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Logiciel d'assistants virtuels intelligents - Applications récemment ajoutées

Les assistants virtuels intelligents (IVA), également appelés agents virtuels et employés numériques, permettent aux entreprises d'interagir avec leurs clients de manière conversationnelle. Ces interactions simulent des conversations de type humain et se caractérisent par leur flux naturel. L'une des principales distinctions entre les IVA et les logiciels de chatbot conventionnels réside dans la sophistication de leurs capacités conversationnelles. Alors que les chatbots fonctionnent généralement sur la base de réponses prédéfinies et ont du mal à comprendre plusieurs intentions au sein d'une seule interaction, les IVA exploitent des capacités avancées de traitement du langage naturel (NLP) pour interpréter un large éventail d'intentions à partir d'un seul énoncé. De plus, les IVA peuvent comprendre des réponses pour lesquelles ils n'ont pas été explicitement programmés, grâce à leurs algorithmes d'apprentissage automatique et d'apprentissage profond. Cela leur permet d’améliorer continuellement leur compréhension de divers vocabulaires, y compris le langage familier, et de fournir des réponses plus précises et contextuellement pertinentes au fil du temps. De plus, les IVA peuvent adapter les réponses en fonction de la segmentation des utilisateurs ou d'autres informations fournies, offrant ainsi une assistance personnalisée. Les IVA sont souvent spécialisés pour des rôles professionnels ou des cas d'utilisation spécifiques, tels que le marketing, le service client et les ventes. Ils possèdent également la capacité de s'intégrer aux systèmes commerciaux existants, tels que les logiciels CRM, leur permettant d'utiliser les données générées par l'homme comme entrée pour mettre à jour ces systèmes. Pour être classé comme Assistant Virtuel Intelligent, un produit doit répondre à plusieurs critères : * PNL ou reconnaissance vocale : capacité à comprendre les demandes conversationnelles grâce au traitement du langage naturel ou aux technologies de reconnaissance vocale. * Édition des flux conversationnels : fournir aux utilisateurs des outils pour modifier les flux conversationnels, permettant la personnalisation et l'optimisation des interactions. * Analyse des conversations : proposer des outils tels que des tableaux de bord ou des rapports pour analyser les conversations, permettant aux entreprises d'obtenir des informations sur les interactions des utilisateurs et d'améliorer les performances. * Routage humain : capacité d'acheminer les conversations vers des agents humains lorsque cela est nécessaire, garantissant ainsi une remontée transparente des demandes complexes ou des situations nécessitant une intervention humaine. * Capacités humaines en boucle : permettre aux capacités humaines en boucle de maintenir la précision et la viabilité, permettant une surveillance ou une intervention humaine pour corriger les erreurs ou améliorer les performances si nécessaire. En répondant à ces critères, les IVA permettent aux entreprises d'offrir des expériences client plus personnalisées, efficaces et engageantes via des interfaces conversationnelles.

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Alanna.ai

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Alanna est une assistante de clôture virtuelle alimentée par l'IA pour les sociétés de titres ! Elle est intelligente, débrouillarde et toujours prête à aider : * Service client : répond aux questions générales et spécifiques aux fichiers 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an pour Reswa...

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Appeler une entreprise ne devrait pas être une expérience frustrante. Avec l’IA, il existe une meilleure solution. C'est pourquoi nous avons lancé Slang.ai. Notre mission est de transformer le téléphone en un canal personnalisé, efficace et agréable. Installez-vous en 30 minutes ou moins et laissez...

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Posh est une société d'IA conversationnelle financée par du capital-risque et issue du laboratoire d'IA du MIT en 2018. Nous nous engageons à démocratiser l’accès aux services bancaires et à accélérer l’adoption responsable de l’IA pour les institutions financières, transformant ainsi la façon dont...

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Mosaicx est un produit basé sur le cloud qui utilise des technologies d'IA conversationnelle, d'apprentissage automatique et de traitement du langage naturel pour automatiser les interactions avec les clients et les employés. Sa technologie IVA offre un service rapide, simple et personnalisé grâce à...

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Mehery est une jeune entreprise d'un an qui construit des solutions dans l'espace numérique. Elle a été fondée par une équipe de technocrates et de technologues possédant une expérience cumulée de plus de 100 ans et une vaste expérience dans la numérisation des systèmes d'entreprise, les parcours d...

Mav

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Mav est le premier assistant SMS alimenté par l'IA destiné aux commerciaux soucieux de croissance. Automatisez les allers-retours avec vos prospects et clients par SMS. Qu'il s'agisse de planifier des réunions, de qualifier des prospects ou de suivre des prospects, Mav est là. Embauchez Mav, faites ...

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Fundamento est une solution d'automatisation de centre de contact axée sur l'entreprise et optimisée par l'IA qui garantit que les entreprises obtiennent systématiquement d'excellents résultats commerciaux en réduisant l'AHT, en réduisant les délais de mise en service et en réduisant les coûts.

Brainwave

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Améliorez votre entreprise avec l'IA. Automatisez les interactions avec les clients. Simplifiez la collecte de leads et le calendrier des réunions.

Automatorr

Automatorr

automatorr.com

Les services d'Autotorr comprennent : * Recrutement de talents spécialisés pour des postes permanents, contractuels ou occasionnels. * Conseil, conseil et mise en œuvre à toutes les étapes de la conception, de la mise en œuvre et du support de la solution. * Nous proposons des solutions logicielles...

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atomicwork.com

Atomicwork rassemble vos employés, vos systèmes informatiques, vos opérations RH et l'automatisation des processus métier pour générer un impact sur la productivité dans l'ensemble de votre organisation. Nous vous aidons à améliorer la productivité des employés et l'efficacité de l'entreprise en vo...

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Arcanum s'engage à aider les entreprises à multiplier par 10 leur capacité et à se libérer des tâches répétitives avec l'aide des assistants IA de back-office Arcos et Archie. En mettant l’accent sur la valeur commerciale, ils ont à cœur de rendre l’intégration de la technologie de l’IA dans les pet...

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Plum Voice est une société de technologie CPaaS qui fournit des solutions technologiques d'IA automatisées via des plates-formes cloud programmables. Plum Voice permet aux clients de choisir parmi une suite d'agents vocaux virtuels intelligents (IVA) ou de solutions personnalisées - réponse vocale i...

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Moveo.AI est ce que l’IA conversationnelle était censée être… Notre plate-forme d'entreprise, pilotée par l'IA générative et les grands modèles linguistiques (LLM) exclusifs, révolutionne l'expérience client grâce à des agents d'IA conversationnelle qui s'améliorent automatiquement. Notre mission e...

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KAIT, qui signifie Koweït Artificial Intelligence (AI) Technology, est la première plate-forme conversationnelle basée sur l'IA au Koweït et dans les pays du CCG. Grâce à son intégration facile aux canaux de médias sociaux, KAIT peut faire passer votre entreprise au niveau supérieur en matière de s...

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iAdvize est la principale plateforme conversationnelle optimisée par l'IA générative pour le commerce électronique. iAdvize, la plateforme conversationnelle leader, permet à plus de 2 000 marques de commerce électronique de déployer une expérience client immersive à grande échelle optimisée par Tru...

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GPTConsole aide les développeurs à générer des applications Web/mobiles et à effectuer une automatisation Web via des invites. Il propose un package NPM que les développeurs peuvent installer sur leurs machines locales. Nous lançons une CLI avec un contexte infini et deux agents IA autonomes.

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Cuber AI est une société SaaS dédiée à révolutionner le marché de l'hyperautomatisation avec BotzForce, sa plateforme d'automatisation à faible coût. Nous bouleversons l'ancienne façon de fournir un service d'assistance informatique, d'automatisation des processus de vente et de support client avec ...

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Faites les choses plus rapidement, plus intelligemment et à grande échelle Imaginez des résumés en temps quasi réel, déclenchant des tâches contextuelles et fournissant des informations pertinentes automatisées et intégrées de manière transparente dans vos flux de travail : Google Workspace, Microso...

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Alltius est une plateforme GenAI qui alimente sans effort les applications d'entreprise, les sites Web et les centres de contact. Avec Alltius, vous pouvez créer des assistants IA compétents, sécurisés et précis qui peuvent multiplier par 2 les ventes et réduire les coûts de support de 50 % en quelq...

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Automatisez toute interaction client. VOCALLS est une plate-forme d'IA conversationnelle d'entreprise qui automatise les interactions clients en ligne et hors ligne pour une expérience client élevée qui permet d'économiser de l'argent et d'augmenter les revenus. Nos solutions d'IA sont conçues pou...

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Il existe une meilleure façon de servir vos clients. Des solutions omnicanales simples mais puissantes pour engager les clients rapidement et à moindre coût. ChatrHub est un outil d'IA omnicanal. solution de chatbot et d'agent en direct. Intégrez vos téléphones, messages texte, widgets de sites Web...

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babelforce est la plateforme vocale composable réunissant agents et automatisation. Notre plateforme vous donne le pouvoir de créer les expériences client dont vous avez toujours rêvé, avec des outils que tout le monde peut utiliser. Si vous pouvez le dessiner sur un tableau blanc, vous pouvez le c...

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Mercury est une plateforme de messagerie et de chat en direct facile à utiliser, basée sur l'IA, pour l'automatisation de l'expérience client. Il permet aux entreprises de proposer des expériences client percutantes avec des résultats mesurables sur le chat sur le site Web, WhatsApp et Facebook Mess...

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Flip CX est une société de logiciels qui offre une expérience d'IA vocale de type Alexa aux entreprises afin d'optimiser leur canal téléphonique pour un meilleur service client. Flip CX est soutenu par Amazon Alexa, Ada, Simon, Attentive, Scop Venture Capital, Bullpen et Forum Ventures.

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Zowie permet aux entreprises qui vendent en ligne de détourner les tickets grâce à une technologie d'automatisation puissante, de prendre soin des clients avec une boîte de réception omnicanale et de vendre davantage en utilisant un contexte client amélioré. Zowie peut agir comme votre système de se...

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Le produit de Kenyt.AI est une plateforme conversationnelle d'engagement client, aidant les entreprises à s'engager profondément avec leurs clients grâce à une expérience humaine de haute qualité. Les Chatbots et Voicebots Kenyt prennent en charge plusieurs langues et produisent un engagement client...

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AutomationEdge est le fournisseur préféré de solutions d'hyperautomatisation, d'automatisation des processus robotiques et d'automatisation informatique. Son RPA intelligent très avancé rassemble toutes les fonctionnalités essentielles requises pour l'automatisation d'entreprise, telles que l'intell...

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Vous recherchez un outil qui peut vous aider à créer du code, des images et du texte étonnants ? Ne cherchez pas plus loin que Texthub AI ! Notre plateforme conviviale utilise la puissance de l’intelligence artificielle pour donner vie à vos idées. Essayez Texthub AI aujourd'hui et commencez à créer...

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Upsy Shopping

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Upsy Shopping Helper est un outil d'IA destiné aux propriétaires de boutiques en ligne qui cherchent à augmenter leurs ventes et à satisfaire leurs clients. * La fonction de recherche intelligente d'Upsy est optimisée pour les utilisateurs mobiles afin d'aider les visiteurs à trouver rapidement le ...

Supervity

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Supervity (anciennement Techforce.ai) permet aux équipes commerciales d'obtenir des résultats plus rapides en leur permettant d'automatiser et de partager rapidement le travail de connaissances avec son coach IA. Aujourd'hui, plus de 12 000 utilisateurs professionnels – depuis des entreprises établ...

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Nous sommes Neocom, une jeune entreprise Saas dynamique qui s'efforce d'offrir une expérience client incroyable à chaque acheteur en ligne. Nous aidons les entreprises à aider leurs clients. Armés des dernières technologies, nous sommes une équipe exceptionnelle avec une vaste expérience. Notre solu...

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DigitalGenius est une plateforme d'automatisation de l'expérience client qui combine l'IA du commerce électronique avec des flux de travail et des intégrations personnalisables. Avec plus de 60 cas d'utilisation spécifiques au commerce de détail et au commerce électronique disponibles immédiatement,...

Cognigy

Cognigy

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Cognigy révolutionne le secteur du service client en exploitant la technologie d'IA la plus avancée du marché. Sa solution primée, Cognigy.AI, permet aux entreprises de fournir un service exceptionnel, instantané, personnalisé, dans n'importe quelle langue et sur n'importe quel canal. En combinant p...

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Ultimate

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Ultimate est la première plateforme d'automatisation du support client au monde, aidant les entreprises à faire évoluer leur service client grâce à l'IA conversationnelle et générative. Leader constant sur la plateforme d'avis G2, notre technologie de pointe et notre assistance centrée sur le clien...

Boost.ai

Boost.ai

boost.ai

Engagé à offrir des expériences client exceptionnelles, Boost.ai est à la pointe de l’IA conversationnelle d’entreprise. Destiné à permettre des interactions sans précédent entre les personnes et les organisations, Boost.ai exploite une technologie de pointe pour repousser les limites de l'IA de man...

Espressive

Espressive

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Espressive fournit une assistance au lieu de travail numérique prête pour l'entreprise qui réduit les coûts tout en améliorant l'expérience, la productivité et la satisfaction des employés dès le premier jour. Espressive Barista, notre agent de support virtuel (VSA) pour l'entreprise, combine le mél...

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Hyro

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Hyro connecte le monde, des milliers de conversations alimentées par l'IA à la fois. En tant que société n°1 de communications adaptatives, nous transformons des données complexes en dialogue simple grâce à l’automatisation du langage naturel et à la linguistique informatique. Des entreprises aux Ét...

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Floatbot

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Floatbot est une plate-forme d'IA conversationnelle de bout en bout basée sur l'IA générative, basée sur SaaS et « sans code », qui aide les Fintechs et les entreprises à automatiser le support client, à améliorer l'expérience client et l'intégration numérique grâce à des chatbots et des voicebots a...

Teneo Developers

Teneo Developers

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Teneo, la plateforme SaaS pour l'IA conversationnelle, est un environnement de développement et d'exécution pour les équipes productives. Trouvez quelques raccourcis ci-dessous : * Bot vocal et centre de contact * Bot multilingue * Bot de messagerie instantanée * Performances et améliorations du rob...

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CBOT est une société leader en matière d'IA conversationnelle, fournissant des solutions d'IA de niveau entreprise en matière d'IA conversationnelle et d'IA générative. Nous sommes spécialisés dans l'amélioration de l'expérience client dans les secteurs des services financiers, du commerce électroni...

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Laiye est le pionnier du Work Execution System, un cadre commercial et technologique construit autour de la synergie entre les travailleurs humains et numériques. Le logiciel de Laiye rassemble sur une seule plateforme les outils disparates utilisés par les entreprises pour effectuer des tâches numé...

Gupshup

Gupshup

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Gupshup.io est le principal Conversation Cloud pour l'automatisation du marketing, du commerce et du support. Les solutions d'automatisation de Gupshup permettent à plus de 45 000 marques en Inde, en Amérique latine, en Europe, en Asie du Sud-Est, au Moyen-Orient et aux États-Unis d'offrir une meill...

Kore.AI

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Kore.ai est l'un des principaux fournisseurs d'IA avancée avec une décennie d'expérience dans l'aide aux entreprises pour générer de la valeur commerciale grâce à une utilisation sûre et responsable de l'IA. La plate-forme innovante, les outils et les solutions sans code de l'entreprise sont utilisé...

IBM

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IBM Cognos Analytics agit comme votre copilote de confiance pour votre entreprise dans le but de vous rendre plus intelligent, plus rapide et plus confiant dans vos décisions basées sur les données. IBM Cognos Analytics donne à chaque utilisateur (qu'il soit data scientist, analyste métier ou non-sp...

Marvin

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Salut, bonjour, ravi de vous rencontrer. Nous sommes Marvin, une plateforme d'analyse de données qualitatives et un référentiel de recherche conçus pour vous aider à centraliser toutes les connaissances clients et à concevoir des produits centrés sur l'utilisateur. Propulsés par une IA avancée, nous...

Twixor

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Twixor redéfinit le CX avec Generative AI & NLP, créant des parcours clients dynamiques sur les canaux de messagerie. Notre plateforme CX low-code/no-code fusionne Digital Assistant et Intelligent Process Automation, offrant des interactions personnalisées et axées sur les objectifs. Il va au-delà d...

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Verint est un leader mondial de l'engagement client. Experts en expérience client en automatisation, IA et cloud.

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Chatbots génératifs basés sur l'IA, conçus pour automatiser l'assistance et stimuler les ventes. Nous sommes l’un des principaux fournisseurs européens de chatbots, spécialisé dans le développement de solutions d’intelligence artificielle et d’automatisation pour le service client et la communicatio...

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Hubtype ouvre la voie vers une nouvelle ère de communication dans laquelle les marques communiquent avec leurs clients de manière fluide, significative et inspirante. Hubtype permet aux entreprises d'adopter des conversations simples, significatives et centrées sur le client à grande échelle via des...

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Curious Thing est l'un des principaux fournisseurs d'assistants vocaux d'IA pour les entreprises. Alimentés par notre technologie exclusive d'IA conversationnelle et ChatGPT d'OpenAI, nos assistants vocaux d'IA sont conçus pour automatiser les appels entrants et l'engagement client sortant à n'impor...

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Oct8ne est le seul chat visuel (livechat, chatbot & Messaging) avec catalogue intégré pour montrer et recommander des produits en temps réel à vos clients. Proposez une assistance personnalisée 24h/24 et 7j/7 via des agents humains ou chatbot via vos réseaux sociaux ainsi que sur votre e-shop. Intég...

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Dashworks est une plateforme de productivité d'IA qui aide les entreprises à rendre leurs informations accessibles et exploitables pour chaque employé. Son assistant de connaissances Dash AI répond instantanément aux questions liées au travail, génère du contenu pertinent, recherche des documents, d...

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Améliorez la conversion des leads grâce à l’IA conversationnelle. Automatisez les interactions liées aux revenus, engagez-vous à grande échelle et interagissez par e-mail, chat et SMS.

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