Workiz

Workiz est une plateforme complète de gestion des services sur le terrain conçue pour rationaliser les opérations des entreprises de services à domicile, telles que les serruriers, les électriciens, les techniciens CVC et les entreprises de nettoyage. Il offre des outils avancés pour la planification, la répartition, la facturation et la communication avec les clients, garantissant ainsi le déroulement fluide et efficace des opérations quotidiennes.

Les fonctionnalités clés de Workiz incluent la planification en temps réel avec notifications, la facturation automatisée avec une intégration transparente de QuickBooks et un système CRM robuste avec des portails clients. La plateforme offre également des fonctionnalités avancées de gestion d'équipe, notamment le suivi GPS et les autorisations de rôle personnalisables. Le centre d'automatisation de Workiz permet aux entreprises d'automatiser les tâches répétitives, telles que l'envoi de rappels de rendez-vous et de messages de suivi, ce qui réduit considérablement la charge de travail manuelle et améliore la productivité.

Workiz comprend également une suite de communication intégrée avec un système téléphonique intégré, prenant en charge le suivi, l'enregistrement et le masquage des appels. Cette fonctionnalité permet de conserver des journaux de communication organisés et de protéger la confidentialité des clients. De plus, Workiz propose des outils de gestion des stocks, permettant aux entreprises de surveiller les niveaux de stock et de garantir que les techniciens disposent des fournitures nécessaires pour chaque tâche. L'application mobile permet aux techniciens de terrain d'accéder aux détails du travail, aux informations client et aux options de paiement, garantissant ainsi une communication transparente et une exécution efficace du travail.

Dans l'ensemble, Workiz est conçu pour améliorer la satisfaction des clients et l'efficacité opérationnelle en fournissant des informations basées sur les données via des rapports détaillés sur les taux d'achèvement des tâches, les revenus et les performances des équipes. Ses fonctionnalités aident les entreprises à gérer des flux de travail complexes, à améliorer les relations clients et à optimiser l'allocation des ressources.