Page 4 - Logiciel de chatbot - Applications les plus populaires

Les chatbots, souvent appelés agents virtuels ou assistants virtuels, sont des applications logicielles conçues pour effectuer des tâches spécifiques ou fournir des informations en réponse à des demandes écrites ou orales. Ils répondent à la fois aux besoins externes des clients et aux demandes internes des employés, permettant aux utilisateurs d'interagir avec les applications de manière conversationnelle, soit textuellement, soit audiblement. Les chatbots utilisent généralement le traitement du langage naturel (NLP) ou la reconnaissance vocale pour comprendre les entrées des utilisateurs. Cependant, leurs opérations principales sont régies par des conversations scriptées. Cela contraste avec les assistants virtuels intelligents, qui utilisent la compréhension du langage naturel (NLU) pour mener des interactions plus sophistiquées et de type humain. Les entreprises utilisent la technologie des chatbots pour automatiser des tâches qui nécessitaient auparavant une intervention humaine. Dès réception d'une demande d'utilisateur, un chatbot traite l'entrée et fournit une réponse sous forme de texte ou de parole. Les chatbots sont intégrés à divers outils de support client, tels que les logiciels de chat en direct, les logiciels de service d'assistance et les logiciels de centre de contact, agissant souvent comme premier point de contact. Leur utilisation s'étend à d'autres domaines, notamment aux bases de connaissances commerciales et marketing. Dans les applications de business intelligence, les chatbots peuvent remplacer les langages de requête, permettant aux utilisateurs d'obtenir des points de données spécifiques simplement en tapant ou en énonçant une requête. Les capacités des chatbots ne cessent de croître et ils sont intégrés dans une variété croissante d’applications logicielles.

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eBotify

eBotify

ebotify.com

eBotify est une plateforme de création de chatbots alimentée par IA, permettant de concevoir des chatbots sur mesure pour la génération de prospects et le support en direct.

crafter.ai

crafter.ai

crafter.ai

Crafter.ai est une plateforme d'IA conversationnelle qui permet à tous de créer des chatbots et assistants virtuels rapidement, en combinant règles, apprentissage automatique et IA générative.

Hello Moe

Hello Moe

hellomoe.co.uk

Hello Moe est une plateforme qui aide les entreprises à établir des connexions et à communiquer via des chatbots automatisés et un support humain en direct.

Noodle Factory

Noodle Factory

noodlefactory.ai

Noodle Factory est une plateforme qui aide les enseignants grâce à des assistants pédagogiques AI pour le tutorat, la préparation aux examens et la création d'évaluations.

Lucy

Lucy

lucy.ai

Lucy est une plateforme de connaissance alimentée par l'IA, permettant aux utilisateurs d'accéder et d'interagir avec des données d'organisations diverses.

SharurAI

SharurAI

sharurai.com

SharurAI propose des services de chatbot IA sur demande, personnalisés pour améliorer l'engagement client et l'efficacité des entreprises dans divers secteurs.

Scotty AI

Scotty AI

scottytechnologies.com

Scotty AI est un chatbot intelligent qui automatise les processus de recrutement, facilitant les interactions avec les candidats et intégrant divers systèmes.

CommBox

CommBox

commbox.io

CommBox est une plateforme omnicanale qui permet aux entreprises de gérer les interactions clients sur divers canaux à partir d'une interface unique.

TxtCart

TxtCart

txtcartapp.com

TxtCart est une application de marketing SMS pour les boutiques Shopify, permettant d'améliorer l'engagement client et de récupérer les paniers abandonnés.

AmplifyReach

AmplifyReach

amplifyreach.com

AmplifyReach est une plateforme d'automatisation conversationnelle multilingue pour les équipes de vente, marketing et support, facilitant l'engagement client en plusieurs langues.

Alltius

Alltius

alltius.ai

Alltius est une plateforme GenAI qui crée des assistants AI pour les entreprises, améliorant les ventes et le support client tout en réduisant les coûts.

Heyday AI

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday est une solution de chat en direct qui combine intelligence artificielle et humaine pour améliorer l'expérience client via des conversations personnalisées.

My AskAI

My AskAI

myaskai.com

My AskAI est un chatbot de support client disponible 24/7, répondant aux questions des clients et transférant les cas complexes à l'équipe humaine.

Humley Studio

Humley Studio

humleyai.com

Humley Studio est une plateforme SaaS qui permet aux entreprises de créer des conversations intelligentes sans codage, en utilisant des technologies d'IA avancées.

Ivy.ai

Ivy.ai

ivy.ai

Ivy.ai est une plateforme de communication alimentée par l'IA qui offre un support client automatisé pour divers secteurs, améliorant l'efficacité et l'accès à l'information.

ProManage

ProManage

promanage.biz

ProManage est une plateforme MaaS qui aide les marques à gérer leurs avis, améliorer l'engagement client et centraliser leurs bases de données via diverses intégrations.

FreshLime

FreshLime

freshlime.com

FreshLime est une plateforme d'interaction client pour les entreprises locales, facilitant les échanges via SMS, chat et e-mail, centralisés en un seul endroit.

Vizury

Vizury

vizury.com

Vizury est une solution Martech qui aide les marques à améliorer l'engagement client et la fidélité en ramenant les clients sur leurs sites et applications.

Futr

Futr

futr.ai

Futr est une plateforme de chat-as-a-service qui améliore le service client avec des fonctionnalités de chat automatique, en direct, vidéo et social, dans toutes les langues.

Customers.ai

Customers.ai

customers.ai

Customers.ai est une plateforme d'automatisation de la vente par IA, permettant d'identifier les visiteurs anonymes et de créer des campagnes d'email ciblées.

Amio

Amio

amio.io

Amio est une plateforme de conversation IA qui automatise le service client, répondant à plus de 80 % des questions et offrant un support continu sur plusieurs canaux.

Hubtype

Hubtype

hubtype.com

Hubtype est une plateforme qui aide les entreprises à créer et gérer des chatbots pour améliorer la communication avec leurs clients.

Inbenta

Inbenta

inbenta.com

Inbenta est une plateforme d'IA conversationnelle qui aide les entreprises à améliorer l'expérience client et à réduire les coûts grâce à une automatisation intelligente. Cas d'utilisation : Service client, Helpdesk informatique, Marketing et ventes, RH, Transformation numérique. Produits : Chatbot, Search, Benti (gestion de cas/ticketing), Knowledge, Digital Instructor (démonstrations de produits interactives). Technologie : IA propriétaire, plateforme IA, intégration IA générative. Avantage concurrentiel : l'IA conversationnelle d'Inbenta a été formée sur des milliards d'interactions clients sur une décennie, dans tous les secteurs, ce qui a démontré qu'elle améliore l'expérience client. Clients et secteurs : Inbenta sert plus de 1 000 entreprises dans le monde dans des secteurs tels que la banque, les voyages, le gouvernement, le commerce électronique, la technologie, la santé, l'assurance, les services publics et les télécommunications.

Goodcall

Goodcall

goodcall.com

IA conversationnelle pour les petites entreprises. Service de réponse qui prend un message, partage les heures d'ouverture, la politique covid, l'emplacement, la commande de nourriture, les réservations de table et plus encore. Il fonctionne toujours pour vous, est gratuit pour un propriétaire d'entreprise solo et la configuration ne prend que quelques minutes.

EmbedAI

EmbedAI

thesamur.ai

EmbedAI est une plateforme qui permet aux utilisateurs de créer des chatbots IA alimentés par ChatGPT en utilisant leurs données. Une alternative à Chatbase.

Blits

Blits

blits.ai

Blits.ai est l'écosystème d'IA qui combine la puissance d'IA de Google, Microsoft, OpenAI, IBM, Rasa, Wit, Amazon, Stanford et bien d'autres sur une seule plateforme. Créez, formez et déployez des chatbots et des voicebots avec : - Modèles d'IA génératifs (GenAI) - Génération augmentée de récupération (RAG) - Prenez le contrôle en ajoutant des flux d'IA conversationnelle à GenAI Choisissez parmi une multitude de grands modèles linguistiques (LLM) pour former vos robots. À grande échelle, pour tout type de cas d’utilisation. Concentrez-vous sur la création d'un bot avec le ton de voix parfait pour votre public, et changez/optimisez la technologie d'IA sous-jacente plus tard. Gardez toujours une longueur d'avance sur la concurrence avec « Blits Automate », offrant à vos robots la dernière combinaison de technologies d'IA qui s'adapte automatiquement à votre cas d'utilisation. Réutilisez les modèles entre les robots, créant une communication interactive multilingue/pays/marque sur vos canaux existants (WhatsApp, Slack, Twilio, Web, Salesforce, etc.) Connectez les backends pour créer des robots intelligents (Automation Anywhere, SAP, ServiceNow, UIPath, bases de données SQL, API, etc.).

Omnie AI

Omnie AI

omnie.ai

Omnie AI est une plateforme d'assistance IA multicanal et inter-équipes qui aide les entreprises de divers secteurs. Certaines fonctionnalités et offres clés incluent : * Connecte les informations des sites Web, des documents et des systèmes en direct pour fournir un assistant IA personnalisé * Permet à l'assistant IA de récupérer rapidement des informations, de générer du contenu et d'encadrer les équipes * Permet de créer des fils de discussion et des flux de travail individuels pour les comptes clients, les équipes ou les projets, en reliant les documents, les applications et les canaux de communication. * Offre des options de personnalisation pour définir le bon niveau d'individualité et de proactivité pour les recommandations * Permet de mettre du contenu en favoris, de rechercher l'historique des discussions et de partager des discussions avec l'équipe * Fournit des solutions d'IA spécifiques à l'industrie pour l'immobilier, le recrutement, le commerce électronique, les œuvres caritatives, le marketing, l'éducation, l'hôtellerie, la finance et la santé. La plateforme vise à développer des solutions d’IA capables de comprendre les préférences humaines et d’effectuer des tâches de manière autonome. La feuille de route comprend : * Permettre la récupération d'informations conversationnelles et la création de contenu * Connexion d'applications externes pour faire des recommandations en temps réel * Permettre à l'IA de communiquer avec les humains et les machines, de mettre à jour les enregistrements et de créer des rapports avec une supervision minimale Omnie AI est une marque d'Intreface Ltd. Le site Web répertorie les bureaux et les coordonnées de la société aux États-Unis, au Royaume-Uni et à Hong Kong.

NotBot

NotBot

notbot.in

Not-Bot est une plateforme complète de création d'automatisation, de marketing et de chatbot WhatsApp. C'est un robot qui peut automatiser presque toutes les choses que nous faisons sur Internet, de la prise de rendez-vous à l'achat de produits d'épicerie et au paiement de ceux-ci, tout cela et bien plus encore peuvent être automatisés en utilisant NOT-BOT sur WHATSAPP. Not-Bot peut fonctionner comme un SVI sur votre WhatsApp ou il peut agir comme un véritable humain lorsqu'il est intégré à l'IA. Not-Bot peut être intégré à n'importe quelle base de données, n'importe quel site Web ou n'importe quelle application. Si quelque chose fonctionne via Internet, Not-Bot peut y être connecté et fusionner dans le flux de processus comme si l'ensemble du système était construit autour du bot. Fonctionnalités pouvant être automatisées à l'aide de Not-Bot : 1. Prenez rendez-vous 2. Suivre le rendez-vous 3. Paiements 4. Commentaires/requête/réclamation 5. Passer des commandes 6. Suivre l'état des commandes 7. Annuler les commandes 8. Quiz 9. Enquêtes 10. Bureau du Procureur 11. Alertes de transactions 12. Rappels 13. Obtenez/envoyez des portfolios de photos, des menus, etc. 14. Obtenir/envoyer des vidéos de produits 15. Obtenir/envoyer la géolocalisation du client 16. Obtenez/envoyez des rapports médicaux, des bulletins et d’autres fichiers. 17. Chat en direct et assistance Entreprises/instituts où il peut être utilisé : partout Institutions médicales (hôpital, camps médicaux, pharmacie, laboratoires, cliniques, etc.) Établissements d'enseignement (écoles, collèges, universités, sites Web, applications, etc.) Immobilier (Vente, Location, etc.) Commerce électronique Cuisine cloud Services de messagerie Livraison/entreprises hyperlocales Gouvernement. Bureaux, etc Fintech (banques, NBFC, applications de micro-prêt, etc.)

Webio

Webio

webio.com

Webio est une plateforme basée sur l'IA pour l'engagement client, spécifiquement axée sur le recouvrement et la gestion des dettes. Quelques détails clés sur les offres de Webio : +> IA conversationnelle : * Webio utilise l'IA conversationnelle et des chatbots pour automatiser et fusionner les conversations clients sur différents canaux numériques. * Leur technologie Propensity Guidance peut prédire l'état des clients et concevoir des parcours personnalisés pour améliorer l'engagement. +> Recouvrement et paiements de créances : * Webio est spécialisé dans les messages de crédit, de recouvrement et de paiement, aidant les entreprises à interagir positivement avec leurs clients tout au long du cycle de la dette. * Ils visent à améliorer la liquidité en facilitant les conversations difficiles grâce aux communications assistées par l'IA. +> Plateforme d'engagement client : * Webio fournit une plateforme d'engagement client de bout en bout qui connecte les entreprises à leurs clients via les canaux qu'ils utilisent. * Il comprend des fonctionnalités telles que la messagerie à la demande, l'intégration de données en temps réel et des intégrations simples basées sur des API. +> Indicateurs de réussite : * Webio affirme avoir réalisé des améliorations significatives pour ses clients, notamment une augmentation de 52 % des modalités de paiement, une augmentation de 34 % des promesses de paiement et une automatisation de 75 % des conversations. +> Sécurité et conformité : * Webio est certifié ISO 27001, démontrant son engagement en faveur de la sécurité de l'information et de la protection des données. * Il fonctionne sur le cloud AWS, offrant un environnement sécurisé et résilient pour l'engagement client. Webio semble être une plateforme spécialisée d'engagement client qui exploite l'IA conversationnelle et l'automatisation pour aider les entreprises, en particulier dans le domaine du recouvrement et de la gestion des dettes, à améliorer leurs interactions avec les clients et à obtenir de meilleurs résultats financiers.

IntelliTicks

IntelliTicks

intelliticks.com

IntelliTicks engage vos visiteurs à l'aide de conversations intelligentes et connecte les prospects les plus prometteurs avec vos meilleurs représentants en temps réel. Avec IntelliTicks, vous obtenez : 1. Assistant commercial alimenté par l'IA 24h/24 et 7j/7. 2. Des informations enrichies sur les leads en temps réel. 3. Attention ciblée sur les prospects les plus prometteurs.

Optiwe

Optiwe

optiwe.com

Optiwe est le meilleur CRM WhatsApp multi-agents et multicanal pour servir les clients sur WhatsApp, Instagram, Facebook et votre site Web. Optiwe est une plateforme de messagerie basée sur l'IA qui aide les entreprises à augmenter leurs ventes et à automatiser le service client sur plusieurs canaux, notamment WhatsApp et Instagram. Ses chatbots personnalisables, son support multi-agents et ses outils d'analyse permettent aux entreprises de fournir des expériences personnalisées, efficaces et basées sur les données à leurs clients dans des secteurs tels que le commerce électronique, l'immobilier, l'automobile, le tourisme et autres.

Swiftsell

Swiftsell

swiftsell.biz

Swiftsell est un outil génératif sans code basé sur l'IA grâce auquel les marques grand public peuvent automatiser leurs conversations principales de manière transparente sur différents canaux et améliorer les ventes, le marketing et la satisfaction client.

Unleash

Unleash

unleash.so

Unleash utilise l'IA pour exploiter toutes les informations de vos outils SaaS en rationalisant facilement les connaissances au sein des services de l'entreprise, chaque fois qu'un employé en a besoin et où qu'il préfère travailler. Unleash y parvient grâce à des intégrations transparentes avec les sources de données de votre entreprise telles que Slack, Notion, Jira, Zendesk, etc., permettant à chaque employé de trouver les informations qu'il recherche en demandant simplement à Unleash.

Algomo

Algomo

algomo.com

Algomo est une plate-forme générative basée sur l'IA conçue pour automatiser le support client via des robots personnalisés de type ChatGPT pour les sites Web. Il permet aux entreprises de résoudre efficacement les interactions avec le support client, le robot traitant les demandes, remontant les problèmes si nécessaire et fonctionnant sans avoir besoin de formation ou de maintenance. La plateforme d'Algomo fonctionne en répondant instantanément aux questions répétitives des clients, réduisant ainsi les coûts et augmentant les scores de satisfaction client (CSAT) et d'engagement des employés. Il automatise l'étiquetage, la catégorisation et le tri des interactions d'assistance, réduisant ainsi les temps de traitement et les tâches manuelles. De plus, il permet aux agents de bénéficier de suggestions d'IA et de partage d'écran en direct pour améliorer les temps de réponse et la productivité. Algomo est particulièrement utile pour les entreprises qui cherchent à : * Automatisez le service client : en résolvant la plupart des interactions d'assistance grâce à l'automatisation. * Améliorer l'efficacité : réduire le temps et les ressources consacrés au support client. * Améliorez la satisfaction des clients et des employés : grâce à des résolutions plus rapides et à moins de tâches manuelles. * Expansion internationale : avec ses capacités multilingues, il est idéal pour les entreprises qui se développent à l'échelle mondiale.

WeConnect.chat

WeConnect.chat

weconnect.chat

La plateforme d'IA conversationnelle tout-en-un Dynamisez votre entreprise avec les interfaces d'IA conversationnelles de WeConnect.chat. Rationalisez la génération de leads, améliorez le support client, révolutionnez l'intégration et débloquez des possibilités illimitées avec un chatbot IA personnalisé. Intégrez de manière transparente des composants basés sur des règles et exploitez le potentiel d’un tableau de bord d’agent multicanal.

BotDistrikt

BotDistrikt

botdistrikt.com

BotDistrikt est une plateforme axée sur l'expérience utilisateur qui permet aux entreprises de créer des chatbots sans nécessiter aucune compétence en codage. Il offre une solution complète de chatbot pour les startups et les entreprises établies. L'outil est spécialement conçu pour les spécialistes du marketing, les clients et les développeurs. Pour les spécialistes du marketing, il permet de concevoir une personnalité virtuelle, de créer des campagnes ciblées et de fournir des informations basées sur les données. Pour les clients, BotDistrikt garantit une disponibilité des bots 24h/24 et 7j/7, permettant des conversations fluides et engagées. Il prend également en charge les transferts humains pour gérer les tickets et permet une communication multicanal. Pour les développeurs, la plateforme est hautement personnalisable ; il comprend des conditions logiques, des modèles d'expression régulière, une formation à l'IA, des intégrations d'API et des fonctions Javascript pour prendre en charge des conversations bidirectionnelles complexes. Les chatbots de BotDistrikt sont capables de fonctionner sur différents canaux, notamment Whatsapp, Facebook Messenger, Telegram, les sites Web, Google Assistant et Skype. Il s'intègre également à des outils utiles tels que Dialogflow, Wit.ai, Gmail et Slack. La plateforme est soutenue par Entrepreneur First et l'Infocomm Development Authority de Singapour. En mettant l'accent sur les chatbots axés sur le client et alimentés par l'IA, BotDistrikt vise à offrir un outil simple, amusant et intelligent pour élaborer et mettre en œuvre une stratégie de chatbot.

arabot

arabot

arabot.io

La principale plateforme de chatbot sans code. conçu pour les entreprises afin d'automatiser les interactions avec les clients et l'exécution des services à grande échelle, SUPERFAST. arabot est la principale plateforme de chatbot d'entreprise low-code de la région MENA, conçue pour aider les entreprises à automatiser les tâches, à offrir un service client de qualité supérieure, à augmenter les ventes et à créer des expériences conversationnelles significatives avec leurs clients grâce à l'IA conversationnelle. arabot.io fournit à chacun les outils nécessaires pour créer, tester, gérer et déployer des robots en quelques minutes. Grâce à des fonctionnalités administratives robustes et à une sécurité de niveau entreprise, nous traitons plus de 2 millions de conversations mensuelles entre entreprises et clients. Notre objectif est d'aider les entreprises à rendre la communication avec leurs clients plus rapide, plus fluide et plus efficace. Depuis 2016, nous avons créé des chatbots pour le commerce électronique, l'automobile, l'e-gouvernement, l'énergie et les services publics, la vente au détail et les télécommunications sur FB Messenger, WhatsApp, Slack, Telegram, Hangouts, Site Web et autres plateformes de communication.

FranklyAI

FranklyAI

frankly.ai

FranklyAI est une entreprise qui fournit des services de formation et une intégration Microsoft Teams pour aider les organisations et les individus à libérer la puissance des technologies d'IA générative comme ChatGPT. Points clés de FranklyAI : * Services de formation : FranklyAI propose des programmes de formation de base pour aider les organisations et les individus à maîtriser l'utilisation des outils et technologies d'IA générative. * FranklyAI pour Microsoft Teams : il s'agit d'une application Microsoft Teams qui offre un accès sécurisé et modéré aux fonctionnalités d'IA générative directement au sein de la plateforme Teams. Cela permet aux employés d'utiliser des assistants IA comme ChatGPT dans un environnement d'entreprise contrôlé. * Solutions sur mesure : FranklyAI développe également des solutions d'IA générative personnalisées adaptées aux besoins et exigences spécifiques de leurs clients professionnels. Le site Web montre comment les organisations qui adoptent l'IA générative devraient surpasser celles qui ne le font pas, car elle peut augmenter la productivité des employés et économiser du temps et de l'argent. L'application FranklyAI Teams se positionne comme un moyen de libérer le potentiel de ces technologies tout en maintenant la sécurité et le contrôle. Le site comprend des témoignages de clients, des informations sur l'équipe et l'approche de FranklyAI, ainsi que des exemples de leur travail présentés dans divers médias. Dans l'ensemble, Frankly.ai semble se concentrer sur l'adoption de technologies d'IA générative au sein de l'entreprise grâce à sa formation, ses intégrations logicielles et ses solutions personnalisées.

Codar.io

Codar.io

codar.io

Codar.io est une plateforme de marketing numérique tout-en-un conçue pour rationaliser divers aspects du marketing en ligne pour les entreprises. Il intègre plusieurs outils et fonctionnalités pour améliorer l’efficience et l’efficacité du marketing. Il s'agit notamment de chatbots pour des plateformes telles que Facebook, Instagram, Telegram et WhatsApp, ainsi que de fonctionnalités de commerce électronique, de marketing par SMS/e-mail et de gestion des réseaux sociaux. La plate-forme est connue pour sa facilité d'utilisation et son prix abordable, ce qui la rend accessible aux petites et moyennes entreprises qui cherchent à améliorer leur présence en ligne et leur engagement client. Les utilisateurs peuvent automatiser les réponses, gérer les campagnes marketing et analyser les performances, le tout au sein d'une seule interface Product Hunt.

OCA

OCA

ocaindonesia.co.id

OCA est votre assistant de communication Omni. Un tableau de bord omni-communication basé sur le Web fondé en 2019 et membre du groupe Telkom. Nous fournissons une solution de communication en temps réel pour vous aider à vous faire connaître, à améliorer l'expérience client et à créer une stratégie de communication complète pour votre entreprise.

Louisebot

Louisebot

louisebot.com

LouiseBot est la solution ultime de chatbot IA pour des conversations intelligentes et interactives. Grâce à cette technologie de pointe, ils proposent un chatbot textuel personnalisable qui s'intègre parfaitement à leur marque, répondant à leurs besoins uniques. Cet outil puissant est conçu pour engager les visiteurs des quatre coins du monde, transformant chaque interaction en une opportunité en or de conversion. Mais LouiseBot est plus qu'un simple chatbot, c'est leur porte-clés vers le succès international. Dites adieu aux barrières linguistiques et bonjour à un public mondial. Avec ce chatbot, ils peuvent adapter leurs conversations à la perfection, garantissant à chaque visiteur une attention personnalisée et une expérience client exceptionnelle. Augmentez leurs taux de conversion et connectez-vous avec les clients comme jamais auparavant. Cette technologie d'IA avancée comprend et répond aux conversations de leurs clients en temps réel, en fournissant des solutions précises adaptées à leurs besoins individuels. Et contrairement aux agents humains, cet infatigable chatbot ne se lasse jamais, offrant une assistance 24h/24 et 7j/7, tous les jours de l’année. Améliorez leur expérience de service client et garantissez une assistance 24 heures sur 24 à leurs clients avec l'aide de LouiseBot.

QuickReply.ai

QuickReply.ai

quickreply.ai

QuickReply.ai est une solution de commerce WhatsApp prête à l'emploi pour les plateformes de boutiques en ligne telles que Shopify, WooCommerce, Magento, etc. Quelques minutes après le branchement, QuickReply synchronise les informations sur : 1. Produits, 2. Inventaire, 3. Coupons, 4. Clients, 5. Commandes. Il est livré avec des campagnes WhatsApp automatisées et pré-planifiées pour : 1. Récupération des chariots abandonnés 2. Alertes de commande 3. Confirmation de commande 4. Convertir les commandes COD en prépayées 5. Produits de vente incitative et croisée 6. Diffusion promotionnelle avec des coupons de réduction et des messages personnalisés 7. Remboursement de commande/remplacements 8. Obtenir des commentaires. et bien plus encore... Les 30 % restants sont transférés vers une boîte de réception unique pour que les agents humains puissent agir rapidement et servir leurs clients plus rapidement.

Posh AI

Posh AI

posh.ai

Posh est une société d'IA conversationnelle financée par du capital-risque et issue du laboratoire d'IA du MIT en 2018. Nous nous engageons à démocratiser l’accès aux services bancaires et à accélérer l’adoption responsable de l’IA pour les institutions financières, transformant ainsi la façon dont elles servent leurs communautés et leurs employés. Nous transformons la manière dont les sociétés de services financiers interagissent avec leurs clients et automatisons le flux de travail des centres de contact. Notre plateforme d'IA couvre les canaux de messagerie et vocaux.

konversable

konversable

konversable.com

Konversable est une solution de chat puissante conçue pour ravir vos clients et convertir plus de demandes. Notre solution peut être utilisée dans de nombreux cas d'utilisation différents. Le Konversable a été conçu pour aider nos clients de plusieurs façons: * Les clients avec une sauvegarde de chat en direct activé peuvent désormais être informés des demandes de chat en direct entrantes via l'application, et peuvent même discuter avec des utilisateurs directement dans l'application. * Toutes les fonctionnalités de chat en direct présentes dans notre solution basée sur le cloud peuvent être utilisées dans l'application, y compris la possibilité de transférer des chats entre les départements et la création / insertion de réponses rapides pour améliorer la facilité d'utilisation. * Les clients peuvent être informés de tous les prospects générés par leur bot, en veillant à ce que ceux-ci puissent être utilisés rapidement. * Les transcrits de chat sur tous les canaux de messagerie peuvent être examinés où ceux-ci sont connectés; y compris les chats de sites Web, les chats WhatsApp et les chats messager. Caractéristiques réactives et proactives pour augmenter les demandes, les chats et les conversions.

Mongoose

Mongoose

hellomongoose.com

Du texte au chat, faites en sorte que chaque message compte. Mongoose estime qu'avoir les bonnes communications entre les bonnes personnes au bon moment aide les étudiants, les anciens et le personnel à atteindre leurs objectifs et leurs aspirations. Les collèges et universités bénéficient d'une augmentation de 200% de l'enquête, d'un taux de rétention des étudiants de 98%, et ont doublé les dons avec Cadence, la première et la seule solution de l'industrie construite par des professionnels de l'urgence plus élevée pour les leaders de la SDE plus élevés. Les solutions d'engagement Cadence permettent aux établissements de 750+ des établissements pour faire progresser et inspirer la réussite des étudiants en augmentant les dons d'inscription, d'engagement, de rétention et d'anciens élèves.

Unifonic

Unifonic

unifonic.com

Unifonic est une plateforme d'engagement client qui permet aux organisations de ravir leurs clients avec des expériences omnicanales remarquables. Il rationalise les conversations à chaque point de contact tout au long du parcours client en unifiant les canaux de communication, les applications de messagerie et les chatbots. Les solutions d'Unifonic intègrent les canaux de communication client, notamment le texte, la voix, la messagerie et le Web, dans une plate-forme unique qui permet aux entreprises de créer des relations clients plus solides. À mesure que de nouveaux canaux émergent et que les préférences des utilisateurs évoluent au fil du temps, les organisations s'appuient sur Unifonic pour maximiser l'engagement client et optimiser le retour sur investissement de la communication. Des SMS pour les services bancaires en ligne au support client WhatsApp, Unifonic permet aux organisations de transformer leurs expériences client tout en leur permettant de se concentrer sur leurs activités principales sans entretenir d'infrastructures de communication coûteuses. Unifonic connecte les entreprises locales avec leurs clients. Cela comprend des banques, des institutions financières et des entités gouvernementales de premier plan au Moyen-Orient et en Afrique du Nord, ainsi que des prestataires de soins de santé, de vente au détail et de commerce électronique, ainsi que des prestataires de transport et de logistique du monde entier. Forte d'une expertise éprouvée sur les marchés émergents depuis 2006, Unifonic s'engage à offrir l'excellence en traitant plus de 10 milliards de transactions annuelles pour des millions de destinataires dans plus de 160 pays, soutenue par une présence d'entreprise locale dans cinq pays et une équipe dédiée de plus de 300 professionnels au service de clients 24 heures sur 24. /7. Pour plus d'informations sur Unifonic, veuillez visiter https://www.unifonic.com/.

Unless

Unless

unless.com

La mission d'UNLESS est de permettre aux utilisateurs d'interagir avec leurs appareils en termes humains, en transformant les interfaces utilisateur en dialogue. Notre plate-forme d'interface utilisateur conversationnelle offre aux entreprises une solution axée sur l'IA qui facilite une conversation personnalisée avec chaque utilisateur. Ceci est rendu possible grâce à une variété de composants d'interface utilisateur qui peuvent facilement être ajoutés à tout produit existant sans nécessiter une expertise technique.

OneHash

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM est une solution FaaS basée sur le cloud, robuste, évolutive, agile, abordable et complète avec CRM, ERP, HCM, gestion de projet, service d'assistance et autres SaaS dont votre entreprise a besoin, aux prix du FOSS pour une croissance exponentielle et développement. Nous sommes déterminés à servir 95 % des PME à travers le monde avec une solution CRM intelligente, abordable, agile et sécurisée qui garantira une croissance durable. Un service de classe mondiale à des prix abordables est notre USP, et nous respectons ce que nous promettons.

CodeBaby

CodeBaby

codebaby.com

LA PROCHAINE ÉVOLUTION DES CHATBOTS EST ICI. Nos avatars s'intègrent facilement à votre plateforme de chat ou LMS pour faire passer le service automatisé au niveau supérieur. Nous évitons l'Uncanny Valley pour des avatars accessibles et pertinents qui écoutent, comprennent et répondent réellement à vos utilisateurs. * Interaction conversationnelle individuelle avec chaque utilisateur * Soutenir et éduquer les clients depuis leur arrivée jusqu'à l'atteinte des objectifs * Utiliser l'enquête guidée pour faire les recommandations appropriées * Laissez vos clients contrôler leur propre niveau d'assistance et d'interaction * Aider sans jugement et préserver un sentiment d'intimité * Proposer des lectures et des ressources supplémentaires, le cas échéant * Obtenez des informations précieuses grâce à une collecte de données robuste sur l'activité des utilisateurs

Leadster

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Pypestream

Pypestream

pypestream.com

Pypestream est une plateforme d'automatisation qui facilite la communication et la gestion des interactions clients sur divers canaux pour les entreprises.

Whisbi

Whisbi

whisbi.com

Whisbi est une plateforme de vente et marketing conversationnel pour les entreprises B2C, intégrant divers canaux de communication pour améliorer l'expérience client en ligne.

SocialNowa

SocialNowa

socialnowa.io

SocialNowa Chatbot est un chatbot Messenger et un outil d'automatisation Instagram DM. C'est l'un des meilleurs outils d'automatisation de chatbot disponibles sur le marché. Il possède des fonctionnalités supplémentaires uniques à SocialNowa et qui ne sont pas fournies par beaucoup de ses concurrents. Comme la liste illimitée de contacts/abonnés, plusieurs robots et le planificateur de médias sociaux. Avec SocialNowa Chatbot, créer des entonnoirs Chatbot est facile et aide à convertir les offres très rapidement. L'outil permet aux entrepreneurs de vendre très simplement le produit ou les services à l'intérieur du chatbot grâce à son intégration à de nombreuses passerelles de paiement. Il contribue également à augmenter les ventes de produits et aide les clients à trouver le bon produit dans les DM de Facebook Messenger et Instagram. SocialNowa permet aux entreprises de répondre automatiquement aux questions sur les produits, de créer des quiz sur les produits et d'envoyer les clients au point d'achat. SocialNowa Chatbot peut aider à réduire considérablement les coûts d'acquisition de clients. Les autres fonctionnalités incluent - Facebook Messenger Bot Instagram DM Automation Commentaire automatique d'Instagram - Répondre au commentaire automatique de Facebook - Répondre Fonctionnalité de commerce électronique Magasin de produits numériques Planificateur de médias sociaux Générateur de flux de glisser-déposer visuel Diffusion d'abonnés Fonctionnalité de chat en direct Messenger Opt dans le formulaire Modèles de chatbot Comparaison de sites Web ( À venir) Recherche de hashtags (à venir) Facebook Interest Explorer (à venir) GMB Manager (à venir) Data Insight Analytics Feuille Google intégrée

AI Rudder

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder est un éditeur de logiciels qui exploite la puissance de l'automatisation vocale de l'IA pour dynamiser l'expérience client. Grâce aux assistants vocaux IA, votre centre d'appels peut passer des appels de qualité humaine à une vitesse fulgurante, en collectant et en analysant automatiquement les données pour atteindre et activer davantage de clients. AI Rudder aide les centres d'appels à réduire leurs coûts en automatisant les tâches répétitives et en réduisant la charge de travail des agents. Cela permet aux agents de se concentrer sur des choses que seuls les humains peuvent faire. Sur le long terme, AI Rudder vise à repenser l’avenir de la communication d’entreprise.

Activechat

Activechat

activechat.ai

Révolutionnez la façon dont vous vous connectez avec vos clients et soutenez vos employés. Activechat répond aux requêtes et améliore chaque interaction, en gérant les tâches des clients et des employés. * Plateforme tout-en-un : chatbots, assistance, assistance en direct et intégrations de flux de travail. * Personnalisation infinie : Adaptable à toutes les exigences commerciales. * Intégration rapide : démarrez en quelques minutes et bénéficiez pour toute une vie. ActiveChat est un achat de licence unique avec des mises à jour logicielles gratuites à vie. Achetez une fois, installez, possédez pour toujours. C'est aussi simple que cela. Activechat est une combinaison unique de chat en direct, de plateforme de chatbot IA intelligente et d'outil d'intelligence conversationnelle. Ils aident les chatbots et les agents humains à travailler ensemble pour augmenter les ventes et offrir des expériences client absolument exceptionnelles aux entreprises de toutes tailles. Axés sur les services de commerce électronique et de support client, ils offrent un excellent outil visuel pour simplifier la conception conversationnelle et intégrer de manière transparente les conversations automatisées dans le cadre commercial existant : CRM, ERP, agents en direct, boutiques en ligne, etc.

TENIOS

TENIOS

tenios.de

TENIOS - fournisseur de communications cloud agréé - fait partie d'Apifonica, un fournisseur estonien de solutions d'intelligence artificielle (IA) et d'automatisation. Cela crée une adéquation parfaite entre les technologies de pointe en matière de communications cloud et d'automatisation des services. Notre mission est d'aider les entreprises à automatiser les flux de communication et les processus métiers grâce à l'IA et à la technologie cloud. Notre produit phare est le Voicebot basé sur l'IA - une solution entièrement personnalisable pour automatiser les dialogues dans les domaines des ventes, du marketing, du service client, des ressources humaines et du commerce électronique. Avec des sites en Allemagne, en Estonie, en Lettonie, en Pologne, en Italie et aux Pays-Bas, nous servons des clients en Europe et dans le monde entier.

Botbuz

Botbuz

botbuz.com

BotBuz se positionne comme une puissante plateforme de chatbot sans code qui permet aux entreprises de toutes tailles d'améliorer leur expérience client, d'augmenter leurs ventes et de rationaliser leurs opérations grâce à l'utilisation de chatbots intelligents et multicanaux sur diverses plateformes comme WhatsApp, Instagram, Facebook. Messenger, et plus encore.

InteliWise

InteliWise

inteliwise.com

InteliWISE est un chatbot d'IA d'entreprise et une plateforme d'IA conversationnelle omnicanal. InteliWISE fournit des solutions d'engagement client basées sur l'IA, notamment des chatbots IA, des voicebots et des outils de chat/messagerie en direct pour les entreprises clientes. La plate-forme offre des capacités d'automatisation du service client, des ventes, du marketing et d'autres processus commerciaux grâce à l'IA conversationnelle. Il fournit une prise en charge omnicanal, permettant aux chatbots et aux voicebots d'être intégrés sur des canaux tels que le Web, le mobile, les applications de messagerie et les assistants vocaux. InteliWISE affirme que ses solutions peuvent réduire considérablement les coûts du service client et gérer automatiquement des volumes élevés d'interactions. La plate-forme est configurable et permet aux clients de former et de personnaliser les modèles d'IA qui alimentent les chatbots et les voicebots. InteliWISE sert plus de 200 entreprises et petites entreprises clientes dans des secteurs tels que le commerce électronique, le service client et le marketing. La société a récemment été acquise par Efecte Plc, un fournisseur finlandais de logiciels d'entreprise. InteliWISE semble être une plate-forme d'IA conversationnelle mature axée sur l'automatisation et les économies de coûts pour l'engagement des clients et les processus commerciaux des entreprises.

Engageware

Engageware

engageware.com

Engageware est le seul fournisseur complet de solutions d'engagement client, permettant aux entreprises et aux organisations de répondre aux besoins de leurs clients dès la première interaction. La plateforme d'engagement client de bout en bout d'Engageware s'appuie sur une IA conversationnelle et générative pour automatiser les réponses aux questions courantes, fournir un accès instantané aux bases de connaissances et donner aux organisations une vue globale du parcours client. Avec l'acquisition d'Aivo, plus de 700 organisations des secteurs de la banque, des services financiers, de la vente au détail, de la santé et de l'éducation s'appuient sur les solutions d'Engageware pour stimuler la croissance avec une augmentation des ventes et des conversions, améliorer l'expérience client multicanal, automatiser le service client et réduire charge de travail du centre d'appels. La plate-forme d'Engageware permet des transferts de canaux synchrones et des données et analyses robustes pour éclairer les décisions commerciales stratégiques qui stimulent la croissance, l'efficacité et des relations clients plus solides. Engageware est une société de portefeuille de Clearhaven Partners.

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