Améliorez votre expérience avec l'application de bureau pour [24]7.ai sur WebCatalog Desktop pour Mac, Windows.

Exécutez des applications dans des fenêtres sans distraction grâce à de nombreuses améliorations.
Gérez et passez facilement d'un compte à l'autre et d'une application à l'autre sans changer de navigateur.

7.ai est une plate-forme innovante conçue pour améliorer les expériences de service client via des solutions axées sur l'IA. Il offre une gamme d'outils et de fonctionnalités qui permettent aux entreprises de fournir un support efficace 24/7 à leurs clients. L'application tire parti de la technologie AI avancée pour automatiser les demandes de routine des clients, garantir des réponses rapides et améliorer la satisfaction globale des clients.

Les principales caractéristiques de 7.AI incluent sa capacité à gérer les interactions complexes des clients, à personnaliser les réponses en fonction des préférences des clients et à s'intégrer de manière transparente aux systèmes existants pour rationaliser les processus de support. La plate-forme est conçue pour réduire la charge de travail des agents de support humain en automatisant les requêtes communes, ce qui leur permet de se concentrer sur des interactions plus complexes et de grande valeur.

En utilisant des chatbots alimentés par l'IA et d'autres outils automatisés, 7.AI aide les entreprises à maintenir un niveau de qualité de service cohérent dans différents fuseaux horaires et heures de bureau. Cela améliore non seulement l'expérience client, mais contribue également à une efficacité opérationnelle accrue et à une réduction des coûts de soutien. Les capacités de la plate-forme en font une solution efficace pour les entreprises visant à améliorer leur infrastructure de service client et à s'adapter à l'évolution des attentes des clients.

[24]Les solutions d'engagement client 7.ai™ utilisent l'intelligence artificielle conversationnelle pour comprendre l'intention du client, permettant ainsi aux entreprises de créer des expériences client personnalisées, prédictives et sans effort sur tous les canaux ; attirer et fidéliser les clients ; augmenter la productivité et la satisfaction des agents ; et générer des revenus tout en réduisant les coûts. Les marques les plus grandes et les plus reconnaissables au monde utilisent les technologies 7.ai basées sur l’intention pour servir plusieurs centaines de millions de visiteurs à travers des milliards de conversations par an, dont la plupart sont automatisées. Le résultat est une amélioration considérable de l’adoption du numérique, de la satisfaction des clients et de la croissance des revenus.

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