אלטרנטיבות - DigitalGenius
Hubspot
hubspot.com
HubSpot מציעה פלטפורמה מלאה של תוכנות שיווק, מכירות, שירות לקוחות ותוכנות CRM - בתוספת המתודולוגיה, המשאבים והתמיכה - כדי לעזור לעסקים לצמוח טוב יותר. התחל עם כלים בחינם, ושדרג ככל שתגדל. עם Marketing Hub, כל כלי השיווק והנתונים שלך נמצאים בפלטפורמה אחת קלה לשימוש וחזקה. תחסוך זמן יקר ותקבל את כל ה...
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. היא חברת תוכנה אמריקאית מבוססת ענן שבסיסה בסן פרנסיסקו, קליפורניה. היא מספקת שירות ניהול קשרי לקוחות (CRM) ומוכרת גם חבילה משלימה של יישומים ארגוניים המתמקדים בשירות לקוחות, אוטומציה של שיווק, אנליטיקה ופיתוח יישומים. בשנת 2020, מגזין Fortune דירג את Salesforce במקום השישי ב"ר...
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), המוצעת על ידי גוגל, היא חבילה של שירותי מחשוב ענן הפועלת על אותה תשתית שבה גוגל משתמשת באופן פנימי עבור מוצרי משתמש הקצה שלה, כגון חיפוש Google, Gmail, אחסון קבצים ו-YouTube. לצד סט של כלי ניהול, הוא מספק סדרה של שירותי ענן מודולריים הכוללים מחשוב, אחסון נתונים, ניתוח נת...
Zendesk
zendesk.com
Zendesk הוא פתרון שירות המופעל על ידי בינה מלאכותית שקל להגדיר, להשתמש בו ולהגדיל אותו. פתרון Zendesk עובד מחוץ לקופסה, וקל לשינוי במקרה של שינוי, מה שמאפשר לעסקים לנוע מהר יותר. Zendesk גם עוזרת לעסקים למנף בינה מלאכותית מתקדמת עבור צוותי שירות כדי לפתור בעיות לקוחות מהר יותר ומדויק יותר. בנוי על מ...
Intercom
intercom.com
אינטרקום הוא פתרון שירות הלקוחות המלא היחיד המספק חווית לקוח חלקה על פני אוטומציה ותמיכה אנושית, המספק שביעות רצון מוגברת של לקוחות תוך הפחתת עלויות. אנו בונים עתיד שבו רוב השיחות עם הלקוחות נפתרות בהצלחה ללא צורך בתמיכה אנושית, מה שמפנה את הצוות לעבוד על שיחות עם לקוחות בעלי ערך גבוה יותר. יותר מ-...
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (מוצר של Freshworks Inc.) עוזר לעסקים לשמח את לקוחותיהם ללא מאמץ עם תוכנה מודרנית ואינטואיטיבית לתמיכת לקוחות. Freshdesk ממירה בקשות המגיעות באמצעות דואר אלקטרוני, אינטרנט, טלפון, צ'אט, הודעות וחברתיות לכרטיסים, ומאחדת את רזולוציית הכרטיסים בין הערוצים. בנוסף, יכולות אוטומציה חזקות ו-AI כמ...
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk יכול לעזור לעסקים לנהל תקשורת לקוחות בטלפון, דואר אלקטרוני, צ'אט חי, טקסט SMS, מדיה חברתית ועוד. זה גם עוזר לך להקצות שיחות לסוכנים שלך בהתבסס על המחלקה או הצוות שלהם, מנתב אוטומטית שיחות לסוכנים שהלקוח מכיר ומאפשר לך לשמור על עקביות בשירות כדי לבנות קשרי לקוחות משמעותיים. חבר את מספר שירו...
Verizon
verizon.com
Verizon היא מפעילת רשת אלחוטית אמריקאית שפעלה בעבר כחטיבה נפרדת של Verizon Communications תחת השם Verizon Wireless.
ConnectWise Manage
connectwise.com
ConnectWise PSA (לשעבר ConnectWise Manage) היא פלטפורמת הניהול העסקי המובילה בעולם, המיועדת לחברות שמוכרות, משרתות ותומכות בטכנולוגיה. ספקי פתרונות טכנולוגיים (TSP) מסתמכים על ConnectWise PSA כדי להשיג אחריות רבה יותר, יעילות תפעולית ורווחיות. באמצעות מינוף הענן, ConnectWise PSA מאפשר אוטומציה של תה...
Writesonic
writesonic.com
Writesonic מחוללת מהפכה בנוף של יצירת תוכן וחווית לקוח, ומשמשת כבת לוויה האמינה שלך ביצירת תוכן שובה לב ופיתוח צ'טבוטים חזקים של AI. הפלטפורמה שלהם משלבת את הכוח של AI ויצירתיות כדי לספק חבילה מקיפה של כלים ליצירת תוכן, יצירת אודיו ויצירת תמונות. הם מחזקים את כולם לכתוב כל דבר, לפרסם בכל מקום ולבצע ...
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center הוא פתרון מעורבות לקוחות רב-ערוציים עם קול ו-30+ ערוצים דיגיטליים, אפשרויות בינה מלאכותית מתקדמות לשירות עצמי כגון בוטים, כלי הסברה יזומים וסוכנים וירטואליים חכמים שמבינים את כוונת הלקוח. הוא מציע למעלה מ-300 אינטגרציות מובנות מראש (כולל מערכות CRM מובילות) ופתרון משולב מל...
Tidio
tidio.com
Tidio היא מובילה עולמית בתוכנת שירות לקוחות. הפלטפורמה הידידותית למשתמש של Tidio מאפשרת ל-300,000+ עסקים ברחבי העולם לספק תמיכה חכמה ומהירה יותר ללקוחותיהם. עם חבילה מלאה של פתרונות שירות לקוחות, Tidio מציעה צ'אט חי, צ'אט בוטים, כרטוס וסוכני תמיכה וירטואליים המופעלים על ידי בינה מלאכותית כדי לעזור ...
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot הוא פתרון תמיכת לקוחות בקוד פתוח שעוזר לחברות להעסיק את לקוחותיהן באתר האינטרנט שלהן, בעמוד הפייסבוק, בטוויטר, בוואטסאפ, ב-SMS, באימייל וכו'. זוהי אלטרנטיבה בקוד פתוח לאינטרקום, Drift, Freshchat וכו'. חבר את הלקוח שלך ערוצי שיחה ושוחח עם הלקוחות שלך ממקום אחד. הוסף בקלות סוכנים חדשים למערכת...
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ היא פלטפורמת מעורבות לקוחות עם צ'אט חי, מעקב אחר מבקרים באתר ויכולות ניתוח שעוזרות לך להכיר את המבקרים שלך, למשוך אותם ולתמוך בלקוחות שלך בזמן אמת. עמוס בכל התכונות שהלקוח מצפה להן והרבה יותר, כולל מעקב אחר מבקרים חי, תרגום צ'אט חי, צ'אט חי, הפעלת צ'אט אוטומטית, ניקוד לידים, שיחת שמע, ש...
JustCall
justcall.io
JustCall: פלטפורמת התקשורת העסקית ה-All-in-One התחבר עם לקוחות פוטנציאליים ולקוחות באמצעות קול, SMS, דואר אלקטרוני ו-WhatsApp. הפוך זרימות עבודה לאוטומטיות עם יותר מ-100 אינטגרציות וקסם בינה מלאכותית, וראה את העסק שלך צומח בטייס אוטומטי. אמין על ידי יותר מ-6,000 עסקים ברחבי העולם, JustCall מציידת צו...
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp - הגבר את המכירות המקוונות שלך באמצעות שיחות! אוטומציה של מכירות עם Smartsupp. אנו מציעים את כל מה שאתה צריך כדי להגדיל את המכירות המקוונות שלך: בינה מלאכותית, צ'אטבוטים של LeadGen, צ'אט חי ועוד הרבה יותר שתוכל להשתמש בהם כדי להעסיק את המבקרים שלך בזמן הנכון. והמיר אותם ללקוחות נאמנים תוך ...
Gorgias
gorgias.com
Gorgias היא פלטפורמת שירות לקוחות מיוחדת במינה שתוכננה במיוחד עבור עסקי מסחר אלקטרוני כדי לספק שירות לקוחות ללא מאמץ בכל שלב של צמיחה. באמצעות אוטומציה חדשנית ויכולות AI, Gorgias מחולל מהפכה כיצד חנויות מקוונות מייעלות את מסע הלקוח עם תמיכה בכל ערוצים, צ'אט, מאקרו, כללים, ביצועי תמיכה וסטטיסטיקות הכ...
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (מוצר של Freshworks Inc.) הוא פתרון מעורבות שיחה המסייעת לעסקים ליצור קשר עם לקוחות בערוצים רבים כגון צ'אט אינטרנט, דואר אלקטרוני, טלפון וערוצים חברתיים כמו WhatsApp, Instagram ו-iMessage. Freshchat מציעה גם צ'אטבוטים מקוריים המופעלים על ידי בינה מלאכותית שניתן לבנות בקלות עם בונה ללא קוד,...
Help Scout
helpscout.net
Help Scout היא חברה עולמית מרוחקת שהיא ספקית של תוכנת דלפק עזרה ומשרדיה הראשיים נמצאים בבוסטון, מסצ'וסטס. החברה מספקת פלטפורמת תמיכת לקוחות מבוססת אימייל, כלי בסיס ידע, ווידג'ט חיפוש/יצירת קשר שניתן להטמיע לאנשי מקצוע בשירות לקוחות. המוצר העיקרי של Help Scout (נקרא גם Help Scout) הוא דלפק עזרה מבוסס...
Freshservice
freshservice.com
Freshservice הוא פתרון ניהול השירותים הנבון של Freshworks, בגודל הנכון, מקורי בענן. Freshservice עושה זאת על ידי נקיטת גישה רעננה לבנייה ואספקה של חוויות עובדים מודרניות וניהול שירות אחיד - המעצימה לעסקים להשיג יעילות, זמן מהיר לערך ושיפור שביעות הרצון והפרודוקטיביות של העובדים. Freshservice מספק...
Five9
five9.com
פלטפורמת ה-Five9 Intelligent CX מספקת חבילה מקיפה של פתרונות ליצירת קשר עם לקוחות בערוץ הבחירה שלהם, להעצים מנהלים עם תובנות ואינטליגנציה לגבי ביצועי מרכז הקשר, ולרומם את העסק שלך כדי לספק תוצאות עסקיות טובות יותר ולהביא שמחה ל-CX™. פלטפורמת הענן, הניתנת להרחבה והמאובטחת שלנו כוללת מרכז קשר; מעורבות...
Teamwork
teamwork.com
Teamwork.com היא הפלטפורמה היחידה עם פעולות לקוחות מהטובות מסוגה בשילוב עם ניהול פרויקטים קל לשימוש שצוותים אוהבים. לספק עבודה בזמן ובתקציב, לחסל את הכאוס של הלקוחות, ולהבין את הרווחיות, הכל בפלטפורמה אחת. ל-Teamwork.com יש יותר מ-20,000 לקוחות ברחבי העולם עם צוות עולמי של למעלה מ-350 עובדים.
Atera
atera.com
פלטפורמת ניהול ה-IT המופעלת על ידי AI של Atera מאפשרת לצוותי IT ארגוניים ולספקי שירותים מנוהלים (MSP) להשיג מצוינות תפעולית ברחבי הארגון שלהם, בכל קנה מידה. נהל את כל פעולות ה-IT שלך - החל מניטור וניהול מרחוק (RMM), דלפק תמיכה וכרטוס ועד לתיקון ואוטומציה - בלוח מחוונים אינטואיטיבי אחד. ייעל את התפעו...
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® היא מובילה עולמית של מרכז קשר בענן עבור חברות אובססיביות ללקוחות. הם מאמינים שחווית לקוח טובה יותר מתחילה ב-AI. פתרונות חווית הלקוח הראשונים שלהם באוטומציה מייעלים את תהליכי שירות הלקוחות הקריטיים ביותר של הלקוחות שלהם. מהירות החדשנות, המומחיות האנכית העמוקה וטביעת הרגל הגלובלית שלהם משקפי...
Interakt
interakt.shop
הגדל את העסק שלך באמצעות WhatsApp API באינטראקט. בדוק את תמחור ה-API של WhatsApp, שילוב API, תכונות חשבון עסקי ועוד ב-Interkat.ai. ערכת כלים הכל באחד לעסקים למינוף WhatsApp לצמיחה עסקית, ווטסאפ לשיווק, ווטסאפ למכירות, שליחת הודעות וואטסאפ ועוד. Interakt, שהושקה בשנת 2020, היא פלטפורמת שיווק, מכירות...
Textline
textline.com
Textline היא פלטפורמת טקסט עסקי עשירה בתכונות ומאובטחת. זה מסמיך צוותי תמיכה, מכירות, שיווק ותפעול לתקשר טוב יותר ובקנה מידה. התחבר עם לקוחות, לידים, מטופלים או עובדים באמצעות Textline כדי לבנות מערכות יחסים טובות יותר, לספק שירות לקוחות מהשורה הראשונה או לסגור עסקאות נוספות. עם תכונות כמו תיבת דואר...
Zammad
zammad.com
התחל תוך דקות, היה מנצח במשך שנים גלה את מערכת הכרטיסים של זמד זה אחד מאותם ימים? פתקים דביקים בכל מקום והטלפון לא מפסיק לצלצל? זמד היא תוכנת העזרה של העתיד ועוזרת לך למצוא מבנה בכאוס. חבר את כל ערוצי התקשורת שלך, הענק בקלות זכויות משתמש וקבל דיווח מועיל. הכל בשליטה - והלקוחות שלך תחת הכישוף שלך. ...
Webex
webex.com
Webex Webinars (לשעבר Webex Events) היא פלטפורמת וובינר ניתנת להרחבה שיכולה ליצור חוויות מרתקות ומשפיעות לכולם, החל מסשנים קטנים ועד לקהלים גלובליים מסיביים. הפוך סמינרים מקוונים לכלילים, מרתקים ואינטראקטיביים: • עודד השתתפות פעילה עם שאלות ותשובות מנוהלות, סקרים חיים, צ'אט, תגובות אימוג'י וזיהוי מח...
LiveChat
livechat.com
LiveChat היא פלטפורמת שירות לקוחות מלאה עם יכולות צ'אט מקוון וניתוח אינטרנט. זה תוכנן במיוחד כדי לספק שירות לקוחות מדהים ומכירות דלק. פלטפורמת שירות לקוחות הכל באחד זו משמשת למעלה מ-38,000 לקוחות ב-150 מדינות. זה בולט עם העיצוב הפשוט והאינטואיטיבי שלו, מה שמקל על סוכני תמיכה ולקוחות להשתמש בו מיד. L...
Appy Pie
appypie.com
פלטפורמה אחת מקיפה עם כל פתרונות הבינה המלאכותית וללא קוד כדי להתחיל, להפעיל ולהגדיל את העסק שלך. ל-Appy Pie יש זר של מוצרים ושירותים שיכולים לעזור לכל עסק להצטיין בצורה מעוגלת היטב תוך מינוף הטכנולוגיה העדכנית ביותר ללא קוד עבור אפליקציות מובייל, אתרים, צ'אטבוטים, אוטומציה, עיצוב, בסיס ידע, דלפק עז...