Page 9 - Alternatives - Emplifi

Perpetua

Perpetua

perpetua.io

La plateforme média de vente au détail tout-en-un de Perpetua aide les marques à porter les performances publicitaires à un nouveau niveau. Nous vous fournissons les outils, l'automatisation et le contrôle dont vous avez besoin pour atteindre votre plein potentiel publicitaire sur Amazon, Walmart, Instacart et plus encore.

MyAlice

MyAlice

myalice.ai

L'outil de communication client tout-en-un pour les marques Shopify et WooCommerce socialement actives. Le social est le nouveau e-commerce. Les clients traitent désormais votre marque comme un humain et souhaitent discuter avec vous sur plusieurs canaux. Nous avons donc créé une manière moderne de vendre et de soutenir sur les médias de support avec des conversations. Débloquez le commerce social pour votre marque de commerce électronique en cinq étapes simples pour développer votre entreprise, établir de véritables relations clients et passer moins de temps à conclure des commandes. 1. Soutenir et vendre à partir d'une seule boîte de réception Comme vous, nous détestons également basculer entre d'innombrables applications sociales, sites Web et magasins. Ainsi, gérez tous vos canaux sociaux, chat en direct et commandes de commerce électronique à partir d'une boîte de réception partagée. 2. Gérez vos commandes de commerce électronique Consultez et recherchez votre inventaire, créez ou mettez à jour des commandes, partagez des images de produits, affichez les détails des clients, le tout sans quitter votre boîte de réception. 3. Gagnez du temps et des ressources sur l'assistance Déployez des chatbots sans code en quelques minutes pour gagner des heures sur l'assistance, répondez automatiquement aux requêtes courantes et automatisez les conversations dans plusieurs langues. 4. Collaborez avec vos coéquipiers Obtenez un outil de billetterie complet pour attribuer automatiquement, réaffecter des membres, créer des réponses prédéfinies, ajouter des balises et laisser des notes pour aider les clients de manière partagée. 5. Prenez de meilleures décisions sans même essayer = Générez des rapports automatiques sur les utilisateurs, les ventes, l'efficacité des agents et les évaluations des clients pour prendre de meilleures décisions pour votre équipe. TLDR : MyAlice rassemble tout ce dont une entreprise de commerce électronique a besoin : canaux de médias sociaux, chat en direct, chatbot, inventaire du magasin, passerelle de paiement, application mobile – le tout sur une seule plate-forme afin que vous puissiez vendre et assister en déplacement. À tout moment. N'importe où. S'intègre à votre boutique WooCommerce ou Shopify, votre site Web, votre application mobile et vos canaux sociaux populaires tels que Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram et Line. Créez un compte gratuit dès aujourd'hui ou obtenez une assistance à la migration pour passer de Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.

ProProfs

ProProfs

proprofs.com

ProProfs est l'un des principaux fournisseurs de logiciels SaaS conçus pour créer des employés plus intelligents et des clients plus satisfaits. Avec une suite complète d'outils, notamment Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM, etc., ProProfs permet aux organisations d'améliorer l'apprentissage, de rationaliser l'assistance et d'améliorer la satisfaction des clients. Engagé dans une mission de 100 ans visant à satisfaire les clients, ProProfs sert plus de 15 millions d'utilisateurs dans plus de 150 pays. Les produits ProProfs comprennent : - Créateur de formation - Créateur de quiz - Créateur d'enquêtes - Perspectives Qualaroo - Chat en direct - Service d'assistance - Base de connaissances - Gestion de projet - Popups Picreel -CRM BIGContacts - Webinaire Ninja - CoursNinja Les outils ProProfs Smart sont utilisés par de nombreuses entreprises Fortune 500, telles que Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco et Dell, et par les utilisateurs d'établissements d'enseignement de premier plan comme Phoenix, Harvard et Yale. Le site héberge plus d'un million de contenus dans plus de 70 langues. Il s'agit d'une plateforme de formation et d'évaluation en ligne leader avec la plus grande bibliothèque de tests et de quiz professionnels au monde.

Terminus

Terminus

terminusplatform.com

L’ancienne façon de faire ne fonctionne plus. Et vous ne pouvez pas vous permettre de prendre du retard. Les stratégies B2B ont évolué et les règles du jeu ont changé. Vous avez besoin de la plateforme, des experts et des manuels tactiques pour vous amener là où votre entreprise doit être, en particulier avec la pression croissante pour être plus efficace avec chaque dollar. Terminus est une plateforme conçue pour votre réussite. Cela aide votre équipe à gérer les comptes tout au long de leur cycle de vie. Vous avez besoin d'une plate-forme ancrée dans des données de première partie qui offre aux acheteurs des expériences numériques engageantes, de l'acquisition du compte à l'expansion et au renouvellement. Notre moteur est conçu pour générer un retour sur investissement, minimiser la fraude, donner la priorité à la sécurité de la marque et transformer l'intention en informations pertinentes et exploitables pour les équipes GTM.

Ultimate

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate est la première plateforme d'automatisation du support client au monde, aidant les entreprises à faire évoluer leur service client grâce à l'IA conversationnelle et générative. Leader constant sur la plateforme d'avis G2, notre technologie de pointe et notre assistance centrée sur le client permettent des expériences conversationnelles automatisées sur tous les canaux de communication textuels. Grâce à une intelligence artificielle construite et étudiée en interne et à une équipe experte de 150 employés, Ultimate compte parmi sa clientèle mondiale des acteurs allant de DeepL à Deezer, et de Zendesk à Zalando. Les entreprises comme celles-ci peuvent s'attendre à atteindre des taux d'automatisation de 60 % pour le chat, les e-mails, la messagerie et bien plus encore, dans 109 langues, 24h/24 et 7j/7. En plus de notre historique de retour sur investissement mesurable et d'économies de coûts pour les entreprises, notre nouveau produit, UltimateGPT, qui vient d'être lancé, utilise la même technologie d'IA générative que ChatGPT pour fournir une automatisation précise du support en quelques minutes seulement.

joinbrands

joinbrands

joinbrands.com

​JoinBrands est un marché d'influenceurs et de contenu généré par les utilisateurs (UGC) où vous pouvez rapidement connecter votre marque à des milliers de créateurs de contenu et d'influenceurs TikTok pour promouvoir vos produits et services.

Tweet Binder

Tweet Binder

tweetbinder.com

Obtenez des statistiques sur vos performances X en temps réel ou dans l'historique. Tweet Binder propose une gamme de produits pour les spécialistes du marketing, les créateurs et les développeurs X : * X recherche avancée, analyse et suivi * API Twitter de Tweet Binder * Murs sociaux pour les événements hors ligne. Suivez n'importe quel hashtag, mention, mot-clé ou cashtag en temps réel ou récupérez des données Twitter historiques. * Obtenez le nombre total d'impressions générées par votre campagne * Obtenez la liste des personnes qui ont participé * Obtenez les publications les plus appréciées et retweetées * Analyser n'importe quel sujet ou tendance et ses intervenants * Suivez n'importe quel utilisateur sur X et comparez les comptes dans un tableau et plus encore !

Digital Air Strike

Digital Air Strike

digitalairstrike.com

Digital Air Strike est le principal partenaire technologique d'engagement client qui aide plus de 7 700 entreprises à tirer parti des environnements numériques et des médias sociaux. Notre technologie, notre équipe et notre culture contribuent au succès de nos clients. * Améliorez rapidement votre réputation en ligne et votre présence numérique grâce à une technologie primée qui attire de nouveaux consommateurs, les convertit en acheteurs, fidélise la clientèle et fidélise les clients. * Les publicités ciblées en ligne et sur les services de streaming fournissent des prospects de haute qualité à votre entreprise, tandis que notre génération et notre gestion d'avis primées améliorent votre réputation en ligne sur Google, Facebook, Yelp, et plus encore. * Les publications personnalisées sur Google, Facebook, Twitter, Instagram et YouTube interagissent avec votre public et transforment les sites de recherche, de réseaux sociaux et d'avis en générateurs de leads pour votre entreprise. * Les chatbots basés sur l'IA engagent vos clients sur votre site Web, votre page Facebook et par SMS afin qu'aucun prospect ne soit perdu et que vous fournissiez un service client 24h/24 et 7j/7. * L'équipe d'experts de Digital Air Strike optimise tous les logiciels et services pour garantir que vous obtenez les résultats souhaités.

MavSocial

MavSocial

mavsocial.com

MavSocial est une solution de gestion des réseaux sociaux pour les entreprises disposant de plusieurs emplacements et profils. Gérez toutes vos publications, publicités, engagements, avis et rapports à partir d'une plate-forme centralisée. MavSocial offre aux entreprises multisites la possibilité unique de créer rapidement et facilement des publicités Facebook géo-ciblées. MavSocial prend en charge Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, les profils d'entreprise Google et Tumblr.

Statusbrew

Statusbrew

statusbrew.com

Statusbrew est une plateforme de gestion des médias sociaux construite autour de la collaboration en équipe ; c'est l'endroit le plus simple pour travailler, discuter, décider et offrir la meilleure expérience de médias sociaux à votre public. Tous vos canaux de réseaux sociaux, publications, commentaires et messages sont désormais disponibles au même endroit, et non dispersés partout. Gardez donc votre calendrier rempli de contenu incroyable et votre boîte de réception vide – ou aussi presque vide que possible. * Gérez facilement plusieurs canaux et marques de médias sociaux. * Donnez à votre équipe l'accès à vos profils de marque sans partager de mots de passe. * Planifiez et publiez des publications sur plusieurs canaux sociaux et marques en un seul endroit. * Affichez, modifiez et approuvez les publications de votre équipe en un seul clic. * Répondez à tous vos commentaires, messages, mentions et avis sur les réseaux sociaux en un seul flux. * Débarrassez-vous rapidement du spam, des trolls et des commentaires de robots. * Recevez des notifications pour rester concentré sur ce qui compte. * Mesurez les performances du contenu avec des analyses en temps réel.

Sociamonials

Sociamonials

sociamonials.com

Socialimonials est un outil qui aide les entreprises à obtenir un retour sur investissement plus élevé grâce au marketing sur les réseaux sociaux. * Capturez et syndiquez la passion de vos clients : nous sommes la seule suite sociale dotée d'une capacité d'enregistrement vidéo des clients. Cela signifie que vos clients peuvent dire au monde à quel point vous êtes formidable sans quitter votre site Web. * Syndication de bouche à oreille : lorsque les clients interagissent avec vos campagnes, leurs vidéos et recommandations sont téléchargées sur votre chaîne YouTube, vos comptes sociaux et leurs comptes sociaux. * Campagnes tueuses sur les réseaux sociaux : notre plateforme de campagne DIY est facile à utiliser et n'est limitée que par votre imagination. Les modèles vous permettent de démarrer en quelques minutes ou de tout personnaliser pour apaiser les chefs de marque les plus exigeants. * Socialisez chaque canal marketing : ajoutez un impact social à chaque point de contact client avec notre assistant simple à utiliser. Intégrez les réseaux sociaux à votre site Web, à vos e-mails, à votre publipostage, à vos annonces graphiques, à vos pages de fans et bien plus encore, sans aucune intervention informatique. * Base de données et analyses Social CRM : le suivi du retour sur investissement social en boucle fermée et le raccourcissement des liens sont intégrés. Allez au-delà des chiffres et générez une base de données d'utilisateurs pour identifier et vous connecter avec les principaux influenceurs.

HappyFox

HappyFox

happyfox.com

HappyFox est un logiciel d'assistance pratique qui fournit une assistance multicanal pour les demandes des clients provenant du courrier électronique, du Web, du téléphone et des réseaux sociaux. HappyFox s'intègre aux applications professionnelles pour la comptabilité, les commentaires des clients, le CRM, le commerce, etc. Les versions iOS, Android et Windows de l'application permettent de fournir une assistance via les smartphones et les tablettes. Les forums communautaires et la base de connaissances aident les clients à fournir une assistance instantanée et à se connecter les uns aux autres.

Julius

Julius

juliusworks.com

Julius est une plateforme de marketing d'influence proposant des solutions évolutives à entonnoir complet basées sur les données. Sa technologie exclusive répond aux besoins uniques des entreprises clientes en identifiant, en activant et en mesurant avec précision et en obtenant la meilleure valeur possible pour leurs campagnes. La société a attiré des clients mondiaux parmi lesquels Allergan, NARS, Mediacom et Club Med. Avec une empreinte dans le marketing d'influence remontant à 2012, Julius a été formalisé en 2017 par Jared Augustine, Tiki Barber et Marc Gerson. Julius a acquis HYPR en 2020 et, collectivement, la société possède la plus grande expertise en marketing d'influence et en analyse de données du marché. Julius a été nommé sur la liste Inc. 5000 des entreprises privées à la croissance la plus rapide en 2021. Basée à New York, Julius possède des bureaux supplémentaires à San Francisco, Londres et Cracovie.

RecurPost

RecurPost

recurpost.com

RecurPost est votre planificateur intelligent de médias sociaux, qui vous permet d'obtenir automatiquement des résultats toujours prévisibles. Lorsque vous planifiez une publication, elle est envoyée dans l'une de vos bibliothèques de contenu, puis une fois publiée sur vos comptes sociaux, elle est placée au bout de la bibliothèque, prête à être publiée à nouveau lorsque tout ce qui provient de cette bibliothèque a été publié sur au moins une fois. * RecurPost offre toutes les fonctionnalités proposées par les autres planificateurs, mais la spécialité de RecurPost est le contenu permanent. * RecurPost propose la création de contenu basée sur chatGPT, l'importation automatisée de nouveaux articles depuis votre site Web, la curation de contenu via les alertes Google, la planification pour une date et une heure particulières ainsi qu'une planification répétée. * La boîte de réception sociale de RecurPost vous aide à lire et à répondre rapidement aux messages entrants. * Les rapports de RecurPost vous indiquent exactement ce qui fonctionne et ce qui doit être modifié.

Verint

Verint

verint.com

Verint aide les marques les plus emblématiques du monde à établir des relations clients durables en connectant le travail, les données et les expériences dans toute l'entreprise. Grâce à cette approche, les marques peuvent naviguer et prospérer en s'adaptant à l'avenir du travail, en éliminant les inefficacités créées par les silos organisationnels et de données, et en proposant systématiquement des expériences différenciées à grande échelle à chaque interaction. Les solutions de Verint aident les marques à combler le fossé créé lorsqu'elles manquent des ressources nécessaires pour offrir des expériences qui répondent aux attentes des clients. Combler cet engagement de capacité Gap™ les aide à établir des relations durables avec les clients et à générer de véritables résultats commerciaux. La plateforme d'engagement client Verint s'appuie sur les dernières avancées en matière d'intelligence artificielle et d'analyse, d'intégration ouverte et de science de l'engagement client pour répondre aux interactions et aux demandes toujours croissantes et en constante évolution des consommateurs. Ils aident leurs clients à tirer encore plus de valeur de leurs investissements technologiques en travaillant en étroite collaboration avec un vaste écosystème de solutions et de partenaires. Avec Verint, les marques peuvent enfin libérer le potentiel de l'engagement client dans tous les domaines de l'entreprise pour offrir des expériences systématiquement différenciées à leurs clients et employés, et ce à grande échelle pour obtenir des résultats commerciaux tangibles. Présence mondiale • Basée à Melville, New York, avec plus de 40 bureaux dans le monde • Propulsé par 4 500 professionnels dévoués et un réseau mondial de partenaires Combler l’écart de capacité d’engagement Les marques sont aujourd’hui mises au défi d’offrir des expériences client de qualité sur des dizaines de canaux d’engagement, des centaines de parcours clients et des millions d’interactions, le tout avec la même équipe et les mêmes ressources. Il en résulte un écart de capacité d’engagement. Les solutions Verint sont particulièrement conçues pour combler cette lacune.

Creasquare

Creasquare

creasquare.io

Creasquare est un logiciel de contenu numérique visant à aider les spécialistes du marketing, les créateurs et les entreprises des réseaux sociaux à prospérer sur les réseaux sociaux. Planifiez, créez, réutilisez et programmez votre contenu, le tout au même endroit. Avec Creasquare vous pouvez : * Créez du contenu à partir de millions de modèles et d'images, vidéos et musiques libres de droits * Générez du texte et des légendes attrayants avec l'IA * Redimensionnez automatiquement votre contenu vidéo pour qu'il corresponde à tous les formats sur les réseaux sociaux * Ajoutez des légendes à votre contenu * Planifiez votre contenu sur toutes les plateformes de médias sociaux … et bien d’autres à venir !

Shield Analytics

Shield Analytics

shieldapp.ai

Shield est une plate-forme d'analyse Linkedin conviviale permettant aux entreprises et aux utilisateurs de découvrir des KPI sociaux, de surveiller les performances et de générer des rapports instantanément. Grâce à son ensemble de fonctionnalités en évolution rapide, Shield permet aux entreprises grâce à une approche basée sur les données de débloquer la croissance organique de Linkedin. Les entreprises et les particuliers utilisent Shield pour susciter un engagement significatif sur Linkedin, répondre aux besoins de leur public souhaité et éliminer la collecte manuelle de données. Utilisé pour la vente sociale, la défense des intérêts des employés et le leadership éclairé, Shield est votre plateforme tout-en-un pour prendre le contrôle de vos activités Linkedin grâce aux données.

BrandMentions

BrandMentions

brandmentions.com

BrandMentions est la méthode la plus efficace pour surveiller votre marque sur Internet. C'est l'outil qui recherche dans tous les coins numériques les mentions de votre marque ou un mot-clé pertinent pour votre entreprise. Voici quelques-unes des choses que vous pouvez faire avec BrandMentions : - Recevez des notifications en temps réel sur n'importe quelle marque ou sujet - Obtenez une analyse précise des sentiments - Effectuez une écoute Web et sociale efficace - Planifiez un rapport en marque blanche - Révélez les stratégies marketing des concurrents Visualisez les avantages que vous obtenez https://www.youtube.com/watch?v=Lof02PMrlbM

OkFans

OkFans

okfans.com

Okfans est un site Web par abonnement où les créateurs de contenu tels que : les YouTubers, les entraîneurs de fitness, les mannequins, les créateurs de contenu, les personnalités publiques et les créateurs de contenu pour adultes peuvent gagner de l'argent en démarrant leur activité d'abonnement, afin de monétiser leur profession. Les fans peuvent payer pour le contenu (photos et vidéos, diffusions en direct) via un abonnement mensuel.

Tweet Monk

Tweet Monk

tweetmonk.com

Outil de publication de fils de discussion alimenté par l'IA. Écrivez, planifiez et publiez des tweets et des fils de discussion Twitter en toute transparence. Développez votre engagement sur Twitter avec des analyses et des statistiques sur votre compte. Grâce à notre interface facile à utiliser, nous vous aiderons à développer votre audience Twitter avec le moine IA.

Asters

Asters

asters.ai

Asters est un logiciel d'automatisation des médias sociaux. Rationalisez, accélérez et optimisez les processus de marketing des médias sociaux grâce à l'utilisation de l'IA générative. * Rapidité : rationalisez les processus de gestion des médias sociaux grâce à l'automatisation. * Qualité : création de contenu IA personnalisé sur la voix de la marque Gagnez du temps pour vous et commencez une nouvelle vie sur les réseaux sociaux.

11Sight

11Sight

11sight.com

Très peu d’organisations prêtent attention à l’optimisation du parcours client dès le premier engagement. Pourtant, votre première rencontre avec un prospect représente 80 % du succès de votre transaction. Présentation de la plateforme d'appels vidéo entrants et d'engagement client n°1 de 11Sight pour les équipes chargées des revenus. Convertissez des prospects plus qualifiés et réussissez cette première réunion avec 11Sight. Appelez-nous maintenant sur https://11sight.com/sales Il suffit d'un clic depuis n'importe quel canal en ligne.

Usetiful

Usetiful

usetiful.com

Combattez le taux de désabonnement grâce à une excellente intégration des utilisateurs ! Usetiful est une plate-forme d'adoption numérique axée sur l'intégration des utilisateurs, l'adoption de fonctionnalités et le libre-service client. Il est flexible et puissant tout en restant simple et abordable. Usetiful vise à combler le fossé entre les utilisateurs et les systèmes numériques. Les visites de produits et l'aide contextuelle augmentent la fidélisation et l'engagement des utilisateurs dans tout logiciel numérique.   Avec Usetiful, vous pouvez créer des visites guidées de produits, des listes de contrôle et des info-bulles, le tout sans codage ! Usetiful propose une version gratuite pour toujours. Il est bien adapté aux applications d'une seule page et aux portails SaaS complexes.

Helpmonks

Helpmonks

helpmonks.com

Helpmonks est une plateforme complète d'engagement client tout-en-un. Des fonctionnalités telles que les tâches à faire pour les équipes, les capacités de gestion des clients, la création de flux de travail automatisés, l'attribution d'e-mails, l'étiquetage des e-mails pour rester organisés et l'ajout de notes internes aident à maîtriser votre charge de travail de messagerie et à alléger le fardeau des e-mails de votre équipe. De plus, Helpmonks propose une option de chat en direct incluse dans chaque plan et une puissante plate-forme de marketing par e-mail pour les campagnes par e-mail et les déclencheurs automatisés par e-mail. De plus, Helpmonks est le seul outil de boîte de réception partagée qui propose plusieurs modèles de déploiement : options SaaS (hébergées), serveurs Cloud dédiés et sur site (auto-hébergés) et son prix est par boîte aux lettres et NON par utilisateur. Helpmonks est un logiciel de boîte aux lettres partagée qui permet à votre équipe de collaborer sur des conversations par courrier électronique. Helpmonks met toutes vos boîtes aux lettres partagées à disposition dans un emplacement central, afin que votre organisation gagne en transparence et en visibilité sur tous les e-mails de votre équipe. Pour chaque membre de l'équipe. Au bureau, à la maison ou pour les équipes distantes. De plus, Helpmonks travaille avec tous les fournisseurs de messagerie afin que vous puissiez continuer à utiliser les outils que vous connaissez et utilisez déjà.

Minter.io

Minter.io

minter.io

Magnifiques rapports d'analyse Twitter, Facebook et Instagram, exportation de données, benchmarks, mises à jour horaires et autres fonctionnalités PRO pour développer votre marque. *Analyses avancées. Nous fournissons des rapports plus détaillés sur les comptes, les hashtags et les concurrents pour vous aider à développer votre audience et à accroître l'engagement. * Plusieurs rapports. Vous pouvez surveiller plusieurs comptes Instagram, Twitter et Facebook, hashtags et concurrents en même temps. Le nombre de rapports que vous pouvez obtenir n'est pas limité. * Données historiques pour les comptes, les hashtags et le sélecteur de temps. Vous pouvez facilement accéder à n'importe quelle donnée et plage horaire pour obtenir des informations détaillées ou comparer les plages horaires entre elles. * Exportation de données. Toutes les données de vos rapports peuvent être exportées au format PDF, CSV, XLS ou présentation. Vous pouvez également programmer l'envoi automatique de vos rapports par courrier électronique. * Intégration Slack. Obtenez un aperçu rapide des performances de votre compte ou de votre hashtag sur votre chaîne Slack. * Accès en équipe. Vous pouvez autoriser d'autres utilisateurs à accéder à vos rapports. Cela facilite le travail partagé entre les départements, ainsi qu’entre les agences et les clients. * Analyse des annonces. Nous proposons une fonctionnalité qui vous permet de voir les données payantes et organiques pour les publications promues pour les publications à image unique, les vidéos et les carrousels sur vos flux. * Assistance impressionnante : nous offrons des réponses rapides et efficaces chaque fois que vous avez besoin d'aide par e-mail et par chat en direct !

Twig

Twig

twig.so

Twig est un outil basé sur l'IA conçu pour aider les utilisateurs à trouver rapidement et facilement les réponses dont ils ont besoin dans la documentation technique sans avoir à passer des heures à parcourir des pages interminables de documents. L'outil fonctionne en analysant sémantiquement la documentation, les bases de connaissances, les tickets d'assistance antérieurs et d'autres sources de données pour fournir des réponses précises aux questions complexes des clients. Cela réduit considérablement les coûts du support client jusqu'à 30 %. Les modèles d'IA de Twig sont formés sur des données accessibles au public, ce qui lui permet de trouver et de recommander des réponses pertinentes aux questions des utilisateurs en toute confiance. Les réponses recommandées incluent des citations qui augmentent la fiabilité de la réponse en indiquant aux utilisateurs où trouver des informations supplémentaires. Twig aide également les agents d'assistance à devenir plus productifs en automatisant les tâches fastidieuses et en fournissant des outils puissants qui remplacent le travail chargé par l'empathie humaine. Il permet aux agents d'améliorer la qualité de l'engagement client en imposant des normes minimales plus élevées en matière de qualité des réponses et en les aidant à détecter les risques potentiels dans les réponses. Twig peut s'intégrer aux produits de documentation et de base de connaissances les plus populaires, et nettoie les données, supprimant toute information personnellement identifiable (PII) pour garantir la protection de la vie privée. Twig est un outil d'IA conçu pour améliorer considérablement l'expérience client en fournissant des réponses précises, pertinentes et rapides aux questions techniques.

Trendsmap

Trendsmap

trendsmap.com

Trendsmap analyse et affiche les tendances Twitter locales en temps réel. Nous proposons une variété de produits et de solutions individuels et d'entreprise, tels que des analyses, des tableaux de bord, des flux de données et des visualisations. Exemples d'utilisation : - Suivi des tendances - Gestion des réseaux sociaux -Marketing agile - Curation de contenu -Marketing de contenu - Gestion de la marque - Gestion de crise -Communication interne - Tableaux de bord d'événements - Flux de données - Rapports ponctuels - Graphiques de diffusion ou de publication - Visualisations et animations

Plumsail

Plumsail

plumsail.com

Automatisez votre routine de travail. Nous proposons des outils complets pour générer des documents et des formulaires Web, traiter les demandes et améliorer les plateformes Microsoft 365 et SharePoint.

Traackr

Traackr

traackr.com

Traackr est le système d'enregistrement pour le marketing d'influence basé sur les données, fournissant les informations et les outils nécessaires pour exécuter des programmes de marketing d'influence percutants. Notre plateforme permet aux spécialistes du marketing d'obtenir un plus grand impact et un meilleur retour sur investissement en investissant dans les bonnes stratégies, en déjouant leurs concurrents, en rationalisant les campagnes et en faisant évoluer les programmes mondiaux. Nous sommes honorés de mettre en œuvre les programmes de marketing d'influence les plus avancés et les plus importants au monde pour les marques qui ouvrent la voie et leurs agences, notamment L'Oréal, Shiseido, Unilever, Charlotte Tilbury, Michelin, Pandora, Samsung, Omnicom, Edelman, et Cheil. Notre entreprise est née à l’échelle mondiale et prospère en permettant une coordination efficace dans 70 pays et 26 langues. Vous pouvez nous trouver à San Francisco, New York, Boston, Londres, Paris et Singapour. Visitez www.traackr.com pour en savoir plus.

Yext

Yext

yext.com

Yext (NYSE : YEXT) est la principale plateforme de présence numérique pour les marques multisites, avec des milliers de clients dans le monde entier. Avec une plateforme centrale, les marques peuvent proposer en toute transparence des expériences cohérentes, précises et engageantes et se connecter de manière significative avec les clients partout dans le monde numérique. La technologie d’IA et d’apprentissage automatique de Yext alimente les connaissances derrière chaque engagement client, automatise les flux de travail à grande échelle et fournit des informations multicanaux exploitables qui permettent de prendre des décisions basées sur les données. Du référencement et des sites Web aux médias sociaux et à la gestion de la réputation, Yext permet aux marques de transformer leur présence numérique en un différenciateur.

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