Page 5 - Alternatives - Freshservice

Shelf

Shelf

Shelf est une plateforme de connaissance qui fournit des réponses rapides aux questions des clients et employés, optimisant ainsi le service et la productivité.

Zingtree

Zingtree

Zingtree est une plateforme d'automatisation des workflows de support client pour les entreprises B2C, offrant des arbres de décision interactifs et des outils d'intégration.

OneUptime

OneUptime

OneUptime améliore la visibilité des services numériques en détectant et résolvant automatiquement les problèmes logiciels, permettant ainsi une gestion efficace et fiable des incidents.

Instatus

Instatus

Instatus permet aux entreprises de créer des pages d'état personnalisées pour communiquer l'état de leur service, gérer les incidents et informer leurs clients.

Heyday AI

Heyday AI

Heyday est une solution de chat en direct qui combine intelligence artificielle et humaine pour améliorer l'expérience client via des conversations personnalisées.

Aquant

Aquant

L'application Aquant optimise les opérations de service grâce à l'analyse des données et à des recommandations personnalisées, améliorant ainsi l'expérience client et la prise de décision.

Middleware

Middleware

Middleware est une plateforme d'observabilité en temps réel qui regroupe métriques, journaux et traces pour faciliter le débogage et améliorer l'expérience utilisateur.

Apty

Apty

Apty est une solution logicielle basée sur le cloud qui aide les entreprises à améliorer l'efficacité et l'adoption numérique par des expériences guidées et des analyses proactives.

Mavenoid

Mavenoid

Mavenoid est une plateforme de support intelligent pour produits, offrant un dépannage efficace et un support personnalisé aux entreprises pour améliorer l'expérience client.

Xurrent

Xurrent

Plateforme cloud de gestion des services informatiques et d’entreprise pour gérer demandes, incidents, changements et workflows, avec automatisation et IA.

IsDown

IsDown

IsDown est un outil de surveillance des pannes et d'agrégation de pages d'état, permettant aux utilisateurs de suivre en temps réel l'état de leurs services en ligne.

Boost.ai

Boost.ai

Boost.ai est une plateforme d'IA conversationnelle qui automatise les interactions client, offrant un service 24/7 et améliorant la satisfaction des clients.

Threado AI

Threado AI

Threado AI est un assistant IA qui facilite la recherche de connaissances pour les équipes en fournissant une assistance rapide et précise via des intégrations sécurisées.

OctopusPro

OctopusPro

OctopusPro est un logiciel de gestion basé sur le cloud pour les entreprises, permettant de gérer clients, devis, réservations, paiements et personnel.

Deepser

Deepser

Deepser est une plateforme de gestion des services informatiques (ITSM) qui permet de gérer les processus d'entreprise et les demandes de support avec une interface web interactive.

Calix

Calix

Calix est une plateforme qui aide les fournisseurs de services à large bande à simplifier leurs opérations et à améliorer l'engagement des abonnés avec des outils gérés.

BoldDesk

BoldDesk

BoldDesk est un logiciel d'assistance moderne qui simplifie le service client, en organisant les demandes de support et en automatisant des tâches pour améliorer la satisfaction.

Product Fruits

Product Fruits

Fruits de produit est une plateforme sans code qui facilite l'intégration des utilisateurs dans les applications web grâce à des guides interactifs et des outils de support.

AvePoint

AvePoint

AvePoint offre des outils pour optimiser et sécuriser les opérations SaaS, en mettant l'accent sur la gestion et la sauvegarde des données dans divers environnements de collaboration.

VOCALLS

VOCALLS

VOCALLS est une plateforme d'IA conversationnelle qui automatise les interactions clients en ligne et hors ligne pour améliorer l'expérience client et augmenter les revenus.

gPanel

gPanel

gPanel est une solution de gestion et de rapport pour Google Workspace, permettant d'administrer les utilisateurs, automatiser les tâches et renforcer la sécurité des données.

Zenphi

Zenphi

Zenphi est une plateforme d'automatisation sans code pour Google Workspace, permettant de créer des workflows pour optimiser les tâches administratives et améliorer la productivité.

ipSCAPE

ipSCAPE

L'application ipSCAPE permet aux organisations de gérer des centres de contact et d'améliorer l'expérience client via divers canaux de communication.

Richpanel

Richpanel

Richpanel est une plateforme de service client qui facilite la gestion des demandes via un portail en libre-service, un support multicanal et des rapports avancés.

Ada

Ada

Ada est une plateforme d'automatisation du service client alimentée par l'IA, permettant aux entreprises de gérer efficacement les demandes des clients dans plusieurs langues.

Rakuten SixthSense

Rakuten SixthSense

Rakuten SixthSense est une plateforme d'observabilité pour surveiller les performances des applications et infrastructures, offrant des analyses en temps réel et une gestion proactive des problèmes.

DialOnce

DialOnce

DialOnce est une application qui optimise la communication client en intégrant divers outils pour gérer efficacement les interactions entre clients et conseillers.

HaloCRM

HaloCRM

HaloCRM est un logiciel de service client omnicanal qui permet aux équipes de gérer efficacement les interactions avec les clients via divers canaux.

ChatForm

ChatForm

Chatform est une plateforme de support client alimentée par l'IA, conçue pour améliorer l'engagement et la gestion des tickets dans le secteur des jeux en ligne.

Nexoid

Nexoid

Nexoid est un système ERP flexible et transparent, conçu pour améliorer la productivité et la gestion des ressources d'entreprise, avec une tarification adaptable.

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