Desku

לא התקנת את WebCatalog Desktop? הורד/י את WebCatalog Desktop.

אפליקציה לנייד

שימוש באפליקציית אינטרנט

למידע נוסף

אתר: desku.io

שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של Desku ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.

הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.
נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.

Desku היא פלטפורמת שירות לקוחות המיועדת לייעול תמיכה בעסקים עם אוטומציה, צ'אט חי ומערכת ניהול כרטיסים.

Desku נמצא בחזית תמיכת לקוחות מונעת AI, המתמחה בפתרונות המיועדים למסחר אלקטרוני ו- SaaS Industries. החברה שמה לה למטרה לשנות את תחום שירות הלקוחות על ידי התמקדות ביעילות מוגברת, חוויות משתמש משופרות ואמינות בדרגה ארגונית. הצעות לפי Desku * אוטומציה המופעלת על ידי AI: הצ'אט המונע AI של Coundu ו- Aitilitials Autimation מפחיתים משמעותית את עומס העבודה התומך. * תיבת הדואר הנכנס המשותפת: Desku מציעה תיבת דואר נכנס מהירה, ידידותית למשתמש ומשופרת AI, המותאמת לצוותי תמיכה מודרניים. * בסיס ידע: Desku מספק בסיס ידע קל ליצור כדי להעצים לקוחות עם אפשרויות שירות עצמי. * צ'אט חי: תכונת הצ'אט החי של Desku מאפשרת תקשורת חלקה בזמן אמת עם לקוחות. מדוע עסקים סומכים על שולחן העבודה * הפלטפורמה סומכת על ידי למעלה מ- 1000 סוכני תמיכה ו -350 עסקים. * Desku עוזר להפחית את שאילתות התמיכה עד 50%. * החברה תורמת להורדת עלויות התמיכה ב- 40%. יכולות אינטגרציה - Desku מאפשר שילוב חלק של כלים קיימים לשיפור התפוקה של הצוות. הפלטפורמה תומכת מעל 30+ אפליקציות משולבות ומציעה פעולות בהתאמה אישית המונעות על ידי נתוני לקוחות בזמן אמת.

Desku היא פלטפורמת שירות לקוחות All-in-One שנועדה לייעל אינטראקציות לקוחות על פני ערוצים מרובים, כולל מדיה חברתית. הוא מציע חבילה מקיפה של כלים לניהול שאילתות לקוחות ביעילות, להבטיח רזולוציות בזמן ושביעות רצון לקוחות משופרת.

תכונות המפתח של Desku כוללות מערכת כרטיסים חזקה, המאפשרת לעסקים לעקוב ולנהל בקשות תמיכת לקוחות בצורה יעילה. הפלטפורמה תומכת גם בצ'אט חי, ומאפשר לתקשורת בזמן אמת עם הלקוחות לפתור בעיות מייד. נוסף

Desku תומך גם ביצירת הסכמי רמת שירות (SLA), ומבטיח שלקוחות יקבלו תמיכה וטיפוח נאמנות בזמן. הפלטפורמה מציעה דיווח וניתוח מפורטות, ומספקת תובנות לגבי אינטראקציות לקוחות ועוזרות לעסקים לזהות תחומים לשיפור. בעזרת התכונות AI-Assisted, Desku עוזר לייעל את ניהול הצוות וטיפול בשאילתת לקוחות, מה שהופך אותו לכלי רב-תכליתי לעסקים המבקשים לייעל את פעולות שירות הלקוחות שלהם.

תיאור זה נוצר על ידי בינה מלאכותית (AI). בינה מלאכותית יכולה לטעות. בדוק מידע חשוב.

קטגוריות:

תוכנת תיבת דואר נכנס משותפת

תוכנת שירות עצמי ללקוח

תוכנת תמיכה לשיחה

תוכנה לניהול תקשורת לקוחות

פלטפורמות שירות לקוחות דיגיטלי

אתר: desku.io

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Desku, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.