Base de connaissances - Japon | Meilleures applications et logiciels

Puzzel

Puzzel est une plate-forme d'interaction client qui facilite la gestion des contacts sur divers canaux avec des outils d'IA et de gestion des connaissances.

DocXter

DocXter est une application d'intelligence documentaire qui permet d'extraire facilement des informations de documents en posant des questions, grâce à l'IA.

Dixa

Dixa est une plate-forme de service client qui centralise les communications multicanales et optimise le support grâce à des outils intelligents et une interface conviviale.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent est une plateforme CCaaS qui gère les opérations des centres de contact sur divers canaux, intégrant des outils avancés pour optimiser le service client.

Knowmax

Knowmax centralise articles, FAQ, guides visuels et arbres décisionnels; offre création sans code, intégration CRM et recherche assistée par IA pour le support client.

Stonly

Stonly est une plateforme de gestion de la connaissance interactive, permettant de créer des guides et des procédures pour améliorer le support client et l'adoption des produits.

Unily

Unily est une plate-forme offrant une expérience employé, permettant l'accès à des outils et informations via mobile, tout en facilitant la communication et la gestion des tâches.

Perfect Wiki

Perfect Wiki est une application collaborative pour créer et gérer une base de connaissances au sein de Microsoft Teams.

ProProfs

ProProfs est une plateforme SaaS qui permet de créer des formations, quiz et enquêtes, et propose des outils pour la gestion de la connaissance et du service client.

ProWiki

ProWiki est une application de gestion des connaissances collaborative, permettant aux utilisateurs de créer, modifier et partager du contenu au sein d'une organisation ou d'une communauté.

HappyFox

HappyFox est un logiciel d'assistance clientèle qui permet de gérer les demandes via divers canaux, facilitant ainsi le support multicanal.

Iris

Iris facilite la vente en générant du contenu personnalisé comme des RFP et des questionnaires de sécurité, aidant les équipes commerciales à gagner des affaires plus rapidement.

Beedoo

Beedoo est une plateforme de gestion des connaissances et de communication pour les équipes opérationnelles, visant à améliorer l'efficacité et la productivité.

Yext

Yext permet aux entreprises de gérer leur présence numérique, en optimisant les informations, les avis et le contenu sur différentes plateformes en ligne.

Matilda Workspace

Matilda Workspace est une plateforme tout-en-un qui facilite la gestion des projets, la collaboration d'équipe et l'automatisation des flux de travail pour diverses organisations.

AllAnswered

AllAnswered permet aux équipes de gérer et d'optimiser leur base de connaissances via des micro-documents, favorisant la collaboration et l'accès à l'information.

Shelf

Shelf est une plateforme de connaissance qui fournit des réponses rapides aux questions des clients et employés, optimisant ainsi le service et la productivité.

Swimm

Swimm est un outil de gestion des connaissances pour les développeurs, facilitant la documentation et le partage de code au sein des équipes.

Cassidy

Cassidy intègre des outils d'IA pour automatiser le support client et personnaliser les assistants virtuels selon les besoins des entreprises.

500apps

CRM.io de 500apps est un logiciel CRM cloud avancé qui aide à gérer les relations client, à automatiser les ventes et à améliorer la productivité des entreprises.

MangoApps

MangoApps est une plateforme unifiée qui centralise la communication, la collaboration et la gestion du travail au sein des entreprises.

Deepser

Deepser est une plateforme de gestion des services informatiques (ITSM) qui permet de gérer les processus d'entreprise et les demandes de support avec une interface web interactive.

Aquant

L'application Aquant optimise les opérations de service grâce à l'analyse des données et à des recommandations personnalisées, améliorant ainsi l'expérience client et la prise de décision.

Paillor

Paillor est une plateforme qui centralise le support aux employés et l'automatisation des tâches, facilitant l'accès à l'information et la gestion des demandes.

Mavenoid

Mavenoid est une plateforme de support intelligent pour produits, offrant un dépannage efficace et un support personnalisé aux entreprises pour améliorer l'expérience client.

HaloCRM

HaloCRM est un logiciel de service client omnicanal qui permet aux équipes de gérer efficacement les interactions avec les clients via divers canaux.

Tettra

Tettra est un logiciel de gestion de connaissances qui centralise l'information d'entreprise et facilite l'accès aux réponses dans Slack et en web app.

acreom

acreom est une base de connaissances markdown intégrée avec des tâches, conçue pour optimiser le flux de travail des développeurs.

Eniston

Eniston est un logiciel de gestion de base de connaissances facile à utiliser, permettant de créer, gérer et partager des informations au sein des équipes efficacement.

Elium

Elium est une plateforme de partage de connaissances qui facilite l'accès à l'information pour améliorer la collaboration et la prise de décision en entreprise.

Kroolo

Kroolo est une plateforme de productivité intégrée qui facilite la gestion de projets, la collaboration et l'automatisation des tâches grâce à l'IA.

Onepilot

Onepilot facilite l'externalisation du service client pour les marques, offrant des réponses rapides et qualitatives 24/7 sur divers canaux.

EasyVista

EasyVista est une plateforme de gestion des services informatiques et des actifs logiciels, facilitant le suivi des actifs et l'automatisation des processus IT.

Igloo

Igloo est une plateforme de travail numérique qui facilite la communication, la collaboration et l'accès à l'information au sein des équipes et organisations.

Baklib

Baklib est un logiciel de création de documentation professionnelle et de base de connaissances. Il permet de créer des documents clairs et navigables.

ScreenSteps

ScreenSteps est une solution de gestion des connaissances qui aide les entreprises à créer et gérer des guides et formations pour améliorer le transfert de connaissances.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl est une application de gestion des connaissances qui permet aux organisations de créer et partager facilement des articles et informations pour les employés et clients.

Near-Life

Near-Life est une plateforme qui permet aux éducateurs de créer facilement des contenus vidéo interactifs, VR et ludiques pour partager des expériences immersives.

Mayday

Mayday centralise et harmonise les connaissances d'entreprise pour optimiser le service client et réduire le temps de recherche d'informations.

Auros

Auros est un logiciel qui capture et organise les connaissances essentielles des pratiques et méthodes, fournissant des informations pertinentes au bon moment et au bon endroit.

HelpCenter.io

HelpCenter.io est une plateforme centralisée qui facilite la gestion du support client, intégrant des outils d'assistance, des options de libre-service et une automatisation avec IA.

Nuclino

Nuclino est un logiciel de collaboration en temps réel qui permet aux équipes de partager des informations et de gérer des connaissances dans un espace de travail cloud.

Raffle

Raffle est une application qui optimise la recherche au sein des entreprises en facilitant le partage des connaissances et l'analyse des comportements des clients et employés.

HelpTree

HelpTree est une solution de gestion des connaissances qui guide les utilisateurs dans la résolution de problèmes grâce à un arbre de décision structuré et un assistant AI.

Spekit

Spekit est une plateforme d'activation qui fournit aux équipes de vente des informations et des conseils intégrés dans leurs flux de travail pour améliorer la productivité.

amberSearch

amberSearch est une plateforme qui centralise les connaissances internes des organisations, permettant aux employés d'accéder rapidement à l'information.

Docsie

Docsie est une plateforme de documentation web qui permet aux entreprises de créer, gérer et publier des documents produits multilingues tout en analysant l'interaction des utilisateurs.

Amploo

Amploo est une solution collaborative pour PME, regroupant gestion de projet, collaboration d'équipe, apprentissage et fonctions RH dans une seule plateforme.

Snapforce CRM

Snapforce CRM est un logiciel de gestion de la relation client pour PME, intégrant téléphonie et fonctionnalités de gestion des ventes, marketing et service client.

Guides.co

Guides.co est une application qui permet de créer, partager et découvrir des guides structurés sur divers sujets, facilitant l'apprentissage et la collaboration.

next4biz

Next4Biz est une solution cloud pour la gestion des processus d'affaires, le service client et le marketing numérique, aidant les entreprises dans leur transformation digitale.

Unleash

Unleash utilise l'IA pour centraliser les informations de vos outils SaaS, permettant aux employés de trouver facilement ce qu'ils recherchent via des intégrations.

eGain

eGain est une plateforme de connaissances alimentée par l'IA, conçue pour améliorer l'engagement client et l'efficacité opérationnelle à travers la gestion des interactions.

Siedisk

L'application Siedisk permet de créer et gérer facilement des bases de connaissances, FAQs et centres d'aide, avec des outils d'analyse et de personnalisation.

Gyde

Gyde est une plateforme d'adoption numérique qui aide les utilisateurs d'applications à travers des assistances vocales étape par étape, des vidéos de formation et des articles d'aide.

Pulsedesk

Pulsedesk est un système d'assistance universel qui centralise et gère les demandes clients provenant de divers canaux, facilitant le support multicanal.

Neuron7.ai

Neuron7.ai est une application qui utilise l'intelligence artificielle pour offrir des solutions précises et rapides aux problèmes de service, améliorant ainsi l'efficacité des flux de travail.

BOTWISE

BOTWISE est une base de connaissances pour le service client, permettant de gérer efficacement l'information et de réduire le temps de traitement des demandes.

SlimWIki

SlimWiki est une plateforme wiki basée sur le cloud, facilitant la collaboration et la gestion des connaissances pour les équipes de toutes tailles.

Office Hours

Office Hours est une plateforme qui met en relation des clients avec des conseillers spécialisés pour des appels de 30 à 60 minutes, avec gestion de la planification et des paiements.