Page 16 - Alternatives - Webex
VideoCom
VideoCom est une plateforme permettant de créer et partager des présentations vidéo, tutoriels et formations, avec enregistrements d'écran, voix off et annotations.
VEDAMO
VEDAMO est une plateforme de classe virtuelle interactive qui permet aux enseignants de mener des séances en direct et d'utiliser des outils de gestion de classe.
C-Zentrix
C-Zentrix est une solution complète de centre de contact qui centralise les interactions clients et optimise la gestion du service client sur divers canaux.
Bluescape
Bluescape est une plateforme de collaboration virtuelle sécurisée qui permet aux équipes distantes de travailler ensemble, partager des idées et gérer des projets efficacement.
Swit
Swit est une application qui centralise la collaboration d'équipe, incluant gestion des tâches, chat, objectifs et approbations dans une interface unifiée.
Keyspider
Keyspider est un moteur de recherche d'entreprise basé sur le cloud, permettant de créer un moteur de recherche personnalisé pour les sites web.
MangoApps
MangoApps est une plateforme unifiée qui centralise la communication, la collaboration et la gestion du travail au sein des entreprises.
Clinked
Clinked est un portail client cloud qui facilite la collaboration sécurisée sur des documents et fichiers, la gestion de projets et la communication entre équipes et clients.
Diligent Administrator
L'application Diligente Administrator aide les professionnels de la gouvernance à gérer les tâches administratives, les politiques et les réunions de manière efficace et sécurisée.
Lumen
Lumen est une application qui offre un centre de contact cloud pour un support client évolutif, incluant la gestion des appels et le routage omnicanal.
Cosmos Video
Cosmos Video est une plateforme de collaboration virtuelle permettant aux équipes distantes d'organiser des réunions et de travailler ensemble en temps réel sans interruption.
Zingtree
Zingtree est une plateforme d'automatisation des workflows de support client pour les entreprises B2C, offrant des arbres de décision interactifs et des outils d'intégration.
Comm10
Comm10 est une plateforme de communication qui centralise le support client via divers canaux, avec des outils de chat, de billetterie et d'analyse.
DialShree
DialShree est une solution de centre de contact qui facilite les communications clients sur divers canaux, offrant des fonctionnalités robustes pour optimiser le service client.
CallTower
CallTower est une plateforme de communication unifiée qui offre des solutions cloud pour la collaboration, le centre de contact et l'intégration d'outils professionnels.
iAdvize
iAdvize est une plateforme de conversation en ligne qui aide les marques de e-commerce à améliorer l'engagement client grâce à des interactions en temps réel.
Calabrio
Calabrio est une suite cloud qui optimise la performance des centres de contact grâce à la gestion de la main-d'œuvre, à l'analyse avancée et à la gestion de la qualité.
Deepser
Deepser est une plateforme de gestion des services informatiques (ITSM) qui permet de gérer les processus d'entreprise et les demandes de support avec une interface web interactive.
Call Center Studio
Call Center Studio est un logiciel cloud pour la gestion des centres d'appels, permettant une communication omnicanale et des outils d'analyse en temps réel pour améliorer le service client.
Intermedia
Intermedia est une plateforme de communication cloud qui intègre la voix, la vidéo, le chat, l'e-mail et d'autres outils pour faciliter la collaboration et la gestion des entreprises.
Gradwell
L'application Gradwell fournit des solutions de téléphonie hébergée, de SIP et de connectivité d'entreprise basées sur des technologies cloud.
Chatlio
Chatlio permet de discuter avec les visiteurs d'un site directement via Slack, sans autre client de chat. Il facilite le support et les questions de pré-vente.
myAskAI
myAskAI est un chatbot de support client IA qui répond 24h/24 aux questions à partir de vos connaissances et transfère aux agents humains si besoin.
Decagon
Decagon est une plateforme d'IA pour le support client, capable d'analyser les conversations et d'automatiser des workflows tout en s'intégrant à divers outils de communication.
StringeeX
StringeeX est une application de centre d'appels permettant de passer et recevoir des appels via la ligne directe de l'entreprise, avec enregistrement des historiques d'appels.
Playvox
Playvox est un logiciel d'optimisation des performances des agents de service client, intégrant des outils de gestion de la qualité et d'analyse dans les centres de contact.
calldesk
L'application calldesk automatise les appels entrants pour les centres de contact, permettant une meilleure expérience client tout en réduisant les coûts.
Thulium
Thulium est une application de centre de contact qui permet aux agents de gérer les demandes clients, accéder aux informations et répondre depuis leur téléphone.
GUURU
GUURU est une plateforme qui connecte les clients avec des utilisateurs experts pour fournir un soutien et des réponses en temps réel, améliorant ainsi l'assistance client.
Floatbot
Floatbot est une plateforme d'IA conversationnelle sans code qui aide les entreprises à automatiser le support client et à améliorer l'expérience utilisateur via des chatbots et voicebots.