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Page 9 - Alternatives - Genesys Cloud

CallerDesk

CallerDesk

CallerDesk est une solution de téléphonie cloud pour gérer les appels entrants et automatiser les services, permettant aux entreprises de créer des centres d'appels virtuels.

DevRev

DevRev

DevRev est une plateforme pour les entreprises SaaS qui facilite la collaboration entre le support, le développement de produits et les ventes, intégrant des capacités d'IA.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent est une plateforme CCaaS qui gère les opérations des centres de contact sur divers canaux, intégrant des outils avancés pour optimiser le service client.

Puzzel

Puzzel

Puzzel est une plate-forme d'interaction client qui facilite la gestion des contacts sur divers canaux avec des outils d'IA et de gestion des connaissances.

Qualified

Qualified

Qualified est une plateforme de génération de pipelines pour les équipes de revenus utilisant Salesforce, facilitant les conversations de vente en temps réel via les données du site web.

OpenText

OpenText

OpenText est une application de gestion de l'information d'entreprise, destinée à gérer le contenu et les données non structurées pour les grandes entreprises.

Get Answer

Get Answer

Get Answer est une plateforme d'assistant personnel alimentée par l'IA, offrant des solutions personnalisées via une application mobile, une application web et une extension Chrome.

Kustomer

Kustomer

Kustomer est une plateforme CRM de service client qui optimise les interactions sur plusieurs canaux et automatise les tâches pour améliorer l'efficacité du support.

Command AI

Command AI

Command AI propose une plateforme d'assistance utilisateur avec un agent de chat IA et une plateforme de conseils personnalisés pour améliorer l'expérience des logiciels.

Omnichat

Omnichat

Omnichat est une plateforme de solutions de commerce conversationnel pour les détaillants, intégrant le service client AI et la gestion des interactions sur plusieurs canaux de messagerie.

Evie

Evie

Evie est une application d'IA qui automatise la planification des entretiens pour les recruteurs, économisant du temps et offrant une expérience fluide aux candidats.

SOCi

SOCi

SOCi est une application de marketing pour entreprises multi-sites, offrant des outils pour gérer la présence numérique, les avis, et la publicité locale.

TeleCMI

TeleCMI

TeleCMI est un système téléphonique innovant pour les entreprises, offrant des services de communication cloud, gestion des appels et intégration CRM.

Bria Solo

Bria Solo

Bria Solo est une application Softphone qui permet des appels vocaux et vidéo, ainsi que l'envoi de messages, sur plusieurs appareils avec intégration SIP.

Chatwith

Chatwith

Chatwith est un constructeur de chatbot AI qui permet d'intégrer des sources de données pour interagir avec les clients via texte, sans codage.

Taalk AI

Taalk AI

Taalk AI est une plateforme d'IA conversationnelle qui automatise et personnalise le support client via des outils vocaux et texte.

Team on the Run

Team on the Run

Team on the Run : communication professionnelle sécurisée — messagerie/fichiers, appels VoIP/Push-to‑Talk, canaux, géolocalisation temps réel, gestion de tâches et vidéo.

onWebChat

onWebChat

onWebChat est une solution de chat qui combine chatbots IA et chat en direct pour offrir un support instantané aux visiteurs de sites Web.

Voicenter

Voicenter

Voicenter est une application VoIP cloud qui gère les opérations de centres d'appels et optimize les interactions client via des outils de gestion des appels et de surveillance.

Cliengo

Cliengo

Cliengo automatise les conversations sur Web, WhatsApp et réseaux sociaux avec des chatbots, permettant de capturer et qualifier des contacts pour optimiser les ventes.

Askly

Askly

Askly est une plateforme de support client tout-en-un, offrant une traduction en temps réel pour améliorer l'expérience utilisateur et renforcer les relations clients.

Chatgen.ai

Chatgen.ai

Chatgen est une plateforme de chat hybride avec des bots personnalisés, permettant de convertir les visiteurs anonymes en prospects qualifiés et d'automatiser la prise de rendez-vous.

Salesmate

Salesmate

Salesmate est une application CRM flexible qui aide les équipes à gérer les contacts, automatiser les tâches de vente et améliorer les relations avec les clients.

OneDesk

OneDesk

OneDesk est une application qui combine le support client et la gestion de projets, permettant de gérer les tâches et les interactions clients au sein d'une seule plateforme.

DeepConverse

DeepConverse

DeepConverse est une plateforme d'IA qui automatise le service client avec des chatbots pour fournir un support efficace et personnalisé 24/7.

Tars

Tars

Tars permet aux équipes de marketing et de service client d'optimiser leurs interactions grâce à des chatbots automatisés sur des pages de destination.

klink.cloud

klink.cloud

Klink.cloud est une plateforme de communication cloud qui centralise le service client via plusieurs canaux, optimisant l'expérience client et les opérations des centres d'appel.

AVOXI

AVOXI

AVOXI est une plateforme cloud qui facilite la communication d'entreprise via des solutions vocales, offrant des fonctions comme les conférences téléphoniques et le renvoi d'appels.

Shopl

Shopl

Shopl est une solution tout-en-un pour la gestion du temps, des présences, des tâches, de la communication et des performances des employés.

Social Intents

Social Intents

Social Intents est une plateforme de chat en direct intégrée à Microsoft Teams et Slack, permettant de gérer la communication client et de créer des chatbots basés sur ChatGPT.

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