụ phân tích hành vi người dùng, cung cấp heatmaps, ghi lại phiên và khảo sát để cải thiện trải nghiệm người dùng trên website.

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics là nền tảng quản lý trải nghiệm giúp tổ chức thu thập, phân tích và hành động theo dữ liệu kinh nghiệm từ khách hàng, nhân viên, sản phẩm và thương hiệu.

Dialpad

dialpad.com

Dialpad là ứng dụng VoIP cho doanh nghiệp, tích hợp các tính năng liên lạc, hội nghị video và phân tích AI để nâng cao hiệu quả công việc và tương tác với khách hàng.

SurveyMonkey

surveymonkey.com

SurveyMonkey là ứng dụng giúp tạo, phân phối và phân tích khảo sát, thu thập phản hồi từ khách hàng và nhân viên trên nhiều kênh khác nhau.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye là nền tảng quản lý danh tiếng và trải nghiệm khách hàng, giúp doanh nghiệp tương tác, giám sát đánh giá và quản lý truyền thông xã hội hiệu quả.

Skeepers

octoly.com

Skeepers là nền tảng kết nối thương hiệu với người tiêu dùng thông qua nội dung do người dùng tạo, giúp quản lý và tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị.

Verint

verint.com

Verint là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng giúp tổ chức thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng, cải thiện chiến lược tương tác và tạo ra giá trị.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent là phần mềm hỗ trợ khách hàng và trò chuyện trực tiếp, tích hợp đa kênh cho phép doanh nghiệp quản lý hiệu quả các tương tác với khách hàng.

featureOS

featureos.app

featureOS là ứng dụng giúp thu thập, phân tích và quản lý phản hồi của khách hàng, hỗ trợ tạo lộ trình sản phẩm và báo cáo cập nhật hiệu quả.

Requesty

requesty.ai

Requesty phân tích tương tác khách hàng để cung cấp thông tin quý giá, giúp nhận biết xu hướng, cảm xúc và cơ hội bán hàng, thúc đẩy tăng trưởng và cải thiện sự hài lòng.

SPS Commerce

spscommerce.com

Ứng dụng SPS Commerce cung cấp dữ liệu bán hàng đầy đủ và công cụ phân tích giúp doanh nghiệp ra quyết định, tối ưu hóa hàng tồn kho và nâng cao mối quan hệ với khách hàng.

Apex

apexscore.ai

Apex là nền tảng nghiên cứu AI giúp hiểu và cải thiện hành vi khách hàng, tối ưu hóa chiến lược và nâng cao hiệu suất kinh doanh.

Style Arcade

stylearcade.com

Style Arcade là nền tảng phân tích bán lẻ giúp các thương hiệu thời trang tối ưu hóa dữ liệu hàng hóa để tăng doanh thu và cải thiện quản lý bán hàng.

Price Edge

priceedge.eu

PriceEdge là phần mềm tối ưu hóa và quản lý giá, giúp xác định cơ hội cải thiện giá và phân tích ảnh hưởng của giá theo thời gian.

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow là nền tảng khảo sát quản lý trải nghiệm khách hàng và nhân viên, cho phép thu thập phản hồi qua nhiều kênh với giao diện thân thiện.

Featurebase

featurebase.app

Tính năngBase là nền tảng quản lý sản phẩm cho phép thu thập phản hồi, yêu cầu tính năng, và thông báo cập nhật sản phẩm hiệu quả.

Dolphin AI

getdolphin.ai

Dolphin AI là nền tảng phân tích trải nghiệm khách hàng, giúp tập trung phản hồi và sử dụng AI để chuyển đổi dữ liệu thành thông tin hữu ích cho doanh nghiệp.

Pricechecker

pricechecker.ai

Pricechecker là ứng dụng theo dõi giá cả giúp người dùng so sánh, theo dõi biến động giá và tồn kho của sản phẩm từ nhiều nhà bán lẻ khác nhau.

Price2Spy

price2spy.com

Price2Spy là phần mềm giám sát giá giúp doanh nghiệp phân tích và điều chỉnh chính sách giá dựa trên dữ liệu thị trường để tối ưu hóa lợi nhuận.

Perspective

getperspective.ai

Ứng dụng Perspective AI là nền tảng thu thập phản hồi từ khách hàng qua trò chuyện với AI, cung cấp những hiểu biết có thể hành động cho doanh nghiệp.

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io là nền tảng AI giúp các nhà quản lý sản phẩm phân tích phản hồi của khách hàng, xác định vấn đề cần giải quyết và xây dựng chiến lược sản phẩm hiệu quả.

Sprig

sprig.com

Sprig là nền tảng thu thập thông tin người dùng giúp các nhóm sản phẩm cải thiện trải nghiệm sản phẩm thông qua khảo sát, phát lại phiên người dùng và phân tích AI.

DeepTalk

deep-talk.ai

DeepTalk phân tích phản hồi từ khách hàng và nhân viên, biến văn bản thành dữ liệu có giá trị và cung cấp phân tích cảm xúc theo thời gian thực.

Syte

syte.ai

Syte là nền tảng khám phá sản phẩm sử dụng AI, giúp khách hàng tìm kiếm sản phẩm qua hình ảnh và tối ưu quản lý hàng tồn kho cho các nhà bán lẻ.

Player XP

playerxp.io

Player XP là ứng dụng thu thập và phân tích dữ liệu người chơi, giúp nhà phát hành và studio hiểu những vấn đề ảnh hưởng đến thương hiệu và cảm nhận của trò chơi.

UserVoice

uservoice.com

UserVoice là nền tảng quản lý phản hồi giúp doanh nghiệp thu thập, ưu tiên ý tưởng và tương tác với khách hàng để cải thiện sản phẩm.

unitQ

unitq.com

UNITQ là ứng dụng giúp theo dõi và phân tích phản hồi từ người dùng, cải thiện sản phẩm và dịch vụ, tăng cường trải nghiệm kỹ thuật số và hỗ trợ ra quyết định.