Améliorez votre expérience avec l'application de bureau pour KnowledgeOwl sur WebCatalog Desktop pour Mac, Windows.

Exécutez des applications dans des fenêtres sans distraction grâce à de nombreuses améliorations.
Gérez et passez facilement d'un compte à l'autre et d'une application à l'autre sans changer de navigateur.

KnowledgeOwl est une solution de gestion des connaissances basée sur le cloud conçue pour aider les organisations à créer, gérer et partager efficacement les informations. Il propose une interface conviviale qui simplifie la création et l'organisation de contenu, ce qui le rend idéal pour les bases de connaissances internes et externes. La plate-forme comprend un éditeur Wysiwyg intuitif, permettant aux utilisateurs de créer et de modifier facilement des articles sans nécessiter une expertise technique.

Les caractéristiques clés de KnowledgeOwl comprennent des capacités de gestion d'articles robustes, telles que l'édition en vrac et la catégorisation de glisser-déposer. La plate-forme prend en charge plusieurs niveaux de catégorie et permet un contrôle granulaire sur les autorisations d'accès. Un widget d'aide contextuel permet aux utilisateurs d'accéder aux informations pertinentes directement à partir de n'importe quelle page Web ou application, améliorant l'expérience et la prise en charge utilisateur.

KnwesetOwl fournit également des fonctionnalités de recherche avancées avec des auto-sugressions et des bibliothèques de synonymes pour améliorer la découvre de contenu. De plus, il propose des options de personnalisation pour aligner la base de connaissances sur la marque d'une organisation, y compris les thèmes, les couleurs et les polices. La plate-forme prend en charge l'intégration multimédia, permettant aux utilisateurs d'intégrer des images, des vidéos et des liens vers des articles pour une expérience de contenu plus riche.

Pour l'analyse et l'optimisation, KnwesetOwl comprend des fonctionnalités de rapport qui suivent l'engagement des articles et les tendances de recherche. Son API et ses webhooks permettent des intégrations transparentes avec d'autres outils et plateformes, permettant aux entreprises de créer des flux de travail personnalisés et d'améliorer leur stratégie de gestion des connaissances. Dans l'ensemble, KnowledgeOwl est un outil polyvalent pour rationaliser la gestion des connaissances et améliorer le support client grâce à un contenu accessible et bien organisé.

Propre, simple et intuitif, KnowledgeOwl facilite la création et la maintenance d'une base de connaissances pour vos clients et employés. Un logiciel de base de connaissances simple, prêt à améliorer les connaissances des employés et la satisfaction des clients. Les fonctionnalités préférées des clients incluent : * Éditeur intuitif et facile à utiliser : créez et modifiez des articles dans notre éditeur WYSWIG (ce que vous voyez est ce que vous obtenez). * Une recherche qui fonctionne : soyez sûr que vos lecteurs peuvent trouver rapidement les informations dont ils ont besoin. * Un glossaire qui aide : mettez automatiquement en surbrillance les termes dans un article et faites défiler pour obtenir la définition. * Structure tarifaire simple : toutes les fonctionnalités sont disponibles à tous les niveaux de forfait, pas de serpents sournois ici. * Lecteurs illimités : même s'ils doivent se connecter pour accéder à la base de connaissances. * Contrôle complet de la marque et du thème, plus domaine privé à tous les niveaux d'abonnement * Possibilité de répartir le contenu entre différents groupes de lecteurs, de choisir qui peut accéder à quelles informations sur votre base de connaissances. * Widget d'aide contextuelle intégrable pour faire apparaître le contenu de votre base de connaissances sur votre site ou application * Organisation et navigation flexibles de la table des matières : accédez à autant de niveaux que vous le souhaitez ! * Tous les thèmes sont prêts à l'emploi et adaptés aux mobiles * Soutenir une petite entreprise au grand cœur : nous sommes une B Corp et nous faisons partie du 1% for the Planet & People

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Site Web : knowledgeowl.com

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