Page 13 - Alternatives - Freshdesk

Provide Support

L'application Provide Support permet aux entreprises de fournir une assistance client en temps réel via un chat en direct et de gérer les interactions efficacement.

Calabrio

Calabrio est une suite cloud qui optimise la performance des centres de contact grâce à la gestion de la main-d'œuvre, à l'analyse avancée et à la gestion de la qualité.

WIZ.AI

WIZ.AI propose des solutions d'IA conversationnelle pour améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle, avec des agents intelligents appelés Talkbots.

Calix

Calix est une plateforme qui aide les fournisseurs de services à large bande à simplifier leurs opérations et à améliorer l'engagement des abonnés avec des outils gérés.

Chatify

Chatify permet de discuter en direct avec vos clients, offrant une alternative aux appels téléphoniques pour un support facilité sur votre site web.

Authkey

Authkey est une plateforme API pour SMS et WhatsApp, offrant des outils de communication variés comme l'envoi de messages en masse, appels vocaux et emails.

Jet Interactive

Jet est une application qui permet aux entreprises de gérer les appels téléphoniques depuis un mobile ou un poste fixe, avec un système de rapport sur l'activité des appels.

Helpshift

HelpShift est une plateforme de support client qui offre des solutions automatisées et personnalisées pour améliorer l'assistance dans les applications mobiles.

Raiseaticket

Raiseaticket est une solution de helpdesk gratuite et basée sur le cloud, permettant aux entreprises de gérer efficacement les demandes de support et les billets.

Aquant

L'application Aquant optimise les opérations de service grâce à l'analyse des données et à des recommandations personnalisées, améliorant ainsi l'expérience client et la prise de décision.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk est une application de support client qui centralise les demandes, automatise le suivi et facilite la gestion des tickets.

Swell

Swell collecte automatiquement les retours privés et publics des patients et des employés pour améliorer l'expérience des patients et la satisfaction des employés.

Chat Breezes

Chat Breezes est une plateforme de messagerie omnicanale qui facilite la gestion des conversations sur les réseaux sociaux pour générer des prospects et des ventes.

Grasp

L'application Grasp centralise les communications clients (chats, emails, réseaux sociaux) pour permettre aux petites entreprises de mieux répondre aux demandes.

NewOaks AI

NewOaks AI est une plateforme d'IA qui facilite la communication et la prise de rendez-vous par SMS, disponible 24/7, pour les entreprises de petite et moyenne taille.

ipSCAPE

L'application ipSCAPE permet aux organisations de gérer des centres de contact et d'améliorer l'expérience client via divers canaux de communication.

Chatchamp

Chatchamp est une application de chatbot qui aide les entreprises de commerce électronique à améliorer les conversions, le service client et l'expérience utilisateur.

Mailparser

Mailparser extrait des données d'e-mails et permet d'automatiser leur traitement. Il crée des règles personnalisées pour structurer les données et les intégrer dans d'autres applications.

Richpanel

Richpanel est une plateforme de service client qui facilite la gestion des demandes via un portail en libre-service, un support multicanal et des rapports avancés.

Enthu.ai

Enthu.ai améliore la performance des centres de contact grâce à l'analyse vocale et au coaching personnalisé, optimisant la satisfaction client et les revenus.

DemandHub

DemandHub facilite les interactions avec les clients, améliore la communication et permet de recueillir des retours pour optimiser les décisions et l'expérience client.

Mensagia

Mensagia est une plateforme omnicanal permettant de communiquer avec les clients par Email, SMS et voix, incluant la gestion de base de données et l'automatisation.

Thulium

Thulium est une application de centre de contact qui permet aux agents de gérer les demandes clients, accéder aux informations et répondre depuis leur téléphone.

DialOnce

DialOnce est une application qui optimise la communication client en intégrant divers outils pour gérer efficacement les interactions entre clients et conseillers.

HaloCRM

HaloCRM est un logiciel de service client omnicanal qui permet aux équipes de gérer efficacement les interactions avec les clients via divers canaux.

ChatForm

Chatform est une plateforme de support client alimentée par l'IA, conçue pour améliorer l'engagement et la gestion des tickets dans le secteur des jeux en ligne.

[24]7.ai

L'application [24]7.ai utilise l'intelligence artificielle pour automatiser le service client, améliorant l'efficacité et la satisfaction des clients sur divers canaux.

WalkMe US

WalkMe US est une plateforme d'adoption numérique qui guide les utilisateurs dans les applications logicielles et automatise les tâches pour améliorer l'efficacité.

connexease

Connexease est une plateforme de support client multicanal qui centralise les interactions sur plusieurs applications de messagerie.

Omnilinx

Omnilinx est une plateforme omnicanale web pour le support client, permettant la gestion des interactions via plusieurs canaux, incluant téléphone, chat, et réseaux sociaux.