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Logiciel de gestion des services sur le terrain - Applications les plus populaires - États-Unis

Le logiciel Field Service Management (FSM) est un type de solution logicielle conçue pour aider les organisations à gérer efficacement leurs opérations de service sur le terrain. Il rationalise et automatise divers processus associés à la fourniture de services en dehors des locaux de l'entreprise, tels que les réparations, la maintenance et les installations. Le logiciel de gestion des services sur le terrain s'intègre généralement à diverses solutions, notamment un logiciel SIG pour le suivi de localisation, un logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour accéder aux informations client et un logiciel de gestion du cycle de vie des produits (PLM) ou de conception pour les spécifications techniques et les instructions de maintenance. Principales fonctionnalités du logiciel FSM : * Planification et répartition : facilite l'attribution des tâches aux techniciens de terrain en fonction de la disponibilité, de l'emplacement et des compétences. Optimise les itinéraires pour minimiser le temps et les coûts de déplacement. * Gestion des bons de travail : crée, attribue et suit les bons de travail du lancement à l'achèvement. Fournit une visibilité sur l’état des tâches en cours. * Accès mobile : permet aux techniciens de terrain d'accéder aux détails du travail, aux informations client et à l'inventaire à partir d'appareils mobiles. Permet des mises à jour en temps réel et une communication avec le bureau. * Gestion des stocks : suit les niveaux de stocks et la disponibilité des pièces et des équipements. Aide à gérer les stocks sur plusieurs sites. * Gestion de la relation client (CRM) : intègre les données client pour améliorer la prestation de services et améliorer la satisfaction client. Facilite la communication et le suivi avec les clients. * Rapports et analyses : fournit des informations sur les mesures de performance, telles que la productivité des techniciens, les taux d'achèvement des tâches et les commentaires des clients. Aide à identifier les domaines à améliorer et à optimiser les opérations.

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Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. est une société américaine de logiciels basés sur le cloud dont le siège est à San Francisco, en Californie. Elle fournit un service de gestion de la relation client (CRM) et vend également une suite complémentaire d'applications d'entreprise axées sur le service client, l'automatisation du marketing, l'analyse et le développement d'applications. En 2020, le magazine Fortune a classé Salesforce au sixième rang de sa « Liste des 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler », sur la base d'une enquête de satisfaction auprès des salariés.

Connecteam

Connecteam

connecteam.com

Connecteam est une application mobile de gestion des effectifs proposant un ensemble d'outils robustes conçus pour aider les organisations disposant d'équipes sans bureau à améliorer la communication, à fidéliser le personnel et à accroître l'efficacité opérationnelle. Connecteam permet aux managers de mettre leurs processus métier en pilote automatique et de se concentrer sur la croissance de l'entreprise tout en permettant aux employés d'être plus productifs, professionnels et satisfaits. Gagnez du temps et augmentez votre productivité grâce à des listes de contrôle, des formulaires et des rapports personnalisés axés sur les appareils mobiles ; Planifiez les quarts de travail et suivez les heures de travail avec l'horloge GPS ; Simplifiez la communication avec les employés, améliorez les compétences professionnelles, gérez les tâches quotidiennes et bien plus encore, le tout dans une seule application. Assurez une connexion sécurisée et facile pour les administrateurs système avec l’authentification unique (SSO) Active Directory.

Verizon

Verizon

verizon.com

Verizon est un opérateur de réseau sans fil américain qui opérait auparavant en tant que division distincte de Verizon Communications sous le nom de Verizon Wireless.

Jobber

Jobber

getjobber.com

Commencez votre essai gratuit de Jobber — Aucune carte de crédit requise ! Rationalisez toutes les opérations de votre entreprise de services à domicile en un seul endroit. Gagnez du temps et augmentez votre efficacité La plateforme tout-en-un de Jobber vous permet de planifier, de devis, de facturer et de recevoir des paiements plus rapidement que jamais. Économisez jusqu'à 7 heures par semaine pour gérer votre entreprise avec Jobber. De plus, intégrez-vous de manière transparente aux principaux outils de gestion d’entreprise tels que QuickBooks Online. Améliorez le service client Impressionnez vos clients avec des devis et des factures professionnels, des SMS et des e-mails automatisés et un portail en ligne 24h/24 et 7j/7. Accélérez la croissance de votre entreprise Rejoignez plus de 200 000 professionnels des services dans plus de 50 secteurs, notamment l'aménagement paysager, le CVC et le nettoyage résidentiel, qui ont augmenté leurs revenus de 37 % en moyenne au cours de leur première année avec Jobber. Témoignage client « Je consacre maintenant peut-être une heure par semaine à la facturation et à la paperasse. Les paiements et la facturation en ligne me donnent une apparence professionnelle. - Stacey Flanagan, SEF Le chirurgien de pelouse Découvrez la différence Jobber Commencez dès aujourd'hui et découvrez pourquoi Jobber est le leader dans la fourniture de solutions logicielles pour les entreprises de services à domicile.

Housecall Pro

Housecall Pro

housecallpro.com

Housecall Pro soutient les professionnels dans tous les aspects de leur flux de travail quotidien, notamment : la planification des tâches, la base de données clients, le traitement de la facturation et des paiements, l'envoi des techniciens et bien plus encore. Il est également entièrement intégré à l’accès à l’application de réservation grand public Housecall. Housecall Pro est un outil complet qui permet aux professionnels des services de gérer l'intégralité de leur entreprise sur leur smartphone et leur portail Web gratuit. L'application est proposée à un prix compétitif et prend en charge les professionnels des services dans tous les aspects de leur flux de travail, notamment : l'intégration de QuickBooks Desktop et en ligne, la planification des tâches, la base de données clients, le traitement de la facturation et des paiements, l'envoi des techniciens et bien plus encore. Il est également entièrement intégré à l’accès à l’application de réservation grand public Housecall. Housecall Pro uniformise les règles du jeu en dotant les petites entreprises d'outils de haute technologie au coût le plus compétitif pour mieux rivaliser sur le marché et est idéal pour les entreprises de 1 à 30 employés. Il permet d'économiser du temps et de l'argent et fournit un outil de remarketing client qui a un fort potentiel pour doubler en moyenne le nombre d'emplois pour le professionnel du service. Avec plus de 30 offres verticales pour les besoins de services à domicile, Housecall Pro est le moyen le plus simple de prendre le contrôle et d'organiser une entreprise. Cet outil tout-en-un permet aux professionnels d’offrir à leurs clients quelque chose que leurs concurrents ne peuvent pas proposer. Housecall Pro permet aux entreprises de passer du stylo et du papier au numérique, en rationalisant ainsi leur flux de travail et leurs opérations. Mieux encore, il est abordable et aide même les petites entreprises à transférer et à importer facilement leur base de données clients existante.

Odoo

Odoo

odoo.com

Odoo est un logiciel de gestion d'entreprise comprenant le CRM, le commerce électronique, la facturation, la comptabilité, la fabrication, l'entrepôt, la gestion de projet et la gestion des stocks. La version communautaire est un logiciel libre, sous licence GNU LGPLv3. Il existe également une version propriétaire « Enterprise », dotée de fonctionnalités et de services supplémentaires. Le code source du framework et des modules ERP de base est conservé par Odoo S.A., basé en Belgique.

ServiceTitan

ServiceTitan

servicetitan.com

ServiceTitan est la plateforme logicielle pour gérer une entreprise de services. Utilisé par les plus grandes sociétés de services au monde et approuvé par plus de 100 000 professionnels, il intègre les meilleures pratiques du secteur pour vous aider à rationaliser vos opérations, à améliorer vos ventes, à offrir une meilleure expérience client, à réduire les coûts et à gérer votre entreprise plus facilement. ServiceTitan est puissant mais facile à utiliser, combinant la planification, la répartition, la facturation, les ventes, le marketing, le reporting et bien plus encore dans une plateforme mobile basée sur le cloud. Dites bonjour à la réservation d'emplois sans effort, à la communication transparente avec vos techniciens, aux rapports avancés, à l'enregistrement et au suivi des appels, à la facturation sans papier, aux outils de vente visuels incroyables, à la possibilité de traiter les cartes de crédit sur le terrain et bien plus encore. ServiceTitan a aidé un nombre croissant d'entreprises de services extraordinaires, comme George Brazil, Hunter Heat & Air, Gold Medal Service et Goettl, à obtenir des résultats commerciaux incroyables.

JotForm

JotForm

jotform.com

Approuvé par plus de 20 millions d'utilisateurs, le générateur de formulaires de JotForm est un moyen simple de créer et de publier des formulaires en ligne à partir de n'importe quel appareil. La société propose plus de 10 000 modèles de formulaires prêts à l'emploi, plus de 100 intégrations à des applications tierces et des fonctionnalités de conception avancées, ce qui en fait le principal créateur de formulaires en ligne pour les organisations du monde entier. Il est couramment utilisé pour créer des formulaires de paiement, des formulaires de génération de leads, des formulaires d'inscription, des formulaires de contact, des formulaires de candidature, etc.

Field Nation

Field Nation

fieldnation.com

Field Nation est le marché du travail pour les services informatiques sur le terrain, reliant les entreprises et les techniciens qualifiés pour effectuer un excellent travail à travers le pays. Notre plateforme permet aux équipes de prestation de services d'identifier et de travailler avec des professionnels indépendants qui se soucient autant qu'eux du résultat. Avec Field Nation, les entreprises peuvent constituer et déployer leur main-d'œuvre de confiance à la demande, et les techniciens peuvent choisir un travail qui correspond à leurs intérêts, leurs compétences et leur emploi du temps. Créez une meilleure façon de travailler. Construisez-le avec Field Nation. LE DÉFI : La demande de techniciens qualifiés atteint un niveau sans précédent. Il y a du travail à faire, mais pas assez de travailleurs. Les entreprises sont de plus en plus fatiguées de sacrifier le contrôle et de mettre leurs relations clients en danger en raison de stratégies de gestion des talents dépassées. Pourtant, des personnes possédant les compétences et la passion pour le service informatique sur le terrain sont disponibles, toujours engagées dans leur métier, mais pas là où on s'attendrait à les trouver. Ils veulent une nouvelle façon de travailler : flexibilité, autonomie et liberté. Field Nation aide les responsables des services sur le terrain : AMÉLIORER LES RÉSULTATS >> Connectez-vous directement avec les techniciens représentant votre marque et assurez-vous que leur travail est terminé selon vos spécifications avant de cliquer sur « Approuver ». + 40% de réduction des visites du site par rapport aux tiers + 98% de taux de réussite sur les travaux réalisés via Field Nation RÉPONDRE RAPIDEMENT >> L'étendue et la profondeur des techniciens qualifiés sur le marché Field Nation vous permettent de dire « oui » à vos clients, sachant que vous pouvez rapidement évoluer pour répondre à la demande. + Les technologies sources et la répartition fonctionnent jusqu'à 80 % plus rapidement que les tiers + 12 minutes de délai moyen de première demande dans les grandes villes + WO réalisés dans plus de 29 000 codes postaux à travers les États-Unis. + 1 million de WO réalisés chaque année sur 425 000 sites + Des techniciens qualifiés avec une expérience dans plus de 20 types de services RÉDUISEZ LES COÛTS >> Éliminez la pile de marges de tiers et les frais supplémentaires tout en gardant le contrôle de vos taux de rémunération. + Visibilité sur les taux actuels du marché par type de travail et géographie + Réalisez jusqu'à 20 % d'économies sur les coûts de main-d'œuvre par rapport aux tiers et jusqu'à 30 % d'économies sur les coûts de main-d'œuvre par rapport aux W2

ServiceNow

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE : NOW) rend le monde meilleur pour tout le monde. Notre plateforme et nos solutions basées sur le cloud aident à numériser et à unifier les organisations afin qu'elles puissent trouver des moyens plus intelligents, plus rapides et plus efficaces de fluidifier le travail. Ainsi, les employés et les clients peuvent être plus connectés, plus innovants et plus agiles. Et nous pouvons tous créer l’avenir que nous imaginons. Le monde fonctionne avec ServiceNow.

Method CRM

Method CRM

method.me

Méthode : CRM est le CRM classé n°1 pour les utilisateurs de QuickBooks Desktop et en ligne avec plus de 1 300 avis cinq étoiles sur apps.com d'Intuit. Utilisez la méthode : l'intégration brevetée QuickBooks de CRM pour obtenir une synchronisation instantanée et bidirectionnelle de vos informations client, factures, paiements et plus encore afin que vos données soient toujours à jour ! Mieux encore, récupérez du temps dans votre journée car Method:CRM automatise la collecte de leads ainsi que votre processus de création d'estimation et de facture. Avec Method:CRM, votre productivité monte en flèche et vous pouvez dire adieu une fois pour toutes à la double saisie ! Méthode : les portails clients en ligne intégrés de CRM sont conçus pour améliorer votre service client et inciter vos clients à revenir pour en savoir plus. Adoptez facilement une approche du marketing et des ventes basée sur les données grâce au suivi robuste des activités de Method:CRM et à la vue à 360 degrés que vous obtenez instantanément de chaque client.

Raken

Raken

rakenapp.com

Qu’est-ce que le Raken ? Le logiciel de gestion de terrain de Raken vous aide à collecter des données de projet précises en temps réel. De la documentation numérique et du suivi de la production aux outils de sécurité, vous disposerez des informations dont vous avez besoin pour améliorer vos projets et réduire les coûts. Fini la paperasse compliquée. Les applications mobiles de terrain pour iOS et Android facilitent également la collaboration à distance. Grâce à l'application mobile, les équipes de terrain peuvent saisir les données du projet en déplacement. Ils peuvent même télécharger des photos, des vidéos et des notes horodatées pour une meilleure visibilité. Ensuite, toutes ces données sont automatiquement téléchargées sur l'application Web du bureau. Avec tout stocké au même endroit, vous disposerez de dossiers précis pour protéger votre entreprise contre les litiges ou les risques. Plus de 5 000 entreprises de construction utilisent Raken pour relier le terrain au bureau. Donnez à chacun les moyens de faire son travail plus efficacement avec Raken dès aujourd'hui. * FONCTIONNALITÉS (Comprend le mode hors ligne et la synchronisation automatique) + Rapports quotidiens + Suivi de la production + Cartes de pointage + Listes de contrôle personnalisables + Discussions sur la boîte à outils + Intégrations + Collaboration à distance

Workiz

Workiz

workiz.com

Workiz est la meilleure plateforme de gestion d'entreprise dans le secteur des services sur le terrain. Plus de 110 000 professionnels font confiance pour augmenter leurs revenus, remporter plus d'emplois et gérer leurs opérations. Gérez les tâches sur le terrain et suivez votre entreprise où que vous soyez grâce à notre application mobile facile à utiliser. * Contrôlez votre entreprise depuis la route Vous pouvez gérer les communications entre les techniciens et les clients, examiner les tâches quotidiennes et gérer l'administration où que vous soyez. * S'aligner pleinement sur votre équipe Grâce à l'application et à la plate-forme entièrement synchronisées, vos techniciens et répartiteurs sont tous informés des nouvelles tâches et planifient les changements en temps réel. * Gestion des tâches en déplacement Rationalisez vos processus et organisez vos équipes afin qu'elles accomplissent leur travail plus rapidement et satisfassent vos clients.

ServiceTrade

ServiceTrade

servicetrade.com

Logiciel de gestion des services sur le terrain mobile et Web pour rationaliser les opérations, améliorer la productivité des techniciens et offrir une expérience client incroyable. ServiceTrade est la plate-forme logicielle qui aide les entrepreneurs commerciaux en CVC, mécanique et en incendie à augmenter leurs bénéfices. Au cours d'une pénurie de main-d'œuvre qualifiée persistante, les entrepreneurs utilisent des services de service pour contrôler le chaos coûteux du travail à la demande et livrer efficacement les engagements contractuels. ServiceTrade rationalise les opérations du service et du projet pour réduire les coûts administratifs, optimise les performances sur le terrain pour augmenter les revenus par technicien et stimule les ventes et la rétention des clients pour augmenter les marges.

PestPac

PestPac

pestpac.com

Choisissez PestPac, le logiciel de lutte antiparasitaire leader du secteur, pour vous aider à gérer votre entreprise de manière plus stratégique que jamais ! Avec les caractéristiques et les fonctionnalités dont vous avez besoin pour vendre, offrir un meilleur service et surpasser la concurrence, que vous serviez des clients résidentiels, commerciaux ou les deux, il n'est pas étonnant que 60 % des 100 principaux opérateurs de lutte antiparasitaire choisissent PestPac. ** Résidentiel : Dépassez les attentes et gardez les clients satisfaits. Fournissez un accès rapide aux informations de leur compte de n’importe où et à tout moment. Fournir des outils en libre-service aux clients pour : - Obtenez des estimations, planifiez des rendez-vous de service et mettez facilement à jour les besoins de service - Gérez les méthodes de paiement automatiques, consultez les factures et payez vos factures en ligne en toute sécurité - Afficher les informations de compte, l'historique de service, la preuve de service, les documents et plus encore ** Commercial : Offrez à vos clients commerciaux un service exceptionnel grâce à la technologie la plus avancée disponible. Nos solutions sont spécifiquement conçues pour aider : - Configurer le service et la facturation pour plusieurs emplacements de service - Gérer les appareils et les alertes pour les propriétés multi-unités et commerciales, y compris les pièges intelligents - Soutenir la lutte antiparasitaire intégrée, enregistrer les inspections et mettre à jour les licences pour les audits

Tradify

Tradify

tradifyhq.com

Tradify est l'application de choix pour des milliers d'artisans et d'entrepreneurs commerciaux partout dans le monde. Réduire la paperasse et augmenter la productivité ; tout en gardant une trace de l'endroit où se trouvent vos employés et où sera leur prochain emploi. Devis, planifiez, suivez et facturez tous vos travaux en un seul endroit pour une gestion facile des flux de travail – plus de double saisie. Tradify est le meilleur outil pour ce travail. Les fonctionnalités faciles à utiliser de Tradify incluent : * Facturation * Estimation et devis * Planification et gestion du personnel * Feuilles de temps * Intégrations comptables * Paiements en ligne * Rapports en temps réel * & plus! Disponible sur ordinateur, tablette et mobile, partout et à tout moment. Tradify peut transformer chaque équipe du secteur des métiers et des services, notamment : * Électricité et AV * Plomberie et gaz * CVC et réfrigération * Bâtiment et construction * Entretien et maintenance de la propriété Aide et support disponibles : * Formation et assistance gratuites pour vous aider à vous installer correctement du premier coup. * Démos vidéo hebdomadaires gratuites et procédures pas à pas 1:1. * Assistance mondiale 24h/24 et 7j/7 par chat en direct, e-mail ou téléphone. * Centre d'aide dédié et communauté de clients.

Skedulo

Skedulo

skedulo.com

Planifiez et gérez votre main-d'œuvre sans bureau, résolvez les conflits, optimisez les déplacements et bien plus encore grâce à notre puissante application de planification et à notre logiciel de gestion de la main-d'œuvre mobile. La solution Deskless Productivity Cloud leader de Skedulo, optimisée par l'IA et l'apprentissage automatique, permet aux organisations de gérer, d'engager et d'analyser leur main-d'œuvre sans bureau, prenant ainsi en charge les 80 % de travailleurs mondiaux qui ne travaillent pas dans un environnement de bureau traditionnel. La plateforme de Skedulo aide les entreprises à gérer, planifier, répartir et prendre en charge intelligemment les travailleurs sans bureau en déplacement, qu'ils se trouvent dans des installations fixes ou qu'ils travaillent sur le terrain en première ligne. Fondée en 2013, Skedulo a son siège à San Francisco et possède des bureaux en Australie, au Vietnam et au Royaume-Uni. Skedulo a permis à des centaines d'organisations, dont la Croix-Rouge américaine, DHL et Sunrun, de planifier et de gérer en toute transparence plus de 35 millions de rendez-vous dans le monde. La société a obtenu à ce jour un financement de plus de 115 millions de dollars, dirigé par Softbank, la société de capital-risque M12 de Microsoft, Costanoa Ventures et Blackbird.

Service Fusion

Service Fusion

servicefusion.com

Service Fusion est un logiciel de gestion de service sur site simple et puissant, offrant une variété de fonctionnalités telles que la gestion des clients, la facturation et les paiements, la gestion des stocks, le suivi du temps et le reporting. Le logiciel est disponible sur les applications de bureau et mobiles pour connecter le personnel de bureau, les techniciens et les clients.

Route4Me

Route4Me

route4me.com

Le chaos du routage est enfin résolu. Extrêmement simple à utiliser, Route4Me Route Planner planifie automatiquement les itinéraires de votre entreprise et les envoie vers une application mobile avec navigation intégrée. Idéal pour le service sur le terrain, les ventes sur le terrain, le marketing sur le terrain, le marchandisage sur le terrain, la gestion de territoire et toute entreprise nécessitant une optimisation du dernier kilomètre. Route4Me fournit à plus de 40 000 clients le logiciel de séquençage et d'optimisation d'itinéraires le plus utilisé au monde pour les petites entreprises et les grandes entreprises. Route4Me prend en charge les intégrations avec des fournisseurs de télématique tels que Verizon Connect, Geotab, Samsara, Azuga et bien d'autres !

Dispatch

Dispatch

dispatch.me

Offrez des expériences client exceptionnelles. Dispatch est une plateforme moderne d'expérience de service sur le terrain, spécialement conçue pour combler le fossé de communication entre les marques d'entreprise, les sous-traitants tiers et le consommateur. La plupart des marques s'appuient sur des partenaires locaux indépendants pour fournir l'expertise à la demande requise pour les services locaux d'installation, de réparation, d'assistance ou de maintenance, mettant ainsi en péril l'expérience client et la réputation de la marque. Le consommateur d'aujourd'hui s'attend à une expérience de service transparente et sans effort et juge les marques sur leur capacité à répondre à cette attente. Dispatch alimente un service moderne en connectant de manière transparente les marques à une armée d'entrepreneurs locaux experts à la demande, en fournissant à ces entrepreneurs une plate-forme intuitive pour attribuer et gérer les tâches et en communiquant automatiquement les détails du service au client via son appareil mobile. Lorsqu'il est associé à un CRM ou à un logiciel de gestion de service sur le terrain existant, Dispatch synchronise automatiquement les données sur les clients, les performances et les tâches entre les systèmes. En fin de compte, Dispatch relie les personnes, les processus et les données pour créer une expérience de service moderne qui ravit les clients, responsabilise les sous-traitants et promeut une image de marque positive pour l'entreprise.

FieldPulse

FieldPulse

fieldpulse.com

FieldPulse est une solution de gestion d'entreprise tout-en-un spécialement conçue pour les équipes de service sur le terrain. Ce logiciel fournit une plate-forme complète qui aide les utilisateurs à gérer divers aspects de leurs opérations, de la planification et de la répartition à la gestion de la relation client (CRM) et à la documentation financière. En intégrant des fonctionnalités essentielles dans une solution unique, FieldPulse vise à rationaliser les flux de travail et à améliorer la productivité des propriétaires d'entreprise, des administrateurs et des techniciens. Le public cible de FieldPulse comprend un large éventail d'entreprises de services sur le terrain, telles que les entreprises de plomberie, d'électricité, de CVC, de fosses septiques, de réparation de vitres et de portes de garage. Ces organisations sont souvent confrontées à des défis liés aux tâches administratives, à la communication en équipe et au service client. FieldPulse résout ces problèmes en proposant des outils qui simplifient la planification, gèrent les devis et les factures et facilitent une communication efficace avec les clients. Le logiciel est particulièrement avantageux pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur efficacité opérationnelle et à améliorer l'expérience client globale. FieldPulse se distingue sur le marché par son ensemble de fonctionnalités robustes, qui incluent non seulement des capacités standard de gestion des services sur site (FSM), mais également des outils avancés répondant aux besoins des entreprises en croissance. Des fonctionnalités clés telles qu'une grille de prix forfaitaire, la gestion des leads et la gestion des stocks permettent aux utilisateurs de prendre des décisions éclairées et d'optimiser leurs ressources. De plus, des fonctionnalités de reporting avancées fournissent des informations sur les performances de l'entreprise, permettant aux utilisateurs de suivre les indicateurs clés et d'identifier les domaines à améliorer. L'interface conviviale du logiciel garantit que même ceux ayant une expertise technique limitée peuvent naviguer facilement dans le système. Cependant, ses fonctionnalités avancées le rendent adapté aux entreprises de toute taille qui cherchent à étendre leurs opérations. FieldPulse propose également des outils de gestion client, un suivi des feuilles de temps, des portails de réservation et des capacités de gestion de franchise, ce qui en fait une solution polyvalente pour différents modèles commerciaux. En consolidant ces fonctionnalités sur une seule plateforme, FieldPulse aide les entreprises à réduire les charges administratives, à améliorer la collaboration en équipe et, en fin de compte, à stimuler la croissance.

Markate

Markate

markate.com

Markate.com : outils puissants de CRM, de gestion des tâches et d'automatisation du marketing pour les fournisseurs de services à domicile L'application Markate est idéale pour toutes les entreprises de services qui recherchent une solution de gestion de bout en bout abordable, prête pour les mobiles et facile à utiliser. Découvrez comment Markate aide votre entreprise. * Votre entreprise, à votre manière avec Markate Markate s'associe à vous et travaille ensemble pour atteindre vos objectifs commerciaux. * Rationalisez vos opérations pour plus d'efficacité Conçu pour réduire la paperasse, automatiser les processus et libérer votre temps. * Des solutions abordables et flexibles pour répondre à vos besoins Conçu pour responsabiliser les petites entreprises, en les aidant à fonctionner plus efficacement tout en minimisant leurs dépenses. * Maximiser le temps, les ressources et les profits Il est là pour simplifier vos opérations afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui fait réellement progresser votre entreprise. * Gardez les clients à vie Équipé d'outils marketing conçus pour augmenter la fidélisation de la clientèle, ce qui est un aspect crucial du succès de votre entreprise.

Blue Folder

Blue Folder

bluefolder.com

BlueFolder aide les professionnels des services commerciaux sur le terrain à respecter leurs délais, à accéder aux détails critiques des tâches et aux fonctionnalités de gestion des bons de travail dans une interface conviviale mobile et basée sur le Web. Accédez à des fonctionnalités robustes : tâches récurrentes, autorisations utilisateur personnalisées sécurisées, planification/répartition, portails clients, etc. Réduisez ou éliminez la paperasse grâce aux intégrations avec QuickBooks et plus encore. Gardez tous vos techniciens de terrain sur la bonne voie et rationalisez les opérations grâce à des fonctionnalités puissantes, des intégrations utiles et une interface simple et conviviale.

Web.com

Web.com

web.com

Web.com propose un créateur de sites Web primé, ainsi que l'hébergement de sites Web, l'enregistrement de noms de domaine et d'autres services de marketing numérique. Web.com sert de partenaire responsabilisant pour les très petites et petites entreprises et les entrepreneurs, visant à établir et à développer leur présence en ligne. Reconnue comme « Meilleure plate-forme globale de création de sites Web » par Big Excellence in Customer Service, BIG Innovation, Web.com excelle dans la fourniture d'expériences de création de sites Web transparentes et conviviales. La suite de services holistiques de l'entreprise s'étend au-delà de son principal créateur de sites Web. Les offres secondaires comprennent des services d'experts, l'enregistrement de noms de domaine et un large éventail d'outils marketing, intégrant des éléments tels que le référencement, le PPC, les listes d'annuaire et le marketing par courrier électronique. Ces produits visent à doter les entreprises de toutes les ressources nécessaires pour prospérer dans le monde numérique d'aujourd'hui. Fondé en 1999, Web.com jouit d'une réputation bien établie pour aider ses clients à réussir en ligne. Notamment, son outil de création de boutique en ligne a été récompensé par le People's Choice Stevie Award 2023, soulignant la compétence de l'entreprise en matière de solutions complètes de boutique en ligne et de commerce électronique. La mission de Web.com est d'être le partenaire incontournable pour tous les besoins de présence en ligne, garantissant un support personnalisé et des offres de produits complètes qui répondent aux diverses exigences commerciales. De la sécurisation des noms de domaine au lancement de boutiques en ligne, Web.com s'engage à aider les entreprises à se développer et à réussir dans un monde de plus en plus numérique.

ServiceMinder

ServiceMinder

serviceminder.io

ServiceMinder est la plateforme de gestion et d'exploitation des marques de services à domicile, du niveau localisation jusqu'à la marque. Intégrations complètes avec toutes vos sources de génération de leads, y compris les centres d'appels, un CRM complet avec planification et répartition, des propositions, des factures et du marketing par e-mail, une assistance aux paiements en ligne et sur le terrain, une assistance directe QBO, des outils d'automatisation du marketing goutte à goutte, des SMS intégrés et bien plus encore. Cette application est principalement destinée à être utilisée par votre service sur le terrain et votre équipe commerciale.

GorillaDesk

GorillaDesk

gorilladesk.com

De la planification des tâches à l'optimisation des itinéraires, de la facturation des clients à l'encaissement des paiements, le logiciel Pest Control de GorillaDesk a ce qu'il vous faut. Commencez dès aujourd'hui ! Développez votre activité de services sur le terrain avec une planification, une facturation, une automatisation tout-en-un et bien plus encore. GorillaDesk vous aide à développer votre entreprise, à organiser vos opérations, à responsabiliser vos techniciens et à épater vos clients avec un outil puissant et facile à utiliser. GorillaDesk a aidé des milliers de propriétaires d'entreprise comme vous à développer leur entreprise, à organiser leurs opérations, à responsabiliser leurs techniciens et à épater leurs clients avec un outil puissant et facile à utiliser. Mieux encore, quel que soit le secteur dans lequel vous travaillez (lutte antiparasitaire, entretien des pelouses, nettoyage de piscine ou quelque chose entre les deux), nous avons tout ce dont vous avez besoin pour bâtir l'entreprise dont vous rêvez : un tout-en-un. solution logicielle et une équipe de réussite client de classe mondiale.

Glympse

Glympse

corp.glympse.com

Glympse est la principale plate-forme de suivi de géolocalisation dotée de notifications et de communications clients intégrées. Il fonctionne avec des entreprises de toutes tailles qui recherchent des solutions de visibilité prédictive et d'intelligence de localisation en les aidant à capturer et traiter des éléments de données pour visualiser et déclencher intelligemment des événements internes et externes. Glympse a été fondé sur le principe que le partage de position doit être temporaire, l'utilisateur final ayant toujours le contrôle de la définition de limites de temps et de limites géographiques pour ce partage de position. Il a passé plus d’une décennie à proposer des expériences de partage de localisation qui établissent un équilibre harmonieux entre facile, sûr, utile, temporaire et privé. Il maîtrise les nuances de la création d’expériences interactives basées sur des données de localisation. Il est fier de faire des choses comme automatiser les mises à jour de ce qu'un client voit sur la base d'une logique sophistiquée de détection d'arrivée et de géolocalisation, optimiser la durée de vie de la batterie et équilibrer tout cela avec des capacités UX/UI fluides. Parce que tout le monde chez Glympse est un passionné de technologie et est enthousiasmé par la création de solutions de pointe, l'entreprise a appliqué la même approche pour développer des solutions qui permettent aux marques d'entreprise d'offrir une expérience client plus fluide lorsque les personnes, les produits et les services sont en mouvement. Glympse offre une plate-forme flexible de suivi de géolocalisation avec des SDK, des API, des tableaux de bord et bien plus encore pour créer vos propres solutions de produits ou de services basées sur la localisation pour les services sur le terrain, la flotte et la logistique, la livraison de produits et les notifications d'arrivée au détail, ou utilisez l'un de ses deux produits préemballés, Glympse En Route pour les entreprises clientes et Glympse PRO pour les petites entreprises.

Striven

Striven

striven.com

Votre entreprise à son meilleur. Streven est un logiciel de gestion d'entreprise tout-en-un avec tout ce dont vous avez besoin pour augmenter vos revenus, travailler efficacement et améliorer vos opérations. Streven est une solution logicielle complète : nous avons combiné toutes les fonctionnalités de base dont vous avez besoin pour la comptabilité, les ventes, les projets, la gestion et le reporting dans un seul système simple. Simplifiez, Unifiez, Prospérez. Avec Streven, vous n'aurez plus jamais besoin d'applications logicielles distinctes et non connectées. Enfin, vous pouvez gérer l’ensemble de votre entreprise depuis n’importe où, sur n’importe quel appareil.

BlinQ

BlinQ

blinq.com.au

Outil parfait pour créer des devis précis sur site pour l’ameublement de fenêtres. BlinQ – Logiciel de gestion des processus métier basé sur le cloud pour l'industrie de l'ameublement de fenêtres et des revêtements de sol. Transformez votre équipe commerciale avec un logiciel puissant et intuitif qui accélère les ventes en donnant à vos commerciaux les outils dont ils ont besoin pour vendre plus efficacement.

TrueContext

TrueContext

truecontext.com

TrueContext permet aux entreprises d'adapter, d'automatiser et de transformer leurs opérations de service sur le terrain avec des flux de travail mobiles dynamiques et rapides à déployer qui capturent la complexité de leur environnement. Grâce à des capacités avancées de capture de données dans différents formats, TrueContext offre aux organisations une visibilité immédiate et une prévisibilité pour l'avenir. TrueContext, anciennement ProntoForms, est un développeur canadien de logiciels et d'applications mobiles qui fournit aux utilisateurs une plate-forme de développement low-code pour créer des applications pour la gestion des services sur le terrain d'entreprise. L'application numérise la paperasse pour donner aux travailleurs sur le terrain la possibilité de remplir des formulaires complexes sur des appareils mobiles, de collecter des données riches et d'envoyer les données des formulaires directement au personnel de direction, aux systèmes de back-office et aux outils d'analyse. La société est devenue publique en 2005 et est cotée à la Bourse de croissance TSX sous le symbole boursier PFM. En 2015, Frost & Sullivan a décerné à ProntoForms le prix « North American Mobile Forms Competitive Strategy Innovation and Leadership ». En 2019, ProntoForms a été reconnu dans le Magic Quadrant Gartner 2019 pour les plates-formes d'applications d'entreprise Low-Code comme l'une des 18 solutions LCAP.

D-Tools

D-Tools

d-tools.com

D-Tools Cloud est une solution Web facile à déployer qui fournit un flux de travail de bout en bout simple mais puissant pour les petits intégrateurs et projets audiovisuels résidentiels. D-Tools Cloud propose une gestion du pipeline de ventes, des devis visuels et des propositions multimédias interactives depuis n'importe quel appareil mobile. Les capacités après-vente incluent l'approvisionnement à l'aide de tarifs spécifiques aux revendeurs agréés par les fournisseurs, la gestion du changement et une nouvelle suite de fonctionnalités de gestion de projet.

MobiWork

MobiWork

mobiwork.com

MobiWork est l'un des principaux fournisseurs de solutions logicielles de main-d'œuvre mobile basées sur smartphone et dans le cloud pour toutes les entreprises ayant des employés sur le terrain, telles que les organisations de services sur le terrain, de logistique et de gestion d'équipement. Les solutions MobiWork primées et innovantes (5 brevets américains attribués) offrent une productivité accrue, des économies de coûts, une visibilité en temps réel, une capture de données numériques, une facturation précise, des paiements plus rapides, un engagement et une satisfaction client améliorés. Les solutions conviviales de MobiWork appliquent les meilleures pratiques, la cohérence et fournissent tout ce dont vous avez besoin avant, pendant et après chaque travail tout en connectant de manière transparente l'ensemble de votre organisation (sur le terrain et au bureau) avec vos clients. Chaque solution clé en main MobiWork est conçue pour un secteur ou un secteur vertical spécifique, prête à être déployée immédiatement, configurable et disponible dans le monde entier en plusieurs langues pour une large gamme de tailles d'entreprise (petites, moyennes et grandes entreprises).

CrewTracks

CrewTracks

crewtracks.com

CrewTracks est la première solution de gestion de terrain véritablement sans papier dans le domaine du chronométrage mobile. L'interface Web vous permet d'importer une offre, de planifier des travaux, de répartir des équipes et des équipements et d'afficher des rapports générés automatiquement en temps réel, tandis que l'application mobile permet aux travailleurs sur le terrain de signaler rapidement leur présence, le travail terminé et l'utilisation des matériaux et des équipements, le tout accompagné. par des notes et des photos. Sa dernière fonctionnalité, Document Management, permet au personnel de bureau de télécharger des plans, des dessins ou des formulaires PDF personnalisés que les équipes de terrain peuvent consulter, modifier, annoter et signer. CrewTracks facilite la collecte des informations dont vous avez besoin pour éliminer la paperasse, respecter le budget et arrêter de laisser passer autant de temps et d'argent entre les mailles du filet.

WorkWave

WorkWave

workwave.com

WorkWave fournit des solutions logicielles et fintech innovantes aux millions de professionnels des services qui travaillent dur et qui veillent à ce que le monde soit sûr, propre et beau. En partenariat avec plus de 8 000 clients dans le monde, les principales sociétés d'entretien des pelouses, de lutte antiparasitaire, de nettoyage commercial et de sécurité s'appuient sur ses solutions SaaS de bout en bout pour gérer et développer leurs activités - de l'acquisition de clients aux communications mobiles en passant par la facturation, et au-delà. Forte de décennies d’expérience, d’équipes passionnées et d’un engagement fort envers ses clients, la vision de WorkWave est de permettre aux travailleurs des services mobiles du monde entier de construire un avenir meilleur.

BuildOps

BuildOps

buildops.com

BuildOps est le seul logiciel de gestion tout-en-un spécialement conçu pour les entrepreneurs spécialisés commerciaux modernes. En se concentrant sur les entrepreneurs spécialisés, BuildOps combine le service, la gestion de projet et bien plus encore dans une seule plateforme SaaS. BuildOps permet aux sous-traitants de gérer l'ensemble de leur entreprise sur une seule solution logicielle qui gère la facturation, la planification, les estimations, les propositions, les paiements, les flux de travail, les formulaires personnalisés, les rapports financiers, etc. Sa solution cloud de pointe permet aux prestataires de services commerciaux d'augmenter leurs flux de trésorerie, d'augmenter leurs marges bénéficiaires et d'impressionner leurs clients. Fondée en 2018, société privée et détenue par des vétérans, BuildOps est soutenue par de grandes sociétés institutionnelles, notamment Founders Fund, Next47 (Siemens), Global Founders Capital et d'autres investisseurs institutionnels de classe mondiale.

CloudCC

CloudCC

cloudcc.com

CloudCC propose une plateforme CRM complète à des prix très compétitifs, propose des applications commerciales couvrant l'automatisation du marketing, l'automatisation de la force de vente, la gestion des services, une plateforme extensible et des solutions CRM sectorielles, etc. CloudCC propose des solutions SaaS et PaaS afin que vous puissiez découvrir une solution CRM que nous pouvons réaliser pour vous.

GoSpotCheck

GoSpotCheck

gospotcheck.com

GoSpotCheck by FORM libère la puissance des équipes de terrain pour piloter l'exécution du marché avec la seule solution mobile qui combine la gestion dynamique des tâches, la reconnaissance d'images de pointe, le reportage photo, les communications des équipes de terrain et le reporting avancé, le tout au sein d'une seule plateforme facile à utiliser. . Guidez les équipes, améliorez l'exécution et stimulez les ventes tout en créant une vue partagée du terrain qui aide les dirigeants à prendre de meilleures décisions, plus rapidement. Vendez plus avec GoSpotCheck by FORM, l'application d'exécution sur le terrain qui guide, suit et améliore les performances en temps réel.

Nrby

Nrby

nrby.com

Nrby est le moyen le plus intelligent pour les équipes mobiles de communiquer. Créé par des vétérans des opérations sur le terrain possédant des décennies d'expérience, Nrby est conçu pour être facile et intuitif à utiliser par le personnel de terrain, les sous-traitants et les gestionnaires sur mobile, tablette et ordinateur de bureau. L'application dispose de puissantes fonctionnalités de localisation, offrant aux dirigeants, aux directeurs et aux gestionnaires un aperçu complet de tous les projets, de leur statut, de leurs tâches, de la sécurité des travailleurs et bien plus encore. Pour plus d'informations, veuillez visiter : https://nrby.com ou envoyer un e-mail à [email protected] pour en savoir plus.

WorkMax

WorkMax

workmax.com

WorkMax, une société Foundation Software, se distingue comme la première plateforme de gestion mobile des coûts de projets dans le secteur de la construction. Cette solution basée sur le cloud englobe FORMS, TIME, ASSETS et INSIGHT, améliorant ainsi l'avancement de la construction, la productivité, la conformité et la gestion du temps. Avec WorkMax, les coûts de construction sont réduits et les bénéfices sont améliorés jusqu'à 32 %. Horloge biométrique : utilisez une véritable reconnaissance faciale sur les appareils iOS ou Android pour éliminer les coups de poing entre amis. AboutTime Enterprise Suite propose également un dispositif d'empreinte biométrique pour plus de sécurité. Précision du calcul des coûts des travaux : améliorez la précision grâce à plusieurs workflows de saisie et d'allocation du temps. Choisissez parmi les options en temps réel + allocation, en temps réel + allocation après coup et feuille de temps numérique en fonction des besoins de votre entreprise. Suivi du temps GPS : suivez l'emplacement des employés avec le suivi GPS dans AboutTime Enterprise Suite et WorkMax. Horloge mobile : utilisez l'application mobile WorkMax sur n'importe quel appareil iOS ou Android pour les rapports de terrain en temps réel, le suivi du temps des employés et le suivi des actifs. Intégration de la paie et de la comptabilité : intégrez-vous de manière transparente à plus de 100 solutions de comptabilité et de paie pour des opérations rationalisées.

SOSAFE

SOSAFE

sosafeapp.com

SOSAFE est le réseau citoyen qui vous permet d'améliorer le lieu où vous vivez. Signalez, communiquez et découvrez rapidement et facilement ce qui se passe dans votre ville. Rester connecté à vos voisins, à la sécurité et aux services n'a jamais été aussi simple. Plus de 1 000 000 de personnes utilisent SOSAFE : * Signalez les vols, les activités suspectes et les avis importants. * Obtenez de l'aide de vos voisins, de la sécurité, des pompiers et d'autres services. * Collaborez avec la communauté rapidement et facilement. * Signalez et retrouvez les animaux perdus. * Découvrez en temps réel ce qui se passe dans votre quartier et votre ville.

Hellotracks

Hellotracks

hellotracks.com

Hellotracks est l'un des principaux logiciels aidant les entreprises à suivre les activités du personnel et à optimiser les itinéraires sur le terrain. La plate-forme Hellotracks a été conçue pour être facile à utiliser, fiable et évolutive, ce qui en fait une technologie de niveau entreprise accessible aux entreprises de toutes tailles. Les clients utilisent Hellotracks pour planifier et gérer les prestations de services de manière simple, rentable et évolutive. Les entreprises s'appuient sur Hellotracks pour coordonner leurs opérations en déplacement et en temps réel. Hellotracks fournit une vue back-office puissante de votre entreprise et la plateforme Web permet aux responsables de répartir et de suivre les tâches. L'application Android ou iOS permet au personnel de terrain d'accéder et de saisir facilement les informations pertinentes tandis que les notifications clients suivent l'arrivée du service en temps réel. Hellotracks prend actuellement en charge plus de 100 entreprises et des milliers d'utilisateurs quotidiens actifs et jouit de la confiance d'entreprises telles que Lyft, Phillip Morris, Wheels et bien d'autres.

Trak

Trak

trak.co

Trak est une application Web qui a été créée pour simplifier la vie de l'artisan quotidien en éliminant les innombrables heures passées à effectuer des tâches administratives au bureau ou après les heures de travail à la maison, qui pourraient être mieux dépensées sur le chantier. Conçu pour les entreprises artisanales, grandes et petites, Trak contribue à rationaliser les emplois, ce qui favorise la croissance et permet d'économiser du temps et de l'argent. Il est construit par des artisans pour des artisans, et nous sommes à vos côtés à chaque étape du processus. L'application riche en fonctionnalités vous offre la possibilité de : - Gérer les travaux du début à la fin - Devis et facture directement les clients - Enregistrer les paiements manuellement et automatiquement - Planifiez des utilisateurs et des tâches, et connectez votre calendrier de tâches à des applications externes - Compléter et soumettre les entrées de feuille de temps, qui peuvent ensuite être utilisées pour le calcul des coûts du travail - Ajoutez des sous-traitants au compte de votre entreprise (ils n'auront accès qu'au détail des travaux sur lesquels ils travaillent) - Créez des SWMS et des modèles de rapports que vos travailleurs pourront compléter sur place - Capturez des signatures sur n'importe quel appareil pour montrer votre approbation - Créer des tâches pour aider à répartir la charge de travail - Téléchargez des fichiers pour prendre en charge vos devis, factures, notes, tâches, rapports et SWMS

UtilizeCore

UtilizeCore

utilizecore.com

La plateforme UtilizeCore aide les équipes à fournir des services sous-traités de manière efficace, efficiente et rentable. UtilizeCore est une solution basée sur le cloud qui s'adapte à votre modèle économique. Core consolide tous vos flux de travail sur une plate-forme unique pour gérer vos opérations clients, internes et fournisseurs. Dites adieu aux maux de tête et bonjour à UtilizeCore – la plateforme révolutionnaire conçue pour transformer la gestion des sous-traitants pour les entreprises d'installation, de réparation et de maintenance. Principales caractéristiques : * Gestion automatisée des sous-traitants : simplifiez les opérations grâce à l'automatisation, en réduisant les processus manuels et en permettant une prestation de services plus efficace. * Intégration transparente : connectez-vous sans effort à plusieurs systèmes de GMAO clients pour un tableau de bord unifié qui gère les bons de travail, les propositions, les factures et les paiements. * Communication améliorée : utilisez des outils avancés pour une communication plus claire et plus efficace entre les sous-traitants et les clients. * Informations opérationnelles : exploitez des analyses et des rapports détaillés pour améliorer la prise de décision et la transparence. Avantages: * Efficacité accrue : capturez plus de revenus par opérateur grâce à des processus rationalisés. * Marges bénéficiaires améliorées : protégez et améliorez vos marges avec des outils conçus pour une meilleure gestion des coûts. * Expérience supérieure : offrez une expérience de niveau supérieur aux clients et aux sous-traitants, établissant de nouvelles normes en matière de prestation de services. UtilizeCore se distingue par sa riche histoire, y compris l'expertise des cofondateurs de ServiceChannel, et son orientation claire vers le succès des sous-traitants. Qu'il s'agisse de gérer les bons de travail, d'assurer la conformité ou d'intégrer des applications tierces, UtilizeCore offre une solution robuste qui répond aux défis les plus urgents du secteur. Améliorez votre prestation de services et la gestion de vos sous-traitants avec UtilizeCore – votre partenaire pour rationaliser vos opérations et améliorer votre rentabilité.

ServiceDeck

ServiceDeck

servicedeck.io

ServiceDeck est un puissant logiciel de gestion des services sur le terrain (FSM) conçu pour améliorer vos opérations de service sur le terrain. Idéal pour les prestataires de services tels que les plombiers, les électriciens, les nettoyeurs, les paysagistes et bien d'autres, ServiceDeck rationalise les opérations, automatise les processus et améliore les connexions clients grâce à son logiciel de répartition de pointe et ses outils de gestion des travailleurs sur le terrain.

FieldVibe

FieldVibe

fieldvibe.com

FieldVibe vous aide à planifier et répartir efficacement vos équipes sur le terrain, augmentant ainsi la productivité de l'entreprise et la satisfaction des clients. FieldVibe a tout ce dont vous avez besoin d'une application de planification de tâches pour les petites entreprises : * Planification simplifiée Garder les choses simples est primordial pour cela. Vous n’avez pas besoin d’une session de démonstration pour l’intégrer et commencer à l’utiliser. Vous pouvez planifier votre premier travail en moins de 3 minutes. * Rappels de texte automatisés Réduisez les annulations de dernière minute et les clients qui oublient votre visite en envoyant des messages texte automatisés pour des rappels et des confirmations. Les réponses des clients seront transmises à votre numéro de téléphone. * Historique des clients Tous les détails d'un client sont regroupés au même endroit, des coordonnées et notes aux emplois passés et futurs de ce client. * Emplois récurrents FieldVibe vous aide à planifier des tâches récurrentes. Choisissez rapidement parmi ses options récurrentes ou, si vous avez besoin de quelque chose de personnalisé, FieldVibe peut également le faire. * Détails du poste FieldVibe est plus qu'une application de calendrier. Pour chaque travail, vous pouvez ajouter des notes, des photos, des paiements, des signatures et planifier facilement votre travail. * Gestion du personnel En tant que propriétaire d'entreprise, vous pouvez créer des comptes pour vos employés. Il existe deux types de comptes de personnel : les utilisateurs STAFF qui peuvent gérer uniquement leur propre emploi du temps et les utilisateurs ADMIN qui peuvent gérer l'emploi du temps de tous les utilisateurs, y compris le propriétaire de l'entreprise. * Suivi du temps Vous et vos employés pouvez suivre le temps passé à travailler sur chaque travail et sur le chemin menant à chaque travail. * Rapports Consultez et exportez les paiements que vous avez reçus et le temps passé à travailler.

Fieldpoint

Fieldpoint

fieldpoint.net

Fieldpoint fournit une solution qui répond aux défis auxquels la gestion des services sur site d'entreprise est aujourd'hui confrontée. Il s'agit d'une entreprise axée sur le client et ses objectifs sont de réduire les coûts, d'améliorer l'efficacité et d'optimiser les opérations pour ses clients. Avec 16 ans d'expérience dans le développement et la mise en œuvre de logiciels, l'entreprise est fière de disposer de l'expertise dans le domaine nécessaire pour offrir à ses clients un ensemble de fonctionnalités de produit supérieur, de multiples intégrations et la capacité de créer des personnalisations spécifiques à la stratégie opérationnelle. Il s'efforce d'aider les organisations à augmenter de nouvelles sources de revenus et à augmenter leur retour sur investissement. Avec des centaines de clients et des milliers d'utilisateurs dans plusieurs secteurs verticaux, il s'agit de l'un des principaux fournisseurs de logiciels de services sur le terrain en Amérique du Nord. Fieldpoint propose un système de gestion des services sur le terrain de bout en bout, de calcul des coûts des travaux de projet et de maintenance préventive. Il s'agit d'un système flexible qui peut s'intégrer aux systèmes CRM et ERP tels que Microsoft Dynamics GP, NetSuite et Intacct pour rationaliser votre entreprise. Les outils de planification et de répartition sont faciles à utiliser et efficaces. Les techniciens de terrain peuvent utiliser leurs smartphones mobiles pour accéder aux détails des appels, tracer des directions, saisir des pièces, des listes de contrôle et recueillir des signatures. Capacités et fonctionnalités du produit * Gestion des bons de travail * Planification et expédition * Mobilité * Gestion des contrats et de la maintenance préventive * Coût du projet et du travail * Intelligence d'affaires Les secteurs verticaux qu'il dessert : * Sécurité incendie et sécurité des personnes * CVC * Services informatiques et télécoms * Dispositifs médicaux * Pétrole et gaz * Équipement industriel * Nourriture et boissons

Azuga

Azuga

azuga.com

Azuga a été fondée avec la vision d'améliorer continuellement la sécurité et la productivité au sein de l'écosystème de la flotte. Azuga, une société Bridgestone, est l'une des principales plateformes mondiales de véhicules connectés, aidant ses clients à transformer les données des véhicules et des conducteurs en informations qui améliorent les opérations et la sécurité tout en réduisant les coûts et les risques. Azuga fournit des solutions de flotte innovantes de bout en bout pour les flottes commerciales, les agences gouvernementales, les compagnies d'assurance et les fournisseurs de l'industrie automobile, grâce à une approche intégrée de la technologie matérielle, des applications de gestion de flotte, de la gamification des conducteurs, de la télématique vidéo et de l'analyse des données. La solution primée Azuga Fleet alimente plus de 13 000 flottes commerciales, des petites aux grandes entreprises. Azuga a son siège à Fremont, en Californie, et possède des bureaux dans le monde entier.

Notifi

Notifi

getnotifi.com

Notifi est une plateforme moderne de gestion des services sur le terrain conçue pour aider les entreprises de services à se développer et à fonctionner plus efficacement. Il intègre des outils essentiels tels que SalesCRM, VoIP, l'automatisation des flux de travail et des options de personnalisation étendues, offrant une solution complète pour gérer divers aspects des opérations commerciales. Avec Notifi, les entreprises peuvent rationaliser le calcul des coûts, l'estimation, la planification, l'expédition, la facturation et la gestion des stocks. Le SalesCRM intégré permet aux entreprises de gérer les interactions clients par e-mail, VoIP et SMS à partir d'une plate-forme unique, garantissant ainsi qu'aucune opportunité ne soit manquée. La personnalisation avancée permet aux utilisateurs d'adapter les champs, les formulaires et les flux de travail à leurs besoins spécifiques, tandis que l'automatisation gère les tâches répétitives, augmentant ainsi la productivité et réduisant les erreurs. Notifi propose également des outils de reporting avancés qui fournissent des informations approfondies sur les opérations commerciales, aidant ainsi les utilisateurs à surveiller les indicateurs de performance clés et à prendre des décisions éclairées. Les mises à jour en temps réel sur l'état des techniciens améliorent la communication avec les clients, les gardant informés et satisfaits. La plateforme s'intègre de manière transparente aux applications tierces, créant ainsi un écosystème logiciel cohérent. Son interface conviviale ne nécessite aucune expertise technique, ce qui la rend facile à intégrer et à utiliser. Un support dédié garantit une transition en douceur vers Notifi et son évolutivité s'adapte à la croissance de l'entreprise. Dans l'ensemble, Notifi est la solution idéale pour les entreprises de services qui cherchent à améliorer leur efficacité, à rationaliser leurs opérations et à stimuler leur croissance.

IFS

IFS

ifs.com

IFS développe et fournit des logiciels d'entreprise pour les entreprises du monde entier qui fabriquent et distribuent des biens, construisent et entretiennent des actifs et gèrent des opérations axées sur les services. Au sein de notre plate-forme unique, nos produits spécifiques à l'industrie sont intrinsèquement connectés à un modèle de données unique et utilisent l'innovation numérique intégrée afin que nos clients puissent donner le meilleur d'eux-mêmes lorsque cela compte vraiment pour leurs clients – au moment du service. L'expertise industrielle de nos collaborateurs et de notre écosystème en pleine croissance, ainsi que notre engagement à fournir de la valeur à chaque étape, ont fait d'IFS un leader reconnu et le fournisseur le plus recommandé dans notre secteur.

STEL Order

STEL Order

stelorder.com

STEL Solutions est un fournisseur de solutions logicielles pour le secteur des services sur le terrain et à domicile, avec plus de 10 ans d'expérience. Basée dans le sud de l'Espagne, son produit principal est STEL Order, qui aide plus de 5 000 clients dans plus de 100 pays à rationaliser leurs activités et à simplifier leur vie au quotidien. STEL Order est un logiciel complet de gestion des services sur le terrain qui offre une approche entièrement intégrée de la gestion des entreprises de services à domicile. Il élimine le besoin de plusieurs solutions logicielles pour différents aspects des opérations et de la gestion. STEL Order fournit un emplacement unique pour organiser les tâches, les bons de travail, la planification, l'expédition, la facturation, le suivi des dépenses, les fonctions comptables et bien plus encore. Sa plateforme unifiée est capable de fournir des informations en temps réel à tous les utilisateurs avec un accès simultané sur plusieurs plateformes et emplacements, même hors ligne. Lorsque les travailleurs sur le terrain utilisent STEL Order pour compléter un bon de travail, ils peuvent immédiatement générer une facture et percevoir le paiement du client sur leur appareil mobile en utilisant des intégrations avec des plateformes de traitement des paiements de pointe telles que Stripe et PayPal. Ces informations et documentation sont disponibles en temps réel pour les autres utilisateurs, quel que soit l'appareil, le système d'exploitation ou l'emplacement utilisé pour accéder à STEL Order (applications iOS, Android et Web basées sur le cloud). Un bon de travail peut être généré à partir d'une demande de travail et attribué à un technicien de terrain qui est notifié sur l'application, garantissant ainsi la traçabilité des documents de bout en bout. La notification comprend le chantier, les pièces nécessaires, les coordonnées et tout autre détail pertinent. Le technicien peut contacter le client directement via l'application avant son arrivée ou planifier la visite à une date ultérieure, et inclure d'autres membres de l'équipe à l'événement à l'aide de la fonction de calendrier partagé. STEL Order peut être utilisé pour surveiller le statut et l’emplacement des techniciens à l’aide des fonctions de calendrier et de suivi GPS intégrées. Il garantit qu'aucun contrat de maintenance de service ne passe à travers les lacunes d'une gestion avancée des actifs, y compris la capacité d'automatiser les tâches et d'informer à la fois le bureau principal et les techniciens des besoins de service en attente. Les utilisateurs peuvent personnaliser les modèles et les processus de facturation pour répondre aux besoins commerciaux uniques. Avec STEL Order, les utilisateurs peuvent contacter des responsables de compte dédiés par téléphone, chat et e-mail pour résoudre tout problème. Une bibliothèque complète de vidéos et d'articles d'assistance est disponible pour garantir un processus d'intégration fluide, ainsi que des ateliers régulièrement programmés avec l'équipe de bonheur client la mieux notée de STEL Order.

SAP

SAP

sap.com

SAP est le leader des applications d'entreprise et de l'IA commerciale. Ils se situent à l'intersection des affaires et de la technologie, où leurs innovations sont conçues pour répondre directement aux défis commerciaux réels et produire des impacts concrets. Leurs solutions constituent l’épine dorsale des processus les plus complexes et les plus exigeants au monde. Le portefeuille intégré de SAP réunit les éléments des organisations modernes – du personnel et des finances aux clients et aux chaînes d'approvisionnement – ​​dans un écosystème unifié qui stimule le progrès.

Field Agent

Field Agent

fieldagent.net

Le Field Agent B2B MarketPlace connecte les marques, les détaillants et les agences avec des clients à travers le pays et dans le monde pour vous aider à gagner dans le commerce de détail. Notre gamme de produits de vente au détail rapides et abordables offre à nos clients un avantage distinct pour servir les acheteurs, déjouer les concurrents et réaliser des ventes.

ServiceM8

ServiceM8

servicem8.com

ServiceM8 est une application destinée aux entreprises de commerce et de services à domicile comme les électriciens, les plombiers et les nettoyeurs. Il permet de gérer tous les aspects du travail, depuis le premier appel d’un client jusqu’à la planification, les devis, la gestion des travaux, la facturation et le paiement.

Joblogic

Joblogic

joblogic.com

Joblogic est l'un des principaux fournisseurs de logiciels de gestion de services sur le terrain basés sur le cloud, proposant des solutions complètes aux entrepreneurs de services et de maintenance. Son logiciel est spécifiquement conçu pour rationaliser les opérations et optimiser le déploiement de la main-d'œuvre, ce qui se traduit par une efficacité accrue et une meilleure satisfaction des clients. Avec Joblogic, vous pouvez gérer efficacement les opérations de service quel que soit votre secteur d'activité. Elle comprend les divers besoins et exigences des différents secteurs, c'est pourquoi elle donne la priorité au maintien du plus haut niveau de compatibilité avec les normes de l'industrie. Son logiciel vous permet d'accéder à des formulaires et certificats électroniques spécifiques à l'industrie, facilitant ainsi un flux de travail sans papier et économisant un temps et des ressources précieux. Spécialisé dans la planification, les devis, la facturation, le suivi des travaux, le contrôle des stocks et bien plus encore, son logiciel de gestion des services sur le terrain est un système unique qui vous permet de gérer l'ensemble de vos opérations commerciales en un seul endroit. En mettant en œuvre Joblogic, vous pouvez connecter de manière transparente votre back-office, votre personnel mobile et vos clients, créant ainsi une plate-forme unifiée qui améliore la productivité dans l'ensemble de votre organisation. Son interface intuitive permet à votre équipe de collaborer efficacement, en garantissant que tout le monde est sur la même longueur d'onde et travaille vers les mêmes objectifs. Nous sommes convaincus que Joblogic changera la donne pour votre organisation de services sur le terrain. Pour démontrer son engagement envers votre réussite, il propose une démonstration gratuite et sans engagement. Cela vous permet de découvrir toutes les capacités de son logiciel et de déterminer son adéquation à vos besoins spécifiques.

Kickserv

Kickserv

kickserv.com

Kickserv offre aux sociétés de services un moyen accessible et abordable de gérer les prospects, de planifier et de gérer les travaux, les devis, les factures et les paiements depuis n'importe où. Approuvée par les professionnels depuis 2006, notre interface utilisateur est simple à utiliser et à apprendre. Les applications mobiles pour iOS et Android et l'intégration avec QuickBooks sont incluses avec tous les forfaits. Un support de classe mondiale pour que vous n’ayez pas à faire cavalier seul. C'est un service simplifié.

Apptivo

Apptivo

apptivo.com

Apptivo est une plateforme cloud d'applications professionnelles intégrées conçues pour les entreprises de toutes formes et tailles. Il vous permet de gérer presque toutes les tâches professionnelles à l'aide des applications Apptivo, des ventes et du marketing à la facturation et à l'assistance, et tout le reste. Avec Apptivo, il n'y a pas de tarification par application ; vous avez accès à l'ensemble de la plateforme à partir de seulement 10 $ par mois par utilisateur. Que vous utilisiez Apptivo pour une seule application ou pour gérer l'ensemble de votre entreprise, il apportera une valeur incroyable à l'organisation. Ses applications couvrent le cycle de vie complet du client : * Marketing : créez des listes ciblées de contacts, créez et diffusez des campagnes par e-mail et suivez les analyses. * Ventes : capacité CRM complète avec une gestion robuste des contacts, un pipeline de ventes, une automatisation et des rapports. * Help Desk : un système de billetterie puissant avec intégration de messagerie électronique, portail Web et suivi du temps. * Gestion de projet : gérez les calendriers du projet via des diagrammes de Gantt, suivez le temps et les jalons et facturez les efforts déployés. * Service sur le terrain : attribution et répartition des bons de travail, prise de photos mobiles, de temps et de matériaux, et facturation. * Devis et facturation : créez des devis professionnels et envoyez-les par courrier électronique à votre client avec des fonctionnalités de facturation intégrées et récurrentes. * Gestion des commandes : transformez les devis en commandes, suivez les stocks et les expéditions et facturez le client pour votre produit. * Approvisionnement et chaîne d'approvisionnement : gérer les fournisseurs, suivre les bons de commande et la facturation, et gérer les stocks. Apptivo est utilisé par des centaines de milliers d'entreprises dans 193 pays à travers le monde et peut accueillir des consultants indépendants pouvant atteindre des entreprises milliardaires. La flexibilité d'Apptivo est l'un de ses trois principaux différenciateurs : l'abordabilité, la flexibilité et la capacité. Avec sa suite complète d'applications professionnelles disponibles à un prix unique, il offre des fonctionnalités riches et puissantes sur un large éventail d'applications qui offrent des capacités inégalées pour leur valeur, avec les meilleures capacités de configuration qui rendent le système flexible pour tout type de entreprise.

InsightPro

InsightPro

insightpro.com

InsightPro est un logiciel de gestion de garantie spécialement développé pour les fabricants, les distributeurs, les grossistes et les détaillants afin de gérer plus efficacement le processus global de garantie du début à la fin. Il aide les entreprises à transformer le service après-vente d'un handicap en une opportunité en améliorant l'expérience client et en réduisant les coûts. InsightPro propose une application mobile pour les techniciens de terrain avec des formulaires logiques spécifiques à l'industrie. Les autres fonctionnalités incluent les statuts et mises à jour de garantie, la progression des activités, des tableaux de bord et des rapports basés sur les rôles, des notifications et des alertes en temps réel et des enquêtes automatisées de satisfaction client. InsightPro donne aux entreprises les données et les analyses nécessaires pour comprendre le coût réel de leur service de garantie et évite que les réclamations ne passent entre les mailles du filet.

Evolve

Evolve

evolveone.com

Rationalisez votre entreprise, développez-vous sur de nouveaux marchés et transformez votre activité de services en activité d'abonnement avec Evolve, la plate-forme logicielle puissante et facile à utiliser, adaptée à la taille et aux besoins de votre entreprise. Evolve est la principale application logicielle de service sur le terrain utilisée par les plus grandes organisations aux États-Unis. Les clients comprennent des entreprises qui fournissent des services de lutte antiparasitaire, d'entretien des pelouses, mécaniques (CVC) et commerciaux. Evolve aide les entreprises à améliorer la productivité de leurs employés, à améliorer leurs relations avec leurs clients, à fonctionner de manière plus rentable et à élargir leur offre de services. La suite logicielle Evolve basée sur le cloud combine des applications en ligne et mobiles qui offrent un large éventail de fonctionnalités, notamment un CRM, des outils de vente et d'estimation, une planification intelligente, une gestion des itinéraires, un service mobile sur le terrain, un générateur de formulaires personnalisables, un traitement intégré des cartes de crédit et un portail client. . Evolve est une filiale en propriété exclusive de Nexcom, qui fournit aux entreprises des secteurs des services sur site et de la construction des services informatiques, logiciels et de mobilité depuis 2001.

VertexOne

VertexOne

vertexone.net

VertexOne est le principal fournisseur de logiciels SaaS basés sur le cloud qui alimentent la nouvelle génération d'expérience client pour les services publics, les détaillants d'énergie et les fournisseurs de transition énergétique. Avec plus de 30 ans d'expérience et plus de 450 clients dans le cloud, elle capitalise sur sa profonde expertise pour fournir une large gamme de solutions innovantes pour la transformation numérique, l'optimisation des revenus et les opérations d'efficacité basées sur les données entourant le client. Des systèmes d'information client (CIS) à la gestion des effectifs mobiles (MWM), en passant par l'échange de données informatisé (EDI), l'engagement client numérique et les portails en libre-service, la société permet à ses clients d'offrir une expérience client convaincante, de réduire les coûts de service et d'augmenter l'efficacité opérationnelle. , et améliorer la satisfaction client.

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