Page 2 - Logiciel d'assistance - Applications les plus populaires
Le logiciel de service d'assistance est un outil conçu pour organiser, gérer et répondre aux demandes liées aux services provenant de sources internes et externes. Les demandes des clients peuvent être soumises via différents canaux, tels que le courrier électronique, le téléphone ou les réseaux sociaux. Les équipes du service client utilisent ces outils pour rationaliser les processus d'assistance et obtenir des informations sur l'engagement client sur toutes les plateformes de communication.
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![Keeping](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/keeping-gmail/keeping-gmail-icon-filled-128.png?v=1716618039892)
Keeping
keeping.com
Keeping est la première plateforme de support client au monde intégrée à Gmail. Attribuez des demandes d'assistance client à vos coéquipiers, laissez des notes privées et définissez le statut, le tout directement depuis Gmail. Fondée en 2016 et basée à New York, nous avons créé Keeping pour des équi...
![Locobuzz](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/locobuzz/locobuzz-icon-filled-128.png?v=1714782269665)
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz est une plateforme primée d'analyse et d'engagement des médias sociaux, qui peut être déployée efficacement pour écouter et répondre au buzz en ligne créé par la marque et évaluer l'efficacité d'une campagne marketing donnée. Locobuzz aide non seulement à « écouter » les médias sociaux, mai...
![Glassix](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/glassix/glassix-icon-filled-128.png?v=1716260717522)
Glassix
glassix.com
Glassix : « L'IA qui parle client. » Unifiez votre messagerie, accélérez les réponses et augmentez la satisfaction grâce à notre plateforme de communication client de pointe.
![Desku](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/desku/desku-icon-filled-128.png?v=1717751128539)
Desku
desku.io
Logiciel d'assistance pour une expérience client agréable. Révolutionnez la communication client avec la plateforme omnicanal unifiée alimentée par l'IA, offrant des expériences personnalisées et adaptées à chaque entreprise unique.
![Acquire](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/acquire/acquire-icon-filled-128.png?v=1714773124103)
Acquire
acquire.io
Réinventez votre expérience client avec Acquire, une plateforme d'expérience client conversationnelle conçue pour l'avenir.
![Dixa](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/dixa/dixa-icon-filled-128.png?v=1714774156473)
Dixa
dixa.com
Reconnu par les marques qui aiment leurs clients, le logiciel de service client omnicanal de Dixa offre la meilleure expérience aux agents et aux clients.
![JustReply](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/justreply/justreply-icon-filled-128.png?v=1716617985916)
JustReply
justreply.ai
JustReply est un outil d'assistance client alimenté par l'IA qui permet aux entreprises en démarrage d'avoir des conversations d'assistance significatives avec les utilisateurs à grande échelle.
![Suptask](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/suptask/suptask-icon-filled-128.png?v=1716618036540)
Suptask
suptask.com
Le système de billetterie IA d'équipe à équipe de nouvelle génération qui dynamise vos conversations sur Slack. Vous aider à trouver les bonnes réponses, à améliorer les collaborations et à obtenir des délais de résolution plus rapides. Vos collaborateurs sont tous sur Slack, pourquoi les obliger à ...
![CommBox](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/commbox/commbox-icon-filled-128.png?v=1716618052002)
CommBox
commbox.io
CommBox permet aux équipes d'assistance et de vente de mieux interagir avec les clients sur leurs canaux de communication de messagerie préférés, tels que SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages, etc., avec la seule plateforme de communication autonome. Les plus de 350 entreprises cliente...
![Richpanel](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/richpanel/richpanel-icon-filled-128.png?v=1716618976654)
Richpanel
richpanel.com
Plateforme qui combine le meilleur de l'IA et des humains pour réagir plus rapidement, gérer tous les canaux et faire évoluer votre service client.
![Reve Chat](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/reve-chat/reve-chat-icon-filled-128.png?v=1714783071995)
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat est une plateforme de communication client omnicanale conçue pour permettre aux entreprises de fournir une communication client de qualité pour les ventes et l'assistance en ligne.
![Deskpro](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/deskpro/deskpro-icon-filled-128.png?v=1714781750801)
Deskpro
deskpro.com
Le logiciel d'assistance tout-en-un, disponible sur Cloud ou sur site. Offrez des expériences client mémorables à vos utilisateurs externes ou internes grâce à notre logiciel d'assistance flexible et dynamique.
![Stonly](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/stonly/stonly-icon-filled-128.png?v=1714775997530)
Stonly
stonly.com
Guidez vos clients comme vous les connaissez personnellement. Créez des guides interactifs pour guider les clients et les employés vers l’activation, la résolution des problèmes et la réussite selon leurs conditions.
![ThriveDesk](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/thrivedesk/thrivedesk-icon-filled-128.png?v=1718078753369)
ThriveDesk
thrivedesk.com
Logiciel de service client pour les personnes qui s'en soucient, de la part de personnes qui s'en soucient. Avec ThriveDesk, gérez sans effort toutes vos demandes d'assistance client en un seul endroit afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.
![SharurAI](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/sharurai/sharurai-icon-filled-128.png?v=1716617824508)
SharurAI
sharurai.com
SharurAI est un acteur dynamique dans le domaine de la création d'applications d'IA, proposant des services de chatbot IA à la demande qui transforment la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients. En mettant l'accent sur la technologie d'IA de pointe, SharurAI se spécialise dans l...
![Essembi](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/essembi/essembi-icon-filled-128.png?v=1716618009301)
Essembi
essembi.com
Essembi est le pôle d'innovation logicielle qui aide les éditeurs de logiciels à accélérer leur cycle d'innovation pour devenir leader sur leur marché. Dans le monde du logiciel actuel, en évolution rapide, la pression pour créer de bons logiciels est plus forte que jamais. La rapidité de votre cycl...
![Deskhero](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/deskhero/deskhero-icon-filled-128.png?v=1716618009680)
Deskhero
deskhero.com
Simplifier le support client à l'aide de réponses d'IA, en rédigeant des tickets antérieurs et des connaissances dispersées pour un service efficace et personnalisé.
![DataKnowl](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/dataknowl/dataknowl-icon-filled-128.png?v=1716618010884)
DataKnowl
dataknowl.com
DataKnowl (https://www.dataknowl.com), une plateforme intelligente de service client et d'engagement tout-en-un qui combine un système téléphonique cloud, un centre de contact cloud omnicanal (Interaction Center), un système simple et facile à utiliser Supportez le système de tickets avec de puissan...
![Conclude](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/conclude/conclude-icon-filled-128.png?v=1716618010290)
Conclude
conclude.io
Conclure aide les entreprises à stimuler la collaboration et à rationaliser les flux de travail. Utilisez Conclude Link pour connecter Slack et Microsoft Teams pour une discussion bidirectionnelle, ou utilisez Conclude Workflows pour gérer les tickets d'assistance, les problèmes, les incidents et bi...
![Usedesk](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/usedesk/usedesk-icon-filled-128.png?v=1716618017906)
Usedesk
usedesk.com
Usedesk est une plateforme de support client pour l'automatisation, l'analyse et l'amélioration du service client qui contribue à fidéliser les clients. 1. Traitez toutes les demandes, avis et mentions concernant votre entreprise dans une seule fenêtre. Il n'est pas nécessaire de passer d'une messag...
![LabiDesk](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/labidesk/labidesk-icon-filled-128.png?v=1716618039268)
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk est un logiciel de centre d'aide avec plusieurs canaux d'assistance : base de connaissances, boîte de réception de courrier électronique partagée/système de billetterie, HelpWidget, chat. Il aide à gérer les demandes entrantes, l’intégration et la communication avec les clients. - Centre d'...
![Infoset](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/infoset/infoset-icon-filled-128.png?v=1716618039268)
Infoset
infoset.app
Infoset est une plateforme leader de support et de vente omnicanal dans le cloud. Avec Infoset, vous pouvez facilement gérer tous vos canaux d'assistance et de vente tels que les appels entrants/sortants (centre d'appels cloud, standard cloud), les e-mails, le chat en direct, le chatbot, les réseaux...
![Desk360](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/desk360/desk360-icon-filled-128.png?v=1716618039894)
Desk360
desk360.com
Desk360 est une plateforme de support client omnicanal, permettant aux entreprises de toutes tailles d'avoir une vue à 360 degrés de leurs clients et d'utiliser une boîte de réception de nouvelle génération pour leurs applications mobiles et leurs sites Web. Il vous permet de communiquer avec vos cl...
![OvationCXM](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/ovationcxm/ovationcxm-icon-filled-128.png?v=1716618043845)
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM est la première société de gestion de l'expérience client (CXM) qui aide les entreprises et leurs écosystèmes partenaires à offrir des expériences client exceptionnelles en libérant des informations cloisonnées pour étendre la visibilité, la collaboration et la communication à l'ensemble ...
![Loop Email](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/loop-email/loop-email-icon-filled-128.png?v=1716618046539)
Loop Email
intheloop.io
Loop Email est une boîte de réception d'équipe simple mais puissante. Il a été construit avec la familiarité d'un client de messagerie, il est donc facile à configurer et à utiliser pour toutes les équipes habituées à traiter les messages des clients par courrier électronique. Il est difficile d'êtr...
![Mojo Helpdesk](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/mojo-helpdesk/mojo-helpdesk-icon-filled-128.png?v=1716618047632)
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk facilite le service client et le support informatique. Centralisez les demandes, attribuez, automatisez, suivez les progrès et faites plus plus rapidement. La meilleure alternative à la gestion des demandes avec des feuilles de calcul et des e-mails, Mojo Helpdesk les regroupe toutes d...
![Hiver](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/hiver/hiver-icon-filled-128.png?v=1717751128389)
Hiver
hiverhq.com
Hiver est une puissante plate-forme de communication et de collaboration qui aide les organisations utilisant Google Workspace à interagir de manière significative avec leurs clients, employés et fournisseurs. Les équipes utilisant Hiver peuvent gérer efficacement la communication multicanal, fourni...
![Heyday AI](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/heyday-ai/heyday-ai-icon-filled-128.png?v=1716815183484)
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday est une solution de chat en direct de nouvelle génération qui combine la puissance de l'intelligence artificielle et humaine pour offrir une expérience client ultime en permettant des conversations client hautement personnalisées. Notre IA conversationnelle agit à la fois comme un concierge ...
![Zowie](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/zowie/zowie-icon-filled-128.png?v=1714783035696)
Zowie
getzowie.com
Zowie permet aux entreprises qui vendent en ligne de détourner les tickets grâce à une technologie d'automatisation puissante, de prendre soin des clients avec une boîte de réception omnicanale et de vendre davantage en utilisant un contexte client amélioré. Zowie peut agir comme votre système de se...
![DigitalGenius](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/digitalgenius/digitalgenius-icon-filled-128.png?v=1714783029074)
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius est une plateforme d'automatisation de l'expérience client qui combine l'IA du commerce électronique avec des flux de travail et des intégrations personnalisables. Avec plus de 60 cas d'utilisation spécifiques au commerce de détail et au commerce électronique disponibles immédiatement,...
![Rev.io](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/rev-io/rev-io-icon-filled-128.png?v=1714782155470)
Rev.io
rev.io
Rev.io fournit une facturation en tant que service (BaaS) sophistiquée aux entreprises de communications, aux fournisseurs de services sans fil et d'IoT, ainsi qu'aux MSP voix et réseau. Rev.io permet aux clients de gérer des modèles de facturation d'abonnement sophistiqués avec l'expérience de trai...
![NestDesk](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/nestdesk/nestdesk-icon-filled-128.png?v=1714782101355)
NestDesk
nestscale.com
Soutenez des clients plus rapides et plus satisfaits. NestDesk vous permet de centraliser toutes les conversations, de fournir une assistance personnalisée et de transformer le service client en un puissant canal de vente.
![Futr](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/futr/futr-icon-filled-128.png?v=1714782069624)
Futr
futr.ai
Futr est une plate-forme de chat en tant que service qui renforce les capacités de service client avec un chat automatique, en direct, vidéo et social - dans n'importe quelle langue et sur n'importe quel canal. Avec parmi ses clients un certain nombre de forces de police, de grands détaillants et de...
![Pega](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/pega-sales-automation/pega-sales-automation-icon-filled-128.png?v=1714781911957)
Pega
pega.com
Pega Sales Automation permet à votre équipe commerciale de vendre plus intelligemment grâce à une automatisation, une prise de décision et des analyses intelligentes qui génèrent davantage de ventes.
![Snapforce CRM](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/snapforce/snapforce-icon-filled-128.png?v=1714781831958)
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM est un logiciel destiné aux petites et moyennes entreprises qui offre des fonctionnalités de téléphonie, et le seul CRM sur le marché qui fournit un système téléphonique PBX virtuel comme module standard pour tous les nouveaux clients.
![Yuma](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/yuma/yuma-icon-filled-128.png?v=1714781620713)
Yuma
yuma.ai
Transformez votre service client de commerce électronique avec l'IA Offrez aux commerçants Shopify un service client automatisé par l'IA, augmentant ainsi la productivité des agents tout en réduisant les coûts.
![Certainly](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/certainly/certainly-icon-filled-128.png?v=1714781551866)
Certainly
certainly.io
Créez un jumeau numérique de votre meilleur vendeur. La plateforme de chatbot IA numéro un utilisant les conversations pour maximiser les profits et augmenter l’efficacité des marques de commerce électronique ? Certainement.
![BoldDesk](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/bolddesk/bolddesk-icon-filled-128.png?v=1714777928889)
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk est un logiciel de billetterie d'assistance moderne permettant de gérer les e-mails d'assistance, d'automatiser les tâches répétitives et d'améliorer l'expérience d'assistance client.
![Ticksy](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/ticksy/ticksy-icon-filled-128.png?v=1714777312262)
Ticksy
ticksy.com
Des services d'assistance pour des clients satisfaits. Pour les agents de support, Ticksy est une bouffée d’air frais et un jeu d’enfant à utiliser. Mais plus important encore, c’est un bonheur absolu pour vos clients.
![DevRev](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/devrev/devrev-icon-filled-128.png?v=1714777219063)
DevRev
devrev.ai
DevRev associe une expérience de support intégrée à l'application magnifiquement conçue avec une plate-forme de billetterie évolutive et personnalisable qui unifie le support et l'ingénierie.
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SupportBench
supportbench.net
Un support client conçu pour soutenir le B2B. Découvrez comment nous avons construit une plateforme qui simplifie et améliore vos relations.