Page 3 - Alternatives - Freshworks
Twig
Twig est un outil d'IA qui aide les utilisateurs à trouver rapidement des réponses dans la documentation technique tout en réduisant les coûts de support.
ClearTalk
ClearTalk est une plateforme d'IA vocale qui automatise les appels téléphoniques pour diverses fonctions, intégrant des milliers d'applications et de CRM.
GroWrk
GroWrk est une plateforme de gestion des équipements informatiques pour les équipes distribuées, facilitant l'approvisionnement, le déploiement et le suivi des actifs.
Glia
Glia est une plate-forme de gestion d'interactions unifiées qui améliore le service client en intégrant communication vocale, numérique et IA.
DoNotPay
L'application DoNotPay est un assistant juridique alimenté par l'IA qui aide à résoudre des problèmes juridiques simples, à créer des documents et à gérer des cas.
Kustomer
Kustomer est une plateforme CRM de service client qui optimise les interactions sur plusieurs canaux et automatise les tâches pour améliorer l'efficacité du support.
NitroPack
NitroPack est une application d'optimisation de vitesse pour sites Web, offrant des fonctionnalités de mise en cache, d'optimisation d'image et d'un CDN intégré. Aucune compétence technique requise.
Cronitor
Cronitor est un service de surveillance qui vérifie les emplois, daemons, sites web et APIs, assurant leur fonctionnement et alertant en cas de problèmes.
klink.cloud
Klink.cloud est une plateforme de communication cloud qui centralise le service client via plusieurs canaux, optimisant l'expérience client et les opérations des centres d'appel.
LivePerson
LivePerson est une plateforme qui facilite les conversations entre entreprises et clients via divers canaux, offrant support automatisé et transfert vers des agents humains.
HiperMe!
HiperMe! est une plateforme de communication unifiée qui centralise les appels, messages et emails pour améliorer la collaboration et l'efficacité au sein des équipes.
DigitalGenius
DigitalGenius est une plateforme d'expérience client sans code, utilisant l'IA pour automatiser le service client dans le commerce électronique et le retail.
KreadoAI
KreadoAI est une plateforme de création de vidéos utilisant des humains numériques générés par IA, permettant de produire facilement des contenus multilingues et personnalisés.
Pulsetic
Pulsetic est une solution de surveillance de la disponibilité des sites Web, offrant des alertes en temps réel et un suivi des performances pour garantir l'accessibilité des services en ligne.
Emplifi
Emplifi est une plateforme unifiée de gestion de l'expérience client, intégrant marketing, support et commerce sur divers canaux, facilitant l'engagement et l'analyse des consommateurs.
Ultimate
Ultimate est une plateforme d'automatisation du support client, utilisant l'IA pour améliorer les interactions sur tous les canaux de communication textuels.
OneUptime
OneUptime améliore la visibilité des services numériques en détectant et résolvant automatiquement les problèmes logiciels, permettant ainsi une gestion efficace et fiable des incidents.
LiveHelpNow
LiveHelpNow est une plateforme de support client multimodal, offrant chat en direct, billetterie et intégration de bases de données pour améliorer l'expérience client.
Decagon
Decagon est une plateforme d'IA pour le support client, capable d'analyser les conversations et d'automatiser des workflows tout en s'intégrant à divers outils de communication.
Deskpro
Deskpro est un logiciel de support client qui centralise les interactions via e-mail, chat, téléphone et réseaux sociaux, offrant des outils d'analyse et de reporting.
Floatbot
Floatbot est une plateforme d'IA conversationnelle sans code qui aide les entreprises à automatiser le support client et à améliorer l'expérience utilisateur via des chatbots et voicebots.
Boombirds
Boombirds est une plateforme cloud sans code qui aide les entreprises à transformer numériquement leurs opérations de conformité et d'audit pour une efficacité opérationnelle améliorée.
NICE inContact
Nice InContact est une solution cloud pour les centres de contact qui améliore l'expérience client grâce au routage omnicanal et à l'analyse des interactions.
TCN
TCN est une plateforme cloud pour centres d'appels, offrant des outils intégrés et personnalisables pour gérer efficacement les interactions avec les clients.
Verint
Verint est une plateforme de gestion de l'expérience client qui aide les entreprises à analyser et améliorer leurs interactions avec les clients.
ClickPress
Gérez votre site WordPress facilement avec ClickPress, qui offre des fonctionnalités rapides et performantes pour améliorer votre présence en ligne.
Gladly
Gladly est un logiciel de service client qui centralise les interactions pour offrir un service personnalisé et efficace sur tous les canaux.
Geeklab
Geeklab permet de tester les pages produits d'applications sur Apple AppStore, Google Play et Steam pour optimiser les performances ou valider des concepts.
Comm10
Comm10 est une plateforme de communication qui centralise le support client via divers canaux, avec des outils de chat, de billetterie et d'analyse.
DialShree
DialShree est une solution de centre de contact qui facilite les communications clients sur divers canaux, offrant des fonctionnalités robustes pour optimiser le service client.