Page 3 - Alternatives - SAAS First
Sendbird
sendbird.com
Sendbird estime que les conversations sont au cœur de l'établissement de relations clients. Nous avons ainsi créé la plateforme de conversations la plus éprouvée au monde pour les applications mobiles de chat, voix et vidéo. Des leaders du secteur comme Virgin Mobile, Hinge et Paytm utilisent Sendbird pour augmenter les transactions et fidéliser des centaines de millions d'utilisateurs chaque mois. En fait, Sendbird alimente les conversations dans l'application de plus de 300 millions d'utilisateurs actifs mensuels qui envoient plus de 7 milliards de messages par mois à 1 200 clients dans le monde. Démo Sendbird en action ici : https://sendbird.com/products/demos Basée à San Mateo, en Californie, Sendbird est soutenue par re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, août Capital, Funders Club, World Innovation Lab et Y Combinator.
re:tune
retune.so
re:tune est une plateforme complète conçue pour créer des applications d'IA sans avoir besoin de codage. La plateforme facilite la création d'applications d'IA personnalisées pour optimiser divers aspects d'une entreprise, du support client aux ventes. Ses fonctionnalités principales incluent la création de chatbots sur mesure et leur formation avec n'importe quelle source de données imaginable, allant des données générées par le site Web aux informations personnalisées sur les clients. De plus, re:tune peut être intégré à une large gamme d’outils existants pour améliorer leurs fonctionnalités grâce aux capacités d’IA. Sa plate-forme se veut aussi accessible que possible, avec des plans pour répondre aux besoins des amateurs, des startups, des petites entreprises et des grandes agences ayant des exigences uniques en matière de sécurité et de performances. Pour plus de flexibilité et de personnalisation, la plate-forme prend en charge un nombre illimité de messages et d'utilisateurs, l'exploration du Web, le téléchargement de fichiers, l'allocation de mémoire pour les chatbots et même une marque personnalisée en marque blanche. L'engagement en faveur de l'adaptabilité s'étend également à l'intégration d'applications et aux modèles personnalisés et personnalisés. La plate-forme promet un accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités et aux demandes de fonctionnalités prioritaires dans le cadre de leur offre. En résumé, re:tune fournit une solution conviviale, efficace et personnalisable pour créer des applications d'IA qui peuvent aider une entreprise à progresser de manière universelle.
Atom
atomchat.io
Atom propose une solution de chatbot WhatsApp basée sur l'IA pour aider les entreprises à générer des prospects plus qualifiés, à créer des chatbots plus intelligents, à mesurer les résultats et à s'intégrer aux CRM. Les principales fonctionnalités incluent : * Assistant virtuel intelligent 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux requêtes des clients * Possibilité d'atteindre jusqu'à 98 % des clients via des campagnes de diffusion WhatsApp * Flux de travail automatisés pour filtrer les prospects intéressés et concentrer l'équipe commerciale sur la conclusion de transactions * Intégration multi-agent WhatsApp pour offrir une visibilité complète des conversations clients La solution s'intègre à HubSpot, permettant aux entreprises de synchroniser les contacts WhatsApp dans leur CRM et de créer des flux de travail automatisés à l'aide des chatbots IA. Atom fournit un conseiller personnalisé et une équipe d'experts en IA dans WhatsApp pour guider les entreprises tout au long du processus d'intégration, se positionnant ainsi comme une solution « clé en main » sur le marché. Les études de cas mettent en évidence comment les clients ont constaté des améliorations significatives, telles que l'augmentation des ventes de 200 à plus de 3 000 par mois, le triplement des taux de conversion des ventes numériques et la prise de plus de 5 000 rendez-vous confirmés en 2,5 mois. L'entreprise a été présentée dans des publications telles que CIO Peru, Forbes et Estrategia & Negocios, soulignant sa croissance et sa reconnaissance sur le marché. Les entreprises sont invitées à parler avec un conseiller Atom pour en savoir plus et essayer la plateforme par elles-mêmes.
Soul Machines
soulmachines.com
Soul Machines est un leader dans l’humanisation de l’IA, créant des personnes numériques animées de manière autonome qui permettent aux organisations de réinventer les expériences client dans les mondes numériques et le métaverse d’aujourd’hui. Soul Machines est la seule entreprise dotée d'une technologie brevetée de cerveau numérique et d'animation autonome offrant toutes les capacités et la qualité de la collaboration entre les humains et les machines d'une manière réactive, fiable et sans précédent.
Landbot
landbot.io
Landbot.io est une plateforme de chatbot sans code qui permet aux entreprises de créer des expériences conversationnelles fluides de bout en bout. En transformant les conversations en résultats rentables, Landbot aide les équipes marketing, opérationnelles et du service client à tripler leur efficacité et à réduire les coûts d'exploitation de 30 % ou plus. Que ce soit pour WhatsApp, Web ou Messenger, n'importe qui peut créer des flux de chatbot automatisés pour mieux engager les clients et augmenter les taux de conversion. Landbot tire également parti des récentes avancées en matière de GPT et d'IA pour rendre l'expérience de création de chatbot encore plus accessible, en combinant les capacités sans code de Landbot avec d'autres modèles de langage étendus.
Glider AI
glider.ai
Glider AI Skill Intelligence Platform, lauréat du SIA 2021 pour la technologie RH la plus innovante, fournit des solutions de recrutement comprenant des évaluations virtuelles, des entretiens de codage/vidéo, des robots d'écran et bien plus encore pour optimiser le recrutement de talents de qualité pour les entreprises, les sociétés de recrutement et les MSP. Des marques mondiales comme Intuit, PwC, Amazon et Capital One font confiance à Glider pour valider la qualité des candidats et leur adéquation à n'importe quel rôle dans n'importe quel secteur. En moyenne, les clients constatent un taux de placement multiplié par 3, une réduction de 50 % du temps de recrutement et une amélioration de 98 % de la satisfaction des candidats. Pour plus d’informations, visitez Glider AI.
Kindly
kindly.ai
Chatbots génératifs basés sur l'IA, conçus pour automatiser l'assistance et stimuler les ventes. Nous sommes l’un des principaux fournisseurs européens de chatbots haut de gamme, spécialisé dans le développement de solutions d’intelligence artificielle et d’automatisation pour le service client et la communication. Nous proposons une plateforme qui combine des techniques avancées d'apprentissage automatique et de traitement du langage naturel (NLP) pour améliorer l'expérience client et améliorer l'efficacité des processus de service client. Qu’est-ce qui différencie Kindly ? Moins de maintenance et plus de production de contenu ! L'IA de Kindly suggérera de nouvelles données d'entraînement que vous pourrez accepter d'un simple clic. Facile à personnaliser Aucun codage n'est nécessaire pour que le chatbot s'adapte à votre image de marque ! Plus que des boutons Les chatbots de Kindly peuvent répondre à des questions spécifiques, au lieu de forcer les utilisateurs à utiliser une sélection de boutons qui pourraient même ne pas être pertinents. Multilingue Formez le chatbot dans une langue et il comprendra les demandes dans plus d’une centaine ! Parmi nos clients figurent Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun et Kahoot. Intégrez facilement aux principaux fournisseurs CRM tels que Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk et Hubspot, entre autres.
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics agit comme votre copilote de confiance pour votre entreprise dans le but de vous rendre plus intelligent, plus rapide et plus confiant dans vos décisions basées sur les données. IBM Cognos Analytics donne à chaque utilisateur (qu'il soit data scientist, analyste métier ou non-spécialiste informatique) plus de pouvoir pour effectuer des analyses pertinentes en lien avec les objectifs de l'organisation. Il raccourcit le parcours de chaque utilisateur, depuis l'analyse simple jusqu'à l'analyse sophistiquée, en lui permettant d'exploiter les données pour explorer l'inconnu, identifier de nouvelles relations, mieux comprendre les résultats et remettre en question le statu quo. Visualisez, analysez et partagez des informations exploitables sur vos données avec tous les membres de votre organisation avec IBM Cognos Analytics.
Userlike
userlike.com
Userlike est la solution logicielle leader pour la messagerie client et l'automatisation du support en Allemagne. Il s’agit d’une solution de messagerie unifiée qui permet aux entreprises de recevoir des messages provenant de différents canaux dans une boîte de réception centrale. Toutes les demandes reçues via le chat du site Web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram et bien d'autres encore atterrissent directement dans le centre de messages de Userlike. Userlike propose une messagerie de site Web moderne pour générer des prospects et suivre les clients. Les équipes du service client bénéficient de fonctionnalités de service professionnelles telles que les messages vocaux, les traductions en direct et le routage intelligent. Pour les demandes complexes, les agents de service peuvent facilement passer d'un chat à un appel vidéo sur navigateur, qui inclut le partage d'écran. Avec AI Automation Hub de Userlike, vous pouvez créer des chatbots alimentés par l'IA, des pages FAQ intelligentes et des formulaires de contact interactifs en quelques étapes seulement pour automatiser environ 70 % de votre service client numérique. Pour des résultats encore meilleurs, choisissez notre intégration GTP-4 qui ajoute les compétences du grand modèle de langage le plus puissant au monde à votre support client. Cela permet au chatbot de combiner de manière créative les réponses de votre base de connaissances et de donner aux clients des réponses individualisées. Le robot de support AI se souvient même du contexte du chat afin que les questions de suivi soient classées et répondues correctement. L'API chatbot de Userlike vous permet également d'intégrer vos chatbots existants dans le logiciel. Depuis la création de Userlike il y a plus de 10 ans, la protection des données a toujours été une priorité absolue. Toutes les données sont stockées en toute sécurité sur des serveurs allemands, faisant de Userlike une solution de messagerie client conforme au RGPD. Grâce à son infrastructure de données sécurisée et à ses fonctionnalités spéciales, Userlike garantit la protection et la sécurité des données de vos clients, de vos collaborateurs et de votre entreprise dans son ensemble. Userlike convient à toutes les tailles d'entreprise car le logiciel est flexible et s'adapte à vos besoins et objectifs. Des petites et moyennes entreprises, ainsi que de grandes entreprises comme Toyota et Hermes, font déjà confiance à Userlike.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub aide les organisations, grandes et petites, à accélérer les ventes et à rationaliser la prestation de services grâce à des solutions de planification de rendez-vous et d'engagement numérique qui s'adaptent aux préférences de leurs clients en temps réel. Anciennement connu sous le nom de ScheduleOnce, nous sommes largement reconnus comme un leader en matière de réservation et de calendrier en ligne, mais notre offre s'étend bien au-delà à une gamme d'outils leaders du marché conçus pour capturer, qualifier, engager et convertir des prospects avec une efficacité maximale et en respectant les réglementations. sécurité conforme. Les indépendants, les propriétaires-exploitants, les agents, les affiliés et les équipes internes de tous les secteurs comptent sur nous pour dynamiser leurs ventes et leur marketing numériques, atteindre leurs objectifs de recrutement et fournir des services de qualité, individuellement ou en équipe, en personne. , à distance, ou les deux. Filtrez et évaluez les opportunités, acheminez-les automatiquement vers le personnel approprié, gérez les pools de ressources pour la collaboration en équipe et réservez des salles ou des équipements au fur et à mesure. Lorsque le moment est venu, passez à un appel, passez à la vidéo ou discutez en direct. Commencez gratuitement, puis mettez à niveau votre forfait. Commencez simplement. Fermer incroyable.
Simple Phones
simplephones.ai
Simple Phones fournit aux entreprises un agent téléphonique IA qui répond aux appels en leur nom, afin qu'elles ne manquent jamais un appel d'un client. L'agent peut également effectuer des appels sortants pour assurer le suivi des clients, rester en contact avec les prospects et effectuer des appels à froid sur pilote automatique.
Cogram
cogram.com
Cogram est un puissant outil basé sur l'IA conçu pour rationaliser les réunions virtuelles et faciliter le processus de prise de notes et d'attribution d'actions pour les professionnels. Le logiciel fonctionne en transcrivant les réunions en temps réel, en résumant les conversations et en identifiant les actions à entreprendre, tout en assurant la sécurité des données des utilisateurs. Les fonctionnalités de Cogram incluent des procès-verbaux et des résumés automatiques, une configuration ultra-rapide, une intégration transparente avec les CRM et la sécurité de l'entreprise. Il garantit également la confidentialité des utilisateurs en ne stockant pas les enregistrements audio ou vidéo des réunions. Cogram est un outil polyvalent qui peut être utilisé pour les ventes, la réussite client, la gestion de projet et les réunions internes. Enfin, Cogram facilite le démarrage en quelques minutes et propose des ressources de réussite client et des SLA basés sur le client.
eDesk
edesk.com
eDesk aide les détaillants en ligne et les marques à fournir un service client vraiment extraordinaire, partout où ils vendent. eDesk propose toute une suite d'outils de commerce électronique primés pour rationaliser les processus de support client et les rapports afin d'obtenir des temps de réponse plus rapides afin d'améliorer considérablement la productivité et la rentabilité. Son logiciel de support client a été spécialement conçu pour donner aux entreprises de commerce électronique une vue unifiée de toutes les requêtes des clients, en centralisant tous leurs canaux d'assistance, les réseaux sociaux, les messages de la boutique en ligne et du marché, avec sa Smart Inbox. Il hiérarchise automatiquement les messages en fonction des besoins de votre entreprise et les attribue à l'aide de règles basées sur les rôles, afin que votre équipe puisse répondre aux clients 5 fois plus rapidement, les fidéliser et stimuler les rachats. Lorsqu'ils traitent les requêtes des clients, son automatisation par l'IA suggère les meilleures réponses et traductions afin que vos agents puissent répondre facilement et dans n'importe quelle langue locale. Les entreprises qui souhaitent sérieusement vendre en ligne peuvent faire évoluer leur service client à mesure qu'elles se développent sur de nouveaux marchés en toute confiance. eDesk s'intègre et consolide nativement les données de plus de 200 marchés, boutiques en ligne, réseaux sociaux, communications et canaux logistiques – plus que tout autre fournisseur de logiciels de support client – afin que vous puissiez accéder aux informations de commande de bout en bout en un seul clic. eDesk est également la seule solution de support client figurant sur les conseils de développeurs Amazon et Walmart, aidant les détaillants en ligne et les marques à développer leurs activités via de nouveaux canaux de vente, bien connectés à leurs outils et processus de support client.
CloudKarafka
cloudkarafka.com
Apache Kafka est un système de messagerie à haut débit utilisé pour envoyer des données entre les processus, les applications et les serveurs. Tous les messages Kafka sont organisés en sujets au sein du cluster Apache Kafka, et à partir de là, les services connectés peuvent consommer ces messages sans délai, créant ainsi une architecture rapide, robuste et évolutive. Apache Kafka est conçu pour gérer une grande quantité de données et constitue le système de messagerie idéal lorsqu'un débit élevé est requis.
Chatbit
chatbit.co
Chatbit est un outil qui vous permet de créer votre propre assistant chatbot IA, formé sur vos propres données, sans aucun codage requis. Principales caractéristiques : * Personnalisation des données : vous pouvez ajouter jusqu'à 11 millions de caractères de données personnalisées (fichiers, texte, questions-réponses) pour entraîner le chatbot. * Personnalisation de l'apparence : vous pouvez personnaliser les couleurs, la position, le logo et le nom du chatbot. * Personnalisation de la personnalité : vous pouvez définir la personnalité et le style du chatbot pour équilibrer créativité et précision. * Collecte de leads : le chatbot peut générer des leads à partir des conversations des visiteurs et vous les transmettre. Autres détails : * Chatbit propose une version gratuite pour commencer. * Il prend en charge plusieurs langues, bien que les langues spécifiques ne soient pas répertoriées. * Les utilisateurs peuvent affiner les réponses du chatbot en fonction de leurs besoins. * Le processus de création d'un chatbot, d'ajout de sources de données et de son intégration sur le site Web peut être effectué en moins de 5 minutes. * Chatbit peut être contacté par e-mail à [email protected] pour toute question. En résumé, Chatbit fournit une plate-forme conviviale et sans code pour créer des chatbots IA personnalisés formés sur vos propres données et intégrés directement sur votre site Web pour stimuler l'engagement, répondre aux questions et capturer des prospects.
Texthub
texthubai.com
Vous recherchez un outil qui peut vous aider à créer du code, des images et du texte étonnants ? Ne cherchez pas plus loin que Texthub AI ! Notre plateforme conviviale utilise la puissance de l’intelligence artificielle pour donner vie à vos idées. Essayez Texthub AI aujourd'hui et commencez à créer !
orimon.ai
orimon.ai
Orimon AI est une plateforme de chatbot d'IA générative de pointe conçue pour transformer la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Notre plateforme excelle dans la fourniture de conversations naturelles et humaines, offrant une expérience inégalée aux utilisateurs et propulsant les ventes et la satisfaction des clients vers de nouveaux sommets. Au cœur d’Orimon AI se trouve la capacité de mener des échanges commerciaux de manière transparente. Qu'ils soient intégrés à Shopify, WooCommerce ou utilisant une fiche produit personnalisée, nos chatbots engagent les clients comme un vendeur chevronné. Ils répondent aux requêtes, recommandent des produits et concluent des ventes, imitant le caractère intuitif d'une interaction en personne réelle. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les sites de commerce électronique, car elle leur permet de tirer parti de l'IA pour augmenter les ventes et améliorer le parcours client. Une autre fonctionnalité remarquable d'Orimon AI est sa fonctionnalité avancée de chat en direct, offrant un mélange parfait d'efficacité de l'IA et de contact humain. Lorsque des requêtes complexes surviennent ou qu'une touche personnelle est nécessaire, la plateforme transfère en douceur l'interaction vers des agents humains, garantissant ainsi que les requêtes des clients sont toujours traitées avec soin. La polyvalence d’Orimon AI s’étend à ses larges capacités d’intégration. Il se connecte de manière transparente à divers canaux de messagerie, notamment le chat sur site Web, WhatsApp, Telegram, Facebook Direct Messaging, Slack et Discord, garantissant ainsi que votre entreprise est accessible sur les plateformes que vos clients utilisent le plus. De plus, notre plateforme s'intègre aux principaux outils d'automatisation et CRM tels que Zapier, Pabbly Connect, HubSpot et Salesforce. Cette intégration permet un traitement et une gestion efficaces des leads, garantissant que chaque interaction est capturée et utilisée pour la croissance de l'entreprise. Notre plateforme ne se limite pas aux rôles en contact avec le client ; il comprend également des cas d'utilisation pour les opérations commerciales internes. De la simple gestion des requêtes d'assistance aux processus de vente complexes, en passant par la qualification des leads et même le rôle d'assistant interne pour les équipes RH, d'assistance et de vente, Orimon AI est un outil polyvalent conçu pour répondre à divers besoins commerciaux. En résumé, Orimon AI est plus qu'un simple chatbot ; il s'agit d'une solution de communication complète basée sur l'IA qui améliore tous les aspects de votre interaction professionnelle. Il s'agit d'un investissement dans une technologie de pointe qui promet non seulement de répondre, mais aussi de dépasser les exigences changeantes du commerce numérique et du service client.
Genesys Cloud
genesys.com
La plateforme Genesys Cloud CX™ bénéficie de la confiance de milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et est reconnue dans le monde entier comme une solution de centre d'appels cloud et une plateforme d'expérience client (CX) leader du secteur. Peu importe où commence ou se termine la conversation client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Il connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données nécessaires pour résoudre facilement les problèmes des clients. Rencontrez vos clients n'importe où, à tout moment, sur n'importe quel canal, grâce à une suite de canaux numériques. * Automatisez les résultats réussis Simplifiez la façon dont vous vous connectez avec les clients sur tous les canaux. Grâce à une automatisation intelligente tout au long du parcours client, vous pouvez utiliser les données et les informations obtenues pour prendre la bonne action au bon moment et obtenir les meilleurs résultats. * Innover à grande échelle Donnez à vos employés et agents de centres d'appels les informations dont ils ont besoin dans un outil conçu pour stimuler l'engagement, améliorer les interactions avec les clients et augmenter les performances de votre équipe. * Réinventez les expériences qui comptent Utilisez Genesys Cloud CX comme application de centre d'appels cloud tout-en-un et étendez facilement la suite avec des centaines d'intégrations packagées. Profitez pleinement de la plateforme d'expérience client composable avec des intégrations et des applications tierces afin de pouvoir atteindre les clients à tout moment, sur n'importe quel canal. Grâce à une suite tout-en-un de fonctionnalités numériques dans Genesys Cloud CX, les employés et les clients des centres d'appels peuvent engager des conversations transparentes sur les canaux numériques tels que le chat, les e-mails, les SMS et les réseaux sociaux. Améliorez l'expérience client grâce aux robots et à l'intelligence artificielle (IA) prédictive et dirigez-vous vers un agent de centre d'appels humain lorsque les clients ont des besoins plus complexes. Genesys redéfinit l'expérience client avec un logiciel de centre d'appels innovant. Notre Genesys Cloud CX primé se déploie en quelques jours, est intuitif à utiliser et innove avec des mises à niveau chaque semaine. Avec des tableaux de bord en temps réel, des outils de gestion et des analyses simples, Genesys Cloud CX fournit les informations dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise. Et vous porterez votre centre de contact et votre stratégie CX à demain, quels que soient l'endroit où se trouvent vos agents ou les canaux qu'ils gèrent.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow est la suite de conversation omnicanale basée sur l'IA pour l'engagement client. La plateforme tout-en-un SleekFlow crée des parcours clients fluides et personnalisés sur les canaux de messagerie préférés de chacun, notamment WhatsApp, Instagram, le chat en direct, etc. SleekFlow se consacre à façonner l'avenir de la communication en permettant aux entreprises de centrer tous leurs flux de travail autour de conversations significatives. Du marketing et des ventes aux équipes d'assistance, SleekFlow rationalise les opérations commerciales en tirant parti de ses capacités d'IA conversationnelle de pointe. En automatisant les tâches de routine, en optimisant les interactions avec les clients et en fournissant une assistance sans précédent, la solution axée sur le client permet aux entreprises d'atteindre une évolutivité et une croissance sans précédent. SleekFlow est présent à Singapour, à Hong Kong, en Malaisie, en Indonésie, au Brésil et aux Émirats arabes unis. En 2022, la startup a obtenu un cycle de financement de série A de 8 millions de dollars dirigé par Tiger Global, avec la participation de l'AEF Greater Bay Area Fund et de Transcend Capital Partners.
ChatWizard
chatwizardai.com
ChatWizardAI propose une plate-forme permettant de créer des chatbots personnalisés basés sur l'IA pour les entreprises. Voici les principaux points saillants : * Chatbots IA personnalisés : la plate-forme permet aux entreprises de créer leurs propres chatbots alimentés par l'IA, adaptés à leurs besoins spécifiques et à leur image de marque. Ces chatbots peuvent être utilisés pour le service client, les ventes, les FAQ et d'autres applications commerciales. * Technologie basée sur ChatGPT : les chatbots construits sur la plate-forme ChatWizardAI sont alimentés par des modèles linguistiques de type ChatGPT, leur permettant de s'engager dans des conversations naturelles et humaines. * No-Code Chatbot Builder : le service fournit une interface conviviale et sans code qui permet aux entreprises de configurer et de personnaliser facilement leurs chatbots sans avoir besoin d'une expertise technique approfondie. * Intégration des données : les entreprises peuvent intégrer leurs données existantes, telles que le contenu de sites Web, les documents et les FAQ, pour former les chatbots IA et les familiariser avec leur domaine. * Options de personnalisation : les utilisateurs peuvent personnaliser l'apparence et le comportement des chatbots pour correspondre à leur identité de marque et s'aligner sur leurs exigences spécifiques. * Intégration transparente : les chatbots peuvent être facilement intégrés sur n'importe quel site Web ou plateforme à l'aide de quelques lignes de code HTML, permettant un déploiement rapide sur différents points de contact. * Disponibilité 24h/24 et 7j/7 : les chatbots IA sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, permettant aux entreprises de fournir une assistance et un support client constants. * Support multilingue : les chatbots peuvent converser avec les clients dans plus de 30 langues, s'adressant à une clientèle diversifiée. * Tarifs et forfaits : ChatWizardAI propose différents plans d'abonnement, notamment un plan Starter, un plan Croissance et un plan Business, pour répondre aux besoins des entreprises de différentes tailles et exigences.
Gmelius
gmelius.io
Gmelius permet un excellent travail d'équipe directement depuis votre boîte de réception Gmail. En commençant par de puissantes boîtes de réception partagées, des étiquettes Gmail partagées, des tableaux Kanban visuels et des automatisations intelligentes des flux de travail directement dans Gmail, Gmelius offre une plate-forme de collaboration unique qui s'intègre au reste de vos applications quotidiennes. Connectez vos outils préférés avec nos intégrations bidirectionnelles uniques (y compris Slack et Trello), notre API publique ou via Zapier. • Simplifiez la gestion des e-mails • Augmentez la transparence et la responsabilité • Automatisez et optimisez la répartition de votre charge de travail • Rationalisez vos flux de travail et automatisez tout travail fastidieux Gmelius propose la principale solution de boîte de réception partagée du marché et voici pourquoi : 1. Gmelius s'intègre de manière transparente à votre système existant. outils. Gmelius réside directement dans votre boîte de réception Gmail, permettant à vos coéquipiers de travailler dans un écosystème avec lequel ils sont à l'aise. Vous économisez du temps et de l’argent sur la migration, l’administration et la formation. 2. Gmelius s'adapte à vos besoins. Notre architecture unique accompagne au quotidien petites et grandes organisations. Nos plus gros clients comptent plus de 8 000 boîtes de réception partagées actives et des dizaines de milliers d'utilisateurs. 3. Gmelius applique un modèle strict de confidentialité dès la conception. Notre siège social est en Suisse, en Europe, et la confidentialité a toujours été intégrée de manière proactive dans notre plateforme. Contrairement à d'autres services, Gmelius ne stocke jamais le contenu de vos emails.
Gladly
gladly.com
Gladly est le seul logiciel de service client construit autour des personnes et non des tickets. L'IA révolutionne notre façon de travailler et de communiquer. Les attentes des consommateurs quant à la façon dont ils sont connus et traités par les marques n'ont jamais été aussi grandes. Dans le même temps, les marques sont sous pression pour faire plus avec moins et doivent équilibrer la tension entre économiser de l’argent grâce à l’IA et à l’automatisation, tout en offrant aux consommateurs des expériences de classe mondiale. Les bonnes expériences créent de la connexion, de la fidélité et de la valeur à vie du client. Les logiciels de service client basés sur des tickets ne parviennent pas à gérer cette tension. Et les marques qui s’appuient sur des logiciels de billetterie échouent dans cette nouvelle économie. Des piles technologiques gonflées. Billets en double. Répétition et frustration du consommateur. Agents maladroits et agités. Deux mauvaises expériences de service feront perdre un client à vie. Gladly applique l’IA différemment, pour aider les marques commerciales à fournir un service client radicalement personnel, de niveau concierge, à grande échelle. Avec Gladly, les consommateurs se servent quand ils le souhaitent et les agents du service client deviennent des super-héros, gagnant en efficacité et en productivité. Chaque conversation dans Gladly commence par une compréhension en temps réel du client : qui il est, ses préférences, sa conversation et son historique d'achat avec la marque, chaque interaction en un seul endroit. Et avec chaque canal intégré de manière native (VOIX, e-mail, SMS, chat, messagerie sociale, libre-service), les marques disposent d'un flux de conversation unique et permanent avec leurs clients. Les clients de Gladly sont les marques les plus appréciées au monde : Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty et Warby Parker. Ces marques et des centaines d’autres s’appuient sur Gladly pour fidéliser leurs clients à vie grâce à des liens profonds.
Robofy
robofy.ai
Robofy est un créateur de chatbot IA polyvalent conçu pour l'intégration de sites Web. Il propose la création de chatbots personnalisés, utilisant le contenu du site Web pour fournir des réponses automatisées aux requêtes des visiteurs. Le Robofy AI Chatbot fonctionne par formation sur le contenu du site Web, y compris les documents, les PDF et les pages Web. Les utilisateurs peuvent saisir des URL ou saisir directement du contenu pour la formation, permettant au chatbot de répondre automatiquement aux requêtes basées sur ces données. Robofy est principalement utilisé pour améliorer le support client sur les sites Web. En fournissant une assistance automatisée 24h/24 et 7j/7, il répond instantanément aux requêtes des clients, améliorant ainsi l'expérience et l'engagement des utilisateurs. Robofy propose un widget chatbot avec des fonctionnalités personnalisables telles que les couleurs, la langue et le positionnement. Il comprend des fonctionnalités telles que l'historique des discussions, des suggestions de FAQ et des réponses ultra-rapides. La plateforme propose également un plugin WordPress pour une intégration transparente avec les sites Web basés sur WordPress. Robofy est conçu pour une intégration et une utilisation faciles, sans carte de crédit requise pour son forfait gratuit. Il prend en charge la formation automatique des chatbots et fournit des options de saisie manuelle du contenu à des fins de formation.
Chatnode
chatnode.ai
ChatNode est un créateur de chatbot IA qui permet à quiconque de créer des chatbots intelligents alimentés par la technologie GPT d'OpenAI. Avec ChatNode, vous pouvez former un chatbot sur vos propres données telles que des sites Web, des PDF, des documents et du texte. Le chatbot peut alors avoir des conversations naturelles et répondre aux questions liées à vos données. ChatNode facilite l'ajout d'un widget de chat à votre site Web. Il existe différents plans tarifaires disponibles, y compris un plan gratuit pour le tester. ChatNode utilise les puissants modèles de traitement du langage naturel d'OpenAI comme GPT-3. Vous fournissez les données sur lesquelles vous souhaitez que votre chatbot soit formé en vous connectant à un site Web ou en téléchargeant des documents. ChatNode traite et analyse ces données pour créer une base de connaissances. Il affine ensuite un modèle d'IA en fonction de vos données afin que le chatbot puisse avoir des conversations éclairées. Lorsque les visiteurs du site Web interagissent avec votre chatbot, celui-ci génère des réponses de type humain basées sur sa formation. Plus il y a de données fournies, plus le chatbot devient intelligent. * Entraînez-vous sur n'importe quelle donnée - Téléchargez des PDF, des documents Word, des fichiers texte ou connectez-vous à un site Web pour entraîner le chatbot. Plus il y a de données, mieux c'est. * Intégrez n'importe où - Ajoutez facilement le chatbot à votre site Web avec quelques lignes de code. ChatNode propose des widgets intégrables. * Tableau de bord intuitif - Le tableau de bord vous permet de former, gérer et surveiller plusieurs chatbots. Suivez les conversations et optimisez les performances du chatbot. * Personnaliser l'apparence - Personnalisez le nom, l'avatar, les couleurs et l'image de marque du chatbot en fonction de votre entreprise. * Intégration Slack - Intégrez votre chatbot à Slack pour répondre aux questions directement dans votre espace de travail. * Accès API - Pour une personnalisation avancée, ChatNode propose un accès API pour s'appuyer sur la plate-forme. * Tarification abordable - Les forfaits démarrent gratuitement et évoluent à mesure que votre utilisation augmente. Bénéficiez de 2 mois gratuits avec facturation annuelle.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat fournit des solutions professionnelles de commerce par chat à un large éventail de détaillants à Hong Kong, Taiwan, Singapour, Malaisie et dans la région Asie-Pacifique. En tant que fournisseur officiel de solutions commerciales WhatsApp et partenaire officiel de Meta et LINE, nous proposons des solutions commerciales avancées sur les canaux de messagerie sociale (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE et chat en direct sur le site Web) avec une efficacité améliorée, une analyse du comportement des utilisateurs et donc le développement d'une stratégie de remarketing. Avec pour mission de libérer le potentiel du commerce par chat via la messagerie omnicanal, l'automatisation du marketing, la vente au détail en ligne-fusion-hors ligne, la plateforme de données client sociale, « Omni AI » intégrée à ChatGPT ainsi que le catalogue et le paiement WhatsApp, Omnichat équipe les entreprises. offrir un parcours client fluide afin de saisir les opportunités découlant de l’environnement de vente au détail omnicanal. La fonctionnalité de vente en ligne-fusion-hors ligne peut facilement diriger les visiteurs des canaux en ligne vers les vendeurs des magasins physiques pour un suivi, facilitant ainsi les conversions et le suivi des revenus en ligne et hors ligne. Tirant parti de ChatGPT, notre chatbot « Omni AI » alimenté par l'IA sert d'assistant numérique aux détaillants pour traiter les demandes des clients, recommander des produits et faciliter la planification des campagnes marketing. Le catalogue et le paiement WhatsApp permettent aux détaillants de compléter le parcours client sur WhatsApp, depuis la navigation sur les produits, la communication avec les ventes désignées, jusqu'à la réalisation d'achats, en raccourcissant la prise de décision et en accélérant le processus d'achat des clients, ainsi qu'en apportant un revenu instantané aux commerçants. Atteignant une croissance annuelle des revenus récurrents (ARR) de 300 % au cours des trois dernières années consécutives, Omnichat permet à plus de 5 000 entreprises de vente au détail et de commerce électronique, dont Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green et les ministères.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs est l'un des principaux fournisseurs de logiciels SaaS conçus pour créer des employés plus intelligents et des clients plus satisfaits. Avec une suite complète d'outils, notamment Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM, etc., ProProfs permet aux organisations d'améliorer l'apprentissage, de rationaliser l'assistance et d'améliorer la satisfaction des clients. Engagé dans une mission de 100 ans visant à satisfaire les clients, ProProfs sert plus de 15 millions d'utilisateurs dans plus de 150 pays. Les produits ProProfs comprennent : - Créateur de formation - Créateur de quiz - Créateur d'enquêtes - Perspectives Qualaroo - Chat en direct - Service d'assistance - Base de connaissances - Gestion de projet - Popups Picreel -CRM BIGContacts - Webinaire Ninja - CoursNinja Les outils ProProfs Smart sont utilisés par de nombreuses entreprises Fortune 500, telles que Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco et Dell, et par les utilisateurs d'établissements d'enseignement de premier plan comme Phoenix, Harvard et Yale. Le site héberge plus d'un million de contenus dans plus de 70 langues. Il s'agit d'une plateforme de formation et d'évaluation en ligne leader avec la plus grande bibliothèque de tests et de quiz professionnels au monde.
Botmakers
botmakers.net
Botmakers aide les agences et les spécialistes du marketing à créer des robots en moins de temps à l'aide de plus de 150 modèles de chatbot plug-and-play. ------------------- Les types de modèles suivants actuellement disponibles : • Service client, chat en direct, support client et chatbots FAQ. • Bots de réservation de restaurants pour les entreprises de restauration et les chaînes de restaurants. • Chatbots de prise de rendez-vous, de planification et de réception pour les médecins, les avocats, les coachs personnels, les politiciens, les hôtels, les agences physiques, etc. • Chatbots de commerce électronique. • Chatbots de marque pour les entreprises de vêtements, de cinéma, les organisations à but non lucratif, etc. • Chatbots personnels pour célébrités, musiciens et politiciens. • Chatbots de livraison pour les restaurants et les entreprises de restauration. • Chatbots de transport pour les compagnies aériennes, les bus, les trains et autres sociétés de transports publics. • Bots d'actualités pour les éditeurs. • Bots de voyage pour les agences de voyages et les hôtels en ligne. • Chatbots de planification immobilière pour les courtiers et les agences immobilières.
Selz
selz.com
Selz est une plateforme de commerce électronique simple qui vous permet de créer des boutiques en ligne, de vendre à partir de sites Web existants ou de vendre via les réseaux sociaux. Selz vous offre tous les outils dont vous avez besoin pour renforcer votre présence en ligne, vendre vos produits, commercialiser auprès de vos clients et suivre les ventes. Selz est idéal pour les particuliers et les petites entreprises qui souhaitent vendre des produits physiques, des produits et des services numériques. Pour en savoir plus, visitez www.selz.com.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox est un logiciel d'assistance pratique qui fournit une assistance multicanal pour les demandes des clients provenant du courrier électronique, du Web, du téléphone et des réseaux sociaux. HappyFox s'intègre aux applications professionnelles pour la comptabilité, les commentaires des clients, le CRM, le commerce, etc. Les versions iOS, Android et Windows de l'application permettent de fournir une assistance via les smartphones et les tablettes. Les forums communautaires et la base de connaissances aident les clients à fournir une assistance instantanée et à se connecter les uns aux autres.
GPTConsole
gptconsole.ai
GPTConsole aide les développeurs à générer des applications Web/mobiles et à effectuer une automatisation Web via des invites. Il propose un package NPM que les développeurs peuvent installer sur leurs machines locales. Nous lançons une CLI avec un contexte infini et deux agents IA autonomes.