Droxy
Droxy permet de créer des agents d'IA pour interagir avec les clients en utilisant la voix d'une marque, tout en gérant les demandes et réservations.
VoiceSpin
VoiceSpin est un fournisseur de téléphonie VoIP basé sur le cloud, offrant des solutions de centre d'appels pour gérer efficacement les communications entrantes et sortantes.
Puzzel
Puzzel est une plate-forme d'interaction client qui facilite la gestion des contacts sur divers canaux avec des outils d'IA et de gestion des connaissances.
Cognigy
Cognigy est une plateforme d'IA conversationnelle qui améliore le service client avec des agents IA personnalisés et multilingues, intégrés aux systèmes d'entreprise existants.
AssemblyAI
AssemblyAI est une application qui transcrit et analyse la parole humaine, offrant des fonctionnalités avancées comme la résumation et l'analyse des sentiments.
OpenText
OpenText est une application de gestion de l'information d'entreprise, destinée à gérer le contenu et les données non structurées pour les grandes entreprises.
PolyAI
PolyAI crée des assistants conversationnels capables de mener des conversations naturelles avec les clients pour résoudre leurs problèmes dans divers secteurs.
Re:amaze
Re:amaze est une plateforme de support client qui centralise la communication via chat, email, SMS et médias sociaux pour aider les entreprises à gérer leur service client.
DevRev
DevRev est une plateforme pour les entreprises SaaS qui facilite la collaboration entre le support, le développement de produits et les ventes, intégrant des capacités d'IA.
Voicenter
Voicenter est une application VoIP cloud qui gère les opérations de centres d'appels et optimize les interactions client via des outils de gestion des appels et de surveillance.
Document360
Document360 est une plateforme de base de connaissances alimentée par l'IA, permettant de créer, gérer et publier une documentation interne ou en libre-service.
OneDesk
OneDesk est une application qui combine le support client et la gestion de projets, permettant de gérer les tâches et les interactions clients au sein d'une seule plateforme.
TeleCMI
TeleCMI est un système téléphonique innovant pour les entreprises, offrant des services de communication cloud, gestion des appels et intégration CRM.
Toky
Toky est un système téléphonique professionnel qui facilite la communication via internet, avec numéros virtuels, intégrations CRM et fonctionnalités comme enregistrements d'appels et SMS.
Tiledesk
Tiledesk est un outil IA qui automatise le service client multicanal avec des agents virtuels, facilitant la communication et l'escalade aux agents humains.
Spoke Phone
Spoke Phone est une application mobile qui permet des appels professionnels de haute qualité et offre des outils d'automatisation pour améliorer l'expérience client.
RingCX
RingCX est une plateforme multifonctionnelle pour la gestion des communications client sur plusieurs canaux, optimisant l'engagement et l'efficacité opérationnelle.
Hornbill
L'application Hornbill offre des outils pour la gestion des services, la collaboration et l'optimisation des opérations au sein des organisations.
Vtiger
Vtiger est un CRM cloud qui aide les petites et moyennes entreprises à gérer les ventes, le marketing et le service client avec des outils d'automatisation et d'analyse.
Kustomer
Kustomer est une plateforme CRM de service client qui optimise les interactions sur plusieurs canaux et automatise les tâches pour améliorer l'efficacité du support.
Bird
Bird CRM facilite la communication entre entreprises et clients via divers canaux comme SMS, voix, WhatsApp, et email. Fondée en 2011, elle compte près de 20 000 clients.
Chaport
Chaport est une plateforme de messagerie qui offre un chat en direct, des chatbots, et une base de connaissances pour améliorer l'engagement et le service client des entreprises.
ProProfs
ProProfs est une plateforme SaaS qui permet de créer des formations, quiz et enquêtes, et propose des outils pour la gestion de la connaissance et du service client.
Yext
Yext permet aux entreprises de gérer leur présence numérique, en optimisant les informations, les avis et le contenu sur différentes plateformes en ligne.
HappyFox
HappyFox est un logiciel d'assistance clientèle qui permet de gérer les demandes via divers canaux, facilitant ainsi le support multicanal.
CM.com
CM.com est une plateforme de communication qui intègre plusieurs canaux de messagerie pour faciliter les interactions entre entreprises et clients.
Talkative
Talkative est une application d'IA qui automatise le support client en intégrant des agents virtuels, le chat en direct et des analyses pour améliorer l'efficacité des centres d'appels.
AVOXI
AVOXI est une plateforme cloud qui facilite la communication d'entreprise via des solutions vocales, offrant des fonctions comme les conférences téléphoniques et le renvoi d'appels.
Botmaker
Botmaker est une plateforme conversationnelle qui fournit des réponses rapides aux clients via des bots et des agents en direct sur divers canaux numériques.
Huggy
Huggy est une application qui automatise les services, crée des chatbots et centralise les contacts pour améliorer la gestion des tâches et la productivité.